人力資源部門工作總結范文三篇

1、人力資源部門工作總結范文三篇20XX 年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn) 代人力資源管理真正轉型的一年。 我部在集團公司領導的正確領導下、 在開發(fā)區(qū) 相關部門的正確指導下、 在公司各部門的大力支持下、 在部門全體工作人員的共 同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及 “團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精 神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項 工作任務。現(xiàn)將20XX年工作總結：一、開展全員培訓，提升員工素質現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能， 完成公 司戰(zhàn)略發(fā)展目標。 這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)， 讓所有的員工都了解，

2、 因此人 力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了勞動人事管理規(guī)定 、下 發(fā)了員工手冊， 并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。 這次培訓 歷時一個月，參加培訓人數(shù)40XXXX人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授 課 60 學時、參觀考察 3學時。 參訓人員均寫出 1000 字左右的培訓心得， 紛紛表 示將培訓中所學的知識、 理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務， 去支持 公司，積極主動地去工作。通過 XX 節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識 均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。二、積極學習、開拓創(chuàng)新在人力資源管理與開發(fā)方面， 我部為進一步做好人力資源管理基

3、礎工作， 在 加強定崗定員、 人力資源培訓與開發(fā)、 人力資源管理信息化和人力資源管理制度 建設有效結合的同時， 不斷開拓人力資源管理人員視野， 把握人力資源動態(tài)， 吸 收外部先進的人力資源管理思想和理念， 進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。 形成了 人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導 “學習、積累、總 結、提高；“專業(yè)勤奮； “82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分 認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了 “三個代表的重要思想，積極參加 了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動， 在充實頭腦的同時。 也為今后各種工作 的順利開展奠定了基礎。三、人力資源的管理和調配今年，為

4、了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅 * 業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位 有不同的人力需求情況， 我部及時、 合理調配工作人員， 保證了各崗位工作的有 序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收 尾工作。并與所安置的12XXXX彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同；二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為 30XXXX更換了技術等級證書，并著手為 符合條件的XXXX職工晉升初級職稱；三是集團公司自1999年轉制后至20XX年6月末，對已達到退休年齡的職工 一直未辦理退休手續(xù)，致使2XXXX職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公 司支付的退休金一直由企業(yè)自付。 經我部工作人員多方位的

5、協(xié)調溝通逐一的理順 了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保 險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1XXXX余元；四是為適應公司發(fā)展的需要， 公司領導班子做出決定， 面向社會招聘一部分 專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才， 我部門立即著手通過知名招聘平臺 智聯(lián)招聘 發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有20XXXX人通過電話、email以及親自登門 報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有 3XXXX 被我公司錄用。 此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次， 為企業(yè)的蓬勃發(fā) 展注入了新鮮的血液；五是根據(jù)市里的有關規(guī)定，養(yǎng)老保險在 20XX年

6、元月開始要對欠繳部分收取 滯納金，因我單位從20XX年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個 人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司 41XXXX的賬戶進行核對，在時間緊任 務重的情況下整理出了 6XXXX的錯誤信息，做實了以前未做實的 8XXXX的個人 賬戶，并補齊了以前漏繳的12XXXX的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳 養(yǎng)老保險XXXX余元；六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了 89條錯誤信息；七是認真做好公司干部職工的考核工作， 是人力資源部的一項重要工作。 過 去的一年里， 在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價， 了解并掌握 了職工在崗位工作的適應能力， 在統(tǒng)一

7、考核標準的情況下， 規(guī)范的管理了職工工 作情況，促進了各部室的工作開展；八是 10 月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經濟體制 相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度， 指導員工理性和規(guī)范工作， 充分的調動廣大員工的 創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作， 我部認真的起草了 勞 動人事管理規(guī)定，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施；九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償， 我部 門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為XXXX同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定；十是共受理游客投訴1XXXX解決1XXXX另有XXXX投訴由于涉及對方自 身責任，目前尚在

8、解決當中。十一是去年末，我部門起草了集團公司薪資改革方案 ，這個改革方案目 前正處于討論階段。十二是按照集團公司員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定 ，我部先 核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝 14XXXX套;棉鞋411 雙；毛巾65XXXX條；香皂180XXXX塊。四、20XX年工作設想繼續(xù)秉承 “團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計1 、制定集團公司工資制度改革方案 ，通過后組織實施。2、完成職工工齡確定工作。3、建立績效考核評估方案并組織實施。4、干部、技術人員信息臺帳。5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。&設計并組織實施20XX年員工崗位培訓

9、。7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。8、及時做好人員調配工作20XX 年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑， 在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步， 讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。20XX 已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是 人力資源部主管， 從干事到主管的角色轉變， 讓我調整了自己， 學著承擔與以往 不同的責任。 除了常規(guī)的部門職能工作外， 這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有 所嘗試，現(xiàn)將 20XX 下半年的工作總結如下：一、部門招新我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門， 這段時間的確很累， 擺攤

