Ljgjfe制造企業(yè)產(chǎn)品銷售管理辦法

1、生命中，不斷地有人離開或進(jìn)入。于是，看見的，看不見的；記住的，遺忘了。生命中， 不斷地有得到和失落。于是，看不見的，看見了；遺忘的，記住了。然而，看不見的，是 不是就等于不存在？記住的，是不是永遠(yuǎn)不會(huì)消失？*公司產(chǎn)品銷售管理辦法第一章 總 則第一條目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銷售人員的管理， 規(guī)范各部門間手續(xù)傳遞，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督 職能，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司相關(guān)部門及銷售方面的財(cái)務(wù)管理。第三條部門職責(zé)1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品往來賬款的核對(duì)，開具收款收據(jù)、銷售發(fā)票、監(jiān)督檢查 銷售工作。2、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)開具發(fā)貨通知單、庫存產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)以及產(chǎn)品的出庫管理等工 作。4、質(zhì)檢部根據(jù)訂貨確認(rèn)單、發(fā)貨通知單

2、要求開具產(chǎn)品質(zhì)量保證書。5、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)內(nèi)銷客戶提貨通知、傳真或郵寄運(yùn)、提單，通知財(cái)務(wù)部開 具發(fā)票、郵寄發(fā)票等；外銷員負(fù)責(zé)與外銷客戶溝通、開具出口發(fā)票、制作和辦理 并留存出口單證等。6銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)U8上銷售發(fā)票和銷售管理的手續(xù)工作。第二章銷售發(fā)貨程序第四條確認(rèn)訂貨發(fā)送貨客戶訂貨時(shí)需先發(fā)來書面訂單或匯款單，自提貨客戶可口頭訂貨。銷售員根據(jù)訂單或口頭訂貨填寫訂單確認(rèn)表，主要包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、 數(shù)量、包裝、發(fā)運(yùn)要求等內(nèi)容。銷售客戶分為自提貨客戶和發(fā)送貨客戶，發(fā)送貨客戶又分為預(yù)付款客戶和未 付款客戶。自提貨客戶為到公司交款提貨或簽約提貨，自備交通工具、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。發(fā)送貨客戶需要公司代為辦理發(fā)貨的

3、客戶。第五條 編制銷售通知單銷售內(nèi)勤根據(jù)客戶訂單填寫銷售通知單，銷售通知單一式四聯(lián)，分制 單聯(lián)、審批聯(lián)、保管聯(lián)和發(fā)貨聯(lián)。一聯(lián)銷售部留存、二聯(lián)供管理層審批賒銷、價(jià) 格和確認(rèn)是否組織合同評(píng)審；批準(zhǔn)后由保管根據(jù)保管聯(lián)和庫存情況組織備貨， 必 要時(shí)通知生產(chǎn)部門補(bǔ)充入庫，發(fā)貨聯(lián)供客戶交款提貨。第六條價(jià)格的確認(rèn)銷售內(nèi)勤在開具銷售通知單時(shí)，應(yīng)根據(jù)價(jià)格表開具價(jià)格。如果客戶、 價(jià)格未在主管產(chǎn)品銷售副總經(jīng)理批準(zhǔn)的價(jià)格表內(nèi)列出， 銷售通知單必須由主 管產(chǎn)品銷售副總經(jīng)理簽字確認(rèn)價(jià)格。第七條發(fā)貨單的管理經(jīng)營(yíng)部根據(jù)供貨計(jì)劃或客戶的提貨時(shí)間安排開具發(fā)貨通知單。發(fā)送貨時(shí)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售通知單開具發(fā)貨單，發(fā)貨單一式伍聯(lián)， 存

