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文檔簡介

1、人 力 資 源 培 訓(xùn),XXX網(wǎng)絡(luò)科技公司,匯報(bào):XXX,時(shí)間:05.22,01,人力資源管理的基本概念,02,人力資源管理的主要職能,03,人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),目 錄,人力資源管理的基本概念,人力資源及相關(guān)概念 人力資源的性質(zhì)和作用 人力資源管理的發(fā)展歷程,人力資源及相關(guān)概念,是約翰 R康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在產(chǎn)業(yè)榮譽(yù)和產(chǎn)業(yè)政府兩本著作里使用“人力資源”一詞,康芒斯也被認(rèn)為是第一個(gè)使用“人力資源”一詞的人。但與現(xiàn)在我們所理解的人力資源在含義上相差甚遠(yuǎn),人力資源最早的提出,人力資源概念的提出與發(fā)展,我們目前所理解的人力資源含義,是管理大師彼得.德魯克Peter F. Dru

2、cker于1954年在管理實(shí)踐一書中正式提出并界定。他認(rèn)為人力資源是一種特殊資源,擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”,它必須通過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用,并為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,人口構(gòu)成示意圖,按照上述思路,可以對(duì)我國的人口構(gòu)成作如下的劃分,說明:潛在的人力資源數(shù)量由 部分構(gòu)成。 現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量由 部分組成,人力資源及相關(guān)概念,人口資源和人才資源的關(guān)系,人口資源是一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量,它是一個(gè)最基本的底數(shù),一切人力資源,人才資源皆產(chǎn)生于這個(gè)最基本的資源中,它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。 人才資源是指一個(gè)國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技

3、能,在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人才資源是優(yōu)秀的人力資源,人力資源和人口資源、人才資源 數(shù)量關(guān)系圖,人力資源及相關(guān)概念,目前的一些人力資源研究,根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,將人力資源與人口資源之間的關(guān)系進(jìn)一步細(xì)分成了五層:人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源、人才資源、天才資源。 此時(shí)所指的人力資源,不僅僅是指具有勞動(dòng)能力的人口,而且還是人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和,人口資源、勞動(dòng)資源、人力資源、人才資源 和天才資源包含關(guān)系圖,人力資源及相關(guān)概念,人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源、人才資源和天才資源比例關(guān)系圖,人力資源的性質(zhì)和作用,人力資源的性

4、質(zhì)與特點(diǎn)。 人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。 人力資源對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多方面作用,人力資源管理的發(fā)展歷程,人力資源管理概念的提出與發(fā)展,20世紀(jì)70年代以來人力資源管理的發(fā)展突出表現(xiàn)在四個(gè)方面: a.“人事管理”廣泛地被“人力資源管理”所取代。 b. 人力資源管理的東西方交流。 c. 人力資源管理體系取代了產(chǎn)業(yè)關(guān)系體系。 d. 注意提高員工的生活質(zhì)量。 注重人力資源戰(zhàn)略的時(shí)代。 20世紀(jì)80年代后期以來,被稱之為注重人力資源戰(zhàn)略的時(shí)代,人力資源管理的發(fā)展歷程,西方國家人力資源管理的發(fā)展階段,依據(jù)管理發(fā)展歷史所劃分的五個(gè)階段,第一階段:傳統(tǒng)勞動(dòng)管理階段,亦即工業(yè)革命以前的時(shí)期。 第二階段:科學(xué)管理階段

5、,“科學(xué)管理之父”泰羅。 第三階段:工業(yè)心理時(shí)代。 第四階段:人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段,梅奧:“霍桑實(shí)驗(yàn)”。 第五階段:工作生活質(zhì)量時(shí)代,從人事管理到人力資源管理,人力資源管理的發(fā)展歷程,人力資源管理的發(fā)展,人力資源管理的發(fā)展歷程,戰(zhàn)略地位,人力資源管理系統(tǒng)化,人力資源 管理提升,戰(zhàn)略性人 力資源管理,人力資源 管理,人事管理,行政管理,人力資源管理的兩次飛躍,管理復(fù)雜性,人力資源管理的主要職能,人力資源管理的角色素質(zhì) 人力資源管理的主要職能 人力資源管理的作用目標(biāo),人力資源管理的角色素質(zhì),人力資源管理體系的構(gòu)建,人力資源管理的角色素質(zhì),人力資源管理的5P模型,人力資源管理的角色素質(zhì),美國國際人力資源

6、管理協(xié)會(huì)(IPMA-HR)提出的人力資源管理者素質(zhì)模型,人力資源管理的角色素質(zhì),美國GE公司人力資源管理者的素質(zhì)模型,人力資源管理的主要職能,具有決定性的重要作用,因?yàn)?企業(yè)的決勝在未來,而人才是勝負(fù)關(guān)鍵,喬布斯以其天才的智慧和領(lǐng)導(dǎo)力 成為蘋果公司的靈魂 讓這個(gè)世界變得瘋狂,人才對(duì)于企業(yè)的成功,人力資源管理的主要職能,錄入 合格的優(yōu)秀人才,納賢,人力資源的漏斗理論,人力資源規(guī)劃,人力資源管理的主要職能,人力資源規(guī)劃的目標(biāo),減低用人成本,增加競爭優(yōu)勢(shì),合理分配人力,全員適才適用,適應(yīng)組織發(fā)展,完成戰(zhàn)略目標(biāo),滿足員工需求,協(xié)助員工發(fā)展,新解木桶理論與企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn),企業(yè)培訓(xùn)究竟是該“獎(jiǎng)優(yōu)”還是“罰

