某某SAP項目實施建議(GIS)

1、(精編 )某某 SAP 項目實施建議 (GIS)東莞市城區(qū)莞太大道金馬大廈七樓郵編： 523011Tel: (86)769-24793302479831Fax:(86)769-2485422Page 1 of 47目錄1項目背景 42項目目標(biāo) 73項目實施的假設(shè)前提 94咨詢工作范圍 105建議實施的 SAPR/3 功能模塊 105.1R/3 應(yīng)用功能 115.1.1 財務(wù)會計（ FI） 115.1.2 管理會計（ CO ）135.1.3 物料管理 (MM)145.1.4 生產(chǎn)計劃（ PP）165.1.5 銷售和分銷 (SD)185.2R/3 的構(gòu)架開放式的最靈活的構(gòu)架,可升級性的標(biāo)準業(yè)務(wù)應(yīng)用

2、軟件195.3 利用 SAP 工作流提高工作效率205.4ABAP 平臺強大的開發(fā)集成工具216SAP 項目在電子 / 高科技行業(yè)的應(yīng)用 226.1SAP 電子 / 高科技行業(yè)解決方案圖226.2 高科技 / 電子制造管理應(yīng)用特點237實施的范圍及報價 267.1 功能范圍 267.2 項目第一階段實施費用報價287.2.1 建議的項目實施大綱287.2.2 項目實施費用報價298項目實施的方法 308.1 項目準備階段 318.2 業(yè)務(wù)藍圖確立 328.3 業(yè)務(wù)藍圖實現(xiàn) 338.4 上線前最終準備358.5 系統(tǒng)正式上線 & 繼續(xù)支持 378.6 種子計劃 389項目管理 391.專業(yè)的項目

3、管理392.建議的項目組織結(jié)構(gòu)403.績效的評量方法403.1 原型設(shè)計 403.2 將原型和說明定案413.3 詳細設(shè)置及執(zhí)行413.4 上線支持 424.關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)及源程序碼425.人員的配置 425.1 建議的某某咨詢顧問小組425.2 建議客戶的人員配置435.3 職位與權(quán)責(zé) 431項目背景1.1 某某信息產(chǎn)業(yè)有限公司某某集團于 1986 年在香港成立。現(xiàn)已發(fā)展成為集信息產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售和服務(wù)以及酒店業(yè)于一體的大型集團公司。某某集團旗下公司包括：某某映美信息科技有限公司、某某信息產(chǎn)業(yè)有限公司。某某信息產(chǎn)業(yè)有限公司（簡稱某某信息）是集團下屬、以計算機輸出設(shè)備的研發(fā)、應(yīng)用和推廣為主導(dǎo)

4、產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)。打印機及其耗材、稅控機、顯示器和投影儀是某某科技的三大主流產(chǎn)品。某某信息擁有完整的制造、研發(fā)和銷售服務(wù)系統(tǒng)。在新加坡、香港、深圳設(shè)有研發(fā)和采購中心，在中國大陸建有 7 家銷售分公司、 40 家授權(quán)服務(wù)中心、 80 家銷售聯(lián)盟。某某科技在 1999 年至 2000 年曾經(jīng)實施了SAP 系統(tǒng)，范圍包括 FI、CO 、 SD 、 MM 、AM等模塊，由于公司內(nèi)部人員變動及應(yīng)用上問題，F(xiàn)I、 CO、 SD、 AM 等模塊相繼停止使用。現(xiàn)僅有MM模塊在使用。面對不斷增長的商業(yè)競爭環(huán)境及公司的快速成長，某某科技希望重新實施企業(yè)信息化，重組并順暢其業(yè)務(wù)流程，強化財務(wù)的各項管理，合理化成本

5、核算制度，降低成本，強化其競爭優(yōu)勢。我們建議使用重新實施 SAPR/3 來實現(xiàn)一個真正集成的支持全集團財務(wù)作業(yè)的ERP 系統(tǒng)，這套系統(tǒng)將會滿足企業(yè)操作、管理和決策的各種信息需求。某某科技的目標(biāo)不止是滿足現(xiàn)行作業(yè)的要求，而是想利用套裝軟件的功能來收集并共享公共信息，提高業(yè)務(wù)效率，改善業(yè)務(wù)組織間的合作。使運作結(jié)構(gòu)快速而高效。這就要求用SAPR/3 來完成一個靈活、可擴展的系統(tǒng)以適應(yīng)日后業(yè)務(wù)需求的變更。所以執(zhí)行系統(tǒng)實施時一定要考慮這方面的因素。1.2 某某電腦技術(shù)咨詢有限公司(GLOBALINFORMATIONSYSTEMLTD.)某某咨詢公司（GIS）是一家專業(yè)的管理咨詢服務(wù)公司，提供SAP 項目

6、的專業(yè)服務(wù)，是SAP 認可的實施合作伙伴（ TeamSAP ）。公司成立于1997年 3 月，位于廣東省東莞市，是香港GISLTD. 全資所有的下屬公司。 2000年 10 月，我們在 四川省成都市成立分公司，致力于為西部企業(yè)提供本地化的管理咨詢服務(wù)。 GIS 憑借公司內(nèi)專業(yè)人員的精誠合作，利用SAP 管理信息系統(tǒng)，幫助客戶進行業(yè)務(wù)流程規(guī)范（ BPR）、理順管理體系，提高客戶的競爭能力。我們遵循“客戶至上”的服務(wù)原則，始終以客戶的需求為中心。在項目實施的過程中，向客戶傳授知識、提供培訓(xùn)，使客戶盡快提高SAP 的自我運行能力。我們的咨詢顧問來自不同的領(lǐng)域，具有豐富的工作經(jīng)驗，能夠很快融入客戶的工