4、根、會(huì)計(jì)、倉庫、隨貨同行和出門證各一聯(lián)，其中出門證聯(lián)不得顯示客戶名稱、 單價(jià)、金額等屬商業(yè)保密內(nèi)容。發(fā)送貨經(jīng)手人帶銷售通知單和發(fā)貨單到 財(cái)務(wù)交款或確認(rèn)應(yīng)收賬款后，財(cái)務(wù)在倉庫聯(lián)和出門聯(lián)上簽章。發(fā)貨人攜蓋章的倉 庫聯(lián)到倉庫提貨，倉庫憑銷售通知單和發(fā)貨單出庫，發(fā)貨時(shí)交出門證聯(lián) 出廠。發(fā)貨單要求書寫規(guī)范認(rèn)真，注明訂貨單位、合同號(hào)、日期、品種、規(guī)格、 數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、重量、生產(chǎn)批號(hào)等內(nèi)容，涂改作廢。發(fā)貨單當(dāng)天內(nèi)有效，超期未履行或未履行完畢的交由經(jīng)營(yíng)部重開。第八條交款提貨銷售客戶自提貨物時(shí)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售通知單開具發(fā)貨單，發(fā)貨單由提貨經(jīng)手人簽字，然后到財(cái)務(wù)部交款。提貨人交財(cái)務(wù)部簽章的發(fā)貨單倉庫 聯(lián)到倉庫提貨

5、，交經(jīng)財(cái)務(wù)部簽章的發(fā)貨單出門證聯(lián)出廠。第九條預(yù)付款銷售銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)倉庫貨源狀況，先與客戶商定要貨計(jì)劃，要貨計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列 明要貨的貨物品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額等交會(huì)計(jì)審核無誤，經(jīng)理審 批。銷售內(nèi)勤根據(jù)要貨計(jì)劃把相關(guān)信息輸入 OA申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理批復(fù)出庫指令 后，打印發(fā)貨單。銷售內(nèi)勤、客戶代表、會(huì)計(jì)、經(jīng)理分別在指令單上簽章， 依據(jù)發(fā)貨單辦理出庫手續(xù)，倉庫提貨，交出門證聯(lián)出廠。第十條賒銷的管理未付款客戶必須先簽訂購銷合同，合同中應(yīng)注明產(chǎn)品須書面訂購、驗(yàn)收 時(shí)效及其它合同必備條款。未付款客戶和有返還等特殊的合同必須由主管經(jīng)理簽 字才生效，如價(jià)格可能低于價(jià)格表中的最低價(jià)格或新增欠款，需由總經(jīng)

6、理同意， 再經(jīng)主管經(jīng)理簽字生效，對(duì)集團(tuán)采購的，集團(tuán)下屬的不同單位，如第一次銷售需 要經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，以后如無變更，就可按此操作執(zhí)行。對(duì)超過付款期限而未付 的貨款，業(yè)務(wù)人員要及時(shí)進(jìn)行催收，如有異常的要立即上報(bào)主管經(jīng)理，預(yù)期未付 的按有關(guān)規(guī)定處理。第 條 副產(chǎn)品銷售爐渣、廢編織袋、廢鐵、舊桶等非正常產(chǎn)品的銷售，每次銷售應(yīng)采用招標(biāo)方 式，一般不少于三家，價(jià)格最高者中標(biāo)；銷售手續(xù)同自提貨物客戶。第十二條 包裝物出庫銷售用包裝物（如大桶、紙箱、壺、標(biāo)簽等）出庫時(shí)由經(jīng)營(yíng)部銷售內(nèi)勤在出 庫（調(diào)配）通知單上注明件數(shù)，包裝規(guī)格，總用數(shù)，經(jīng)營(yíng)部每月底日前匯總當(dāng)月 銷售通知單上所列實(shí)際已發(fā)走包裝數(shù)， 報(bào)至財(cái)務(wù)；倉庫

