無線AP覆蓋解決方案

1、無線網(wǎng)絡項目技術(shù)方案目錄一、概述1二、網(wǎng)絡現(xiàn)狀及需求分析321 無線網(wǎng)絡需求分析322 無線網(wǎng)絡覆蓋范圍需求4三、WLAN 網(wǎng)絡設計原則4四、WLAN 網(wǎng)絡設計方64.1 網(wǎng)絡架構(gòu)選擇64.2 網(wǎng)絡管理設計74.2.1 集中式管理84.2.2 網(wǎng)絡負載均衡84.3 網(wǎng)絡安全設計9五、設備選型105.1 無線控制器選型105.2 無線接入點（AP）155.3 方案設備配置清單20六、培訓及售后服務206.1、培訓206.2、售后服務21一、概述近年來，隨著國內(nèi)海量信息處理，人們對網(wǎng)速及便捷性的需求爆炸性增長。這為國內(nèi)各行各業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機，但隨之而來的行業(yè)競爭也日顯激烈。在各行業(yè)硬件條件

2、日趨同質(zhì)化的今天，如何通過提高服務意識和服務水平吸引更多的潛在客戶并將其發(fā)展成忠實客戶成為管理者不斷深入思考的問題。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的廣泛普及和全球信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡建設逐漸受到各行各業(yè)的關(guān)注并被提到議事日程上來。但如何在建設網(wǎng)絡的同時減少對業(yè)務的影響并有效提高同行業(yè)中的競爭力是重點考慮的問題。在各行各業(yè)網(wǎng)絡建設中如果采用傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡進行建設，一方面需要進行大面積的布線施工，這將嚴重影響日常經(jīng)營活動；另一方面， 有線網(wǎng)絡的整體施工周期較長，將會使增加投資回報時間。而近年來 逐漸興起的無線局域網(wǎng)絡（WLAN）以其技術(shù)成熟、快速部署、易于擴 展、可移動性和使用便利等特點，在網(wǎng)絡建設中大顯身

3、手，成為網(wǎng)絡 建設的主要技術(shù)之一。二、網(wǎng)絡現(xiàn)狀及需求分析21 無線網(wǎng)絡需求分析現(xiàn)單位全部崗位均已部署有線網(wǎng)絡，但每個崗位只提供一個網(wǎng)絡接口，無法滿足多臺電腦接入的需求。另外，筆記本電腦和使用 PDA的均無法提供上網(wǎng)服務，這將在一定程度上影響了業(yè)務處理效率。對于業(yè)主來說這無疑是一大缺憾。同時，在相當程度上降低了客戶對我單位服務品質(zhì)的總體評價，也降低了我單位對客戶的吸引力，并產(chǎn)生客戶流失的潛在危險。針對上述問題，需要進行無線網(wǎng)絡覆蓋，向客戶提供良好的網(wǎng)絡接入服務，以提高服務品質(zhì)和對外形象。該無線網(wǎng)絡為安全的網(wǎng)絡接入， 以保護客戶使用網(wǎng)絡的安全。同時，作為一套先進的網(wǎng)絡，該網(wǎng)絡還需要提供友好的管理方

4、式，力求做到易部署、易維護、易擴展，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡的可管理、可運營，以最大限度減少對網(wǎng)絡的總體擁有成本（TCO），并保護管理者的投資回報。22 無線網(wǎng)絡覆蓋范圍需求根據(jù)前期客戶需求調(diào)查，目前需要在 17-29 層和會議室進行無線網(wǎng)絡覆蓋。三、WLAN 網(wǎng)絡設計原則為了確保建設一套完全符合用戶需求并具有良好拓展性的優(yōu)秀網(wǎng)絡系統(tǒng)，以保護網(wǎng)絡擁有者的投資，在本網(wǎng)絡設計上嚴格按照以下無線網(wǎng)絡設計原則進行設計：l先進性所選產(chǎn)品及其組網(wǎng)技術(shù)必須達到國際先進水平，并具備適當?shù)募夹g(shù)前瞻性；l高性能所選產(chǎn)品硬件設計上嚴格依據(jù)業(yè)界同等技術(shù)最高性能標準進行設計；所選產(chǎn)品軟件開發(fā)必須采用優(yōu)化的平臺進行開發(fā)；所選產(chǎn)品必須