7、作環(huán)境和企業(yè)文化，與客戶方的員工一起工作，加快項目的實施，并使項目實施更有成效。SAP 產(chǎn)品在不斷的更新?lián)Q代，我們會定期送我們的咨詢顧問接受SAP 的最新專業(yè)培訓(xùn)，保持與最新技術(shù)的同步，以期向客戶提供最佳的建議和解決方案。GIS 的項目小組具備豐富的項目實施經(jīng)驗、廣泛的行業(yè)視角、雄厚的技術(shù)力量以及對SAP 應(yīng)用產(chǎn)品的深刻認識，能夠為客戶提供優(yōu)秀的整體解決方案。通過我們按計劃按預(yù)算的實施服務(wù)，使客戶得到高的投資回報?？蛻魸M意度是我們集中關(guān)注的重點，我們通過實施服務(wù)將我們的專業(yè)知識和技能傳授給客戶。我們的咨詢顧問取得了SAPR/3及 mySAP.com相關(guān)模塊的SAP 公司專業(yè)顧問資格認證。我們的

8、宗旨是把我們的項目小組發(fā)展成為素質(zhì)全面的隊伍，融合各成員所具有的各自領(lǐng)域的技能，為客戶提供合理的管理咨詢建議。TeamSAP合作伙伴累積了多年與SAP 公司及其他SAP 合作伙伴的良好協(xié)作關(guān)系，因為我們優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，SAP 在1999年授予 GIS “TeamSAP ”的合作伙伴稱號，在海外，也有與我們攜手合作的咨詢公司，是我們國外 SAP 項目實施的強大戰(zhàn)略合作伙伴。ASAP 合作伙伴認證我們在 1999年成為 ASAP 合作伙伴。 ASAP 是使 SAPR/3 項目的實施更簡單、更有效的一套完整的實施解決方案。 ASAP 充分發(fā)揮了R/3 企業(yè)設(shè)計的強大配置能力，利用公認的企業(yè)業(yè)務(wù)流程模

9、型和行業(yè)模板將有效地加速對你企業(yè)的實施，同時亦提供你企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或改革及未來持續(xù)流程改造的參考模板。SAP 認證顧問目前我們的實施顧問都通過了SAP 的培訓(xùn)認證，有FI、 CO、 MM 、SD 、PP、CRM 模塊，我們的開發(fā)顧問也通過了SAP 的 ABAP/4的培訓(xùn)認證。系統(tǒng)實施顧問團隊GIS 的系統(tǒng)實施顧問具有多年SAP 實施經(jīng)驗和豐富的制造業(yè)管理經(jīng)驗，他們擁有扎實的業(yè)務(wù)、技術(shù)和行業(yè)等各方面的知識，具有很強的項目管理和應(yīng)變能力。我們的項目實施小組秉承“TeamSAP ”的理念，集思廣益，融合小組各成員所具有的各自領(lǐng)域的技能，務(wù)求為每個項目提供最優(yōu)的解決方案。我們始終與SAP 最新技術(shù)保

10、持同步，定期派出顧問到北京和上海SAP 公司接受SAP 的專業(yè)培訓(xùn)，使得我們的顧問團隊不斷以最新技術(shù)和SAP 的最新發(fā)展充實和發(fā)展自己，為提高客戶項目的實施質(zhì)量，縮短項目實施周期提供了有力保證。我們的每一個實施顧問都具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，能夠控制項目，領(lǐng)導(dǎo)項目小組如期按質(zhì)量完成任務(wù)，并使我們的客戶能夠真正從項目中受益，使SAP 項目的實施成為客戶通向成功的重要轉(zhuǎn)折點。在每一個項目我們的服務(wù)準則始終是以客戶的要求為中心，洞察客戶的業(yè)務(wù)需求，領(lǐng)悟客戶的意圖，滿足客戶的期望，融入客戶的企業(yè)文化。力求使我們提供的解決方案和業(yè)務(wù)建議使客戶的SAP 實施成為一項有效的投資。系統(tǒng)開發(fā)顧問隊伍我們擁有一支技術(shù)精

11、湛的ABAP/4 開發(fā)顧問隊伍，他們熟悉系統(tǒng)發(fā)展理論，精通SAPR/3 系統(tǒng)和專業(yè)開發(fā)工具 ABAP/4，他們曾接受 SAP 公司的相關(guān) ABAP/4 的專業(yè)培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)的認證。我們的 ABAP/4開發(fā)顧問可以為客戶作復(fù)雜的二次開發(fā)和獨立系統(tǒng)開發(fā)，為復(fù)雜的SAP 項目的成功實施提供有力保障。我們的ABAP/4開發(fā)顧問可以對客戶進行ABAP/4方面的培訓(xùn)，以便客戶可以自行開發(fā)一些簡單實用的報表。作業(yè)原則我們有一套原則確保我們將服務(wù)做得更好，它們是：服 和價 先客 意度持 改 支持與客 和合作伙伴的 合作和相互 作尊重客 的意 我 一直很重 客 的需要。通 一個有 的方法，盡力 和理解客 的需

12、求。我 愿意聆聽客 的意 并與客 保持 密的 系。在收集客 的相關(guān)信息之后，會根據(jù)收集的 制定有效的解決方案。根據(jù)我 大量的 ， 客 提交最有價 的服 和 穿整個 重 的 化建 。 范 SAP 用培 ( 基本培 、 合 目 培 、最 用 培 )SAP 施及 入SAPABAP/4 用開 SAP 與 LotusNotes/Domino集成提供解決方案等 參與成功 施的 目 想集 新科 臺達 子松下萬寶依林 器新溢眼 信鞋 科國 科技THOMSON 子2 項目目標(biāo)某某科技的主要 目目 可以定 如下:使用一套集成的系 范 公司 流程， 化 構(gòu)，降低 理成本，使公司各部 管理 化，降低操作成本、提高管理

