生產(chǎn)與運作管理(專升本)模擬題講解

1、生產(chǎn)與運作管理（專升本）模擬題單選1 組織創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)是（）。 BA 營銷環(huán)節(jié)B 生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)C 財務(wù)環(huán)節(jié)D 組織環(huán)節(jié)2 下列不是并行工程特點的是（）。 AA 設(shè)計成本低B 開發(fā)新產(chǎn)品周期短C 適應(yīng)于小批量、多品種生產(chǎn)D 在生產(chǎn)前已注意到產(chǎn)品的制造問題3 質(zhì)量屋主體矩陣表示顧客要求和技術(shù)要求間有強正相關(guān)關(guān)系的圖形是（）。 CA 三角形B 圓形C 帶點的圓形D 正方形4 在判斷因果關(guān)系方面有顯著作用的管理工具是（）。 CA 趨勢圖B 直方圖C 魚刺圖D 散布圖5 現(xiàn)代生產(chǎn)管理認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量在（）就已決定了70%左右。 BA 檢驗階段B 設(shè)計階段C 生產(chǎn)階段D 銷售階段6 虛擬 真實系統(tǒng)是（

2、）的一個重要支撐技術(shù)。CA 順序工程B 串行工程C 并行工程D 敏捷制造7 產(chǎn)品在生產(chǎn)中被發(fā)現(xiàn)不合格而造成的損失是（）。 BA 外部損失成本B 內(nèi)部損失成本C 預(yù)防成本D 鑒定成本8 下列不屬于生產(chǎn)運作管理基本問題的是（）。 DA 提高質(zhì)量B 降低成本C 保證交貨D 提高產(chǎn)量9 相對大量生產(chǎn)而言，成批生產(chǎn)更追求生產(chǎn)過程的（）目標(biāo)。 BA 連續(xù)性B 均衡性C 適應(yīng)性D 柔性10 以不斷追求生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性為實質(zhì)的戰(zhàn)略是（）的戰(zhàn)略。 AA 基于成本B 基于時間C 基于質(zhì)量D 基于服務(wù)11 準(zhǔn)時生產(chǎn)方式（簡稱JIT ）是（）公司的首創(chuàng)。AA 日本豐田B 日本本田C 美國通用D 美國福特12 若分

3、組不當(dāng)（太多）時，產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動會呈現(xiàn)出（）圖形。 DA 孤島型B 平頂型C 陡壁型D 鋸齒型13（）所形成的費用屬于鑒定成本。DA 培訓(xùn)員工B 責(zé)任擔(dān)保C 責(zé)任索賠D 為取樣而導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷14 下列不屬于生產(chǎn)運作基本問題的是（）。 DA 質(zhì)量B 成本C 交貨期D 服務(wù)15 西方企業(yè)往往通過（）的手段來實現(xiàn)成本下降的目的。AA 把生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國外B 彈性制造、快速反應(yīng)C 追加投入D 興建新設(shè)施16 直方圖和控制圖是調(diào)查（）的有效工具。BA 因果關(guān)系B 工序能力C 主次矛盾D 發(fā)展趨勢17 準(zhǔn)時生產(chǎn)方式強調(diào)由（）來調(diào)節(jié)整個生產(chǎn)過程。CA 鑄造工序B 加工工序C 裝配工序D 檢驗工序18 工

4、序能力指數(shù)為1.68，表示工序能力等級為（）。 CA 一級B 二級C 特級D 三級19 如果在生產(chǎn)過程中操作者疲勞，則直方圖會呈（）圖形。 CA 孤島型B 雙峰型C 平頂型D 鋸齒型20 工作輪換是避免（）及其缺陷的一種早期努力。DA 工作擴(kuò)大化B 工作豐富化C 團(tuán)隊工作方式D 工作專業(yè)化21PDCA 循環(huán)的基本步驟是（）、實施、檢查和處理。BA 選題B 計劃C 分析D 反饋22 競爭力排序、競爭績效目標(biāo)和行動方案是構(gòu)成生產(chǎn)運作（）的基本框架。CA 戰(zhàn)術(shù)B 計劃C 戰(zhàn)略D 部署23 基本 MRP 的依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和（）。 CA 生產(chǎn)作業(yè)計劃B 工作臺帳C 庫存信息D 能力需求計劃2