7、主管月末根據(jù)實(shí)發(fā)包裝物 數(shù)量在U8上做領(lǐng)料單。第十三條 視同銷售產(chǎn)品出庫用于廣告、贈(zèng)送、獎(jiǎng)品的商品：由經(jīng)辦人填寫 請(qǐng)示報(bào)告單”會(huì)計(jì)、經(jīng)理簽 具意見，報(bào)分分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，憑批件申請(qǐng)出庫，待批復(fù)后編制出庫單注 明用途方可辦理出庫。第十四條開具發(fā)票財(cái)務(wù)部根據(jù)發(fā)貨單中的數(shù)量、規(guī)格等信息開具發(fā)票，并按照既定的常 用規(guī)格價(jià)格表確認(rèn)價(jià)格；對(duì)老客戶的常用規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的 價(jià)格表制定老客戶價(jià)格表，如果客戶、價(jià)格未在常用規(guī)格價(jià)格表的價(jià)格范圍 時(shí)由總經(jīng)理逐次進(jìn)行審批。票據(jù)的管理1銷售票據(jù)（普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票、收款收據(jù)等）由財(cái)務(wù)人員領(lǐng)用、 保管、使用、撤銷。2財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)開具發(fā)票，避免出現(xiàn)

8、錯(cuò)票。3票據(jù)在未用的情況下不準(zhǔn)加蓋印鑒。4不開票時(shí)，各種票據(jù)、金稅卡、印鑒應(yīng)鎖入抽屜，晚上鎖入保險(xiǎn)柜。第十五條產(chǎn)品發(fā)運(yùn)銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)內(nèi)外銷產(chǎn)品運(yùn)輸工作的安排。產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)如用車，需由業(yè)務(wù)人 員填寫用車申請(qǐng)表，交銷售內(nèi)勤進(jìn)行聯(lián)系，運(yùn)費(fèi)確定后由主管經(jīng)理簽字認(rèn)可。 產(chǎn) 品運(yùn)輸使用的車輛必須是事先評(píng)估的合格的運(yùn)輸方。發(fā)送貨人員按發(fā)貨單發(fā)送貨物，發(fā)貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)運(yùn)、提單，如是直送 客戶的，送貨后應(yīng)帶回貨款或收條，收條必須寫清收貨人（收貨單位應(yīng)蓋公章）、 品種、數(shù)量、單價(jià)及金額、付款期限等主要內(nèi)容，如客戶（未簽字提貨）要求委派業(yè)務(wù)員將貨物直接送達(dá)客戶指定地點(diǎn)或配貨 站、郵局、物流公司等，應(yīng)按以下程序進(jìn)行操作：

9、必須事先與客戶簽訂協(xié)議時(shí)明確代辦托運(yùn)的有關(guān)事項(xiàng)，相關(guān)要素填列齊 全，易于操作。由業(yè)務(wù)員在發(fā)貨單客戶代表處簽具本人真實(shí)姓名和提貨日期。業(yè)務(wù)員憑發(fā)貨單到倉庫提取貨物，直接送達(dá)客戶指定地點(diǎn)或配貨站。 要求客戶（配貨站、郵局）經(jīng)辦人點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)收、簽字，在銷售單送貨聯(lián)”上詳細(xì)填寫貨物收到數(shù)量，加蓋貨物驗(yàn)收單位公章，向客戶收取運(yùn)費(fèi)。送貨后應(yīng)帶回相應(yīng)的發(fā)貨手續(xù)，收條、運(yùn)單等其它單據(jù)及時(shí)交銷售內(nèi)勤，內(nèi) 勤應(yīng)在當(dāng)日或次日通知收貨人，如委托他人發(fā)送貨應(yīng)簽訂書面合同。在向客戶交付前發(fā)生毀損，經(jīng)審計(jì)確認(rèn)應(yīng)由責(zé)任人（單位）賠償?shù)?，銷售部 以報(bào)告或理賠證明等申報(bào)財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)， 憑批件申請(qǐng)出庫指令，經(jīng)批準(zhǔn)后入責(zé)任 人（單位）