13、效率公司內(nèi)共享同一信息來源，幫助 集 內(nèi)部作 和集 合并的需求，最大限度降低數(shù)據(jù)冗余，降低系 和管理成本提供一套集成的、柔性的 子制造行 的管理解決方案，能改 提高流程及 構(gòu)，并包含新的技 （如 SupplyChainManagement供應(yīng)鏈管理、E-business電子商務(wù)、 CRM 客戶關(guān)系管理等等）已適應(yīng)公司多元化持續(xù)發(fā)展建立一個全面而靈活的IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，使其可以滿足未來可能增加的業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)需求。并且這個架構(gòu)要非常容易維護。具備對市場變化的快速反應(yīng)能力，加強代理商的管理，增加客戶的滿意度檢查并順暢業(yè)務(wù)流程，將其與SAP 建議的“最好方式”相結(jié)合。這將為某某科技提供使其組織達到最優(yōu)化

14、的能力。3 項目實施的假設(shè)前提某某科技的SAP項目實施將使用ASAP （加速SAP實施）方法。下列是一些確保成功實施的前提條件：指定有經(jīng)驗的各相關(guān)業(yè)務(wù)部門用戶加入項目小組，且必須保證有足夠的時間分配在項目上。關(guān)鍵用戶必須是全職于項目實施工作。已被確認的實施范圍必須被嚴格控制。假設(shè)某某科技將采用SAP 建議的優(yōu)化處理流程，目標(biāo)是簡化解決方案，快速實施，降低費用。提供業(yè)務(wù)需求和用戶需求作為SAP項目系統(tǒng)原型的依據(jù)。完成現(xiàn)行作業(yè)數(shù)據(jù)的整理，確保數(shù)據(jù)正確性，準備切換到SAP 系統(tǒng)。完成用戶接受程度測試，參加用戶培訓(xùn)。假設(shè)公司的關(guān)鍵用戶會主動利用現(xiàn)有功能來滿足報表和業(yè)務(wù)需求。使二次開發(fā)工作最小化。全部的

15、實施工作都采取標(biāo)準SAP功能與某某科技的業(yè)務(wù)需求相結(jié)合的策略。在標(biāo)準R/3流程中附加二次開發(fā)應(yīng)該最少化。我們假設(shè)集團在定義未來業(yè)務(wù)流程時會積極主動的按照R/3引導(dǎo)的方向去做。 GIS將提供工具和方法來幫助某某科技實施管理變革的過渡。4 咨詢工作范圍本項目的范圍是使用一個集成的解決方案SAPR/3來實現(xiàn)某某科技的功能需求，范圍如下：GIS 派出項目經(jīng)理配合某某科技項目經(jīng)理管理整個項目的實施。完成業(yè)務(wù)流程檢查并使建議的流程與SAP 軟件達成一致。用原型測試的方法在SAPR/3 中將所有即將使用的流程執(zhí)行通過。使用 SAP 系統(tǒng)取代現(xiàn)行手工作業(yè)狀況。建立數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換策略，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換輸入。GIS 顧問

16、將協(xié)助客戶方下載整理原有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)并導(dǎo)入到新系統(tǒng)中。系統(tǒng)配置實現(xiàn)技術(shù)、技能的轉(zhuǎn)移，GIS 顧問將完成對高層管理人員和關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)并提供相關(guān)培訓(xùn)資料。最終用戶的操作和技術(shù)培訓(xùn)由某某科技項目小組人員和關(guān)鍵用戶來完成，GIS 顧問協(xié)助。所有的交接工作都將按照雙方在項目計劃中的規(guī)定整理成文檔。包括：項目計劃、業(yè)務(wù)系統(tǒng)藍圖、關(guān)鍵流程的檢查、差異分析報告、測試計劃、系統(tǒng)配置文檔、培訓(xùn)計劃等。系統(tǒng)上線。如果有需要的話，提供上線后的維護支持。5 建議實施的 SAPR/3 功能模塊SAPR/3 是一個開放的、基于Client-server構(gòu)造的系統(tǒng)（可支持WEB 訪問方式）。它不僅包括某某科技的功能需求，而

17、且在開放的系統(tǒng)環(huán)境和Client-server環(huán)境上提供了靈活、可選擇性強、性能價格比優(yōu) 秀 的 計 算 機 應(yīng) 用 技 術(shù) , 根 據(jù) 某 某 科 技 現(xiàn) 有 的 情 況 ， 建 議 某 某 科 技 在 第 一 階 段 實 施PP ，MM,SD,FI,AM， CO （ CO-CCA 基本設(shè)定）模塊等待系統(tǒng)運行穩(wěn)定及用戶對系統(tǒng)有足夠的熟練程度以后再實施后續(xù)的功能模塊，這樣可以降低項目的風(fēng)險性，加速項目的實施。綜敘： R/3- 不僅是軟件，更是解決方案R/3系統(tǒng)是一個集團范圍的軟件，可以滿足各種業(yè)務(wù)流程涉及到的信息需求：財務(wù),成本 ,采購 ,銷售和分銷 ,生產(chǎn)計劃，設(shè)備管理和控制，項目管理和人力

18、資源等。R/3的優(yōu)點是它能將某某科技所有的業(yè)務(wù)作業(yè)集成為一個完整的信息系統(tǒng)R/3實時集成的強大功能幫助簡化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。它的功能和范圍覆蓋了所有的業(yè)務(wù)需求。它的品質(zhì)和廣度反映了SAP25年來在全球各地實施集成的、實時的企業(yè)管理軟件的經(jīng)驗。通過企業(yè)的集成，數(shù)據(jù)被傳輸?shù)侥衬晨萍几鹘M織層次以便進行決策和操作。SAPR/3顯著的效益就來自于空前的集成。對SAP ，集成就意味著詳盡的溝通。某某科技的核心流程將被SAP 集成的功能最優(yōu)化。R/3的業(yè)務(wù)流程功能會加速某某科技的作業(yè)，在開放的信息倉庫中使某某科技可以在公司的各組織層次透明地使用管理信息。SAPR/3的業(yè)務(wù)導(dǎo)向功能為某某科技提供一個改善市場和客戶

