生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù)課件

1、生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),1,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,製造型啟業(yè)的車間生產(chǎn)管理 一、現(xiàn)場管理篇 二、現(xiàn)場質(zhì)量控制篇 三、車間的組織職能篇 四、一線員工管理篇,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),2,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,一、現(xiàn)場管理篇 質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、適銷對(duì)路、按期交貨的產(chǎn)品 是生產(chǎn)現(xiàn)場中製造出來的，要靠現(xiàn)場管 理來保證。從這種意義來講，現(xiàn)場管理 水平的高低，是決定企業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力的 基礎(chǔ),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),3,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,1.現(xiàn)場管理的含義，現(xiàn)場管理的對(duì)象和範(fàn)圍,啟業(yè)經(jīng)營目標(biāo),一線幹部,人、機(jī)、料、法、環(huán)、能、信,科學(xué)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法,計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì),優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、

2、安全,目標(biāo),現(xiàn)場管理,目的,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),4,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,現(xiàn)場管理的對(duì)象和範(fàn)圍 對(duì)人的思想和行為的管理； 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的管理； 對(duì)設(shè)備和物流的管理； 抓生產(chǎn)信息的管理； 不斷改進(jìn)工藝和工藝流程； 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境的管理，解決“髒、亂、差” 推廣、應(yīng)用現(xiàn)代管理方法和手段,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),5,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,現(xiàn)場管理優(yōu)化的標(biāo)誌 均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序； 產(chǎn)品質(zhì)量，控制有力； 定員定額，先進(jìn)合理； 物流有序，原輔材料，供應(yīng)及時(shí)； 紀(jì)律嚴(yán)明，考核嚴(yán)格； 設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常； 安全第一，消除隱患； 堆放整齊，文明生產(chǎn)； 信息暢通，原始記錄，齊準(zhǔn)快明； 士氣高漲，協(xié)

3、調(diào)一致,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),6,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,2、 現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃要求 現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃的基本要求 人、物、場所的合理組合 提高作業(yè)效率和生產(chǎn)效率； 工位器具標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)範(fàn)化 保證產(chǎn)品質(zhì)量； 道路暢通，環(huán)境整潔 安全，身心愉快； d. 按定置圖定置 節(jié)約、高效,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),7,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃中重點(diǎn)處理的關(guān)係 人與物的結(jié)合狀態(tài) A狀態(tài)人與物能馬上結(jié)合並發(fā)揮 效能的狀態(tài)； B狀態(tài)人需要花時(shí)間和氣力尋找 才能和物結(jié)合； C狀態(tài)人與物已失去聯(lián)繫； 物與場所的關(guān)係 信息謀介定置的關(guān)係,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),8,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,3、 車間物料、物品應(yīng)如何定

4、點(diǎn)、定位及標(biāo)識(shí) 按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場定置圖 生產(chǎn)場地、通道、工具箱、物料、物品存放 區(qū)要有標(biāo)志線和相應(yīng)標(biāo)牌 易燃、易爆物品、消防設(shè)備、有污染的物品， 要符合特別定置的規(guī)定,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),9,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定置，並設(shè)置責(zé)任區(qū) 信息牌 臨時(shí)停滯物(包括積壓的半成品，待安裝 設(shè)備、建築物材料等)都要有明確定置區(qū) 垃圾、廢品回收點(diǎn)的定置，要有分類標(biāo)誌 按定置圖的要求，清除與區(qū)域無關(guān)的物品,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),10,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,4、車間的整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng) (5S)工作 5S基本概念 整理 ( Seiri ) 整頓 ( Seiton ) 清掃 (

5、 Seiso ) 清潔 ( Seiketsu ) 教養(yǎng) ( Shitsuke,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),11,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,整理過程,區(qū)分要與不要,要,不要,進(jìn)入整頓階段,按公司規(guī)定處理 移住呆滯區(qū) 報(bào)廢 毀棄 歸還,乾淨(jìng)清爽 的 工作場所,物 品,分 類,定 準(zhǔn) 制 基,要 要 分 不 區(qū) 與,處 理,改 善,維 持,歸 類,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),12,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,執(zhí)行整頓的過程 區(qū)域規(guī)劃 作業(yè)區(qū) 通道區(qū) 存放區(qū) 標(biāo)示 區(qū)域標(biāo)示: 定置線定置圖 物件標(biāo)示: 設(shè)計(jì)放置的場所； 標(biāo)出放置的場所； 物件上應(yīng)有明顯的標(biāo)示,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),13,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,清