5、4 大規(guī)模定制模式的關(guān)鍵特征是多元化的細(xì)分市場和（）。 BA 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品B 產(chǎn)品生命周期短C 統(tǒng)一的大市場D 極低的成本25 在制造業(yè)，成本控制的主要對象是（）。 CA 機器設(shè)備折舊率B 員工工資C 物料消耗D 管理費用26 趨勢圖是（）的有效工具。CA 調(diào)查工序能力B 用來確認(rèn)問題C 跟蹤變量變化D 尋找主要矛盾27 工序能力評價為不充足，表示工序能力等級為（）。 DA 四級B 二級C 一級D 三級28 存在一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品市場是（）成功運行的永恒前提。AA 大量生產(chǎn)方式B 成批生產(chǎn)方式C 準(zhǔn)時生產(chǎn)方式D 精益生產(chǎn)方式29 下列屬于大量生產(chǎn)方式特征的是（A 品種多 產(chǎn)量大B 品種少 產(chǎn)量

6、大C 品種少 產(chǎn)量小D 品種多 產(chǎn)量?。?。 B30 以下概念，基于質(zhì)量的戰(zhàn)略最關(guān)注的是（）。 CA 規(guī)模經(jīng)濟(jì)B 產(chǎn)品生產(chǎn)周期C 顧客的感知D 服務(wù)31 企業(yè)流程再造的四個關(guān)鍵詞是根本、徹底、（）和流程。 DA 計劃B 改變C 廢除D 顯著32 經(jīng)常使用的、最簡單的用來確認(rèn)問題的質(zhì)量管理工具是（）。 AA 檢查表B 趨勢圖C 控制圖D 散布圖33 下列屬于訂貨型生產(chǎn)特點的是（）。 DA 價格事先確定B 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品C 不太注重交貨期D 大多采用通用設(shè)備34 如果直方圖呈陡壁圖形，則往往是因為（）。 BA 操作者疲勞B 剔除了不合格產(chǎn)品C 分組不當(dāng)D 刀具嚴(yán)重磨損35 下列費用，不屬于鑒定成本的是（

7、）。 CA 檢驗設(shè)備所費B 測試所費C 為質(zhì)量改善而培訓(xùn)員工所費D 試驗所費36 追求產(chǎn)品質(zhì)量的盡善盡美是（）的顯著特征。DA 大量生產(chǎn)方式B 成批生產(chǎn)方式C 準(zhǔn)時生產(chǎn)方式D 精益生產(chǎn)方式37 企業(yè)流程再造的過程可分為四個階段，其中第三階段是（）。 AA 創(chuàng)新與設(shè)計B 識別與選擇C 組織與發(fā)動D 實施與運轉(zhuǎn)38 下列屬于裝配加工型生產(chǎn)的行業(yè)是（）。 CA 煙草B 造紙C 汽車制造D 石化多選1 質(zhì)量成本包括（A 內(nèi)部損失成本B 外部損失成本C 鑒定成本D 預(yù)算成本E 預(yù)防成本）。 A|B|C|E2 生產(chǎn)運作管理的基本問題是（）。 A|D|EA 交貨期B 產(chǎn)量C 服務(wù)D 成本E 質(zhì)量3 生產(chǎn)運作

8、戰(zhàn)略是由（）組成的。 B|C|EA 質(zhì)量B 競爭力排序C 競爭績效指標(biāo)D 交貨期E 行動方案4 相對大規(guī)模生產(chǎn)，大規(guī)模定制的關(guān)鍵特征是（A 分化的需求B 多元化的細(xì)分市場C 低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品D 產(chǎn)品開發(fā)周期短E 產(chǎn)品生命周期短）。 A|B|C|D|E5 產(chǎn)品質(zhì)量波動的來源主要有（）等因素。A|B|C|D|EA 操作者B 機器設(shè)備C 加工方法D 環(huán)境E 原材料6 下列符合并行工程特征的表述是（A 強調(diào) “反復(fù)試制樣機 ”B 強調(diào) “一次性達(dá)到目的”C 可能會提高產(chǎn)品設(shè)計成本D 實行團(tuán)隊工作方法E 會縮短產(chǎn)品投放市場的周期）。 B|C|D|E7 下列各項屬于企業(yè)流程再造關(guān)鍵詞的是（A 根本B 徹

