企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調以下幾點_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細) 要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業(yè)的硬件 環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán) 境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解, 要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新 員工的流失率也就無法降下來。二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,特別是 涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序 等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程

2、應由部門主管進行在崗培 訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流 程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心 理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要 項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘 者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產生依賴, 特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。四、安全生產教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,當

3、然安全教育的內 容比較多,應根據企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安 全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調違 章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救 等)以減少事故損失等,我相信經常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法 降低企業(yè)員工流失率的。五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企 業(yè)內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最 差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對 面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死 板,

4、要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣 他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺 到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的 安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出 60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注 意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中 培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的 延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的 SA8000的面授培訓,第二天培 訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠

5、不如前半部分透徹)。在培訓講師的安 排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。新員工職業(yè)化一、什么是職業(yè)化簡單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的 時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。A. 殺手與職業(yè)殺手的區(qū)別B. 職業(yè)品牌:提升自己的職業(yè)身價C. 職業(yè)心態(tài):超強的心理素質D. 職業(yè)化的技能:專業(yè)化的技能E. 為原則做事還是為別人F. 誰給你發(fā)工資一一真的是老板嗎?G. 不要只做別人告訴你的事情:請做需要做的事情H. 化腐朽為神奇:積極的做事I. 任務只是半成品,做結果不做任務J. 站在企業(yè)的角度做事情K. 企業(yè)工作中的職場

6、倫理L. 團隊協作,自我退后M. 職業(yè)人要會自我激勵 二、你在為誰工作態(tài)度就是競爭力歷史終將證明我們這一代最偉大的發(fā)現是 一人們可以經由改變態(tài)度改變自己的 命運-威廉?詹姆斯A. 得過且過B. 牢騷滿腹C. 積極進取 職場七大心態(tài)1. 自信的心態(tài)2. 積極的心態(tài)3. 達觀的心態(tài)4. 當下的心態(tài)5. 負責的心態(tài)6. 感恩的心態(tài)7. 付出的心態(tài)職場溝通游戲:你說我做)理解四種說話方式A. 攻擊式B. 退讓式C. 綿里藏針式D. 自信式二)建立良好的同事關系游戲:紅黑博弈三)認識你的溝通模式A. 身體語言密碼與7: 38: 55法則B. 聽”出對方的潛臺詞C. 化干戈為玉帛:同一架構D. 溝通的開門

7、語言E. 沒有不好的人只有不好的表達方式F. 讓人崇拜你:控制談話的四種技巧G. 編碼和解碼:貓為什么不理解狗的做法四)溝通的四個基本技巧A. 主導B. 迎合C. 墊子D. 制約五)辦公室溝通A. 自動報告你的工作進度一一讓上司知道B. 對上司的詢問有問必答讓上司放心C. 充實自己,努力學習,才能了解上司的言語 一一讓上司輕松D. 接受批評,不犯兩次過錯。 讓上司省事E. 不忙的時候主動幫助他們讓上司有效F. 毫無怨言的接受任務讓上司圓滿G. 對自己的業(yè)務,主動提出來改善計劃讓上司進步四、職業(yè)禮儀A. 儀容禮儀B. 服飾禮儀C. 會面禮儀D. 辦公室禮儀E. 餐桌禮儀五、高效的完成工作A. 解

8、決問題的能力B. 創(chuàng)新意識C. 接受命令D. 結果定義E. 進行工作的程序六、時間管理A. 管理其實很簡單、只是把事情做在前面B. 做對的事情還是把事情做對C. 專注的力量:全世界只有一件事D. 成功路上的美女蛇一一完美主義E. 六點優(yōu)先工作制原則F. 無壓力的工作管理藝術:GTD系統(tǒng)G. 繁忙的工作藝術:一次只做一件事H. 做最有生產力的事情I. 是什么力量可以讓我們的行為發(fā)生永久性或者長期的改變一一習慣的力量J. 是什么在無形的影響著我們的效率 一一環(huán)境K. 為什么上級總是沒時間,而下屬卻總是沒工作一一猴子管理出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋

9、也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論 其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死 節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受 任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝 之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑 鈍,攘除奸

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