6、掃全面性的機(jī)器設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度,清掃 檢查,保護(hù),預(yù)防,防鏽,抹油,涂漆,修理,保養(yǎng)制度,掃怪措施,掃漏措施,掃異措施,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),14,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,清潔的意義 維持清掃的成果，使自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域、機(jī) 器設(shè)備保持在乾淨(jìng)、無污垢的狀態(tài) 設(shè)法撲滅污染源，開動(dòng)腦子將污染降到最小 灌油瓶的例子: 瓶對(duì)瓶， 使用漏斗， 使用龍頭,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),15,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,什麼叫素養(yǎng)? 素養(yǎng)是以改造“人心”為主,沒有 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,制定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,檢討 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,修正 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使之 習(xí)慣化,樹立新的觀念,唯有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能奠定管理的根基； 唯有素養(yǎng)的

7、養(yǎng)成，才能形成共同的管理語言,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),16,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,5、實(shí)現(xiàn)5S管理的技巧和方法 以車間整理為例說明整理之要點(diǎn): 地面 b. 架子、櫃子或工具箱,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),17,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,以車間整頓為例 地面 區(qū)域是否規(guī)劃? 區(qū)域是否標(biāo)示? 物品是否定位? 架子、櫃子或工具箱 架子、櫃子、工具箱是否標(biāo)示? 擺設(shè)內(nèi)容是否有標(biāo)示? 是否有其它不該擺放的物品,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),18,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,實(shí)施清掃的方法: 劃分責(zé)任區(qū)域 責(zé)任區(qū)域落實(shí)到人、張榜公佈，每日清掃、確 保效果 機(jī)器、設(shè)備要有專人管理、並建立責(zé)任保養(yǎng)制 度 定期點(diǎn)檢潤滑系統(tǒng)、

8、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電 氣系統(tǒng)、. 建立機(jī)器設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)書，並嚴(yán)格要求按標(biāo)準(zhǔn) 操作，掃除一切異?，F(xiàn)象,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),19,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,清潔的實(shí)施方法 隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的整潔 為了維持必要的清潔，有無改善的方法 不要放過任何“死角” 素養(yǎng)的實(shí)施 不斷的教育、培訓(xùn) b. 建立5S各項(xiàng)點(diǎn)檢表不斷完善、不斷改進(jìn) c. 使之習(xí)慣化,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),20,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,6、 如何組織和實(shí)施現(xiàn)場管理競賽活動(dòng) 確立現(xiàn)場管理競賽活動(dòng)的範(fàn)圍和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)重視，層層發(fā)動(dòng) 定期檢查，組織講評(píng) 宣傳先進(jìn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),21,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,二、現(xiàn)場

9、質(zhì)量控制篇 產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代啟業(yè)在市場競爭中的焦點(diǎn)之 一，提高產(chǎn)品的質(zhì)量是建立啟業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)， 增強(qiáng)啟業(yè)競爭能力的重要途徑,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),22,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,1、 影響產(chǎn)品質(zhì)量的5M1E 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素 人 (Man) 機(jī)器 (Machine) 材料 (Material) 方法 (Method) 檢測 (Measurement) 環(huán)境 (Environment) 全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),23,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,2、 在全面質(zhì)量管理中如何使用PDCA循環(huán)法 什麼是PDCA循環(huán)法,A P C D,P (Plan) 計(jì)劃階段 D (Do) 執(zhí)行階段

10、C (Check) 檢查階段 A (Action) 處理階段,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),24,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,PDCA循環(huán)的工作步驟和內(nèi)容,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),25,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,PDCA循環(huán)的特點(diǎn) PDCA循環(huán)按順序形成一個(gè)閉環(huán) 大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn),A P C D,A P C D,A P C D,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),26,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,循環(huán)上升,A P C D,A P C D,原質(zhì)量水平,新質(zhì)量水平,d. 處理階段是關(guān)鍵沒有處理就沒有提高,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),27,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,3、 如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理?哪些因素需要標(biāo) 準(zhǔn)化? 哪些因素需要標(biāo)