5、經(jīng)過嚴格的功能和性能測試，并達到標準；l高可用性提供多種故障恢復和冗余備份機制； 提供各種網(wǎng)絡負載分擔機制；設備需具有一定程度的智能特性，以提高網(wǎng)絡的可用性；l可管理性設備必須提供界面友好、易于操作的管理方式； 為網(wǎng)絡管理者提供多種易于使用的故障定位手段； 對用戶的接入提供靈活、安全的管理手段；l安全性必須對無線用戶提供全面的安全接入保護能力；對無線網(wǎng)絡中存在的不安全因素具有發(fā)現(xiàn)和告警（或抵御）機制；l可擴展性設備必須具備技術(shù)前瞻性和向后兼容性； 組網(wǎng)靈活，易于擴展；l開放性設備功能研發(fā)盡可能遵循國際標準的協(xié)議； 可根據(jù)客戶應用需求開放必要的應用接口；l經(jīng)濟性和實用性所選產(chǎn)品具有較高的性價比；

6、在符合用戶需求的前提下選擇性能合適的產(chǎn)品。四、WLAN 網(wǎng)絡設計方無線網(wǎng)絡拓樸圖下面我們分別從網(wǎng)絡架構(gòu)、網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡安全及無線覆蓋幾個方面詳細闡述本方案的設計思想：4.1 網(wǎng)絡架構(gòu)選擇無線網(wǎng)絡作為一項基礎設施，其架構(gòu)及技術(shù)是否合理將關(guān)系到投資者投資風險。采用不合理架構(gòu)或不合理技術(shù)搭建的網(wǎng)絡不具備良好的擴展性和技術(shù)前瞻性，將無法滿足未來網(wǎng)絡業(yè)務和規(guī)模擴展的需求， 在未來網(wǎng)絡規(guī)模和業(yè)務擴展時將使投資者面臨重復投資的危險。為避免以上問題的發(fā)生，充分保護網(wǎng)絡建設者的投資，本次網(wǎng)絡設計 我司推薦采用高性能 WIFI 無線交換技術(shù)理念為基礎的 WLAN 解決方案。WIFI 業(yè)務流程WLAN 交換技術(shù)中，

7、所有的數(shù)據(jù)流量都要集中到 WLAN 交換機或控制器處做統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換，因此，當網(wǎng)絡中業(yè)務數(shù)據(jù)流量很大時，傳統(tǒng)WLAN 交換機或控制器的壓力會急劇增大，并成為無線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換的瓶頸，極端情況下將使 WLAN 交換機或控制器無法正常工作，導致整個網(wǎng)絡癱瘓，因此，考慮到此因素，決定使用 3 臺高性能交換機用以集中管理網(wǎng)絡內(nèi)的 52 個 AP 接入點。4.2 網(wǎng)絡管理設計作為一個設計良好的網(wǎng)絡，其應該是易于管理和維護，由此把網(wǎng)絡管理者從繁重的管理維護工作中解放出來，并提高網(wǎng)絡管理者的工作效率。本次網(wǎng)絡設計中所采用的無線解決方案及其設備，具有豐富的管理特性，可以極大減輕網(wǎng)絡管理者對網(wǎng)絡管理和維護的工作量

