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文檔簡介
1、消,費,者,權,益,保,護,日,315國際消費者權益日,誠信消費 打擊假貨,目 錄,315/國/際/消/費者/權/益/日,03-活動內(nèi)容,04-歷屆主題,01-發(fā)展歷史,02-主要內(nèi)容,發(fā)展歷史,which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs,CONSUMER RIGHTS DAY,是每年的3月15日,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交
2、往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權益,2020年國際消費者權益日的主題是“凝聚你我力量,國際消費者權益日 (World Consumer Rights Day,3.15,國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文,首次提出了著名的消費者的“四項權利,全世界第一個消費者組織在美國成立,建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn),國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織,使消費者運動
3、成為一種全球性的社會現(xiàn)象,國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展,聯(lián)合國大會一致通過了保護消費者準則,督促各國采取切實措施,維護消費者的利益,中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會,中央電視臺經(jīng)濟部的編導們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會,中央電視臺經(jīng)濟部開辦315晚會新浪官方微博,中央電視臺綜合頻道(CCTV-1)現(xiàn)場直播315晚會,選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”,也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際范
4、圍內(nèi)引起重視,推動保護消費者的活動,她又說: “每個國家的消費者組織應列入世界范圍的為消費者權利的保障而斗爭的行列。,01,02,正如國際消費者聯(lián)盟組織主席羅達房帕金所說:“人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術和通信的活動等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。,當這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候,我們在每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來的任務而努力的精神動力,03,04,主要內(nèi)容,which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your person
5、al needs,CONSUMER RIGHTS DAY,主要內(nèi)容,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,加強消費者國際團體及合作,成立消費者團體,確立消費者主權,處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失,搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋,處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失,國際消費者聯(lián)盟組織,國際消費者聯(lián)盟組織(International Organization of Consumers Unions,簡稱IOCU)是一個獨立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年,由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發(fā)起成立,組織結構,這些機構是:聯(lián)合國經(jīng)社理事會、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國兒童基金會
6、、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、消費者咨詢理事會、歐洲保護消費者委員會。同時,在聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國亞太經(jīng)濟與社會委員會、聯(lián)合國國內(nèi)婦女委員會中派有代表。 聯(lián)系單位:國際電器技術委員會,組織宗旨,在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作;促進消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護消費者法規(guī)及慣例,組織活動,設有小組委員會或工作組負責檢測商品,進行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動;在亞太地區(qū)設立顧問小組委員會,提供信息資料的專門來源。中央秘書處設有圖書館,以收集和傳播與消費者利益有
7、關的立法、技術、教育的資料,中國消費者協(xié)會,消費者權益保護法,活動內(nèi)容,which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs,CONSUMER RIGHTS DAY,01-舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,有的國家的消費者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,向公眾介紹消費者組織的活動情況,公布新的一年的工作計劃,02-開展宣傳活動,許多國際消費者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權益日”的內(nèi)容,03-獎勵為消費者運動作出貢獻
8、的人,1983年,希臘消費者保護學會對在1982年間積極報道消費者運動的報刊及記者予給予獎勵,04-舉辦征集與競賽活動,有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權益歌”,然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關消費者權益廣播節(jié)目中的開始曲,有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動,05-舉辦消費者教育活動,阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費者權益日”發(fā)起成立消費者學校,為成人舉辦一系列的講座,06-檢查,一些國家的消費者組織在這一天組織對保護消費者權益有關立法的執(zhí)行情況進行檢查,檢查這些立法是否被認真貫徹了,07-展覽,一些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、宣傳欄的形式向公眾
9、展示現(xiàn)實消費中存在的問題,有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽,歷屆主題,which works better. Icons and pictures can be replaced with one click according to your personal needs,CONSUMER RIGHTS DAY,協(xié)會年,中國消費者協(xié)會從1997年起,通過每年確定一個主題的方式,開展“年主題”活動。 所謂“年主題”,就是消費者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹消費者權益保護法的基礎上,每年突出一個方面的內(nèi)容,加強保護消費者合法權益的宣傳,加大保護消費者合法權益力度,使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發(fā)展,歷年消費者
10、權益日主題,1997年,講誠信反欺詐,2002年,科學消費,營造放心消費環(huán)境,1998年,為了農(nóng)村消費者,2003年,1999年,安全健康消費,2004年,誠信維權,2000年,明明白白消費,2005年,健康維權,2001年,綠色消費,2006年,消費與環(huán)境,1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟部首先推出現(xiàn)場直播315國際消費者權益日消費者之友專題晚會。 從開播以來,晚會揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕以及假冒偽劣商品。維護了公平公正,改變了無數(shù)人的命運和人生。 每年的3月15日,315晚會都將為保護消費者權益發(fā)出強烈呼聲,央視315,世紀的力量,為了農(nóng)村消費者,在法治陽光下安全健康地消費,我們共同的事業(yè),生命安全,共筑誠信 我們在行動,凈化消費環(huán)提升消費質量境,健康秩序 健康生活,1997年,1998年,1999年,2000年,2001年,2002年,2003年,2004年,2016年3月15日,中國消費者協(xié)會在“新消費 我做主”3.15國際消費者權益日主題宣傳會上啟動電商消費維權綠色通道(直通車)平臺,京東、淘寶、唯品會等17家(名單附后)電商企業(yè)(平臺)已經(jīng)承諾加入綠色通道(直通車,綠色通道(直通車)正式開通后,消費者如果有涉及上述電商企業(yè)(平臺)的消費爭議,可以由受理案件的消費者協(xié)會將投訴直接移轉電商企業(yè)(平臺),此舉有望大幅度降低消費者異地維權成本,提
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