10、，掃 樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的 宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出 23 個新成 員進入人力（雖然有部分成員中途退出） ，與 4 個部長和 7 位主管一起組成了溫 暖的人力一家。 這讓一切的辛苦都值得， 也正是一起努力過， 一個部門才可以成 為家。新招進來的一群干事很積極很活潑， 能夠很快的和主管和部長一起融入工 作，對于分派的任務都能夠認真地對待， 每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。 忘 不了全員大會上搞怪的你們， 你們展示了新一級人力的活力。 但是同時也有一定 的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改

11、正。而我對 于招新的感受就是整個部門變熱鬧了， 因為有了一群新血液的融入， 我對這個部 門的感情更深了。二、hr系列培訓招新工作完成以后， 專業(yè)打造，社團精英” HR系列培訓活動是我們部門的 一個重量級活動。 不同主題培訓的開展， 能夠幫助社團新成員盡快融入組織， 深 入了解社聯(lián)制度文化， 獲得宣傳推廣技能， 學習公關禮儀知識。 正如例會上反映 的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶， 培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給 調配起來，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果，其中原因有以下幾點： 1 去 參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待， 甚至有些人事先并不清楚自己來聽

12、的內容。 聽眾沒有主動性， 那么就算講解的人 講得再好也沒有用； 2 現(xiàn)場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點 怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。 技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。 3 三 個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。改進方案： 1 在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會 內部所有對于技術類有興趣的同學去參與， 可以吸引更多真正有興趣的人來參與， 使協(xié)會的技術能得到提升。 2 各部門之間協(xié)商好上場次序，并注意銜接。三、換屆大會換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。 我去監(jiān)督的社團主要是

13、以小社團為主， 小社團的特點主要是人少， 內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團， 我們不應該苛求定性多少人出席， 因為這有一定的難度， 很容易引起這些社團會 長的反感， 但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席， 關于社團 的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。 我們通過聚餐、 聚會等形式， 促 進部門成員間的交流， 并通過部門宗旨的形式， 樹立起部門理念， 增強部門的凝 聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣， 人力就是一個家， 我們都是 其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力， 給予了干事鼓勵

14、， 和干事建立了較為深厚的友誼。 同時很感謝大家在績效評估時 對我客觀地評價， 讓我能夠更為正確的認識自己。 身為主管的我的確還有很多需 要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是 犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有 擔當了，更懂得了什么是責任。 部門的六個主管都有值得我去學習的地方， 但是 我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏?？傊?，人力資源部是 31 成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的 努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發(fā)展。AW*篇三回顧20XX年，人力資源部在公司領導的關心指導下

15、，恪守本部門的職能職 責，以積極的工作態(tài)度， 履行好了人力資源部為集團公司各部門、 各分公司及公 司全體員工服務的基本職責。 較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務， 但也存 在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結：一、20XX年度工作總結：（一）集團公司XX部人力資源配置現(xiàn)況（ 1）機構設置：現(xiàn)有職能部門 7 個和 6 個分公司，各崗位人員按照定崗定 員甚至一人多崗而配置。（2）集團公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工 XX人（集團職能部門XX人、XX 分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公 司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工）。（3）高層領導6人（

16、含董事長）、中層人員12人、一般員工XX人。（二）員工關系管理健全勞動人事制度以及相關資料： （ 1）凡新入職員工在試用期內簽訂 勞動 合同XX份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關系， （ 2）及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關系和諧； （ 3）遵守勞動合同 法基礎上，規(guī)避風險，勞資關系良好，本年度無勞動糾紛，（4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理； （5）進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要 求員工上下班必須指紋打卡， 外出培訓、 出差、外出辦事等必須報集團公司批準 后方可執(zhí)行，請假、換休必須提前書面申請經批準后方可休假。（三）招聘、入職、考核及離職管理（

17、 1 ）招聘管理：1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門（分公司）在用人 時有人可用、有人才可選。2、建立公司全方位招聘渠道： 開通網(wǎng)絡招聘渠道，滿足不同層次人才需 求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。 以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用， 公司未支付任何招聘費用， 為公司節(jié)約了一筆招聘 費用。 、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。 、加大行業(yè)內人才挖掘并定向挖人、同 事介紹。 、周邊地區(qū)現(xiàn)場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道 進行招聘等。3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選并經用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試，

18、最終由集團公司研 究確定是否錄用。4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工（含7名XX分公司員工）。（ 2）入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序，簽訂勞動合同，組織入 職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試 用人員工作情況組織考核與轉正。離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關人員的監(jiān)督下 進工作及公物移交， 交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續(xù)。 辭職手續(xù)完善率ioo%。離職人員xxA（ xx分公司xx人）。（ 3）檔案資料管理：員工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人員的基本 資料的信息庫，檔案包

19、括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應聘人員檔 案（儲備用）。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一 檔案；對辭離職人員及時辦好相關手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內； 應聘人員 的檔案進行分專業(yè)、分應聘崗位整理，以備今后需要時查選。（四）培訓組織與管理員工的基本綜合素質及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關系著公司的效益與核心競 爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。（ 1）新進員工的崗前培訓：人力部按照新員工入職培訓大綱內容共組 織了 17人次的入職崗前常規(guī)培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業(yè)人 到職業(yè)人的轉型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖，認 同