8、。4.2.1 集中式管理無線控制器和 AP 間采用業(yè)界標準的 CAPWAP 協(xié)議進行通訊，并由此實現(xiàn)對 AP 的集中管理和自動配置。通過使用該功能，無線控制器可將其所管理 AP 的軟件版本及配置文件自動下發(fā)到 AP 上。這樣，當在網(wǎng)絡中增加新的 AP、更換壞的 AP 或給網(wǎng)絡中所有的 AP 軟件版本升級時，網(wǎng)絡管理者只需在無線控制器上進行統(tǒng)一操作即可輕松完成相應工作。這將極大的減輕網(wǎng)絡維護人員的管理工作量。4.2.2 網(wǎng)絡負載均衡在 WLAN 網(wǎng)絡中一個 AP 的覆蓋范圍內(nèi)，無線連接的帶寬是共享， 即無線終端數(shù)目越多，每個終端所能分享的帶寬就越小。采用靈動WIFIWLAN 解決方案的無線網(wǎng)絡系

9、統(tǒng)可在一個 AP 的覆蓋范圍內(nèi)把無線用戶或終端分散連接到附近的 AP 上。由此可以避免某個 AP 由于用戶接入數(shù)過多，而產(chǎn)生性能瓶頸，并顯著改善網(wǎng)絡的性能，提高網(wǎng)絡的可靠性。無線用戶負載均衡4.3 網(wǎng)絡安全設計基于對酒店網(wǎng)絡特點的分析和對無線網(wǎng)絡建設的經(jīng)驗，無線網(wǎng)絡解決方案在用戶安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等方面為酒店網(wǎng)絡提供多種無線接入安全特性，充分滿足各種場所下無線數(shù)據(jù)安全接入的需求。l 用戶安全本方案所選設備支持目前各種用戶認證的方式（802.1X、WEB 認證、MAC、SSID 等），網(wǎng)絡管理者可以根據(jù)需求方便的選擇不同認證方式向用戶提供安全的無線接入，并有效阻止非授權(quán)人員訪問網(wǎng)絡。同時，

10、本方案所選無線接入點（AP）上還提供無線用戶數(shù)據(jù)隔離功能，防止惡意用戶通過無線網(wǎng)絡訪問其它用戶的電腦。l 系統(tǒng)安全本方案所選設備提供對非法及惡意 AP 接入的檢測和隔離、針對無線網(wǎng)絡的 DOS 攻擊防護、對無線終端的異常流量進行檢測及報警等功能。l 數(shù)據(jù)安全本方案所選設備完全符合 802.11i 強健無線安全的要求，并提供包括 WEP、WPA、WPA2 在內(nèi)的全面安全特性，滿足不同用戶的安全需求。五、設備選型綜合上述的無線網(wǎng)絡設計原則、各樓層 AP 布點情況及當今無線網(wǎng)絡技術(shù)及其應用發(fā)展情況，對本無線網(wǎng)絡設備選型如下：5.1 無線控制器選型業(yè)界最高的性價比全線速 L2-L4 交換 集中式 WL

11、AN 交換和智能 RF 管理有線無線一體化控制器產(chǎn)品概述：CW3024 有線無線一體化交換機是深圳市聯(lián)科通網(wǎng)絡技術(shù)有限公司(以下簡稱 IP-COM 公司)自主研發(fā)的集成無線控制器和千兆以太網(wǎng)交換機功能的網(wǎng)絡設備。CW3024 最高提供兩路萬兆上行接口，使得上行帶寬最高可達 10Gb/s，突破了傳統(tǒng)千兆網(wǎng)絡數(shù)據(jù)瓶頸；提供 24 個純千兆以太網(wǎng)有線接入口，支持 PoE+供電，同時兼容802.11a/b/g/n/ac 協(xié)議。CW3024 有線無線一體化交換機定位于中小型企業(yè)網(wǎng)和大型企業(yè)分支機構(gòu)的一體化接入，配合 IP-COM 公司自主研發(fā)的 Fit AP 可以滿足中、小型企業(yè)、酒店一體化無線網(wǎng)解決方