9、底C 顯著D 改善E 流程）。 A|B|C|E8 精益生產(chǎn)方式的特征可以總結(jié)為（A 以用戶為 “上帝 ”B 以 “人 ”為中心C 以利潤最大化為宗旨D 以精簡生產(chǎn)過程為手段E 以產(chǎn)品的 “零缺陷 ”為最終目標(biāo)）。 A|B|D|E9 在制造成本法下，產(chǎn)品成本構(gòu)成部分是（）。 A|B|CA 直接材料B 直接工資C 制造費用D 管理費用E 稅金10 按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專業(yè)化程度，可將制造性生產(chǎn)分為（)A|B|CA 大量生產(chǎn)B 成批生產(chǎn)C 單件生產(chǎn)D 流程性生產(chǎn)E 加工裝配型生產(chǎn)11 企業(yè)的外部環(huán)境包括（）。 A|B|C|DA 競爭B 客戶C 經(jīng)濟(jì)D 技術(shù)E 勞動力的技能和能力12 工作測

10、量法中直接測量法是（）。 C|D|EA 預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法B 模特計時法C 分散抽樣法D 工作日寫實E 密集抽樣法13 下列能作為生產(chǎn)運作主體的組織是（）。 A|B|C|D|EA 快餐店B 技術(shù)咨詢站C 大學(xué)D 鋼鐵公司E 教堂14 鑒定預(yù)防成本和內(nèi)外損失成本的關(guān)系可表述為（）。 B|C|DA 前者高，后者也高B 前者高，后者就低C 前者低，后者必高D 寧愿前者高，不愿后者高E 寧愿后者高，不愿前者高15 質(zhì)量小組作為持續(xù)改善的小組工作方式，其特征有（）。 A|DA 成員是自愿加入的B 成員必須由管理部門指定C 是一個常設(shè)機構(gòu)D 是一個臨時組織E 組長必須是管理人員16 并行工程的團(tuán)隊工作方式

11、由下列人員參與（）。 A|B|C|D|EA 制造人員B 質(zhì)量人員C 顧客D 設(shè)計人員E 環(huán)保人員17 大規(guī)模定制的實施需要企業(yè)進(jìn)行一定的企業(yè)變革，其內(nèi)容包括（）。 A|B|C|D|EA 分解價值鏈B 集成價值鏈C 集權(quán)制管理D 業(yè)務(wù)流程再造E 市場驅(qū)動管理18 企業(yè)流程再造的實施和運轉(zhuǎn)階段的內(nèi)容包括（）。 C|D|EA 流程識別B 流程選擇C 新流程的試運轉(zhuǎn)D 克服新流程實施的阻力E 培養(yǎng)復(fù)合型人才19 企業(yè)在成本、質(zhì)量、交貨、服務(wù)和靈活性等五個方面的競爭力同時達(dá)到最優(yōu)既不可能也無必要是因為（）。 A|B|C|D|EA 企業(yè)自身條件不同B 企業(yè)可用資源的有限C 顧客對產(chǎn)品的要求不同D 企業(yè)的市

12、場定位不同E 企業(yè)所處的環(huán)境不同20 偶然性原因的特點是（）。 A|C|D|EA 不可避免B 可以避免C 帶有隨機性D 不容易消除E 很難測度21 庫存的弊端可體現(xiàn)為（）。 A|B|EA 占用資金B(yǎng) 增加倉儲費用C 引發(fā)交貨誤期D 擴(kuò)大產(chǎn)銷矛盾E 有產(chǎn)品報廢隱患22 在產(chǎn)品開發(fā)上，精益生產(chǎn)和大量生產(chǎn)的不同體現(xiàn)在以下四個方面（）。 A|B|C|DA 領(lǐng)導(dǎo)B 協(xié)力工作C 溝通D 并行開發(fā)E 技術(shù)創(chuàng)新23 縮短交貨期的三個對策措施是（）。 A|C|EA 在產(chǎn)品開發(fā)方式上采用并行工程B 在計劃環(huán)節(jié)上采用并行工程C 在計劃環(huán)節(jié)上運用制造資源計劃系統(tǒng)D 在產(chǎn)品開發(fā)方式上采用敏捷制造方式E 在生產(chǎn)組織上采用

13、敏捷制造方式24 成本控制的途徑可概括為（ A|B|C|D|E）。A 改進(jìn)質(zhì)量B 降低物料消耗C 降低庫存D 縮短生產(chǎn)線E 提高生產(chǎn)率25 下列屬于服務(wù)性運作的產(chǎn)業(yè)是（）。 A|B|C|D|EA 旅游業(yè)B 金融業(yè)C 保險業(yè)D 餐飲業(yè)E 娛樂業(yè)26 企業(yè)流程再造過程第二個階段的內(nèi)容包括（）。 A|B|CA 流程識別B 流程選擇C 流程了解D 流程設(shè)計E 流程運行27 常見的異常波動圖形有（）。 A|B|C|EA 雙峰型B 平頂型C 孤島型D 鐘型E 陡壁型28 根據(jù) ABC 分類控制法， A 類物資的特點及管理要點是（）。 A|B|EA 品種少B 金額占用大C 品種多D 金額占用少E 庫存須嚴(yán)加