20、公司企業(yè)文化，明白公司機構設置，清楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責、消防 安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。（2）員工在崗培訓： 1 、根據(jù)年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去 培訓和學習為主。 針對各行業(yè)的具體工作特點和要求， 公司指派多人到相關機構 接受培訓，先后派人參加消防知識規(guī)范 、汽車后市場經理人特訓 、長安汽 車新三包法規(guī)等培訓。 2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業(yè)技 能的培訓。（五）績效考核管理績效考核與評估， 公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考核， 將考 核結果與員工的績效工資、 崗位調整、 年終績效獎掛鉤， 極大的提高了員工工

21、作 積極性和主動性， 建立起能上能下、 能進能出的企業(yè)自我約束的用人機制， 以實 現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置， 促進了公司人力資源開發(fā)、 管理與合理使 用。（六）員工薪酬管理無論是對企業(yè)，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一， 薪酬管理是企業(yè)成員普遍關注的內容， 是企業(yè)員工最直接的工作目的， 在人力資 源管理效率中起決定性的作用。 薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前 提下，才能有效實現(xiàn)促進再生產的作用。 另外，薪酬多少也從側面體現(xiàn)了企業(yè)員 工在企業(yè)中的績效水平。 合理的薪酬管理的意義在于： 第一有利于加強企業(yè)凝聚 力，第二有利于促進人力資源管理的科學化， 第三有利于

22、建立具有核心競爭力的 企業(yè)形象。 每個月員工工資具體到個人工資需要變動、 調整、晉升的整理后提交 總經理研究定級以及員工工資表審核，20XX年支付員工工資共計XX多萬元。未 出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。（七）做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。為配合公司戰(zhàn)略的有效實施， 根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求， 對 集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想： 集團在今后五年內人力資源戰(zhàn)略的總體設 想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人 盡其才，才盡其用， 不斷提高人才資源的管理水平， 為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供 強大的人力資源保障。（八）根據(jù)上級關于高校畢業(yè)生就業(yè)安

23、置工作精神， 在縣就業(yè)服務管理局的 關心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地， 20XX年累計有XX名（其中6人 要到20XX年3月底見習才結束）高校畢業(yè)生見習，縣就業(yè)局支付公司見習生活 補助費XX元。（九）社會保險管理。社會保險費繳納、增減人員申報、紙質報表申報，做到了及時，準確、規(guī)范 并于20XX年6月實現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度。加強員工社 會保險管理（年底人數(shù)） ：嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保。 基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為XX人，基本醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)為XX人，工傷保 險參保人數(shù)為XX人（含XX項目部17人），失業(yè)保險參保人數(shù)為XX人。實繳各 項社會保險費

24、合計XX元。在今年 5 月前完成了基本養(yǎng)老保險、 基本醫(yī)療保險、 失業(yè)保險繳費基數(shù)的稽 核資料申報、 稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節(jié)約了一定的額外費 用。（十）為促進 4050 人員、失地農民、轉業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根 據(jù)國家有關政策， 對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補貼政策。 20XX 年度享受社保補貼資金近XX萬元。（十一）今年上半年已辦理 5個公司20XX年度企業(yè)應安置殘疾人的安置 殘疾人認定書。（十二）其他基礎性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作 任務。二、20XX年工作中的不足：（一）人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們

25、還需 要改進思路， 根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案、 招聘策略及 招聘策略。（二）留人方面：留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20XX年員工辭離職人數(shù) 33 人。（三）績效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考 核的作用；在考核員工工作績效時隨意性較大， 沒有嚴格按照公司績效考核制度 考核；有些部門不夠重視此項工作， 認為這樣做是在走過場； 有些崗位缺少工作 壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新思維。（四）培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位。（五）相關工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統(tǒng)，對開展工作造成 困難。（六）開拓創(chuàng)新

26、能力不夠強，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工 作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。三、20XX年工作計劃：（一）基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略， 制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源 戰(zhàn)略規(guī)劃， 20XX 年戰(zhàn)略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如 轎車維修高級工類、 汽車銷售類、 汽車貿易管理類的崗位。 并做好關鍵崗位人員 儲備。（二）積極推進公司人力資源管理制度建設， 基本確立公司人力資源管理的 制度體系， 形成更加規(guī)范的人事管理， 從整體上提高了公司的人力資源管理與開 發(fā)水平。修改和

27、補充人力資源管理相關制度、流程，一個好的企業(yè)，各項工作均 能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建 立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。（三）按照公司新組織構架完成公司各部門（分公司）的工作分析，修訂、 完善各崗位的職位說明書，在 13 年此工作已做，但還未審核。（四）完善用人制度，推動員工的正常流動，規(guī)避員工的不正常流動。正常 的員工流動會推動企業(yè)的良性發(fā)展； 反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業(yè)的 長遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動企業(yè)員工的正常流動。（五）強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面 實施全員績效管理；績效考核 20XX年人力資源部將此目標列為本年度的重要工 作任務之一， 其目的就是通過建立完善運行績效評