東華金屬材料貿(mào)易中心倉儲管理淺議

1、東華金屬材料貿(mào)易中心倉儲管理淺議物流倉儲在物流管理中占據(jù)著核心地位，物流倉儲管理為企業(yè)發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)，企業(yè)通過對物流倉儲的有效管理，可以有效推動倉儲合理化進程，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。當(dāng)前，我國生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代倉儲管理水平低下，但目前大部分企業(yè)在經(jīng)營過程中意識到現(xiàn)代物流倉儲管理的重要性，因此需要采取措施加以改進。一、引言近20年來，我國先后建立起了一批現(xiàn)代化程度較高的物流中心，這些物流中心的倉儲作業(yè)基本上實現(xiàn)了機械化，過去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變。隨著市場化程度的不斷提高以及物流業(yè)的飛速發(fā)展，提高市場綜合競爭力，為了更好地滿足客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高要求，作為現(xiàn)代化管理手段之一的物流管理越

2、來越得到企業(yè)的重視，在此背景下，物流倉儲現(xiàn)代化管理也被提到重要日程。盡管目前有關(guān)現(xiàn)代物流倉儲管理理論的闡述和探討見諸于各種文章和書籍之中，但是我國對于現(xiàn)代物流倉儲管理的認(rèn)識還是不全面的，用以指導(dǎo)物流倉儲現(xiàn)代化管理的理論和方法還不完善，物流倉儲管理比較膚淺，真正的現(xiàn)代物流倉儲管理在大多數(shù)工業(yè)企業(yè)也只是剛剛起步。東華金屬材料貿(mào)易中心雖然是國有企業(yè)，但是有著完善的管理制度，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)團隊，以人性化、和諧化、誠信化、科學(xué)化為企業(yè)管理手冊。堅持服務(wù)理念人性化，人文交往和諧化，經(jīng)營模式誠信化，管理方針科學(xué)化。盡管目前在物流倉儲管理方面還有欠缺，但在國有企業(yè)中，對如何使本企業(yè)質(zhì)量方針達到“安全、優(yōu)質(zhì)、高

3、效”，服務(wù)理念做到“客戶第一、服務(wù)第一、安全第一、效率第一”方面有自己一些獨到的方法和見解。二、東華金屬貿(mào)易中心倉儲管理現(xiàn)狀及存在的問題(一)現(xiàn)狀。作為已經(jīng)有一定資深管理制度的國有企業(yè)，在倉儲管理方面既有自己的特色，但不可避免地存在一些國有企業(yè)殘余的缺陷。隨著改革開放的逐步深入，我國已經(jīng)進入了工業(yè)化中期、城市化初期的階段，企業(yè)物流已呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的特征，現(xiàn)代倉儲管理已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的物流倉儲管理造成了企業(yè)發(fā)展的困惑。該企業(yè)在倉儲管理方面，表現(xiàn)為倉儲合理化管理的困難，特別是倉儲規(guī)劃與設(shè)計和庫存管理，缺少有效的科學(xué)管理制度。同時，在企業(yè)內(nèi)部管理制度執(zhí)行管理不夠完善

4、。(二)存在的問題1、倉儲技術(shù)作業(yè)不規(guī)范。由于成立的時間不長，在倉儲作業(yè)流程上還缺乏一定合理性和科學(xué)性，倉儲技術(shù)作業(yè)規(guī)范化還沒有形成。沒有切實掌握市場上各種金屬材料出入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程，尤其是沒有切實掌握倉儲作業(yè)過程的控制。在實際操作中，倉儲部門在作業(yè)過程中對貨物的理化特性、保管的特殊要求了解不夠透徹，因此造成貨物在作業(yè)過程中會出現(xiàn)重復(fù)作業(yè)現(xiàn)象，不能提高效率。2、倉儲規(guī)劃不全面。主要體現(xiàn)在缺乏科學(xué)的倉庫內(nèi)部規(guī)劃，大多數(shù)還運用于傳統(tǒng)的倉庫管理模式，沒有充分利用存儲空間，提高倉容使用率。3、儲存合理化管理有待提高。在日常工作中，在倉儲作業(yè)時，確實出現(xiàn)過一些貨物貨損現(xiàn)象;同時缺乏對貨場貨物進行及時定

