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文檔簡介
1、匯報(bào)工作的基本技巧在職場上流行一句話“會干活的不如會做PPT的”。雖然這是一句玩笑話,但它卻很清楚地表明了匯報(bào)工作的重要性。匯報(bào)工作的目的是讓領(lǐng)導(dǎo)掌握工作的進(jìn)展和成效,在出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助,同時(shí),也能讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作表現(xiàn)和水平。以下是一些基本技能,供您參考:一、以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注為重點(diǎn)不要啰嗦,不要啰嗦,不要啰嗦重要的話說三遍。如果不是工作總結(jié),那就不要包羅萬象,大多數(shù)人在匯報(bào)工作時(shí)只會羅列出自己所做的事情,然后一股腦地說出來,時(shí)間一長,老板聽了很快就會失去興趣,所以我們必須把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情作為匯報(bào)的重點(diǎn),首先要把領(lǐng)導(dǎo)最癢癢的地方給撓了。最顧慮的地方給打消了,我們才可以突出工作的
2、成效,還可以提高匯報(bào)的效率。有時(shí),將領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的重點(diǎn)事情說完后,領(lǐng)導(dǎo)會說其他的不需要匯報(bào)了,你自己決定吧,如此一來,就取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,起到了非常好的效果。二、常用“總-分結(jié)構(gòu)”匯報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間是寶貴的,很多時(shí)候是匯報(bào)工作而不是開會,所以切忌羅里吧嗦,要邏輯性強(qiáng)、清晰,條理分明,多說結(jié)果,少說過程,匯報(bào)要在短時(shí)間內(nèi)說清楚。例如,我有三件事要匯報(bào):第一,第二,第三;我的意見是:第一,第二,第三;我提出了兩個(gè)建議:第一,第二。這種方式是領(lǐng)導(dǎo)最容易聽進(jìn)去的。三、讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題在匯報(bào)工作中,有些問題需要與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,有些問題需要提出下一步工作計(jì)劃。在這個(gè)時(shí)候,不要問無意義的問題:領(lǐng)導(dǎo)這件事,
3、我們該怎么來做?如果我們想主動提出解決方案,解決方案不宜有太多。二選一便是最好的,三選一也行,最好不要搞四個(gè)以上的解決方案。四、善用圖表和數(shù)據(jù)為匯報(bào)加分有些事項(xiàng)用語言描述三分鐘,倒不如給領(lǐng)導(dǎo)一張圖,讓他看了之后便一目了然。有些問題用語言描述三分鐘,倒不如給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)數(shù),一語中的。五、準(zhǔn)備好備用口徑以響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問在匯報(bào)一些比較復(fù)雜的工作時(shí),要認(rèn)真考慮領(lǐng)導(dǎo)可能提出和感興趣的問題,如此一來,就能使領(lǐng)導(dǎo)提出問題時(shí)能夠?qū)Υ鹑缌?,使?bào)告更全面、更深入。六、要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用當(dāng)你在某項(xiàng)工作中取得進(jìn)展時(shí),一定不能強(qiáng)調(diào)你在里面發(fā)揮了多大的作用或者你做了多少工作,這些話不說或少說,把領(lǐng)導(dǎo)放在首位,你的所有的成就都是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然這只是部分工作技能,實(shí)際上還是得學(xué)會靈活運(yùn)用,舉一反三。最重要的還是站在對方的角度思考問題,領(lǐng)導(dǎo)是做決斷的,是領(lǐng)導(dǎo)者,工作上的問題還是學(xué)會自己解決,不要什么事讓領(lǐng)導(dǎo)給答案。
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