10、個(gè)人往來，并由總部執(zhí)行扣款。第十六條單據(jù)流程貨物發(fā)出后，銷售內(nèi)勤將發(fā)貨單會(huì)計(jì)聯(lián)交財(cái)務(wù)簽章記賬，發(fā)貨單存根聯(lián)經(jīng)財(cái)務(wù)部簽章后由銷售內(nèi)勤留存。每月5日、15日、25日，銷售內(nèi)勤匯總產(chǎn)品銷售情況上報(bào)主管經(jīng)理和總經(jīng) 理，月底由銷售內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、倉庫保管三方核對(duì)出庫手續(xù)。倉庫每月末匯總出庫 產(chǎn)品數(shù)量，編制產(chǎn)品出庫匯總表。倉庫主管審核后報(bào)至財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)部根據(jù) 經(jīng)營(yíng)部所報(bào)數(shù)量和出門證所計(jì)數(shù)量與倉庫所報(bào)耗用數(shù)量核對(duì)，無誤后記賬。第三章銷售基礎(chǔ)管理第十七條制定價(jià)格表銷售內(nèi)勤根據(jù)市場(chǎng)情況制定常用規(guī)格價(jià)格表，經(jīng)主管經(jīng)理審核、總經(jīng)理 批準(zhǔn)后執(zhí)行；對(duì)老客戶的常用規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的價(jià)格表制定老 客戶價(jià)格表，在客

11、戶檔案中體現(xiàn)，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。如遇市場(chǎng)變化需 調(diào)整價(jià)格時(shí)，應(yīng)按上述規(guī)定重新審批。第十八條建立客戶檔案銷售內(nèi)勤建立客戶檔案，具體包括客戶基本情況，執(zhí)行的具體價(jià)格，每半月 對(duì)客戶檔案更新，由主管經(jīng)理批示后執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員對(duì)新開發(fā)的客戶和發(fā)送樣品 應(yīng)及時(shí)記錄。每半月交銷售內(nèi)勤，進(jìn)行客戶檔案的統(tǒng)一更新。第十九條建立銷售檔案購銷合同、銷售通知單制單聯(lián)、訂單、運(yùn)提單、郵寄憑證等由銷售內(nèi) 勤負(fù)責(zé)保管，分月整理存檔，備查。第二十條充足備貨由銷售內(nèi)勤根據(jù)每旬的銷售情況制定產(chǎn)品安全庫存， 經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后由倉 庫根據(jù)實(shí)際庫存安排調(diào)配。第二一條其他應(yīng)收項(xiàng)目的管理其他應(yīng)收項(xiàng)目是指除應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收帳款等以外的其他各

12、項(xiàng)應(yīng)收、 暫收款項(xiàng)，財(cái) 務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)溝通，及時(shí)掌握客戶的財(cái)務(wù)狀況，防止出現(xiàn)應(yīng)收票據(jù)到 期不能支付和預(yù)收賬款透支的情況。第四章售后管理第二十二條建立客戶聯(lián)系制度定期回訪，了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的滿意程度， 并對(duì)客戶提出的問題或 要求盡快做出處理解決，各項(xiàng)工作都要留有詳細(xì)記錄。因質(zhì)量問題需維修的應(yīng)先 辦理退庫，注明原因，并編制可識(shí)別的造單號(hào)，單獨(dú)記錄維修的料、工、費(fèi)，完 工后再一次辦理入庫手續(xù)。已出售產(chǎn)品的維修其發(fā)生的費(fèi)用在 “營(yíng)業(yè)費(fèi)用”中列 支。第二十三條銷售折讓的處理對(duì)于以銷售貨物客戶提出的銷售折讓，業(yè)務(wù)員應(yīng)認(rèn)真聽取和分析原因在認(rèn)為 合理的情況下，逐級(jí)提交專項(xiàng)報(bào)告。按照審批權(quán)限審批