12、案等無線場景的典型應用。產(chǎn)品特點：5.1.1、提供對 FIT AP 的管理提供傳統(tǒng)的有線接入組網(wǎng)、無線統(tǒng)一管理，交換機通過配合 IP- COM 公司自主研發(fā)的 F145APF190AP Fit AP 配置組網(wǎng)，對 AP 實現(xiàn)配置、升級統(tǒng)一管理，實現(xiàn)有線無線一體化靈活組網(wǎng)。5.1.2、支持精細的無線用戶接入控制和管理支持基于 MAC 的認證接入訪問控制方式，通過對加入到黑白名單中的用戶的操作方式來控制無線用戶的訪問權(quán)限，這種精細的用戶權(quán)限控制大大增強了無線網(wǎng)絡的可用度，網(wǎng)管人員可以輕松通過該方式對不同級別的人進行接入權(quán)限分配。5.1.3、支持 MAC 地址認證，Portal 認證等MAC 地址認

13、證：CW3024 有線無線一體化交換機支持 MAC 地址認證，對一些手持終端（例如：Wi-Fi Phone、手持移動終端等）并不方便采取電腦上的認證方式，MAC 地址認證卻可以輕松解決該問題， 實現(xiàn)在控制器上配置好合法的 MAC 地址，并且對該 MAC 地址指定接入控制器從而訪問網(wǎng)絡的權(quán)限，該功能極大的方便了例如無線醫(yī)療系統(tǒng)等應用，MAC 地址認證可以確保只有授予了無線客戶端允許權(quán)限的用戶才能訪問接入到無線網(wǎng)絡，而授予了無線客戶端拒絕權(quán)限的用戶是無法接入到無線網(wǎng)絡。Portal 認證：CW3024 有線無線一體化交換機提供內(nèi)置的 Portal 認證服務器。該認證方式無需客戶端配合，直接通過瀏覽

14、器 WEB Portal 頁面作為認證通道，當用戶認證通過后，可以靈活跳轉(zhuǎn)到指定訪問首頁并啟動相應授權(quán)，當然也可以根據(jù)策略要求，靈活推送定制 Portal 頁面，達到廣告宣傳，信息傳遞的作用，廣泛使用在無線校園、無線城市、訪客接入等應用場景。5.1.4、支持信道智能切換無線局域網(wǎng)中信道是非常稀缺的資源，每個 AP 只能工作在有限的非重疊的信道上，所以如何智能選擇無線信道非常重要，信道優(yōu)選成 為無線應用的關(guān)鍵，而且無線工作的頻段存在大量的可能的干擾源， 如：雷達、微波等，CW3024 支持為下掛 AP 同時開啟多個無線信道， 自動信道將根據(jù)信道的干擾檢測選擇最優(yōu)選的信道分配給無線客戶端。5.1.

15、5、支持二層隧道穿透（QINQ 功能）QinQ 最初主要是為拓展 VLAN 的數(shù)量空間而產(chǎn)生的，它是在原有的802.1Q 報文的基礎上又增加一層 802.1Q 標簽實現(xiàn)，使 VLAN 數(shù)量增加到 4K*4K，隨著城域以太網(wǎng)的發(fā)展以及運營商精細化運作的要求， QinQ 的雙層標簽又有了進一步的使用場景，它的內(nèi)外層標簽可以代表不同的信息，如內(nèi)層標簽代表用戶，外層標簽代表業(yè)務，另外，QinQ報文帶著兩層 tag 穿越運營商網(wǎng)絡，內(nèi)層 tag 透明傳送，也是一種簡單、實用的 VPN（Virtual Private Networks）技術(shù)，因此它又可以作為核心 MPLS(Multiprotocol La

16、bel Switch) VPN 在城域以太網(wǎng) VPN 的延伸，終形成端到端的 VPN 技術(shù)。5.1.6、支持二層多路徑負載均衡MSTP 是在傳統(tǒng)的 STP、RSTP 的基礎上發(fā)展而來的生成樹協(xié)議，通過對 VLAN 分組并將其關(guān)聯(lián)到生成樹實例。每個實例都擁有獨立于其他生成樹實例的拓撲，這種體系結(jié)構(gòu)為數(shù)據(jù)流量提供了多條轉(zhuǎn)發(fā)路徑， 并且支持負均衡功能，如果某條轉(zhuǎn)發(fā)路徑發(fā)生故障，不會影響到不同 轉(zhuǎn)發(fā)路徑中的實例，從而提高了網(wǎng)絡容錯的能力，在大型網(wǎng)絡中，通 過使用不同的 VLAN 和不同的生成樹拓撲，將能夠更好的管理網(wǎng)絡和冗余路徑的使用。5.1.7、支持基于協(xié)議和數(shù)據(jù)流特征的訪問控制對于日益擴大的網(wǎng)絡規(guī)

