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文檔簡介

1、關(guān)注我 實時更新 最新資料物流部職工述職述廉透視昨天,工作 的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做 的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭 的時候,對工作 的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作 的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好 的做好今后 的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己 的前行?;厥走^去,是為了更好 的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2011年 的工作做如下簡要回顧和總結(jié):一、回首20111、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時代,同

2、時我們也是站在服務(wù) 的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中 的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù) 的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù) 的個體。我們站在出庫 的崗位上更應(yīng)有如此 的理念,因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承 的理念,盡我們 的能力去滿足每一位司機、業(yè)務(wù)員 的要求,給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務(wù)員 的一個答案。我們會一如既往,無微不至 的做 的更多更好。不足之處:溝通方面還存在許多不夠完善 的方式。2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度,做到發(fā)貨 的準(zhǔn)確率:出庫時手續(xù)不全不發(fā)

3、貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。不足之處:遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。3、積極配合成品會計。對每天 的發(fā)貨賬務(wù)進行整理,核對,做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點工作,對出現(xiàn) 的問題及時處理,匯報會計及時做好調(diào)賬工作,保證庫存報表上交 的時間和數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性,真實性。不足之處:數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。4、6S工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié) 的6S工作。每天參與對倉庫紙滾 的整理,倉庫衛(wèi)生 的清掃,倉庫安全隱患 的排查。不斷 的提高自己倉庫管理意識。不足之處

4、:對現(xiàn)場 的工作了解不夠全面。以后有待提高。二、自己主要崗位職責(zé)1、根據(jù)裝貨通知單負責(zé)安排裝車,打印出庫單并做好各項登記工作。當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開 的規(guī)格及要求查好庫位,安先后順序有秩序 的安排裝車,交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求,主動協(xié)助叉車司機找好紙工作,外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥,并做好相應(yīng) 的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng) 的要求,并及時過賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總,并把單據(jù)整理好。2、做好所有工作 的交接與檢查工作和客戶 的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。提前20分鐘到崗,做好責(zé)任區(qū)破損紙和6S 的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系,發(fā)貨過程中遇到磅差返回 的車輛及時核對并有效率 的處理。跟客戶司機和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。展望2012,我們需要不斷 的提高自己 的服務(wù)意識,提高裝車 的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上 的合理利用,為玖龍 的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上

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