19、服務(wù)的新機會。系統(tǒng)的高度靈活能夠適應(yīng)不斷變化的市場狀況的需求。通過SAPR/3, 某某科技能夠快速而容易地適應(yīng)這些轉(zhuǎn)變。SAPR/3中包含一整套已經(jīng)產(chǎn)品化的模塊。這些模塊既可以單獨使用也可以與其它解決方案一起使用。從面向過程的觀點看，越好的集成，就會獲得越好的利潤。5.1R/3 應(yīng)用功能以下為針對某某科技的需求所列出SAP 相關(guān)功能的概述：5.1.1財務(wù)會計（ FI）綜合有效的財務(wù)信息是企業(yè)管理決策的基礎(chǔ)。R/3 的財務(wù)會計系統(tǒng)能夠?qū)⒍喙?、多語言、多貨幣及多重會計科目表的國際性財務(wù)數(shù)據(jù)集成起來。例如，當(dāng)原材料從庫存轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)時，系統(tǒng)將會減少存貨的數(shù)量，同時減去資產(chǎn)負債表存貨科目的金額。財務(wù)會

20、計組件符合國際認可的會計準則如GAAP 及 IAS 。它同樣也符合大多數(shù)國家（包括中國）的法律要求，并充分滿足由于歐洲市場及貨幣統(tǒng)一等引起的法律及會計制度的變革。雖然R/3財務(wù)會計系統(tǒng)中的交易是獨立地處理，但它們都是與其他相關(guān)的財務(wù)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)相集成的。同一業(yè)務(wù)在SAP 中可以自動以多幣別顯示。(本位幣，交易貨幣，集體貨幣)總帳系統(tǒng)R/3的總分類帳（ GL）是財務(wù)會計系統(tǒng)及管理決策的基礎(chǔ)。R/3的總帳系統(tǒng)不但可以從R/3內(nèi)部的后勤系統(tǒng)及財務(wù)子帳中獲取數(shù)據(jù)，其財務(wù)數(shù)據(jù)還可以用于產(chǎn)生財務(wù)報表與用于其他財務(wù)領(lǐng)域中?？値は到y(tǒng)支持所有財務(wù)會計系統(tǒng)所需功能，包括靈活的會計科目表結(jié)構(gòu)可以用于集

21、團及公司級、使用ALE 進行分布式處理、并行處理總分類帳和明細分類帳、無須時間即可進行合并報表，及可以分別從外部及管理會計的角度進行數(shù)據(jù)分析。作為總帳系統(tǒng)的補充，特殊目的總帳系統(tǒng)（FI-SL ）可以按用戶定義的明細程度提供信息。通過合并輸入的信息，您可以生成摘要數(shù)據(jù)，用于計劃、分攤、分配及生成報表。R/3的特殊目的總帳系統(tǒng)也允許您利用總分類帳及成本中心會計模塊的功能。例如：您能夠建立自己的數(shù)據(jù)表，可以定義非標(biāo)準的定段來用于專門的帳務(wù)或報表需求。應(yīng)收帳款與應(yīng)付帳款R/3的應(yīng)收款與應(yīng)付款子帳提供全球的業(yè)務(wù)伙伴的財務(wù)往來概覽功能。這些明細帳根據(jù)數(shù)據(jù)的來源，與總分類帳（ GL ）、 R/

22、3的銷售分銷系統(tǒng)（SD）及物料管理系統(tǒng)（MM ）集成在一起。當(dāng)某一業(yè)務(wù)在其他 R/3 組件中發(fā)生時，系統(tǒng)會自動記入應(yīng)收款或應(yīng)付款的業(yè)務(wù)交易中去。這個模塊使用標(biāo)準業(yè)務(wù)規(guī)則用于從數(shù)據(jù)的輸入到收支款及銀行交易的報表產(chǎn)生。應(yīng)收款與應(yīng)付款模塊功能包括因特網(wǎng)的集成、文檔管理、EDI 的技術(shù)支持，包括鎖定的自動清除、與現(xiàn)金管理的集成、客戶與供應(yīng)商信息系統(tǒng)的靈活報表。此模塊還提供催款功能、與工作流集成的企業(yè)范圍信用管理、EFT 的自動支付及支票處理，以及預(yù)制憑證的各種批準程序。如果某某科技要求按筆勾銷應(yīng)付款項目，在SAPR/3 中通過對供應(yīng)商的未清項管理即可完成此項功能。在輸入完付款金額及供應(yīng)商編號后，系統(tǒng)會

23、自動把該供應(yīng)商未付的應(yīng)付款項全部列出，以供憑證輸入人員選擇。當(dāng)確定并選擇應(yīng)付項后，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生會計憑證并記帳。SAPR/3對于應(yīng)收款項的管理，在基本業(yè)務(wù)上同應(yīng)付款，同時還增加應(yīng)收款的帳齡分析。針對目前一般公司的幾種銷售收款方式：現(xiàn)金銷售、銀行承兌匯票及授信額度控制，SAPR/3的應(yīng)收款模塊涵蓋應(yīng)收款的收款、預(yù)收客戶定金、應(yīng)收匯票及應(yīng)收匯票的相關(guān)處理、授信額度控制以及職工備用金管理等內(nèi)容。資產(chǎn)管理會計R/3 的資產(chǎn)會計對您公司的固定資產(chǎn)進行管理。在財務(wù)會計系統(tǒng)中，F(xiàn)I-AA作為總分類帳的明細帳，提供與資產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的細節(jié)內(nèi)容。其最重要的部分包括符合當(dāng)?shù)胤傻囊?、與國家相關(guān)的折舊表

24、，貫穿從固定資產(chǎn)獲得到報廢的整個生命周期的管理，折舊模擬和利息計算，以及與項目管理和訂單管理中的固定資產(chǎn)集成。資產(chǎn)會計還提供與工廠維護中的機器設(shè)備管理的接口，租賃資產(chǎn)、建筑物內(nèi)部的資產(chǎn)、資產(chǎn)組的管理，以及交互式的報告。法定合并合并財務(wù)報表需要在獨立的公司級具有完整有效的運作數(shù)據(jù)。使用不同的方法，您將可以計劃資產(chǎn)負債表以配合您的需求。R/3法定合并，與財務(wù)會計系統(tǒng)連接，允許從獨立報表中直接傳輸數(shù)據(jù)到合并報告。除了產(chǎn)生法定的合并報表，該模塊還允許您建立從各個角度建立您的合并數(shù)據(jù)，您可以從各個角度產(chǎn)生合法實體及業(yè)務(wù)段的報表。目前某某科技項目包括某某映美信息科技有限公司和某某信息產(chǎn)業(yè)有限