17、模，對于網(wǎng)絡安全的控制成為網(wǎng)絡管理的重要內(nèi)容。針對協(xié)議和數(shù)據(jù)流的特征制定訪問規(guī)則，對數(shù)據(jù)流進行過濾可以限制網(wǎng)絡中的通訊數(shù)據(jù)的類型，限制網(wǎng)絡的使用者或使用設備， 在數(shù)據(jù)流通過網(wǎng)絡設備時對其進行分類過濾，并對從指定接口輸入或 輸出的數(shù)據(jù)流進行檢查，根據(jù)匹配條件決定是允許或拒絕。5.1.8、支持三層路由轉(zhuǎn)發(fā)支持交換功能還提供高速的三層路由轉(zhuǎn)發(fā)支持靜態(tài)路由功能，按照目的網(wǎng)絡和路由方式的不同，分為默認路由、靜態(tài)路由、阻塞路由。當網(wǎng)絡復雜并存在多個局域網(wǎng)時，默認路由可以實現(xiàn)所有客戶端都可以訪問廣域網(wǎng)；靜態(tài)路由可以實現(xiàn)每一個對局域網(wǎng)的訪問；阻塞路由可以實現(xiàn)禁止對局域網(wǎng)的訪問。支持端口路由可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡廣播風

18、暴的隔開，又可以實現(xiàn)網(wǎng)絡間的互訪。支持 VLAN 路由。可對每一個VLAN 開啟路由接口。不用經(jīng)過上級路由設備即可實現(xiàn) VLAN 間的快速訪問。支持 Loopback 路由?？蓜?chuàng)建 Loopback 地址，用于對 FIT AP 的通信和管理。5.1.9、支持智能識別基礎業(yè)務流的 QOS 策略在網(wǎng)絡業(yè)務復雜的環(huán)境下各種各樣的業(yè)務流，如何為一些對網(wǎng)絡質(zhì)量有特性要求的業(yè)務流特供更好的服務質(zhì)量成為設備的關(guān)鍵， CW3024 除提供傳統(tǒng)的 QOS 策略外還支持個別特殊業(yè)務流的智能識別功能，如：IP 語音業(yè)務流和網(wǎng)絡存儲業(yè)務流，在特定的端口上開啟相應的業(yè)務流識別功能設備將自動對業(yè)務流特供優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)。5.1.

19、10、提供萬兆高速率的有線接入支持萬兆 XFP 光纖接入，萬兆端口的線速可達到 14880952pps，可實現(xiàn)遠距離高速率雙向傳輸。一個萬兆端口的接入相當于 10 個千兆端口的匯聚。突破了傳統(tǒng)百兆千兆以太網(wǎng)接口的限制，使有線口不再成為無線接入的速率瓶頸，為將來支持更高速率更多射頻組合提供了平滑升級的平臺。5.1.11、提供完善的安全防護和入侵檢測功能為用戶提供針對非法 AP，非法無線客戶端的多項入侵檢測功能。如：非法 AP 檢測的 SSID 沖突檢測，隱藏 SSID 檢測，非法無線客戶端的認證請求速率檢測，探測請求速率檢測等。提供完善的入侵檢測功能。同時，CW3024 還為用戶提供了防 DOS