14、控制29 就資源而言，生產(chǎn)運作的特殊能力可體現(xiàn)在（）。 A|B|C|EA 人力優(yōu)勢B 獨占原材料C 技術(shù)領(lǐng)先D 質(zhì)量最優(yōu)E 地理優(yōu)勢30 工藝設(shè)備選擇的相關(guān)性要求強調(diào)工藝設(shè)備的選擇要與（）相適應(yīng)。A|B|C|DA 原來生產(chǎn)系統(tǒng)B 我國的資源條件C 現(xiàn)有技術(shù)能力D 社會發(fā)展目標(biāo)E 企業(yè)的所有制形式31 下列關(guān)于精益生產(chǎn)內(nèi)涵的表述，正確的是（A “精 ”即精簡，質(zhì)量高B“益 ”即有效益、不浪費C 精益生產(chǎn)就是高成本換取高質(zhì)量D 精益生產(chǎn)要在降低成本的同時實現(xiàn)高質(zhì)量E 精益生產(chǎn)也志在提高工人的工作興趣）。 A|B|D|E32 企業(yè)流程再造后，工作的變化表現(xiàn)為（）。 A|C|EA 工作內(nèi)容由單純性變?yōu)?/p>

15、綜合性B 工作內(nèi)容由綜合性變?yōu)閱渭冃訡 新流程減少了控制和檢查D 新流程增加了控制和檢查E 新流程可以超越組織界限來完成工作33 大量生產(chǎn)方式面臨的挑戰(zhàn)表現(xiàn)為（）。 A|B|C|D|EA 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)和顧客多樣化需求相矛盾B 高度專業(yè)化的剛性化生產(chǎn)和快速的需求變動相矛盾C 生產(chǎn)的單調(diào)化和員工的豐富化需求相矛盾D 僵化的層次結(jié)構(gòu)和靈敏的快速響應(yīng)要求相矛盾E 無法解決質(zhì)量、成本和交貨期三者之間的矛盾34 若企業(yè)的生產(chǎn)期短于顧客要求的交貨期，則有下列情況出現(xiàn)（）。 A|B|C|EA 企業(yè)可實施訂貨生產(chǎn)B 生產(chǎn)系統(tǒng)較靈活C 庫存不必很高D 頻頻削價E 企業(yè)效益好35 庫存信息的主要內(nèi)容包括（）。 A

16、|B|C|D|EA 現(xiàn)有庫存量B 預(yù)計入庫量C 提前期D 訂購批量E 安全庫存量36 串行工程是傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)工程，必須依次經(jīng)過（）各階段。 A|B|C|D|EA 概念設(shè)計B 結(jié)構(gòu)設(shè)計C 工藝設(shè)計D 裝備設(shè)計E 檢驗設(shè)計判斷1非工藝性損耗往往是由于管理不善造成的。（） Y2依據(jù)生產(chǎn)方法和工藝流程劃分，飛機制造屬于流程型生產(chǎn)。（）N3相對服務(wù)性運作，制造性生產(chǎn)的資本密集程度高。（）Y4工作日歷的一個月，一般以三十天計。（）N5大量生產(chǎn)方式是強調(diào) “以質(zhì)取勝 ”的生產(chǎn)方式。（） N6CAD 是一種利用計算機進(jìn)行輔助設(shè)計的技術(shù)。（） Y7最簡單地說，衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是顧客是否滿意。（）Y8流程再造后

17、的企業(yè)，流程工作小組將取代職能部門成為基本工作單位。（） Y9企業(yè)流程再造是對企業(yè)某些方面進(jìn)行調(diào)整和修補。（）N10 系統(tǒng)性原因是不可避免的原因。（） N11 生產(chǎn)運作就是使一定的原材料轉(zhuǎn)化為一定的有形產(chǎn)品。（） N12在流程圖中，矩形表示工序中的決策點。（） N13質(zhì)量屋中表示技術(shù)要求和顧客要求有強正相關(guān)關(guān)系的圖形是圓形。（） N14在服務(wù)業(yè)，物料消耗占成本很大比重，是成本控制的首要對象。（） N15生產(chǎn)運作過程就是一切社會組織將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。（）Y16在大量生產(chǎn)條件下，定額時間的構(gòu)成可忽略布置工作地時間。（） N17并行工程的開發(fā)小組不必考慮顧客的參與。（） N18流水線的勞動對象

