年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、員工培訓(xùn)計(jì)劃表 年度培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃是每年度企業(yè)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃書主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：培訓(xùn)需求調(diào)查。年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂。年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。培訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)效果評估等。中文名,年度培訓(xùn)計(jì)劃。適用對象,企業(yè)。定義。年度培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃。本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個(gè)責(zé)任部門的需求。目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓(xùn)做什么。怎么做。何時(shí)做。誰來做以及需要多少資源。會得到什么收益等基本問題。年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計(jì)劃組合。包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)。項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。資源管理計(jì)劃。年度預(yù)

2、算。機(jī)制建設(shè)等。它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的二級展開。并保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。還是公司每年的運(yùn)作的到提到。這樣就可以在下一年可以安這樣的速度遞增模式發(fā)展。其中項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃中的項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃非常關(guān)鍵。必須考慮組織及員工兩方面的要求?？紤]企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)。考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性。確定項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo)。選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。主要內(nèi)容。年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成：培訓(xùn)目的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的。為什么培訓(xùn)？要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果？怎樣培訓(xùn)才有的放矢？培訓(xùn)目的要簡潔。具有可操作性。最好能夠衡量。這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果。便于以后的培訓(xùn)評估。培訓(xùn)對象哪些人是主要

3、培訓(xùn)對象？根據(jù)二八法則。20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員。關(guān)鍵技術(shù)人員。營銷人員。以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員。對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類。把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn)。這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。培訓(xùn)課程年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則。分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程。常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類。其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題。未來發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的培訓(xùn)?；蛘呤轻槍χ攸c(diǎn)對象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力。有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此。這類培訓(xùn)需要集中公司人力。物力來保證。培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類。其中內(nèi)訓(xùn)包括集中

4、培訓(xùn)。在職輔導(dǎo)。交流討論。個(gè)人學(xué)習(xí)等；外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)。MBA進(jìn)修。專業(yè)會議交流等。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐。行業(yè)發(fā)展。企業(yè)規(guī)章制度。工作流程。專項(xiàng)業(yè)務(wù)。企業(yè)文化等課程。從人員上講。中高層管理人員。技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)。進(jìn)修。交流參觀等為主；而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)。在職輔導(dǎo)。實(shí)踐練習(xí)更加有效。培訓(xùn)講師講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用。講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的。就需要聘請外部講師。在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)。可以確定講師的大體甄選方向和范圍。等到具體培訓(xùn)時(shí)。再最后確定。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算方法很多。如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額。或根據(jù)公

5、司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算等。在預(yù)算分配時(shí)。不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)。中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。工作分析。年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂責(zé)任者是公司整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)。其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。它的主要工作內(nèi)容有：1。培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計(jì)部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究。并提出組織改善建議。包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整。人員配備。考核管理體系完善計(jì)劃等。2。培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的基本表現(xiàn)形式。培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目。都有哪些類別。什么時(shí)間進(jìn)行。誰主辦。費(fèi)用等資源要求。也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個(gè)必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成。一般必須根據(jù)年度需求調(diào)

6、查來進(jìn)行調(diào)整決策。3。資源管理計(jì)劃。無論是培訓(xùn)項(xiàng)目。還是培訓(xùn)組織建設(shè)。都需要一定的資源保證。培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源。如課程體系。費(fèi)用。講師。外部顧問等。并對課程體系。講師建設(shè)。教材開發(fā)。設(shè)施建設(shè)。費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。4。年度預(yù)算。不僅僅是費(fèi)用數(shù)量要求。而且是費(fèi)用管理執(zhí)行策略。甚至包括費(fèi)用管理制度的修訂。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào)。例如差旅費(fèi)。課程費(fèi)用。教材費(fèi)用。5。機(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè)？如何調(diào)動(dòng)講師積極性？如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情。如何保證教學(xué)質(zhì)量？如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本？機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則。為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。基本策略。整體上來說