20、 攻擊功能。為網(wǎng)絡的安全防護提供保障。5.1.12、支持可視化 AP 管理狀態(tài)顯示（地圖功能）為用戶提供了可視化 AP 狀態(tài)顯示功能。在地圖模塊里每個正在被管理的 AP 都會在地圖上顯示。用戶能夠拖動 AP 到地圖指定的位置上， 另當鼠標放在對應的 AP 上，AP 的基本信息和位置信息就能顯示出來。這樣用戶就能直觀的了解到無線網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)和基本信息，為用戶 對 AP 的管理提供了方便。5.1.13、支持多種應用部署場景當產(chǎn)品與 AP 通過廣域網(wǎng)鏈路進行連接管理時，可以開啟 AC 的三層路由功能直接與廣域網(wǎng)進行對接，上層無需再加三層轉(zhuǎn)發(fā)設備為用戶節(jié)省接入成本。當產(chǎn)品通過局域網(wǎng)與進行連接管理時，

21、交換機工作在二層下接無需設置交換機地址直接通過廣播發(fā)現(xiàn)，下接 AP 無需手動設置自動接入，用戶安裝和組網(wǎng)更加方便和便捷。5.2 無線接入點（AP） 產(chǎn)品概述：F145AP 室內(nèi)胖瘦一體無線接入點是深圳市聯(lián)科通網(wǎng)絡技術(shù)有限公司(以下簡稱 IP-COM 公司)自主研發(fā)的室內(nèi)大范圍覆蓋型無線接入點設備。F145AP 是 IP-COM 專為酒店、學校、企業(yè)無線多房間覆蓋而設計的 Wi-Fi 接入點，設備采用 MIMO、OFDM 等技術(shù)，最高可提供450Mbps 的無線數(shù)據(jù)傳輸速率。設備內(nèi)置 3 根 MIMO 天線，能提供更大的覆蓋范圍和更強的信號穿透力，室內(nèi)有效覆蓋距離可達 40-50 米；室內(nèi)有效覆

22、蓋房間數(shù)量可達 10-24 個。設備基于吸頂式設計，美觀大方，可直接安裝在墻壁和天花板上。設備支持 802.3AT PoE 供電，可保證用戶在不改變原有電力網(wǎng)絡的基礎上實現(xiàn)無線大范圍覆蓋。同時， F145AP 支持 CW3024 有線無線一體化交換機管理，這使得用戶在不改變原有網(wǎng)絡架構(gòu)的同時可以對網(wǎng)絡進行無線擴展。5.2.1、產(chǎn)品特點： 3X3 MiMO 設計，無線速度最高可達 450M； 雙端口千兆設計，同時支持 PoE 供電； 水滴式外形設計，保證信號最強覆蓋； 胖瘦一體化設計，支持 FAT 和 FIT 模式切換； 支持在 2.4GHz 頻段工作； 外置全鋁散熱器； 節(jié)能設計，軟件內(nèi)置功率

23、可調(diào)節(jié)功能；5.2.2、產(chǎn)品優(yōu)勢： 射頻功率最高可達 400mW,有效覆蓋范圍可達 40-50 米； 內(nèi)置純硬件智能天線技術(shù)，天線最高增益可達 7dbi； 漏斗式天線設計，每根天線可以覆蓋 1200，無死角覆蓋 高達 800M 處理器，使得無線數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā) CPU 不在是瓶頸； 128M 內(nèi)存，使得無線轉(zhuǎn)發(fā)效率更高； 支持個性中文 SSID 定制； 支持用戶端 QoS 負載； 產(chǎn)品詳細規(guī)格：5.2.3、無線智能高速云接入F145AP 遵從 802.11n 協(xié)議標準，可提供 3 個空間流(3-Streams) 高達 450Mbps 的無線傳輸速率，是相同環(huán)境下 802.11a/ g 產(chǎn)品的 10 倍