11、準(zhǔn)化 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 工時(shí)、交貨期 數(shù)量標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品數(shù)量、廢品數(shù)量 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品等級(jí)，合格率 成本標(biāo)準(zhǔn) 單位產(chǎn)品成本 制定標(biāo)準(zhǔn) 衡量實(shí)際情況,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),28,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,採取管理行動(dòng)，糾正偏差,將實(shí)際績效與 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,標(biāo)準(zhǔn)正被 達(dá)到嗎,通過,目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),衡量實(shí)際 績效,差異是否 可以接受,標(biāo)準(zhǔn)是否 可以接受,修改標(biāo)準(zhǔn),識(shí)別 差異,糾正績效,通過,是,否,是,是,否,否,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),29,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,4、 QC使用方法及如何開展QC活動(dòng) QC (Quality Control，質(zhì)量控制) 原理,控制對(duì)象 (室溫,測溫元件 (實(shí)測溫度,預(yù)定值 (預(yù)定

12、溫度,熱輻射口 (發(fā)出熱量與否,啟動(dòng)機(jī)構(gòu)開關(guān) (接通或關(guān)閉熱 輻射口,熱工控制儀表 (實(shí)際溫度與預(yù) 定值比較,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),30,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,QC使用方法 QC統(tǒng)計(jì)方法的工作程序,收集數(shù)據(jù),整理,歸納,數(shù)、表 圖形 特征值,觀察,分析,判斷,統(tǒng)計(jì)規(guī)律,主要問題,組織協(xié)調(diào),專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),31,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,直方圖的原理與方法,正常型,尺寸(mm,頻 數(shù),件,N=100 X,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),32,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,正常型,b)孤島型,c)偏向型,d)雙峰型,e)平頂型,f)斷齒型,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),33,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),

13、DIVES,控制圖的原理與方法,質(zhì)量特性值,3倍的標(biāo)準(zhǔn)差,3倍的標(biāo)準(zhǔn)差,UL,CL,LCL,時(shí)間,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),34,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,如何開展QC活動(dòng) 選擇控制對(duì)象 選擇計(jì)量值 確定規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量特性 選定能標(biāo)準(zhǔn)測量該特性值的檢測儀表 進(jìn)行實(shí)際測試並作好記錄 說明實(shí)際與規(guī)格之間存在差異的原因 採取相應(yīng)的糾正措施,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),35,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,5、ISO9000對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量控制有何要求,質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn),客 戶 需 求,管理職責(zé),資源 管理,測量 分析 改進(jìn),產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品,輸出,輸入,客 戶 滿 意,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),36,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVE

14、S,質(zhì)量與客戶滿意度,欣喜,客 戶 滿 意 程 度,一般,失望,漫不經(jīng)心,使客戶意外滿足 盡力滿足 符合標(biāo)準(zhǔn),精心服務(wù),經(jīng)營特色,質(zhì)量是客戶定義的,無投訴客戶滿意,基本 標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),37,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,6、 一線干部在處理質(zhì)量異常時(shí)的工作步驟和 注意事項(xiàng)，如何安排產(chǎn)品返工和重工? 質(zhì)量波動(dòng)的類型 隨機(jī)性波動(dòng) 系統(tǒng)性波動(dòng) 突發(fā)性波動(dòng),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),38,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,處理質(zhì)量異常時(shí)的工作步驟 認(rèn)真觀察、分析質(zhì)量異常情況發(fā)生原因 一最大可能的原因?yàn)橐罁?jù)立即採取有限措施 重新生產(chǎn)後嚴(yán)密觀察產(chǎn)品質(zhì)量 若質(zhì)量異常沒有解決，進(jìn)一步分析原因，必要 時(shí)報(bào)告上一級(jí)