5、點盤點工作以及系統(tǒng)不更新，造成計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)與貨場貨物實際數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，在作業(yè)時，效率得不到提高。4、規(guī)范化作業(yè)管理制度執(zhí)行不嚴(yán)，手段不新，力度不夠。雖然有各種管理制度，但是在實際操作中執(zhí)行力度不夠。各種制度執(zhí)行手段沒有創(chuàng)新，存在著老一套，老套路，缺乏行之有效的管理手段，缺乏有針對性的管理方法;同時在制度的執(zhí)行上存在著不嚴(yán)、不實，有人情觀念現(xiàn)象和同情心，造成一些制度不到位，有些甚至出現(xiàn)執(zhí)行制度上的真空，這樣就不能利用制度實行有效的管理。三、相關(guān)對策分析(一)規(guī)范倉儲技術(shù)作業(yè)。(1)通過規(guī)范化的作業(yè)流程培訓(xùn)來降低貨物出入庫差錯率。企業(yè)實現(xiàn)貨場作業(yè)效率準(zhǔn)確性，減少差錯次數(shù)，提高貨物裝載及時率，針對

6、不同貨物特性合理采用作業(yè)方式提高流程準(zhǔn)確性，從而提高客戶滿意度;(2)利用先進的工位器具進行作業(yè)，可以大大減少貨物裝載時間，同時又能使作業(yè)人員的安全性得到提高;(3)借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和提高貨場作業(yè)效率。在傳統(tǒng)的手工管理模式下，企業(yè)的正常工作運行受諸多因素的影響，往往不易也不可能實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的最優(yōu)控制。企業(yè)采用信息系統(tǒng)一方面可使各種倉儲作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確、迅速地進行;另一方面通過信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總，進行預(yù)測分析，可以控制倉儲作業(yè)過程中差錯發(fā)生的可能性;(4)各種倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手

7、段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督貨物的入庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等各項活動，才能達到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟效益。(二)倉儲規(guī)劃的提高1、倉庫規(guī)模決策。倉庫規(guī)模是指能夠容納的貨物的最大數(shù)量或總體積。這種策略的基本思想是，倉庫規(guī)模的影響因素是市場對倉庫商品的需求量和需求速度。需求量越大，則倉庫規(guī)模越大;需求速度率越大，說明出庫率越大，因而商品周轉(zhuǎn)的速度也越快，從而倉庫規(guī)?？梢孕∫恍?。因此，要綜合考慮市場需求量和需求速度率，確定倉庫合適的規(guī)模。該企業(yè)是以提供倉儲為主營單位，目前以便利的地理位置、鐵路與公路的交通優(yōu)勢，以及為客戶提供滿意的服務(wù)來開展各項工作

8、?，F(xiàn)階段以露天作業(yè)為主，今后將根據(jù)市場的需求逐步建立一些室內(nèi)倉庫為客戶提供服務(wù)，因此倉庫規(guī)模決策更顯得尤為重要。2、規(guī)劃原則。倉庫規(guī)劃是一項非常重要的技術(shù)工作，管理人員必須對其予以足夠的重視，提出一定的要求。倉庫規(guī)劃應(yīng)堅持以下原則：(1)嚴(yán)肅性：倉庫規(guī)劃是對倉庫建設(shè)方面的重大問題進行決策，一旦付諸實施，很難加以變更。由于規(guī)劃不合理帶來的后遺癥將長期產(chǎn)生不良影響。因此，在進行倉庫規(guī)劃時，規(guī)劃人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，決不能草率從事;(2)科學(xué)性：倉庫規(guī)劃必須符合科學(xué)原理，必須通過分析、計算、比較，提出多方案選優(yōu);(3)適用性：倉庫規(guī)劃必須從實際出發(fā)，滿足實際需要，適合物資供應(yīng)和倉儲作業(yè)流程的要

