2020手機(jī)店店長工作計(jì)劃

1、2020 手機(jī)店店長工作計(jì)劃為了讓手機(jī)店的銷售額回暖，不再像往年一樣平平無奇，我作為店長必須做出改變， 為手機(jī)店做出工作計(jì)劃， 并且不能有一點(diǎn)的差錯(cuò)，我的任何一個(gè)決策都關(guān)乎著店里的收益， 是蒸蒸日上還是業(yè)績堪憂，都在我的一念之間， 所以我所做的工作計(jì)劃都是經(jīng)過我慎重思考過后的結(jié)果，以下就是我今年的工作計(jì)劃：作為手機(jī)店，這一塊可謂是重中之重的，全年 80%的收入都是于此，我要做的有三點(diǎn)。1 、跟各大手機(jī)商家達(dá)成協(xié)議， 能讓他們出的最新款手機(jī)能第一時(shí)間在我的手機(jī)店跟大眾見面， 一定程度上吸引顧客的到來， 在他們官方?jīng)]貨的時(shí)候， 我能保證我的店里有現(xiàn)貨的存在， 因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)品牌的繁多，我必須盡可能的

2、滿足顧客們的需求， 讓那些大眾所熟知的品牌手機(jī)，在我的店里都能夠找到， 所以第一步就是要去跟各大手機(jī)品牌負(fù)責(zé)人洽談。2 、既然是手機(jī)售賣部，那么工作人員也是非常重要的，所以要在年初做好安排， 對手機(jī)銷售的所有成員進(jìn)行培訓(xùn)， 盡可能的提升他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力， 讓他們能更好的為顧客服務(wù)， 能夠精準(zhǔn)的掌握顧客想要的機(jī)型以及提供更周到的服務(wù)， 這一點(diǎn)也是至關(guān)重要的。3 、我們不能固步自封，讓自己的觀念一直停留在過往，我們也很有必要在手機(jī)售賣點(diǎn)， 新增用戶體驗(yàn)區(qū)， 對于那些大品牌新出來的手機(jī)，可是會(huì)吸引很多熱衷粉絲前來觀摩的， 我們得放真機(jī)在柜臺(tái)之上，讓他們可以直接的看到里面新出的功能，以及外觀上

3、的革命性進(jìn)步。作為這么大的一個(gè)手機(jī)店，對于賣出去的手機(jī)，我們一年內(nèi)無責(zé)免修，過了保修期，但是仍然來我們這修手機(jī)，我們也能有優(yōu)惠。維修部的員工人數(shù)還是質(zhì)量還有待提升， 必須進(jìn)行招新。 保證顧客的售后手機(jī)出現(xiàn)問題后能及時(shí)且順利的解決， 讓他們沒有任何的后顧之憂，我們不僅要把顧客的手機(jī)修好，該清理灰塵的也要清理灰塵，該補(bǔ)漆的也要補(bǔ)漆， 我對于維修部的要求就是， 盡可能把顧客的手機(jī)恢復(fù)到購買時(shí)的狀態(tài)。這是我一直沒有重視的一個(gè)部門，但是我現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)部門的問題所在，多個(gè)曾在我們手機(jī)店購買過產(chǎn)品的顧客說聯(lián)系不到我們的售后服務(wù)人員， 經(jīng)常手機(jī)出現(xiàn)一些小毛病了， 但是卻不知道如何解決，比如說對手機(jī)卡套餐還仍存在疑問的， 對手機(jī)的功能還仍不知道在哪的，對手機(jī)的用材問題存在