15、領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)技術(shù)人員 進(jìn)一步採取措施直至恢復(fù)生產(chǎn),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),39,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,注意事項(xiàng) 聽取各方面意見迅速作出決定 獨(dú)立解決問題報(bào)告領(lǐng)導(dǎo) 邊生產(chǎn)、邊解決停產(chǎn)處理 如何安排產(chǎn)品的返工和重工? 使資源得到合理應(yīng)用 盡最大可能使返工和重工產(chǎn)品能同批出廠 當(dāng)返工和重工的工藝過程與正常工藝有較大區(qū)別 時(shí)，利用間隙時(shí)間進(jìn)行 及時(shí)處理,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),40,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,7、 一線幹部應(yīng)如何提高所屬員工質(zhì)量意識(shí) 建立與質(zhì)量相關(guān)的考核和獎(jiǎng)罰制度 抓住典型事例進(jìn)行廣泛教育 通報(bào)批評(píng) 開專題會(huì)議 運(yùn)用PDCA循環(huán)法，讓質(zhì)量事故責(zé)任人參 加到質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中去 針對(duì)性的質(zhì)量意

16、識(shí)宣講作為一線干部的日常工作,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),41,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,三、車間的組織職能篇 為了能使人門更有效地開展車間工作，必須 設(shè)計(jì)和維持一種組織結(jié)構(gòu)，它包括組織機(jī)構(gòu)、 職務(wù)系統(tǒng)和相互關(guān)係,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),42,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,1、 車間的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求 車間組織設(shè)計(jì)的基本原則 勞動(dòng)分工,效 率,勞動(dòng)分工程度,經(jīng)濟(jì)型,非經(jīng)濟(jì)型,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),43,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,b. 統(tǒng)一指揮 c. 職權(quán)與職責(zé)對(duì)等原則 車間組織設(shè)計(jì)的基本要求 a. 連續(xù)性要求 b. 平行型要求 c. 比例型要求 d. 均衡型要求 e. 適應(yīng)性要求,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),44,

17、生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,2、工作研究和職務(wù)設(shè)計(jì) 工作研究的內(nèi)容,工作 研究,方法研究,時(shí)間研究,生產(chǎn)過程分析 (工程分析) 作業(yè)分析 動(dòng)作分析,秒表測時(shí)法 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法 即定時(shí)法,制定標(biāo) 準(zhǔn)作業(yè),制定 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,新工作 標(biāo)準(zhǔn),職工 培訓(xùn),實(shí)施新 標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)完善,方法研究 a. 過程分析,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),45,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,生產(chǎn)過程分析符號(hào)表,基本圖符號(hào) 內(nèi) 容 應(yīng)用圖示符號(hào),加工,搬運(yùn),停滯,檢查,對(duì)象被變形、變質(zhì)(加工、 組合分解)的過程,對(duì)象正在移動(dòng)的過程,對(duì)象不發(fā)生任何變化的停滯 過程,列舉對(duì)象的特征並同其標(biāo)準(zhǔn) 相比較、判定的過程,第二加工工序 D零件的第3加工

18、工序 在加工過程中進(jìn)行質(zhì)量檢查,男工搬運(yùn) 用升降叉車搬運(yùn),原材料儲(chǔ)藏 加工完的零件和製品的儲(chǔ)藏 工序間的暫時(shí)等待 批量生產(chǎn)過程中的等待,檢查數(shù)量 檢查質(zhì)量 檢查數(shù)量和質(zhì)量 數(shù)量檢查中的調(diào)整,2,D1,M,1,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),46,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,產(chǎn)品工序分析； 工藝流程分析； 平面流程分析； 搬運(yùn)分析； b. 作業(yè)分析 c. 動(dòng)作分析 時(shí)間研究 a. 工時(shí)消耗分類,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),47,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,全 部 工 時(shí) 消 耗,定 額 時(shí) 間,非 定 額 時(shí) 間,作業(yè)時(shí)間,基本時(shí)間,輔助時(shí)間,進(jìn)行的輔助時(shí)間 與基本時(shí)間交叉 進(jìn)行的輔助時(shí)間 不與基本時(shí)間交叉,機(jī)動(dòng)時(shí)