24、左右。同時動態(tài)調(diào)節(jié)無線傳輸速率，可更加穩(wěn)定、高效的傳輸無線數(shù)據(jù)。5.2.4、上行千兆以太網(wǎng)連接上行鏈路采用千兆以太網(wǎng)接口，同時作為 PoE 供電口。可實現(xiàn)靈活布網(wǎng)、安全使用、高速接入。5.2.5、Fat/Fit 兩種模式智能切換F145AP 支持 Fat 和 Fit 兩種工作模式，根據(jù)網(wǎng)絡規(guī)劃的需要，可以靈活地在 Fat 和 Fit 兩種工作模式中切換。 當客戶的無線網(wǎng)絡初始規(guī)模較小時，只需采購少量 F145AP，并設置其工作模式為 Fat 模式。隨著客戶網(wǎng)絡規(guī)模的不斷擴容， 當網(wǎng)絡中應用的 F145AP 達到幾十甚至上百臺時，為降低網(wǎng)絡管理的復雜度，建議客戶采購 IP-COM 自主研發(fā)的 C

25、W3024 管理型交換機，便于集中管理網(wǎng)絡中的所有的F145AP，此時只需將其工作模式切換到 Fit 模式。5.2.6、提供 AC 集中轉(zhuǎn)發(fā)功能Fit 模式下，F(xiàn)145AP 部署在網(wǎng)絡邊緣部分，作為無線接入熱點。而無線控制器部署在總部，所有用戶數(shù)據(jù)由無線接收點發(fā)送到無線控制器，再由無線控制器進行集中轉(zhuǎn)發(fā)。便于監(jiān)控網(wǎng)絡環(huán)境、管理上網(wǎng)行為。5.2.7、支持 IPv4/IPv6 雙協(xié)議棧F145AP 全面支持 IPv6 協(xié)議，設備實現(xiàn)了 IPv4/IPv6 雙協(xié)議棧。無論用戶的無線終端設備是 IPv4 還是 IPv6，都可成功接入，實現(xiàn)完美兼容。5.2.8、支持遠程捕獲分析F145AP 可以對覆蓋區(qū)

26、內(nèi)的 Wi-Fi 報文進行偵聽捕獲，網(wǎng)絡管理員可將數(shù)據(jù)包下載至本地電腦，進行故障排查、優(yōu)化分析。遠程無線數(shù)據(jù)幀捕獲分析功能針對工作信道進行捕獲備份，靈活滿足無線網(wǎng)絡監(jiān)控運維要求。5.2.9、支持智能負載均衡F145AP 支持按接入用戶數(shù)量和流量的復雜均衡方式，當無線接入設備的負載超過設定的門限值以后，則會拒絕新接入的用戶的關(guān)聯(lián)請求，從而最大限度的提高無線網(wǎng)絡的性能。5.2.10、支持接口報文統(tǒng)計提供了當前 AP 的無線網(wǎng)絡接口的流量統(tǒng)計，實時顯示 AP 的無線接口上的 VAP 發(fā)送和接收數(shù)據(jù)統(tǒng)計,及由于網(wǎng)絡環(huán)境惡化引起的丟包、誤包的個數(shù)，便于對無線網(wǎng)絡運行情況進行監(jiān)控和維護。5.2.11、提供

27、 only 11n 接入功能由于 802.11n 向下兼容 802.11b/g 協(xié)議，故通常情況下， 802.11b/g 用戶也能接入到 802.11n 的無線接入設備上。但這種兼容能力的提供，會造成具備 802.11n 接入能力的用戶實際使用性能產(chǎn)生一定程度的下降。IP-COM 支持將無線接入設備的某一射頻設置為only 11n 接入模式，使得 802.11n 用戶的帶寬得到保證。5.2.12、支持中文 SSIDF145AP 支持使用中文 SSID，可指定最長包含 32 個漢字的 SSID， 也可以使用中英文混合的 SSID，為國內(nèi)用戶提供了更大的使用便利。5.2.13、支持 SNMP 特性