25、公司，從集團公司的管理角度上來看，合并報表模塊是某某科技需要使用的模塊。5.1.2管理會計（ CO ）一般費用會計許多企業(yè)經(jīng)歷間接費用（不能直接記入產(chǎn)品或勞務(wù)中的費用）百分比的大幅度提升。雖然成本費用可能在生產(chǎn)領(lǐng)域中得到很好的監(jiān)控及最優(yōu)化，但間接費用卻很難細化。間接費用控制組件（CO-OM ）的重點是間接費用的監(jiān)控及分攤。成本中心會計成本中心會計（CO-CCA ）提供按成本中心進行費用的預(yù)算和收集。在R/3中可以將公司的組織結(jié)構(gòu)重建為“成本中心會計”中的層次結(jié)構(gòu)，通過成本中心對各部門的費用進行預(yù)算及監(jiān)控。使用 SAPR/3的成本中心會計模塊，某某科技可以將各部門的預(yù)

26、算輸入系統(tǒng)，可隨時產(chǎn)生各部門的預(yù)算與實際費用的對比分析報表。產(chǎn)品成本控制產(chǎn)品成本控制（CO-PC ）提供制造成品或提供勞務(wù)的成本信息。它計算標(biāo)準成本，可以用于與計劃及與分配到成本對象上的實際成本相比較。支持多種生產(chǎn)方式，全面的分析功能將會增強您的決策方法。物料明細帳提供用不同貨幣對存貨進行評估對您，作為一個全球性的使用者有極大幫助。目前未上集成系統(tǒng)的公司的生產(chǎn)成本只能在月底進行各項費用的分攤分配后才能產(chǎn)生，而銷售成本也只能在月底通過計算月加權(quán)平均單價后才能產(chǎn)生。成本信息嚴重滯后，且不能看到每一批成本的變化，僅能了解到一個月的物料總耗用及各項費用。按照此種現(xiàn)狀，生產(chǎn)成本只能做到事后

27、的核算和分析，不能實現(xiàn)事中的控制。并且一個月的數(shù)據(jù)總和，將會掩蓋在某一時點發(fā)生的異常情況，無法做到實時的控制，也不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的某些問題。針對某某科技目前存在的生產(chǎn)成本的問題及對成本合理化的期望，SAPR/3的 PP-PC模塊提供了各種生產(chǎn)模式及各生產(chǎn)模式下生產(chǎn)成本核算方法，根據(jù)企業(yè)管理的不同需求可以按工序、按產(chǎn)品、按訂單進行成本核算。生產(chǎn)的每一筆耗用只要輸入電腦，生產(chǎn)及財務(wù)部門就可以在系統(tǒng)中看到這一時間點的成本構(gòu)成，相關(guān)人員即可進行成本分析，及時地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問題，為產(chǎn)品成本的合理化提供信息及依據(jù)。5.1.3物料管理 (MM)物料管理模塊能夠優(yōu)化采購流程和公司內(nèi)部的后勤管道。原材料采購的業(yè)務(wù)流

28、程的效率，物料流通的后勤管道的效率是企業(yè)成功的至關(guān)重要的因素。R/3 系統(tǒng)的物料管理功能不僅包括貴公司在需求計劃、采購、庫存管理、發(fā)票校驗、倉庫管理中所需要的所有用來簡化業(yè)務(wù)流程的功能，還在標(biāo)準流程中引入了許多自動功能。所有功能都與R/3 的其他功能完整的集成。優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程能夠節(jié)省采購的時間和金錢。基于消費的計劃為您的采購申請?zhí)峁┳钚碌挠唵谓ㄗh，這份建議既參考重訂貨水平也參考預(yù)測數(shù)據(jù)。后勤功能，如SD、PP 、 PS，也需要進行物料或外部服務(wù)的采購，各部門可以獨立手工輸入采購申請。系統(tǒng)直接將采購申請傳遞到采購，在采購功能中申請將被轉(zhuǎn)換成采購訂單。在采購中，有非常多的工具供采購員處理業(yè)務(wù)，從特

29、殊的采購主數(shù)據(jù)、詢價到報價和框價協(xié)議。例如，你既可以在采購流程中比較價格，也可以在供應(yīng)商的自動選擇流程或采購訂單的創(chuàng)建流程中比較。供應(yīng)商的評估功能使您能用自己的標(biāo)準找到最好的供應(yīng)商。你也可以設(shè)置采購申請在進行更進一步處理前要經(jīng)過釋放和審批流程。有職權(quán)的員工通過電子簽名審批采購作業(yè)。你既可以用紙也可以用電子方式（如EDI ）發(fā)送采購訂單或預(yù)測交貨時間表給供應(yīng)商。采購訂單歷史使你可以監(jiān)控訂單狀態(tài)和交貨及發(fā)票的接收情況。實時掌握最新的庫存資料使您受益無窮。在庫存管理中物料的庫存可以實現(xiàn)價值和數(shù)量管理。這個應(yīng)用組件支持所有類型的普通收貨、發(fā)貨和庫存轉(zhuǎn)儲，也可以實現(xiàn)特殊庫存的管理（如批、寄售庫存、計劃庫

