會議營銷策劃方案參考

1、會議營銷策劃方案參考會議營銷策劃 一、會議操作流程第一部分：會前準(zhǔn)備1、人員分工2、場地準(zhǔn)備3、物品準(zhǔn)備4、會場布置第二部分：現(xiàn)場部分1、現(xiàn)場工作流程2、會前準(zhǔn)備工作3、顧客入場登記（發(fā)布促銷信息及會議流程）4、會議正式開始前（ 1、促銷員與顧客的溝通 2、公司產(chǎn)品的宣 傳廣告視頻等）5、開場白（見主持人串詞） （6、文藝表演）6、專家演講（ 7、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等）8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布9、咨詢、促銷、簽單（十一、現(xiàn)場抽獎） 第三部分：會后部分一、送賓（一視同仁）二、顧客服務(wù)管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進服務(wù)）三、會后總結(jié)二、會銷流程具體細節(jié)（一）會前部分顧客在會上能否產(chǎn)生購買，

2、有 80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分， 主要包括：1、宣講專家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù) 約，電話確認等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會人 數(shù)和效果。4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。5、獎品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位， 會前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。（二）會中部分1、需準(zhǔn)備物品 :筆記本電腦一臺 :制作好幻燈片， 錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。 數(shù)碼相機一臺：現(xiàn)場照像及錄制。登記表：為現(xiàn)場來的客戶進行登記。 條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四

3、周。胸卡：工作人員佩帶。 展板和寫筆：用于講師寫東西。抽獎箱：放置抽獎券。 小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。三、會議程序：1、會務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時到會場2、各部門自我檢查， 了解本部門應(yīng)到人員情況， 物品準(zhǔn)備情況， 機器設(shè)備情況等。3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷 事誼，講完后大家相互擊掌。4、工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重； 迎賓、簽到規(guī)范迎賓登記顧客詳細資料， 特別是對待陌生銷售時， 員工與顧 客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話， 以確認顧客的電話是否 真實。同時也要利用語氣、 態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快 熟悉。引導(dǎo)入場將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上

4、， 因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會 為他留一個位置， 所以在顧客到會場后， 一定要根據(jù)顧客邀請函上員 工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。5、客戶到來后，由主持負責(zé)，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的 .錄 像資料，先讓早到的客觀看，達到一個好的氣氛。6、主持人開場白；開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確 認麥克風(fēng)、音響、 VCD 是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間 15 分鐘。（7）娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參 加，再次讓氣氛活躍起來。 主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解 因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持

5、人借助專家講座中提 到的專業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。9、核心顧客發(fā)言：（每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控 制在兩分鐘左右。） 說明：會議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客， 要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通， 確認他可以到會， 并且介紹 給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修 飾，時間最好控制在三分鐘左右。 在會場準(zhǔn)備三、四個核心顧客為宜。10、有獎問答針對顧客關(guān)注的問題， 和我們希望顧客記住的問題， 提出一些簡 單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。11、宣布好消息具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。 主持人的語言要重點放在 優(yōu)惠政策的

6、難得。 由主持人宣布促銷活動政策， 然后所有促銷人員全 部到達現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。12、對現(xiàn)場定購的客戶， 主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都 知道，并告訴額外獎品。 此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進行， 銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。 售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧 客留住，最好可以現(xiàn)場演示，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴 的小節(jié)目。（13）促銷活動（大概半個小時）結(jié)束后，可舉行一次抽獎等）（三）會后的售后服務(wù)跟進售后服務(wù)電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家） ：親情跟蹤： 聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪， 進一步探求顧 客未購原因并做相關(guān)解釋， 借專家的勢進行深入溝通， 力爭促成購買?；卦L跟蹤：詢問情況（若購產(chǎn)品了解使用方法，是否有投訴抱怨 并作解釋）回訪時間第一次從購物之日起一周內(nèi)，第二次回訪時間， 即首次回訪后一月內(nèi)； 會后總結(jié)總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高 的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、 批評為好。四、會銷預(yù)算及人員分工附表表一、人員職責(zé)與分工表聯(lián)絡(luò)組：XX負責(zé)通知顧客，確定名單 X人，XX負責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場地等。 會場組：XX負責(zé)會場布置、會場清理。物料組：XX負責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準(zhǔn)備。促銷組：XX負責(zé)現(xiàn)場促銷XX元產(chǎn)品。接待