13、后開具貸項(xiàng)通知單。第二十四條 客戶退貨管理對(duì)客戶因質(zhì)量問題的退貨，須由客戶開出 退貨發(fā)票”或 退貨折讓證明單”， 經(jīng)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)符合退貨條件并出具 檢驗(yàn)報(bào)告單”。辦事處憑以上附件向總部申請(qǐng) 退貨指令，待總部批復(fù)退貨指令后方可辦理退貨入庫手續(xù)。 同時(shí)取得貨物保管人 員（倉庫保管員或維修文員）的簽字確認(rèn)。嚴(yán)格退貨制度，如客戶要求退貨，需填寫退貨申請(qǐng)單，標(biāo)明：客戶、規(guī)格、 數(shù)量、價(jià)格、退貨原因等。由主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理退貨、入庫手續(xù)。實(shí)行退貨 追究制，每次退貨都要由經(jīng)營(yíng)部牽頭查明原因， 相關(guān)部門需積極配合，落實(shí)到具 體責(zé)任人，如因工作失誤造成的，給予責(zé)任人10-50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，按事 故管理辦法

14、相關(guān)規(guī)定處理，責(zé)任部門提出糾正預(yù)防措施，以杜絕類似情況的發(fā) 生。第四章收款與結(jié)算第二十五條收款管理1、攜款提貨的，財(cái)務(wù)人員收到貨款，開收款收據(jù)，貨款由財(cái)務(wù)人員交存銀 行。2、電匯結(jié)算，以貨款到我公司帳戶并經(jīng)查詢無誤后財(cái)務(wù)人員根據(jù)銀行進(jìn)帳 單開具收款收據(jù)。3、原則上業(yè)務(wù)人員不收現(xiàn)金，如經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，貨款要直接及時(shí)交財(cái)務(wù) 部；財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)開具收款收據(jù)、發(fā)票，定期對(duì)帳核銷。4、要求財(cái)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，辨別票據(jù)真?zhèn)巍?、夜間保險(xiǎn)柜內(nèi)禁止存放大額現(xiàn)金和有價(jià)證券。第二十六條應(yīng)收賬款管理1、公司財(cái)務(wù)部門設(shè)立往來核算崗位，指定專、兼職人員，負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的 對(duì)賬、分析、匯報(bào)、協(xié)調(diào)、督促等工作。公司及各控股子公司

15、發(fā)生的業(yè)務(wù)往來， 納入公司統(tǒng)一結(jié)算的。月終，財(cái)務(wù)部門根據(jù) 應(yīng)收帳款”的明細(xì)帳，編制分債務(wù)單 位的明細(xì)表上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及銷售部門，以便及時(shí)組織人員清理和催收貨款。2、應(yīng)收款項(xiàng)審批責(zé)任制度。市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)或區(qū)域銷售策略而對(duì)信譽(yù)良好的客戶采取貨到付款等信用銷售結(jié)算方式開展業(yè)務(wù)，必須先經(jīng)公司總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)。辦理信用銷售業(yè)務(wù)時(shí)必須依據(jù)具有法律效力的購銷合同， 明確付款期限， 貨發(fā)出后業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和經(jīng)辦人簽訂 貨款回收責(zé)任書”確保按期收回貨款。3、應(yīng)收款項(xiàng)核對(duì)與提示制度。每月底財(cái)務(wù)部門要會(huì)同業(yè)務(wù)部門（包括銷售 和供應(yīng)采購等部門），將當(dāng)月發(fā)生業(yè)務(wù)形成的往來賬目核對(duì)清楚，財(cái)務(wù)部向客戶 的財(cái)務(wù)部門發(fā)送對(duì)賬單確認(rèn)