30、存、退貨庫存、轉(zhuǎn)包商）。貨物移動自動記帳使FI、 CO 的數(shù)據(jù)自動得到更新。不管你是執(zhí)行連續(xù)的周期性的盤點，還是盤點全部庫存，還是使用抽樣循環(huán)盤點，系統(tǒng)提供給你許多方便的方法來輸入數(shù)據(jù)并進行自動評估，如LIFO 或 FIFO ，來進行存貨的評估。改善發(fā)票校驗效率。收到的發(fā)票在系統(tǒng)中被自動檢驗。如果你輸入一個參考采購訂單的發(fā)票，系統(tǒng)可以按照期望值自動產(chǎn)生發(fā)票。如果發(fā)生一個允許的差異的話，如交貨時間、數(shù)量或價格，發(fā)票可以在付款時被自動鎖定。以估價進行收貨結(jié)算(ERS)功能允許你進行結(jié)算而不必處理一個供應(yīng)商的發(fā)票。系統(tǒng)依據(jù)采購訂單的收貨記帳情況自動地、周期地創(chuàng)建發(fā)票。發(fā)票校驗提供一個特殊的輸入供應(yīng)商

31、發(fā)票的方法，這比標(biāo)準采購中的處理方法快。MM還包括無數(shù)附加的功能，這些功能可以幫助使您的MM系統(tǒng)更有效率。直接用于生產(chǎn)流程的管道型物料可以輸入系統(tǒng)中的訂單、成本中心、NETWORK 。也可以使用與寄售庫存類似的方法對其進行管理。你可以使用庫存轉(zhuǎn)儲功能來處理不同工廠間的庫存轉(zhuǎn)移。你也可以選擇參考或不參考采購訂單和交貨來輸入庫存轉(zhuǎn)儲訂單。使用例如裝運點和運輸路線的定義等一套功能，運輸作業(yè)就變的容易。為了確保外貿(mào)流程順暢及有效，你可以快速地準備進出口業(yè)務(wù)必要的數(shù)據(jù)（如客戶聲明）。確定和控制公司的發(fā)展和在市場中的位置。使用采購信息系統(tǒng)，你可以掌握所有與供應(yīng)商談判時需要的事實和數(shù)字資料。你可以選擇哪些數(shù)

32、據(jù)包含在報表中，信息顯示格式為何。使用庫存控制，你可以定義庫存價值、找出庫存周轉(zhuǎn)率、并進行分析。信息系統(tǒng)使你能確定發(fā)展趨向，為你的市場決策提供建議基礎(chǔ)。5.1.4生產(chǎn)計劃（ PP ）R/3的生產(chǎn)計劃和控制模塊（R/3PP ）是 R/3 系統(tǒng)的一部分。 R/3PP為世界級的制造企業(yè)提供了生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)管理所需要的解決方案。R/3PP 不僅包括了制造資源計劃（MRPII ） ,而且滿足了面向客戶制造管理系統(tǒng)（COMMS ）和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）的所有方面的需求。支持多工廠的生產(chǎn)計劃控制。下面介紹 PP 所涵蓋的功能范圍總覽。新型的高效物料清單管理功能。有助于您規(guī)劃所有的生產(chǎn)資源，定義過程作業(yè)

33、，制定過程規(guī)范和控制程序。在清單中，您可以規(guī)劃生產(chǎn)過程所需的全部資源：生產(chǎn)線、設(shè)備、能源、人力、存儲地和運輸工具。你可以對原材料、半成品乃至副產(chǎn)品、協(xié)產(chǎn)品和廢料進行規(guī)劃?？梢钥焖?、簡便地將每一個生產(chǎn)周期及相應(yīng)的運轉(zhuǎn)階段繪制成圖表方式，并且能夠以清晰的圖形方式顯示操作順序、時間和各工序之間的相應(yīng)關(guān)系。 SAP 的 BOM 層次是無限制的，針對特殊情況還提供虛物料來進行特殊的管理。一個虛部件是物料的一個邏輯（而不是功能性的）組合。從設(shè)計的角度來看，這些物料被組合在一起形成一個部件。然而，從生產(chǎn)的角度來看，這些物料并不是真正裝配形成一個物理的單元。一個虛部件的組件被組合在一起以形成上級部件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上

34、一層的部件。上級部件的相關(guān)需求，跳過虛部件，直接傳遞到虛部件的組件。計劃訂單和請購單中同樣只對虛部件的組件產(chǎn)生。SAP 還提供兩種BOM的類型：派生BOM 和多重 BOM 。這些靈活的結(jié)構(gòu)能多方面滿足客戶的需求。集成化的計劃功能，有助于清楚地了解優(yōu)先性。使用PP ，您可以簡化計劃工作，并使生產(chǎn)過程合理化。因為它與其它模塊緊密集成，可以為計劃人員提供有關(guān)生產(chǎn)批量、客戶詳細情況、生產(chǎn)需求等最新的聯(lián)機信息。銷售和運作計劃（SOP）是一個通用的計劃和預(yù)測工具，你可以用它來使你的公司的經(jīng)營現(xiàn)代化，優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)。SOP 的集成功能使你對公司的各項活動一目了然。你可以匯總不同的內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)，作為設(shè)置現(xiàn)

35、實經(jīng)營目標(biāo)的依據(jù)。這提供了現(xiàn)實檢查的機會：我的業(yè)務(wù)策略是否反應(yīng)我的經(jīng)營能力和市場需求？這樣，用SOP ，你就可以采取有針對性的計劃。SOP 的延展性使它適用于對任何邏輯數(shù)據(jù)進行高級的或詳細的計劃。彈性計劃層次使你可以從幾乎所有組織單位（例如，銷售組織，物料組，生產(chǎn)工廠，產(chǎn)品組）的角度甚至整個企業(yè)的角度創(chuàng)建和查看你的數(shù)據(jù)。由于充分支持集中規(guī)劃，SOP適用于銷售、生產(chǎn)、采購，庫存管理等中長期計劃。你使用的計劃表是電子表格。因此你可以大范圍地進行跟蹤先前計劃數(shù)據(jù)、預(yù)測市場需求、運行分析，條件模擬等各種操作。能力計劃。能力必須被在一個公司的不同范圍內(nèi)計劃。在SAP 系統(tǒng)中，模塊能力計劃被用于此目的。根