7、是自上而下。自下而上。自上而下的形成過程。年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程。其啟動(dòng)必然是自上而下來的?？偛颗嘤?xùn)管理部門必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。首先。各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查。直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。同時(shí)?？偛颗嘤?xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求。作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解。此時(shí)注意排除個(gè)人意見干擾。然后?？偛颗嘤?xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃。并對各部分進(jìn)行評價(jià)論證與協(xié)調(diào)。最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。最后。各個(gè)部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培

8、訓(xùn)計(jì)劃。對本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改。并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案?；玖鞒?。年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定。但如果試圖說局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成：1。前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)。年度規(guī)劃制訂工作。員工培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會。面對各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳。等。這部分自上而下啟動(dòng)。2。培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息?，F(xiàn)況分析與策略思考。機(jī)制評價(jià)。資源評估。培訓(xùn)規(guī)劃分解。公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會議來推動(dòng)。來展開培訓(xùn)需求調(diào)查。3。年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)。項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。資源管理計(jì)劃。年

9、度預(yù)算。機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容。需要有量化目標(biāo)。具體行動(dòng)方式。保證機(jī)制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項(xiàng)目組合。平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源。編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。4。年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開?？偛颗嘤?xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計(jì)劃。遵從一定流程獲得審批后。下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo)。并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。七大原則。原則一：培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)。“好看”更要“有用”；原則二：更多的人參與。將獲得更多的支持；原則三： 培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；原則四：在計(jì)劃制定過程中。應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異；原則五：盡可能多的得到

10、公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃。尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾；原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施；原則七：注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)?？偟膩碚f。年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大。只要遵循科學(xué)的方法體系。一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成。并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三大技巧。培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計(jì)劃是否準(zhǔn)確。培訓(xùn)的需求分析是有方法的。掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧。單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析就更簡化。更容易操作了。合縱連橫。啟動(dòng)工作年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動(dòng)。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前。先在公司內(nèi)營造一種氛圍。讓上至領(lǐng)導(dǎo)。部門經(jīng)理。下至普通員工都有心里準(zhǔn)

11、備。有時(shí)間去思考自身。部門。整個(gè)公司的培訓(xùn)需求在哪里。引起每個(gè)人的重視。將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項(xiàng)：取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過程順利進(jìn)行。他們的意見往往決定了培訓(xùn)的大方向。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與。就無法獲得他們對于培訓(xùn)的看法。設(shè)計(jì)的培訓(xùn)也不是他們所要的。保持與公司管理者的良好溝通在整個(gè)培訓(xùn)需求分析的過程中顯得尤為重要。直接影響到下年度開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)。同時(shí)。只有取得各級管理者的支持。才能保證需求分析的行政過程順利進(jìn)行。如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排。調(diào)查問卷的填寫及按時(shí)回收等。培訓(xùn)

12、本身并不能解決問題。如果認(rèn)識不到這一點(diǎn)。就會對培訓(xùn)抱有過高的期望。往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓(xùn)是通過提高員工的技能。改變員工的行為與習(xí)慣來解決問題。把培訓(xùn)當(dāng)成是萬能解藥非常危險(xiǎn)。很多問題通過培訓(xùn)是解決不了的。一個(gè)有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。明確績效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求。群體的需求和員工個(gè)人需求三個(gè)不同的層面。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望。也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個(gè)普通的操作工講一口流利的英語。從員工個(gè)人發(fā)展的角度來看當(dāng)然是好的。但他的工作中根本用不到英語。因此就不是真正的培訓(xùn)需求。找準(zhǔn)端點(diǎn)。系統(tǒng)分析

13、培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)。因此。培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始。要將負(fù)責(zé)培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進(jìn)行分工。每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。了解相關(guān)業(yè)務(wù)。最后再匯總到一起。從而將培訓(xùn)需求分析進(jìn)行到深處。真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后。就要引導(dǎo)部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓(xùn)需求。一般來說。可以從以下幾個(gè)方面去分析：企業(yè)/部門上一年度目標(biāo)完成情況。下一年度目標(biāo)。企業(yè)的運(yùn)營具有連續(xù)性。未完成的目標(biāo)有可能延續(xù)到下一年度。如果不清楚企業(yè)上一年度目標(biāo)未完成的原因。就會影響下一年度的業(yè)績。目標(biāo)未完成的原因需要逐項(xiàng)進(jìn)行分析。如果問題可以通過培訓(xùn)來解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求。同樣。企業(yè)在未來的一年中會設(shè)定很多的目