19、間 機(jī)手並動(dòng)時(shí)間 手動(dòng)時(shí)間,佈置工作地時(shí)間,組織性佈置工作地時(shí)間,技術(shù)性佈置工作地時(shí)間,休息與生理需要時(shí)間,準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間,停工損失時(shí)間,非生產(chǎn)工作時(shí)間,非工人造成的停工時(shí)間,工人造成的停工時(shí)間,非工人造成的停工時(shí)間,工人造成的停工時(shí)間,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),48,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,b. 現(xiàn)場觀測法 c. 預(yù)定時(shí)間分析法 d. 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法 職務(wù)設(shè)計(jì) a. 確定職務(wù)設(shè)計(jì)目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,工作標(biāo)準(zhǔn),高生產(chǎn)率 高滿意度,減少不必要的作業(yè)； 減少作業(yè)時(shí)間或空閒時(shí)間； 降低物耗水平； 提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性； 增強(qiáng)工作的安全性； 降低勞動(dòng)的疲勞程度； 提高職工的工作興趣,生產(chǎn)車間管理實(shí)

20、務(wù),49,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,b .確定工作那內(nèi)容 c. 工作地設(shè)計(jì) 車間主管、工段長、值班長、班組長的工作職責(zé) 製造型啟業(yè)車間典型組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),50,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,車 間 主 管,工段長,工段長,工段長,工段長,值班長,值班長,值班長,值班長,甲班組長,乙班組長,丙班組長,丁班組長,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),51,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,車間主管的工作職責(zé) 對(duì)車間的工藝、設(shè)備、安全、質(zhì)量、成本、 人員管理、統(tǒng)計(jì)考核等各項(xiàng)工作全面負(fù)責(zé) 工段長的工作職責(zé) 值班長的工作職責(zé) 班組長的工作職責(zé),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),52,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,4、 優(yōu)秀的一

21、線幹部應(yīng)達(dá)何種標(biāo)準(zhǔn) 一線干部的主要工作內(nèi)容,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的 生產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)量、成本目標(biāo),組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制,優(yōu)秀的一線幹部工作模式 一線幹部驅(qū)使部屬工作+協(xié)助達(dá)成目標(biāo)+舉行有活力的行動(dòng),三要素: a.指導(dǎo)工作 b.照顧個(gè)人 c.活化組織,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),53,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,優(yōu)秀一線幹部應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 上通下達(dá)； b. 精通技術(shù)； c. 誠摯感人； d. 以身作則； 獎(jiǎng)罰分明； 5、 一線幹部的考核內(nèi)容和考核方法 一線幹部的考核內(nèi)容 德；能；勤；績,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),54,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,一線幹部考核方法 民意測驗(yàn)法； 配對(duì)比較法； 要素評(píng)定法； 一線幹部考核的基

22、本要求 客觀公正； 方法科學(xué)； 內(nèi)容全面； 短期與長期考核相結(jié)合； 定性與定量考核相結(jié)合,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),55,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,四、一線人員管理篇 管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。 生產(chǎn)管理的重心是車間管理，車間管 理的重心是一線人員管理,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),56,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,一線人員的教導(dǎo)、培訓(xùn)及監(jiān)督方式 一線人員的職前教導(dǎo)、培訓(xùn) 啟業(yè)文化培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 案例研究及模擬實(shí)習(xí) 對(duì)新員工的“傳、幫、帶,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),57,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,在職一線員工的教導(dǎo)、培訓(xùn) a. 有效地開展繼續(xù)教育和終身教育 b. 不脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)方式 c. 脫產(chǎn)進(jìn)修 一線

23、員工的日常教導(dǎo)和監(jiān)督方式 a. 師傅帶徒弟 b. 一線幹部重視 c. 嚴(yán)格考核、擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),58,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,一線人員的激勵(lì)方法，工作考評(píng)和溝通技巧 一線人員激勵(lì)的原則 目標(biāo)結(jié)合原則啟業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合原則 按需激勵(lì)原則 民主公正原則 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合原則,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),59,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 目的是調(diào)動(dòng)職工的積極性 以科學(xué)的考核為基礎(chǔ) 獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰要適度並及時(shí) 堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔 一線人員的工作考評(píng) 定量考核 質(zhì)量考核 成本考核,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),60,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,溝通技巧 溝通二要素