36、據(jù)你有的任務(wù)，你的能力視圖，和它們是如何被計劃的，你可以很容易地把能力計劃適配給合適的視圖。一個能力的解釋是在時間上計劃的可用性一種資源。和在SAP 系統(tǒng)中的其它資源，如物料或生產(chǎn)資源 / 工具。不同，你不能保存能力。如果一個能力在今天沒有被使用，明天它將不再能使用。能力計劃是R/3系統(tǒng)中的一個重要的部分，該系統(tǒng)涵蓋了一個公司的所有業(yè)務(wù)的功能。整個系統(tǒng)的效能通過使用提供對業(yè)務(wù)功能的綜合支持的集成模塊來完成。能力計劃被分為兩個子部分：能力評估。通過能力評估您可以確定可用能力、確定能力需求、把可用能力和能力需求相比較。能力均衡。能力均衡用來調(diào)整工作中心中的不足和過載能力。重要的功能包括：最佳的機器

37、和生產(chǎn)線的實行、合適資源的選擇物料需求計劃（MRP ）的主要功能是保證物料的可用量，即它被用于公司內(nèi)銷售和分銷而采購或生產(chǎn)需求數(shù)量。這個過程包含庫存監(jiān)控，特別是用于采購和生產(chǎn)的訂貨建議。在這個過程中，系統(tǒng)試圖達到一方面服務(wù)層次最優(yōu)化但同時在另一方面成本和資金占用最小化之間的平衡。需求管理的功能是用來確定成品與重要部件的需求數(shù)量與交貨日期。需求管理的結(jié)果就是所謂的需求大綱。為了創(chuàng)建需求大綱，你必須首先定義用于計劃某一產(chǎn)品的計劃策略。該計劃策略代表了用于計劃與制造或者采購產(chǎn)品的不同的生產(chǎn)方法。使用這些策略，你可以決定是否僅由銷售訂單來觸發(fā)生產(chǎn)（定制）或者不由銷售訂單來觸發(fā)生產(chǎn)（為庫存生產(chǎn)）?；蛘?，

38、你可能想使需求大綱中既有銷售訂單也有庫存訂單。如果生產(chǎn)時間比標(biāo)準的市場交貨時間長，那么你可能想在任何銷售訂單存在之前生產(chǎn)成品或至少生產(chǎn)某些部件。在這種情況下，銷售數(shù)量是預(yù)先計劃好的（例如，在銷售預(yù)測的指導(dǎo)下）。可以以計劃的獨立需求形式創(chuàng)建需求大綱。需求管理使用計劃的獨立需求而客戶需求是在銷售訂單管理中創(chuàng)建的。工藝訂單是PP 系統(tǒng)中的一個重要部分。在一個公司中，內(nèi)部作業(yè)是通過訂單來處理的。工藝訂單是一個用于生產(chǎn)某種物料的特定訂單，并且它是基于一個主配方的。主配方是計劃指令，而工藝訂單是用來進行真正的生產(chǎn)的。工藝訂單描述了在某個制造過程中一個或多個產(chǎn)品批的生產(chǎn)，并且包含了有關(guān)訂單日期和產(chǎn)品數(shù)量的數(shù)

39、據(jù)。它是R/3系統(tǒng)事務(wù)數(shù)據(jù)的一部分并和生產(chǎn)訂單有相類似的結(jié)構(gòu)。一個工藝訂單指明了生產(chǎn)何種物料，它將在哪里生產(chǎn)，使用哪些工序和段，以及它的完工日期。它同時也指明了在生產(chǎn)過程中所要用到的資源以及訂單成本將如何確定的。一旦一個經(jīng)計劃的訂單或一個內(nèi)部請求從先前的計劃層次（MRP ）中變?yōu)榭捎脮r，生產(chǎn)過程向現(xiàn)存的信息中加入與訂單有關(guān)的數(shù)據(jù)（如日期和數(shù)據(jù)）。工藝訂單被用來控制和監(jiān)視工廠中的生產(chǎn)，并作為成本會計的控制指令。工藝訂單的管理完全控制了整個自制生產(chǎn)過程。成本核算是用自頂向下的方式在后臺處理的。粗能力計劃在 MRP和活動調(diào)度運行時被執(zhí)行。細節(jié)能力計劃在工藝訂單創(chuàng)建時被執(zhí)行。（工序）完成的確認記錄了工

40、序和階段的處理狀態(tài)并由此用來監(jiān)管工藝訂單的進展?fàn)顩r。由于工序和段使用同一個主資源，僅當(dāng)段被確認后它才滿足條件。確認是用來記錄：數(shù)量服務(wù)和持續(xù)期（實際的開始和完成時間）確認也是用來記錄：工藝或資源執(zhí)行時所用的資源誰來執(zhí)行此段。這些完工確認可被傳送至工藝管理手工地通過手工數(shù)據(jù)輸入，或自動地通過使用一個工藝消息。然后，通過工藝管理，它們將被送至該工藝訂單。5.1.5銷售和分銷 (SD)對用戶友好的訂單輸入功能降低了誤差限，節(jié)省了時間。處理訂單所需的信息可以從客戶、銷售活動和物料等有關(guān)的最基本數(shù)據(jù)中自動集成，并體現(xiàn)在銷售訂單中。例如，在訂單處理過程的前期，系統(tǒng)即可對不同客戶的交貨地址、付款條件和收單方

41、提出建議。并且只需使用一個關(guān)鍵字或一條定義就可以存取物料編號。需要時系統(tǒng)還可以提供配置選項。即使訂單中包含來自不同倉庫的物料，R/3 也可以輕松地處理這些情況。它還能夠針對每個訂單項目檢查客戶的信貸限額，如果有必要，還可以凍結(jié)某張訂單。如果訂單中的信息不完整，可以將這張訂單暫時擱置，等到其余的信息有效時再加以處理。標(biāo)準的及時交付功能。裝運人員根據(jù)他們的安排，使用簡單易用的系統(tǒng)功能對裝運過程和到期日進行管理。系統(tǒng)可以列出將到交貨日期的所有銷售訂單、并且可以選擇是全部交貨還是部分交貨，是僅對一張訂單交貨還是集中交貨。同時，系統(tǒng)既開始對有效數(shù)量進行揀配，您也可以在MM 中進行揀配操作。自動對客戶出具