28、F145AP 支持 SNMP 特性，此特性方便網(wǎng)管人員從網(wǎng)絡側(cè)對位置分散的無線接入設備進行遠程集中管理。5.2.14、支持無線分布系統(tǒng)(WDS)無線分布系統(tǒng)(WDS) 允許連接多個 AP。使用 WDS，AP 之間不需要網(wǎng)線，便可以以標準化的方式彼此通信。這種能力是至關(guān)重要的，它為漫游客戶端和管理多個無線網(wǎng)絡提供無縫體驗。通過減少所需的布線量，它也可以簡化網(wǎng)絡基礎設施。根據(jù)要連接的鏈路數(shù)量，您可以配置 AP 點對點，或點對多點橋接模式。5.2.15、支持無線 QoS服務質(zhì)量(Quality of Service)允許你為多種服務提供不同的優(yōu)先級。通過基于特征和協(xié)議的優(yōu)化，增加吞吐量提高區(qū)分的無線

29、流量性能，如 Voice-over-IP (VoIP)，其他類型的音頻，視頻和流媒體， 以及傳統(tǒng)的 IP 數(shù)據(jù)。對不同類型的無線通信指定不同的隊列參數(shù)， 有效地指定用于傳輸?shù)淖钚『妥畲蟮却龝r間（通過 Contention Windows）。5.2.16、支持客戶端 QoS客戶端 QoS 特性對連接到網(wǎng)絡上的無線客戶端的某些 QoS 方面提供額外的控制，控制客戶端允許和接收的最大帶寬量?；诳蛻舳薎PV4、IPV6、MAC 地址設置訪問控制列表（ACL），進行網(wǎng)絡授權(quán)?？蛻舳?QoS 還允許通過差分服務（DiffServ）配置每個客戶端的各種微流，用來定義一般的微流及適用于每個無線客戶端的入站和

30、出站處理特點。5.3 方案設備配置清單產(chǎn)品型號產(chǎn)品描述數(shù)量設備CW3024有線無線一體化控制器1F145AP450M 胖瘦一體化無線接入點42輔材理線架配線架網(wǎng)線跳線水晶頭注：輔材根據(jù)實際部署環(huán)境決定實際數(shù)量。六、培訓及售后服務6.1、培訓本方案實施完成，我司提供酒店相關(guān)人員產(chǎn)品調(diào)試方法及設備維護及故障排查培訓（不超過 3 個工作日）。其中，系統(tǒng)維護人員的培訓不超過 3 人。6.2、售后服務本集成方案中包含一年的系統(tǒng)維護。(贈送)1.售后服務概述售后服務方案公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。公司擁有一批資深的施工人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決設備各

31、類故障，強大的用戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。維護計劃及承諾一、 項目售后服務內(nèi)容承諾我公司貫徹執(zhí)行：“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對于已經(jīng)竣工、驗收合格的項目進行質(zhì)量跟蹤服務，本著技術(shù)精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術(shù)和一流的維護服務。我公司如果承接了端拾器項目，將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項目的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術(shù)支持和管理支持。二、 服務與保證期在項目驗收合格之日起，開始進行售后服務工作，包括以下幾個方面： 、售后服務期；、維護人員

32、；、售后服務項目；、服務響應時間。三、 售后服務期在項目驗收合格之日起，即進入了售后服務期。售后服務期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護期質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問題造成的故障，實行免費更換設備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設備、元器件及材料成本費。質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。我方對所承擔端拾器項目提供終身質(zhì)量維護服務，以不高于本合同設備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料，另收維護人員工本費。四、 具體措施承諾1、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。2、對已經(jīng)驗收合格交付用

33、戶的端拾器項目，在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系， 記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動服務為主動服務。3、對已交工的端拾器項目建立系統(tǒng)運行檔案，并進行質(zhì)量跟蹤。4、系統(tǒng)運行檔案記錄其端拾器項目運行情況、各類設備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。5、針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題，定期對操作人員進行技術(shù)培訓或到現(xiàn)場培訓及指導。6、正在使用中的系統(tǒng)、設備出現(xiàn)故障時，公司維修服務人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。7、對于運行時間較長的端拾器項目，公司維修服務人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況，定期到客戶方進行巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。8、施工保證將選派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員負責端拾器項目具