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文檔簡(jiǎn)介
1、辦公室人員的工作反思 辦公室工作紛繁復(fù)雜,如何提高工作質(zhì)量、提升工作效率是辦公室工作永恒的主題。下面是為大家的辦公室人員的工作反思,希望對(duì)大家有幫助。 今年以來,在工作中出現(xiàn)一系列失誤,影響了我鎮(zhèn)整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,造成在服務(wù) _、干部和群眾上的缺失,在此我代表辦公室和個(gè)人做出檢討,深表歉意,并反思工作中出現(xiàn)失誤的原因,深深希望在以后通過自身努力扭轉(zhuǎn)工作局面,提升辦公室工作效率和服務(wù)水平,同時(shí)望請(qǐng)監(jiān)督。 總的來說,辦公室工作存在諸多不足,需要改進(jìn)事項(xiàng)頗多,今后我將繼續(xù)圍繞做好服務(wù)為中心,加強(qiáng)溝通,加大管理督辦力度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)照差距,在學(xué)習(xí)和改進(jìn)中促提升。下一步的工作思路,總體按照“穩(wěn)中求進(jìn)
2、”的思路進(jìn)行管理,“穩(wěn)”就是辦公室的分工在實(shí)踐中逐步完善優(yōu)化,各成員按照分工在經(jīng)歷一段時(shí)間后逐步適應(yīng),最終進(jìn)入常規(guī)工作狀態(tài)。“進(jìn)”就是在穩(wěn)定各自分工基礎(chǔ)上,逐步提高工作效率。為此將實(shí)行各自分工定責(zé)制,由每位成員根據(jù)各自分工擬定分工內(nèi)容管理事項(xiàng)或工作,經(jīng)討論完善后,再由分管 _和主要 _審批后最終確定下來執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)各自工作按章執(zhí)行。另外結(jié)合解放思想、力求先行大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)之評(píng)選“辦公室之最”活動(dòng),采取成員自評(píng)+綜合評(píng)選辦法,讓每位辦公室成員提高工作服務(wù)意識(shí)。同時(shí),為進(jìn)一步改變現(xiàn)有辦公室“粗”、“僵”等不良作風(fēng),邀請(qǐng)勞動(dòng)保障局企業(yè)管理 _專業(yè)講師到鎮(zhèn)里開展專項(xiàng)講座,從社交禮儀知識(shí)方面強(qiáng)化辦公室的
3、服務(wù)規(guī)范。 職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。 我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。 首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到 _的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不
4、會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。 其次,工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接 _必須懂得如何靈活,
5、迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。 作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)
6、會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。 我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。 最后,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。 俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。 我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場(chǎng),但是,無論,我們面對(duì)什么樣的人,微笑,真誠(chéng),是留給別人最好的印象。 而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和
7、同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。 一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無 _的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。 當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的 _工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。 辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、 _左右的“紐帶”,辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對(duì)新形勢(shì),辦公室人員一定要履職盡責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。 辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好 _、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體 _階。 辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)鍵是要樹立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求
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