42、發(fā)票。在訂單和交貨過程已完成的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)自動對所有的到期項目出具發(fā)票。您可以讓客戶選擇如何創(chuàng)建他們的記帳憑證。系統(tǒng)能夠根據(jù)您與客戶所達成的協(xié)議，對于每一項目或集中對于數(shù)據(jù)交易出具發(fā)票及借項或貸項憑單。記帳憑證可以通過郵件、傳真、EDI 或 INTERNET直接發(fā)送給客戶。同時，收入和應(yīng)收帳款將立即顯示在FI 和 CO 模塊中。所有這些信息都是實時和最新的，并且伸手可及，您可以據(jù)此迅速對市場進行分析，并作出明智的決策。認清市場的發(fā)展趨勢，保持領(lǐng)先地位。SAP 通過銷售信息系統(tǒng)為決策人員提供最強大的支持。訂單、交貨或出具發(fā)票活動輸入到系統(tǒng)之后，與之相關(guān)的信息即刻在信息系統(tǒng)中得以更新，這就確保了您

43、所存取的信息總是最新的。您可以自由決定信息的顯示方式。5.2R/3 的構(gòu)架開放式的最靈活的構(gòu)架,可升級性的標(biāo)準業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件從最初開始， R/3就是依據(jù)最靈活的三級服務(wù)器結(jié)構(gòu)進行構(gòu)架的，這三層結(jié)構(gòu)是表示層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)庫層。數(shù)據(jù)庫層進行數(shù)據(jù)庫的處理，表示層處理客戶端和本地機的預(yù)處理，它是圖形方式的用戶界面。Internet應(yīng)用組件與它們的Web-basedclient和 R/34.6版本的 Java-basedSAPGUI的完美集成是我們靈活的、面向未來構(gòu)架的有力證據(jù)。在不改變底層環(huán)境的情況下，SAP 引入了一個全新的界面并且使 R/3 面向 INTERNET 開放。R/3Client/Serv

44、er軟件的開放式構(gòu)架和可升級性。不同層次間嚴格的分離允許SAP 支持多種數(shù)據(jù)庫，可以在不同的硬件平臺上運行，支持不同的客戶端。R/3的客戶可以依據(jù)他們的需求和個人參數(shù)自由選擇不同的硬件和數(shù)據(jù)庫配置。不管怎樣選擇，運行業(yè)務(wù)的R/3都是一樣的。在client/server這種結(jié)構(gòu)上，用R/3設(shè)置的工作站的數(shù)量是根據(jù)你的獨立需求單獨定義的。R/3幾乎是可無限擴大的。無論是30 個，還是3000 個用戶， R/3 的可升級性都能確保永遠滿足您的需求。在 R/34.6版本中， SAP 的策略性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)框架的首期已基本實現(xiàn)。上面提級的Internet組件是第一個用BAPI 實現(xiàn)的業(yè)務(wù)組件，BAPI 是

45、一個新的開放而穩(wěn)定的R/3 的界面。使用業(yè)務(wù)框架體系結(jié)構(gòu)，R/3 達到了空前的靈活和開放?？偠灾?， SAP 提供為結(jié)合各種產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)信息處理提供了綜合解決方案。R/3不僅將系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫恢復(fù)、打印機的管理結(jié)合在一起，而且還包括了網(wǎng)絡(luò)管理和備份的解決方案。某某集體目前已安裝SAP40B系統(tǒng)，將來可在原有硬件平臺升級至SAP46C系統(tǒng)。這樣既保護了原有投資，又實現(xiàn)了系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。5.3 利用 SAP 工作流提高工作效率企業(yè)正在不斷更新他們的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)作為對日益強烈的競爭的對策。從 3.0版本開始， SAP 的工作流作為BASIS 的核心部分，提供了一個企業(yè)內(nèi)部工作流程自動

46、化的功能。 3.1 版可以用于WEB 的業(yè)務(wù)工作流將其功能擴展到了Internet/Intranet上。客戶現(xiàn)在擁有了一個用戶非常容易使用的工作流功能，你可以一天24 小時，在世界任何地方使用。SAP 的業(yè)務(wù)工作流提供了一個對跨流程的部門和軟件組件進行管理、作業(yè)自動化和分析的架構(gòu)和工具。SAP 的業(yè)務(wù)工作流從以下兩個方面分析業(yè)務(wù)流程：流程以及它們與業(yè)務(wù)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)以及它們與流程的關(guān)系R/3和 SAP 工作流同時管理以上兩個方面，并且提供跨應(yīng)用流程自動化和進行不斷的業(yè)務(wù)改進的基礎(chǔ)。結(jié)合R/3的其他功能一起使用，SAP 的業(yè)務(wù)工作流功能增加了系統(tǒng)的生產(chǎn)能力和功效。加強并提高了業(yè)務(wù)流程的透明度和質(zhì)量。業(yè)務(wù)流程的成本顯著降低。員工被集成在自動操作的流程里，避免了多余的人工的操作。時刻都可以得到最新的信息、讀取所需的文檔又提高了他們的生產(chǎn)率。SAP 工作流利用它的結(jié)構(gòu)、服務(wù)和集成應(yīng)用的能力和優(yōu)點，為業(yè)務(wù)流程的自動化和發(fā)展便利，從而為初期的資金投入帶來回報。SAP 工作流幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程的改進并保證長期優(yōu)化。使用了SAP 的業(yè)務(wù)工作流之后，無論是改變業(yè)務(wù)規(guī)則，還是組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)的改變都不會限制業(yè)務(wù)流程。5.4ABAP 平臺強大的開發(fā)集成工具第四代