24、 意義的傳遞被理解 b. 溝通的障礙 過濾 選擇性知覺 情緒 語言 非語言提示,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),61,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,c. 有效溝通的六個(gè)要領(lǐng)和三個(gè)層次 六個(gè)要領(lǐng): 能聽話、能贊美、能心平氣和、 能變通、能清楚、能幽默 三個(gè)層次,信任度,防衛(wèi)的 (贏/輸,恭敬的 (妥協(xié),綜效的 (雙贏,合作度,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),62,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,3、 一線幹部對(duì)一線員工應(yīng)持何種態(tài)度和觀念 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 多數(shù)人十分懶惰 多數(shù)人沒有雄心壯志 多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾 只有金錢和地位才能激勵(lì)他們 相應(yīng)的態(tài)度 以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來使人們作出績效 訂立各種嚴(yán)格的工作規(guī)範(fàn)，加強(qiáng)各種法規(guī)和管制

25、 採取“胡蘿蔔加大棒”的政策 要點(diǎn)在於提高效率，完成任務(wù),生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),63,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,社會(huì)人假設(shè) 工作動(dòng)機(jī)是社會(huì)需求和認(rèn)同感 工作的意義在於工作中的社會(huì)關(guān)係 社會(huì)影響力比經(jīng)濟(jì)因素更重要 員工的工作效率直接與滿足社會(huì)需求的程度 相關(guān) 相應(yīng)的態(tài)度 一種民主式的管理，注意集體的成就感和共同 價(jià)值觀念 一廠一策，一人一策，因地制宜，權(quán)變管理,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),64,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,4、 一線幹部如何樹立自己的威信 一線幹部的職權(quán) 指揮權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)懲罰權(quán) 一線樹立自己的影響力 職權(quán)專長個(gè)人魅力背景感情 如何樹立自己的威信 用好職權(quán)，提高影響力。 辦事公道、獎(jiǎng)罰分明 言

26、傳身教、以身作則 信任下屬、尊重下屬 建立感情、培養(yǎng)下屬,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),65,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,5、 指導(dǎo)和引導(dǎo)一線員工的方式 好的時(shí)候要加以稱贊 當(dāng)一線員工表現(xiàn)出他的工作價(jià)值時(shí) 當(dāng)一線員工工作行為有明顯提高或改善時(shí) 默默無聞、踏踏實(shí)實(shí)埋頭苦幹的一線員工 避免過度的監(jiān)督 要尊重一線員工的意見 管理者以身作則 培養(yǎng)一線員工的挑戰(zhàn)性 建立工作感情 增加一線員工工作的豐富程度,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),66,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,五、生產(chǎn)計(jì)劃篇 生產(chǎn)計(jì)劃是啟業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的重要組成部份 是啟業(yè)對(duì)生產(chǎn)任務(wù)作出的統(tǒng)籌安排，是啟 業(yè)組織生產(chǎn)活動(dòng)的依據(jù)。 生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃三者的關(guān)

27、係及 其一致性,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),67,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,長期計(jì)劃,中期計(jì)劃,短期計(jì)劃,長期預(yù)測,中期預(yù)測,銷售訂單,裝配計(jì)劃,啟業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃,經(jīng)營計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃,物料計(jì)劃,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,外購件 需求計(jì)劃,財(cái)物計(jì)劃,資源計(jì)劃,總體能力計(jì)劃,能力需求計(jì)劃,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),68,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,生產(chǎn)能力的測算、評(píng)估和規(guī)劃，生產(chǎn)能力 平衡方法 與生產(chǎn)能相關(guān)的一些基本概念 生產(chǎn)能力的測算、評(píng)估 機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力 b. 作業(yè)場地的生產(chǎn)能力 c. 勞動(dòng)能力的生產(chǎn)能力,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),69,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,生產(chǎn)能力規(guī)劃 提高設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率 利用外部資源方式 利用庫存調(diào)節(jié)方式 生產(chǎn)能力的綜合平衡 由下而上逐級(jí)平衡 車間之間的平衡 基本生產(chǎn)能力與輔助生產(chǎn)能力的平衡 生產(chǎn)能力與儲(chǔ)運(yùn)能力的平衡,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),70,生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù),DIVES,3