7、劣”,或者是同時(shí)進(jìn)行,一直爭論不休。 孰是孰非,不可一概而論。 企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)視企業(yè)的發(fā)展階段而定。 以下用不同版本的木桶理論加于說明,人力資源管理的主要職能,人力資源管理的主要職能,培訓(xùn)案例,人力資源管理的主要職能,績效管理,績效管理就是通過戰(zhàn)略地圖的建立、目標(biāo)分解與傳遞、制定績效計(jì)劃、進(jìn)行績效日常管理,并將績效考核用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。 績效管理的三個(gè)顯著特點(diǎn): 系統(tǒng)性 目標(biāo)性 強(qiáng)調(diào)溝通,人力資源管理的主要職能,引導(dǎo)案例拉繩實(shí)驗(yàn),隨著組織規(guī)模的增大,個(gè)體在完成組織任務(wù)時(shí)的努力將減小。這即是社會(huì)懶惰現(xiàn)象。 德國科學(xué)家林格爾曼(Ma

8、x Ringelmann) 在拉繩實(shí)驗(yàn)中觀察發(fā)現(xiàn),一個(gè)人單獨(dú)拉繩時(shí)的拉力為63公斤,3個(gè)人拉繩時(shí)每人的平均拉力為53公斤,8個(gè)人一起拉時(shí)每個(gè)人的平均拉力為31公斤。如下圖,人力資源管理的主要職能,內(nèi)容型激勵(lì)理論 需求層次理論 ERG理論 雙因素理論 成就激勵(lì)理論,過程型激勵(lì)理論 期望理論 公平理論 目標(biāo)設(shè)置理論,行為改造型理論 強(qiáng)化理論,激勵(lì)理論,綜合型理論 勒溫的綜合理論 波特和勞勒的理論,人力資源管理的主要職能,馬斯洛的需求層次理論,自我 實(shí)現(xiàn)需要,尊重需要,社交需要,安全需要,生理需要,人力資源管理的主要職能,激勵(lì)的類型 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì) 正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì) 他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。 機(jī)電公司

9、的激勵(lì)機(jī)制: 崗位靠競爭 收入憑貢獻(xiàn) 升降看業(yè)績。 組織對(duì)員工給予的責(zé)任、職權(quán)、薪水、待遇、晉升、提拔的速度等因素所造成的公平性,對(duì)激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)有重要的影響,人力資源管理的作用目標(biāo),人力資源管理形成的四大機(jī)制,人力資源管理的作用目標(biāo),業(yè)績導(dǎo)向缺失的企業(yè)文化,人力資源管理的作用目標(biāo),人力資源管理的目標(biāo),人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次來理解。最終目標(biāo)是要有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo),而具體目標(biāo)要支持最終目標(biāo)的達(dá)成,人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),人力資源管理的e-HR 人力資源外包 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的合作伙伴,人力資源管理的e-HR,員工及人力資源部門的變化,員工的變化:高知識(shí)文化、接受

10、豐富的信息、多元化的工作動(dòng)力、獨(dú) 立性和差異化、高流動(dòng)性。 人力資源部門的變化:角色戰(zhàn)略化、工作分散化、管理外包化,人力資源管理與組織文化,組織文化的重要性:影響組織業(yè)績、是組織的一個(gè)標(biāo)記、是最關(guān)鍵的 競爭實(shí)力。 組織文化的建立與改變:管理專家的作用,人力資源管理的新挑戰(zhàn),全球化 組織的變化 高技術(shù)知識(shí)工人短缺,人力資源管理的變革,一)信息技術(shù), her。(二)構(gòu)建有效的HRM體系。(三)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 (四)人際合作。(五)組建學(xué)習(xí)型組織。(六)薪酬和福利規(guī)劃。 (七)發(fā)揮人力資源管理者的作用,新趨勢(shì),人力資源管理發(fā)展的新特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)化,知識(shí)化,變革化,1、人力資源管理eHR的概念。 對(duì)e

11、-HR的簡單認(rèn)識(shí) “e-HR”,是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理的趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與運(yùn)用是其基礎(chǔ),ERP、CRM、SCM和ASP等概念的出現(xiàn)和具體實(shí)施是其存在和發(fā)展的大環(huán)境。 “e-HR”將使企業(yè)的人力資源管理自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)流、物資流、供應(yīng)鏈、市場客戶管理等系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)和一體化,可以整合企業(yè)內(nèi)外人力資源信息和資源與企業(yè)的人力資本經(jīng)營相匹配,使HR從業(yè)者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營伙伴,人力資源管理eHR的作用,e-HR”的“e”體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源管理流程化和自動(dòng)化。 實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的B2B(Business To Business) 。 實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的B2C(Business To Customer,人力資源管理的e-HR,e-HR的基本技術(shù) 無紙化環(huán)境 局域網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)電話 人工智能,Page

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