14、標(biāo)。尤其是有很多新技術(shù)。新項(xiàng)目。這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容。新事物的導(dǎo)入需要一個(gè)載體。培訓(xùn)正是起到了這樣的作用。通過培訓(xùn)可以大大加快員工對新事物的認(rèn)識和接收速度。除了新的目標(biāo)外。其它的目標(biāo)也要逐項(xiàng)進(jìn)行分析。分析在每項(xiàng)目標(biāo)中培訓(xùn)扮演什么角色。如何幫助企業(yè)/部門達(dá)成目標(biāo)。分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先。了解部門的主要職責(zé)以確定部門培訓(xùn)需求的主要方向。其次。了解部門的人數(shù)。必備技能。員工培訓(xùn)計(jì)劃表特殊技能。稀缺技能。以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類。然后。清楚員工的年齡。學(xué)歷。職位等信息。這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容。方式。深度與側(cè)重點(diǎn)。如果部門以管理人員為主。培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)多為管理類。同時(shí)。要為公

15、司后備人才發(fā)展設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)。這不僅關(guān)系到員工的個(gè)人發(fā)展。對公司的長期發(fā)展更為重要。過往的培訓(xùn)記錄。查看以往的培訓(xùn)記錄。一方面可以了解過去培訓(xùn)所取得的效果。更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的。很多培訓(xùn)不會一蹴而就。需要反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)以達(dá)到良好的效果。如企業(yè)文化。員工崗位技能培訓(xùn)。這些是對員工的基本要求。此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有。屬于常規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目。以過程保證結(jié)果培訓(xùn)需求分析活動(dòng)的有效性需要有完整的工作過程來保證。培訓(xùn)需求分析過程的策劃和設(shè)計(jì)。首先要確定整個(gè)過程的時(shí)間及主要任務(wù)。負(fù)責(zé)人。要有完整的方案及行動(dòng)計(jì)劃。并且取得相關(guān)人員的認(rèn)可。其次。事先設(shè)計(jì)好培訓(xùn)需求分析過程將使用到的方法。工具和表格

16、。要提前驗(yàn)證工具的有效性。要實(shí)用又簡潔。便于操作。培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計(jì)劃。分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要。要把了解到的培訓(xùn)需求準(zhǔn)確地記錄下來。并及時(shí)進(jìn)行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種。比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。發(fā)至各個(gè)部門。讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進(jìn)行填寫。完成后交回給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。接下來。根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進(jìn)行部門走訪面談。主要訪談部門經(jīng)理。使用訪談表。主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M(jìn)行重新確認(rèn)。數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起。分析訪談數(shù)據(jù)。概述所有的訪談結(jié)果。匯總訪談的

17、數(shù)據(jù)。尋找共同點(diǎn)。按公司。部門不同層面進(jìn)行分析?？傻贸龉尽２块T層面分別需要的培訓(xùn)。具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計(jì)劃的初稿。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)。需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門無法獲取。就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門使用。如：1。上一年度目標(biāo)完成情況；2。下一年度重大信息：如公司年度目標(biāo)；3。上一年度培訓(xùn)完成情況；4。上一年度績效情況：部門。個(gè)人績效；5。公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫信息。方法。企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計(jì)劃。先要之務(wù)有二：一是成立專職的培訓(xùn)部門。教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來負(fù)責(zé)。二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。沒有專業(yè)人員。沒有編列預(yù)算。年度培訓(xùn)計(jì)劃只有論為海市蜃樓而已。當(dāng)然。有了專責(zé)人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功 。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始：培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個(gè)