16、已形成欠款，并及時(shí)通知業(yè)務(wù)部門催收貨款。對(duì)超過 結(jié)算期或合同付款期1個(gè)月的應(yīng)收款項(xiàng)，財(cái)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時(shí)向各 公司分管副總匯報(bào)，原則上要同時(shí)停止供貨。遇有特殊情況，如對(duì)方信用較好暫 時(shí)出現(xiàn)支付困難等，經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和分管副總批準(zhǔn)，方可繼續(xù)供貨。4、應(yīng)收款項(xiàng)臺(tái)賬管理和賬齡分析制度。財(cái)務(wù)部門要逐筆建立應(yīng)收款項(xiàng)檔案， 以臺(tái)賬的方式進(jìn)行管理；要定期對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的賬齡進(jìn)行跟蹤分析， 最大限度降低 呆壞賬；每半年與往來單位對(duì)賬確認(rèn)，確保法律訴訟時(shí)效的延續(xù)，其中關(guān)聯(lián)單位 應(yīng)收款公司每月要進(jìn)行對(duì)賬。5、客戶信用等級(jí)管理制度。公司市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部要建立客戶檔案，根據(jù)業(yè) 務(wù)量的大小、資信程度等情況對(duì)客戶實(shí)行分

17、級(jí)管理。 要針對(duì)不同業(yè)務(wù)單位的具體 情況，制定相應(yīng)的信用政策。對(duì)欠款金額大、拖欠期限長(zhǎng)、信用等級(jí)較差的客戶， 要實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)向各單位分管營(yíng)銷的副總和相關(guān)部門提出調(diào)整信用等級(jí)的 建議，并配合有關(guān)部門采取有力的措施進(jìn)行清收。第二十七條壞帳核算的方法：1、公司將因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，以其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)或者遺產(chǎn)清償后仍無法收回 的應(yīng)收款項(xiàng)和因債務(wù)人逾期未履行其償債義務(wù)， 并且具有明顯特征表明無法收回 的應(yīng)收款項(xiàng)確認(rèn)為壞賬損失。2、壞賬損失的核算：關(guān)聯(lián)債權(quán)不計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，非關(guān)聯(lián)債權(quán)壞賬損失的核 算米用備抵法。3、對(duì)于單項(xiàng)金額重大的應(yīng)收款項(xiàng)，單獨(dú)進(jìn)行減值測(cè)試，根據(jù)其預(yù)計(jì)未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值低于其賬面價(jià)值的差額，

18、 確認(rèn)減值損失，計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。對(duì)于單項(xiàng)金 額非重大的應(yīng)收款項(xiàng)，與經(jīng)單獨(dú)測(cè)試未減值的應(yīng)收款項(xiàng)一起， 按賬齡劃分為若干 組合，再按這些應(yīng)收款項(xiàng)組合的期末余額的一定比例計(jì)算確定減值損失， 計(jì)提壞 賬準(zhǔn)備。公司根據(jù)以前年度按賬齡劃分的應(yīng)收款項(xiàng)組合的實(shí)際損失率，并結(jié)合現(xiàn)時(shí)情況，確定本期各賬齡段應(yīng)收款項(xiàng)組合計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的比例如下：賬齡壞賬準(zhǔn)備比例（%）一年以內(nèi)5一至二年10二至三年30三至四年50四至五年80五年以上100第二十八條確認(rèn)壞賬確因客戶經(jīng)營(yíng)不善、宣告破產(chǎn)、死亡等原因而不能支付貨款，必須取得貨款 無法收回的確鑿證據(jù)，編制壞賬審批報(bào)告，經(jīng)最高管理者審批后及時(shí)做會(huì)計(jì)調(diào)整。第五章違規(guī)處罰第三十條銷售人員責(zé)任1、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、 價(jià)格，了解產(chǎn)品應(yīng)用知識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神。2、在工作中通過學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，注意言談舉止，樹立良好的公司和自身形象，杜絕為私利與用戶進(jìn)行地下交易， 違者處210倍罰款，直至辭退或開 除。3、通過多種渠道大力宣傳產(chǎn)品，廣泛了解和搜集市場(chǎng)信息，以便于公司領(lǐng) 導(dǎo)正確決策。4、銷售經(jīng)理每月