9、求;(4)經(jīng)濟性：倉庫建設(shè)需要大量的投資，倉庫規(guī)劃必須精打細算，節(jié)約投資，節(jié)省運營費用;(5)可見性：倉庫規(guī)劃必須考慮可行性，包括資金、物資、人員、技術(shù)、管理等各方面的可見性;(6)預(yù)見性：倉庫規(guī)劃包含有時間因素，既要滿足目前的需要，又要考慮將來發(fā)展的可能。綜上所述，該企業(yè)將在今后發(fā)展壯大過程中，必定根據(jù)發(fā)展的需要在倉庫規(guī)劃方面多加關(guān)注，為不同的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而去科學(xué)規(guī)劃庫房。3、庫容量的利用。庫容量是倉庫的主要參數(shù)之一，也是評價倉庫質(zhì)量的指標(biāo)之一。庫容量過小，不能滿足需要;庫容量過大，則會增大投資和降低經(jīng)濟效益。因此，它是規(guī)劃倉庫建設(shè)時首先要確定的問題。庫容量的大小，首先取決于生產(chǎn)、經(jīng)

10、營的需要。一般倉庫都由露天存貨區(qū)和若干庫房組成，規(guī)劃人員在計算庫容量時，應(yīng)對其分別逐個進行計算。庫容量的計算，與庫內(nèi)貨物存放形式、裝卸搬運機械的類型以及通道有關(guān)。在設(shè)計時規(guī)劃人員應(yīng)根據(jù)實際情況具體計算。該企業(yè)目前在倉容利用上還處于傳統(tǒng)倉儲模式，沒有合理充分利用現(xiàn)有倉容面積進行有效管理。今后在發(fā)展過程中必將面臨倉容不夠用的局面，現(xiàn)在進行科學(xué)計算與合理擺放貨物將大大增加倉容使用率。只要根據(jù)各客戶所經(jīng)營的貨物特性、外形、出入庫的數(shù)量、儲存時間以及對貨物保養(yǎng)要求不同，結(jié)合地坪負(fù)荷來進行科學(xué)合理安排各貨物的分區(qū)、分片、分貨場擺放貨物，同時對貨物的堆碼合理性、儲存貨物的完好性、倉容利用程度及安全作業(yè)方面要

11、綜合進行測試與計算，也就能夠充分使用庫容量與倉容率，取得最優(yōu)效果。(三)儲存合理化管理1、儲存品種結(jié)構(gòu)合理化。儲存品種結(jié)構(gòu)合理化，就是要有一個合理的庫存品種結(jié)構(gòu)。有了好的儲存場所和儲存條件，不應(yīng)當(dāng)什么品種都往里存，一定要選擇那些符合市場需要、適銷對路的品種，保證庫存品種都能夠在不太長的時間內(nèi)銷售出去，不會成為死庫存。該企業(yè)是以提供倉儲服務(wù)為主營的企業(yè)，雖然不能去決定貨主經(jīng)營貨物與市場銷售保持同步，但是可以通過對同行業(yè)的調(diào)研后決定有選擇地安排貨主進入本企業(yè)，這樣既能提高企業(yè)知名度，又能提高本企業(yè)的效益，同時又能提高現(xiàn)有貨場利用率。2、儲存時間合理化。儲存時間合理化，就是合理控制存儲時間。儲存時間

12、不能太長，超過額定儲存期，產(chǎn)品就失去了原有的使用價值而成為廢品或次品。儲存數(shù)量合理化，還不能完全保證所有品種都不超過儲存期，一定要認(rèn)真執(zhí)行“先進先出”原則，保證各個產(chǎn)品都能夠正常流轉(zhuǎn)，提高庫存周轉(zhuǎn)率和庫容利用率。實行“先進先出”常采用的辦法有：(1)將周轉(zhuǎn)快的物資隨機存放在便于存儲之處，以加快周轉(zhuǎn)，減少勞動消耗。也就是進出庫頻率高的貨物就要考慮擺放在便于作業(yè)的貨場如鐵路專用線周邊或汽車方便進出的貨場;(2)“雙倉法”儲存。給每種被儲物都準(zhǔn)備兩個貨位，輪換進行存取，規(guī)定一個貨位用完再用另一個貨位，則可以保證實現(xiàn)“先進先出”。這種方法在管理上比較簡單，適合于資金占用量不大、經(jīng)常使用而又無需進行重點