18、采取平行移動方式。（）Y19工作豐富化強調(diào)給予員工更多的責(zé)任，更多參與決策和管理的機會。（）Y20判斷控制圖，若點子在界內(nèi)，但排列不隨機也可判異常。（）Y21“動作之父 ”吉爾布雷斯創(chuàng)立了生產(chǎn)領(lǐng)域的第一條流水線。（） N22準(zhǔn)時生產(chǎn)的特點之一是小批量生產(chǎn)，小批量傳遞。（）Y23相對制造性生產(chǎn)，服務(wù)性運作的 “選址 ”問題顯得更重要。（）Y24福特汽車公司是應(yīng)用基于質(zhì)量的戰(zhàn)略最為成功的企業(yè)。（） N25設(shè)備的物質(zhì)壽命決定了設(shè)備的最佳更新年限。（） N26生產(chǎn)運作管理的基本問題的重要性排列依次是質(zhì)量、成本、交貨期。（）N27一般而言，服務(wù)性運作的進(jìn)入壁壘要比制造性生產(chǎn)低得多。（）Y28在操作過程中

19、，若刀具磨損會使直方圖呈平頂型。（）Y29大規(guī)模定制能以大規(guī)模生產(chǎn)的價格實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化甚至個性化定制。（）Y30在成批生產(chǎn)條件下，定額時間的構(gòu)成可不考慮準(zhǔn)備和結(jié)束時間。（） N31精益生產(chǎn)的精髓可以概括為 “消滅浪費。創(chuàng)造價值”。（） Y32工序能力越高，產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分散度就越小。（）Y33PDCA 循環(huán)體現(xiàn)了連續(xù)改進(jìn)過程的停頓性和間歇性特征。（） N34流程再造只需要合并，不需要分散。（） N35并行工程的開發(fā)小組必須考慮顧客的參與。（） Y36工作擴(kuò)大化強調(diào)給予員工更多的責(zé)任，更多參與決策和管理的機會。（）N綜合題1 全部工時消耗可分為定額時間和非定額時間2 定額時間包括（）。 A|B

20、|F|G|HA 基本作業(yè)時間B 輔助作業(yè)時間C 非生產(chǎn)工作時間D 非工人造成的損失時間E 工人造成的損失時間F 布置工作地時間G 休息和生理需要時間H 準(zhǔn)備和結(jié)束時間3 非定額時間包括（）。 C|D|EA 基本作業(yè)時間B 輔助作業(yè)時間C 非生產(chǎn)工作時間D 非工人造成的損失時間E 工人造成的損失時間F 布置工作地時間G 休息和生理需要時間H 準(zhǔn)備和結(jié)束時間4 制造性生產(chǎn)可分為存貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)。5 存貨型生產(chǎn)的特征是（）。 A|D|E|H|IA 產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品B 產(chǎn)品需求難以預(yù)測C 價格由訂貨時確定D 交貨期不重要E 多采用專用設(shè)備F 交貨期很重要G 多采用通用設(shè)備H 產(chǎn)品需求可以預(yù)測I 價

21、格事先確定J 產(chǎn)品按有戶需求生產(chǎn)6 訂貨型生產(chǎn)的特征是（）。 B|C|F|G|JA 產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品B 產(chǎn)品需求難以預(yù)測C 價格由訂貨時確定D 交貨期不重要E 多采用專用設(shè)備F 交貨期很重要G 多采用通用設(shè)備H 產(chǎn)品需求可以預(yù)測I 價格事先確定J 產(chǎn)品按有戶需求生產(chǎn)7“ 5W2H”的提問方法能幫助我們找到改進(jìn)的途徑。85W 的提問內(nèi)容包括（）。 A|C|D|E|GA 要做的是什么？B 如何做這項工作？C 誰來做這項工作？D 什么時候做最佳？E 什么地點做最佳？F 改進(jìn)前后花費各是多少？G 為什么要做這項工作？92H 的提問內(nèi)容包括（）。 B|A 要做的是什么？B 如何做這項工作？C 誰來做這項工

