汽車之家電子商務案例分析.ppt

1、汽車之家,2,5,目錄,4,網站概況,1,2,3,5,商業(yè)模式,經營模式,技術模式,管理模式,6,盈利模式,汽車之家的簡介,汽車之家成立于 2005 年 6 月，是中國最大的汽車網站。 2006 年末的第三方 獨立調查中已名列同類網站前三甲。 2007 年上半年，網站總體流量更攀升至國 內第一名 。 截止2011年2月，每天的獨立用戶訪問量超過500萬，每天頁面訪問量超過1億。 汽車之家的用戶瀏覽量在所有的第三方機構的數據中都是絕對 的領先者，在百度和Google上搜索汽車以及任何汽車相關的內 容，汽車之家也是遙遙領先的，汽車消費者市場占有率第一。 汽車之家服務消費者購車前、購車中、購車后、賣

2、二手車的全 部過程，并從第一天開始，嚴格堅守“把汽車消費者的利益放在 第一位”的原則，成為了汽車消費者的首選網站,商業(yè)模式,戰(zhàn)略目標,汽車之家定位于為客戶提供免費在線的分類信息的站點，搭建資源豐富、信用 度高、交互性強的分類信息平臺，堅持以“瘋狂滿足汽車消費者購車及用車需求” 為使命,有購車意愿的個人群體和商家 ,另外還包括想發(fā)布自己汽車信息的一些企業(yè)或者零售商等,目標用戶,資訊平臺 新聞中心，城市頻道（導購頻道、數據平臺） ，互動平臺,產品和服務,經營模式,堅持以用戶為主 做對用戶有價值的事，堅持以“瘋狂滿足汽車消費者購車及用車需求” 為公司使命，嚴格堅守 “把汽車消費者的利益放在第一位”

3、的原則,經營理念,搭建全方位媒體平臺 為用戶提供購買前資訊服務，購買中數據服務，以及購買后互動服 務；為汽車廠商提供精準有效的廣告投放服務；為汽車經銷商提供汽車銷售和用戶 在線溝通平臺,技術模式,為用戶提供信息和為用戶與 汽車經銷商 或生產商之家 進行聯系的平臺,實現了信息的交流與溝通， 增加用戶的可信度,提供產品或者品牌的視頻宣傳， 汽車使用或是保養(yǎng)知識,全面準確的 車型數據， 新車數據入庫快速及時， 方便查詢,先進的搜索引擎技術,論壇應用技術,視頻技術,庫數據庫技術,管理模式,可以從其客戶關系的管理上來進行探討，汽車之家嚴格堅守“把汽車消費者的利益放在第一位”的原則，為用戶搭建 全方位的媒

4、體平臺成為目前國內訪問量最高、覆蓋面最廣、信息量最大、最具用戶 影響力的專業(yè)汽車門戶網站。對于這種現象一個很好的解釋就是汽車之家有著很好 的客戶關系的管理。汽車之家在為用戶提供很好的信息、把客戶利益放在第一位同 時，也與其客戶即那些汽車生產商和零售商有著極好的客戶關系，堅持再為用戶提 供最好的服務的同時也為客戶提供極好的價值回饋，憑借此維護著關系其生命線的 兩大群體，保證其穩(wěn)速又快速運營,盈利模式,1、商家廣告 商家廣告、視頻廣告、還有就是發(fā)表一些汽車公司的軟文廣告（新車試駕，對比測試報告），靠廣告贊助來平衡指出，取得利潤。 2、與企業(yè)合作 與一些生產汽車的生產商和零售商合作，直接賣汽車，和汽

5、車4S店合作，進行汽車美容，換油等綜合服務，與合作企業(yè)及零售商為客戶提供有用的信息和低價優(yōu)質的團購商品,結論和建議,雖然汽車之家目前在國內為汽車消費者和生產者 以及零售商等服務是做的最好的，但是不免也會有 一定的不足之處。每個企業(yè)都是以盈利為目的的， 汽車之家當然也不例外，目前其盈利主要是靠收取 商家的廣告費用和發(fā)表一些汽車公司的軟文（比如 新車試駕，對比測試報告）等來獲取費用。但這也 許會是其發(fā)展的瓶頸，僅僅靠收取這些費用不足以 讓汽車之家能夠繼續(xù)保持快速增長所需的費用，因 此進一步獲得融資以實現其快速發(fā)展將可以是其發(fā) 展的一個方向。 同時由于這種網站易于被模仿，因此汽車之家 必須要堅持創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個企業(yè)能夠發(fā)展和前進 的力量，因此要