華為產品質量計劃

1、XXX產品質量計劃 有限公司XXX修訂記錄 日修訂版描Descriptio作AuthoDateRevisionversio2001-06-01.0初稿完initial transmittal作者nameyyyy-mm-1.0修XXX revised xx作者nam作者修XXX revised xxnam1.0yyyy-mm-作者XXX revised xxnam2.0yyyy-mm-修 目錄模板：產品質量計劃模板 . 錯誤!未定義書簽。 1. 介紹 . 5 1.1. 范圍和目的 . 5 1.2. 參考資料 . 5 1.3. 定義和縮寫 . 5 2. 過程偏差 . 5 2.1. DCP的偏差 .

2、 6 2.2. TR的偏差 . 6 2.3. 其它活動的偏差 . 6 3. 質量目標與策略 . 6 3.1. 質量目標 . 6 3.2. 質量策略和應急措施 . 12 3.2.1.總體質量策略和應急計劃 . 13 3.2.2.質量目標1 . 13 3.2.3.質量目標2 . 13 4. 達到產品關鍵性能要求的計劃和應急措施 . 14 5. 質量保證活動 . 14 6. 質量控制活動 . 16 產品質量計劃XX 介紹1. 1.1. 范圍和目的 本質量計劃給出了在開發(fā)XX產品時需要執(zhí)行的質量保證活動的大綱。 本質量計劃應參考IPD及各使能流程，任何偏離都應列出。 質量目標的確定是基于業(yè)務目標、客戶

3、期望和組織能力。 本質量計劃考慮了質量策略和指南。 當出現(xiàn)新狀況和/或狀況有改變時，本文檔需要更新。 本文檔供XX產品組成員使用。 1.2. 參考資料 1.3. 定義和縮寫 過程偏差2. IPD合并或增加IPD與標準過程的偏差包括適當?shù)幕顒硬眉?、（詳細定義參見流程執(zhí)行客戶化指南），具體描述如下： 2.1. DCP的偏差 Sl.No偏差內原因詳細描Remark序備 2.2. TR的偏差 Sl.No.偏差內容原因詳細描述Remarks 序號備注 2.3. 其它活動的偏差 Sl.No.偏差內容原因詳細描述Remarks 序號備注 質量目標與策略 3.3.1. 質量目標 。（其中藍色字的度量指標為可選

4、的質量目標）按照度量過程收集以下度量數(shù)據(jù)這些度量數(shù)據(jù)將會在各個決策點進行跟蹤。 在制定質量目標時，可以在“說明”列中列出上一個版本產品的質量指標，與以前的質量指標進行比較，新制定的質量目標應不低于前一版本產品的質量指標要求。 Sl.MetricPriorit質量目說(high度Projec項Org組middlo目LCLUCLCU目/low下上下優(yōu)先（低產品故障 )/局年次( 網(wǎng)上遺留問2 題缺陷密度 這些質量目標也表明了項目的優(yōu)先級別，變化率較小者具有較高的優(yōu)先級 1Sl. No.Metric Priority(high/度量 middle質量目標Project項目1 Org.組織 說明 序/

5、low) 目標UCL目標LCL LCLUC 下限上限下限L上 號 優(yōu)先級限 （高/中/低） 系統(tǒng)中斷3 網(wǎng)上問題及4 時解決率 網(wǎng)上逾期問5 題解決率 單板返還率6 百萬機會缺7 陷數(shù) 內部問題累8 Sl. No.序號 Metric 度量 Priority(high/middle/low) 優(yōu)先級（高/中/低） 質量目標 說明 Project項目1 Org.組織 目標 LCL 下限 UCL上限 目標 LCL下限 UCL上限 9 積解決率 /設計更改 /工程更改計劃月更改頻率 TR關鍵交付件缺陷發(fā)現(xiàn)密度 設計規(guī)TR210 格書 單板總11TR3 Sl. No.序號 Metric 度量 Prior

6、ity(high/middle/low) 優(yōu)先級（高/中/低） 質量目標 說明 Project項目1 Org.組織 目標 LCL 下限 UCL上限 目標 LCL下限 UCL上限 體設計方案 12 邏輯總TR3體方案 13 軟件需求規(guī)格 14 硬件TR4PCB 15 軟件代TR4碼 Sl. No.序號 Metric 度量 Priority(high/middle/low) 優(yōu)先級（高/中/低） 質量目標 說明 Project項目1 Org.組織 目標 LCL 下限 UCL上限 目標 LCL下限 UCL上限 16 硬件TR4APCB 17 18 軟件代TR4A碼 硬件TR5 PCB 19 軟件代T

7、R5碼 20 硬件TR6 Sl. No.序號 Metric 度量 Priority(high/middle/low) 優(yōu)先級（高/中/低） 質量目標 說明 Project項目1 Org.組織 目標 LCL 下限 UCL上限 目標 LCL下限 UCL上限 PCB 21 軟件代TR6碼 產品計劃偏Other Metrics Index 其他備選度量指標 差率 工作量偏差 (%) 3.2. 質量策略和應急措施 3.2.1. 總體質量策略和應急計劃 描述總體的質量策略以及應急計劃，對需要特別關注的質量目標需在以下小節(jié)進行詳細的策略和應急計劃描述。 3.2.2. 質量目標1 策略 量化目標數(shù)據(jù)來源特別的

8、應急措施 3.2.3. 質量目標2 策略 量化目標 數(shù)據(jù)來源 特別的應急措施 例如： 3.2.1 到TR5時去除產品所有的已知嚴重缺陷 在開發(fā)計劃中安排代碼檢視，策略 量化目標100%代碼檢數(shù)據(jù)來源 項目計劃，代 特別的應急措施如果質量目標引完成對所有新開發(fā)代碼的檢視 碼檢視記錄 起進度偏差，將要求項目組成PM 視，盡早發(fā)現(xiàn)代碼問題。在TR4作中針對檢，確保各項評審要素的要求；留問題，體責任人跟蹤落實，完成后，PDT的要素表自TR4ATR4A到達時能滿足PDT將明確分配到具 在日常工對于遺POP并由員加班以及時完成各項任務 TR4A時，Di TR4A評審報如果列出的質量10 告 目標沒有達到，

9、我們將進行針對性的根本原因分析 每周通報問題解決情況。 達到產品關鍵性能要求的計劃和應急措施 4.對于客戶提出的性能要求，PDT可能需要采取特別的活動來滿足，請在此列出，包括性能目標、活動、實施時間和應急措施?；顒用枋鰬斍逦涂筛?。 序號性能目標 活動 實施時間 應急措施 質量保證活動 5.應該執(zhí)行以下的質量保證活動，PQA需特別關注PDT是否遵循相關流程規(guī)范進行變更控制管理（例如：計劃更改、工程更改、規(guī)格更改等）： 活動 責任人 說明 交付件審計 PQA 保密LPDT 配置管理 CMO產品配置管理規(guī)程 PCR 變更處理LPDTPCR變更控制流程 ECR，DCR變更處理SEECR，DCR變更控制流程 風險管理 子合同管理 LPDT產品風險管理規(guī)程 LPDT 文檔控制CMO文檔控制規(guī)程 質量記錄PQA 問題管理LPDT問題管理規(guī)程