22、作？D 什么時候做最佳？E 什么地點做最佳？F 改進(jìn)前后花費各是多少？G 為什么要做這項工作？10 某企業(yè)購置一設(shè)備，原值為 120000 元，根據(jù)統(tǒng)計資料分析的逐年維持費用和實際殘值見下表所示： 11 若用面值法求該設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命（最佳更新年限），則該設(shè)備第六年的總使用成本是（ ）。 C A10200 元B12350 元C14550 元D9500 元12 該設(shè)備最低的年平均使用成本是（）。 AA2425 元B2470 元C1700 元D1900 元13 該設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是（）。 DA 四年B 七年C 五年D 六年14 該設(shè)備的總使用成本呈（）趨勢。 AA 遞增B 遞減C 先增后減D 先減后增

23、15 該設(shè)備的年使用成本呈（）。 DA 遞增B 遞減C 先增后減D 先減后增16 設(shè)備改造時，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，合理確定設(shè)備改造與更新的經(jīng)濟(jì)界限。這也就是要對設(shè)備改造后產(chǎn)品生產(chǎn)成本和新設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)成本進(jìn)行比較，取數(shù)值小的作為首選，下列選項。17 影響改造后設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)成本的因素是（）。 B|C|EA 新設(shè)備購置費B 改造費C 改造時的停產(chǎn)損失D 生產(chǎn)效率系數(shù)E 修理費F 未折舊完損失G 大修間隔系數(shù)18 影響新設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)成本的因素是（）。 A|D|F|GA 新設(shè)備購置費B 改造費C 改造時的停產(chǎn)損失D 生產(chǎn)效率系數(shù)E 修理費F 未折舊完損失G 大修間隔系數(shù)19 下列選項都是質(zhì)量管理新觀

24、念的具體展開，如果進(jìn)行歸納。20 符合系統(tǒng)思考觀念的選項是（）。 C|D|G|JA 樹立市場投入的觀念B 從失敗中找原因 避免重蹈覆轍C 從大處著眼，小處著手D 多想幾個 “假設(shè) ”，做到周密可行E 從重視工作的結(jié)果轉(zhuǎn)變到重視工作的過程F 改進(jìn)自己的工作，適應(yīng)服務(wù)對象的需求G 重視計劃的時間性H 思維的出發(fā)點從 “重視效率 ”轉(zhuǎn)為 “重視目的 ”I 從追究責(zé)任轉(zhuǎn)變到追究原因J 抓問題根源和部門間協(xié)調(diào)21 符合反省工作方法觀念的選項是（）。 B|E|IA 樹立市場投入的觀念B 從失敗中找原因 避免重蹈覆轍C 從大處著眼，小處著手D 多想幾個 “假設(shè) ”，做到周密可行E 從重視工作的結(jié)果轉(zhuǎn)變到重視

25、工作的過程F 改進(jìn)自己的工作，適應(yīng)服務(wù)對象的需求G 重視計劃的時間性H 思維的出發(fā)點從 “重視效率 ”轉(zhuǎn)為 “重視目的 ”I 從追究責(zé)任轉(zhuǎn)變到追究原因J 抓問題根源和部門間協(xié)調(diào)22 符合設(shè)身處地為他人觀念的選項是（）。 A|F|HA 樹立市場投入的觀念B 從失敗中找原因 避免重蹈覆轍C 從大處著眼，小處著手D 多想幾個 “假設(shè) ”，做到周密可行E 從重視工作的結(jié)果轉(zhuǎn)變到重視工作的過程F 改進(jìn)自己的工作，適應(yīng)服務(wù)對象的需求G 重視計劃的時間性H 思維的出發(fā)點從 “重視效率 ”轉(zhuǎn)為 “重視目的 ”I 從追究責(zé)任轉(zhuǎn)變到追究原因J 抓問題根源和部門間協(xié)調(diào)23 根據(jù)生產(chǎn)運作概念的演變和擴(kuò)展，我們可以給生產(chǎn)運作下一個更一般意義上的定義：“生產(chǎn)運作是一切社會組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程”， 下列選項。24 可以歸納為社會組織輸入的是（）。 A|B|C|I|L|M|NA 產(chǎn)地的物資B 損壞的機器C 高考被錄取者D 建議、辦法和措施E 銷地的物資F 專業(yè)人才G 恢復(fù)健康的人H 飽漢I 病人J 修復(fù)的機器K 最終產(chǎn)品L 饑漢M 問題、困難和情況N 原材料25 可以歸