13、管理的物資。如該企業(yè)現(xiàn)在大量儲存螺紋與線材就可以利用此方法，這樣做即可以充分利用貨場死角的面積利用率，又能只利用叉車與兩個人就能夠完成作業(yè)任務(wù)，既提高作業(yè)效率又降低成本，還將倉容利用率得到提高。提高倉容利用率常采用的辦法：(1)提高庫存周轉(zhuǎn)率。使物資快進快出，加快周轉(zhuǎn)，這是提高倉容利用率的最佳途徑;(2)采取高垛碼方法，增加儲存的高度。采用高層貨架倉庫、集裝箱等都較一般堆存方法大大增加儲存高度。此方法在該企業(yè)運用比較符合實際，在運用中可考慮金屬材料的特性，只要是同材質(zhì)、同規(guī)格的貨物利用輔助設(shè)施進行擺放。只有這樣，才能合理有效大幅度地提高倉容利用率;(3)縮小庫內(nèi)通道寬度以增加儲存有效面積。采用

14、巷道式貨架，配以軌道裝卸車輛，以減少車輛運行寬度要求;采用側(cè)叉車、推拉式叉車，以減少叉車轉(zhuǎn)彎所需的寬度。同時，減少庫內(nèi)通道數(shù)量以增加儲存有效面積。該企業(yè)目前有一個室內(nèi)庫房利用率不高，可以利用以上辦法給予解決，這樣只要對庫房進行小的改造就能提高利用率。3、儲存條件合理化。儲存條件合理化，主要是建立一個完善合理的保管場所和條件。倉庫的地質(zhì)地理條件、溫度濕度通風(fēng)光照能源條件、防火防盜安全條件、倉儲規(guī)劃布局、保管規(guī)章制度等全面合理化。采用以下措施是必要的：(1)采用計算機倉儲管理系統(tǒng)。計算機管理可以實現(xiàn)對各個品種的進銷存數(shù)進行迅速有效管理、有效地儲存定位管理，能節(jié)省尋找、存放、取出的時間，節(jié)省不少物化

15、勞動及活勞動，而且能防止差錯，減少空位的準(zhǔn)備量，提高儲存系統(tǒng)的利用率。該企業(yè)目前使用的系統(tǒng)已不能及時解決貨物儲存與出入庫的需求，即將使用根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與市場需求而購買的新系統(tǒng)將改變以前在作業(yè)過程中出現(xiàn)偏差的問題。這樣充分利用新系統(tǒng)就能保證貨物定址定位的準(zhǔn)確性，大大縮短在作業(yè)過程中浪費的時間，從而大幅度提高效率。(2)實行ABC分類管理。一個倉庫，物資品種成千上萬，限于人力物力，不可能都實行同等程度的精心管理，應(yīng)當(dāng)實行重點管理。進行ABC管理，首先要根據(jù)庫存中各種物資一定時間內(nèi)消耗的金額對庫存物資進行ABC分類，消耗金額高的劃歸A級，次高的劃歸B級，低的劃歸C級。該企業(yè)可在貨物盤點時運用此方法，針

16、對不同貨物品種、規(guī)格、數(shù)量及出入庫周轉(zhuǎn)率來進行盤點工作。這樣做既可以使管理人員準(zhǔn)確掌握貨場貨物信息又能對貨場利用率的提高提出好的建議與意見。(3)電子計算機監(jiān)控系統(tǒng)。用電子計算機指示存取，可以防止人工存取所造成的差錯。如果在存儲物上采用條碼識別技術(shù)，使識別計數(shù)和計算機聯(lián)結(jié)，每存取一件物品時，識別裝置自動將條碼識別并將其輸入計算機，計算機會自動做出存取記錄。這樣只需向計算機查詢，就可了解所存物品的準(zhǔn)確情況。(四)進一步強化規(guī)范化作業(yè)制度1、提高對客戶的物流服務(wù)水平是企業(yè)確保長期收益的最重要手段。從某種意義上來講，提高客戶服務(wù)水平是保障企業(yè)長期發(fā)展做大做強的有效方法之一。特別是一家以提供服務(wù)為主營的企業(yè)更要重視客戶滿意率的提高，只有讓客戶滿意企業(yè)才能生存，才能向前發(fā)展。2、貨物出入庫作業(yè)中所涉及的各崗位、人員、職責(zé)，要清晰明確。不然的話，就會出現(xiàn)矛盾。同時，在物流過程中，各相關(guān)人員及部門之間的信息若是溝通不到位，就會導(dǎo)致大量重復(fù)往返工作，帶來不必要的浪費。3、在作業(yè)