夜場活動總結范文

1、夜場活動總結范文篇一：微信夜場活動總結通過9月13日-15日搖一搖“博好彩”活動，微信關注率有了很大的提升，活動總體很成功，結果超出我們的預期，通過這次活動我們也了解到了關注我們微信的群體年齡范圍。在取得的成功的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。基于此次活動我們做出了如下總結。一、活動數(shù)據(jù)分析本次活動凈增關注人數(shù)352人，同比上月日均關注人數(shù)增長7倍。預計費用是2140元，發(fā)出去代金券面額為850元，實際使用消費為700元，平均一個微粉的費用是2元。據(jù)了解外部微信平臺吸粉的費用在3-4元/位，相對外部微信加粉費用，我們微信加粉費用比他們低30%，而我們的微粉都將是我們商場的潛在忠實客戶，這是我們最大

2、的資源。二、活動成功之處1、我們活動的成功是所有部門密切合作的結果，每個部門都盡職盡責；百貨和超市的極力配合代金券的使用，后勤各部門配合物資的安置為活動的順利進行提供了有力保障。2、微信搖一搖“博好彩”是我們微信部第一次做的大型抽獎活動，引起了很多原有微粉們的關注，同時也吸引了大批沒有關注我們的顧客，他們在此次活動中也成為了我們的微粉。3、通過此次活動我們得知了關注我們微信的大部分是80后，年齡在18-35歲左右。為我們下一步活動做了很好的鋪墊。4、現(xiàn)場吸引了大批顧客，提升了我們微信平臺的知名度、信譽度、美譽度。5、此次活動獲得的新微粉，將給我們公司帶來很大的無形效益，潛移默化的提升我們商場的

3、美譽度和形象。三、活動存在的問題及解決方案1、活動宣傳的主題不夠吸引人，下次做活動是我們的主題要鮮明吸引人。2、宣傳力度小，此次夜場活動的入場券上沒有把我們微信的二維碼印制上，以后每次活動的入場券印制我們微信二維碼及我們的宣傳語；每次活動信息內部員工需轉發(fā)朋友圈和qq空間，加大我們的宣傳力度。3、獎項設置的少，以后我們活動的獎項多設置，中獎率提高。四、活動注意事項1、活動前中獎率的測試，中獎率的測試范圍要擴大，不能僅僅局限于后勤，樓層也要小范圍測試。2、活動現(xiàn)場布置，要做2個展架放置在活動桌兩側，這樣我們的活動更明顯。3、活動現(xiàn)場登記信息要和電腦信息一一對應。篇二：夜場活動總結回首過去一年，我

4、漸入自己的角色和工作狀態(tài)。雖領導安排的工作和任務都能及時完成，但在具體工作中，有時會出現(xiàn)一些不足之處。因此，要讓自己保持良好的工作狀態(tài)，就要從各個方面嚴格要求自己，時刻有危機感。市場競爭得如此激烈，如不盡心盡力做好本職工作，那么，在殘酷的競爭中，我們將會被淘汰。在公司的管理體系下，我的工作業(yè)績離不開上級領導對我的信任和支持，離不開各個同事的配合。這讓我以最大的熱情投入到工作中去。雖然工作中有時會出現(xiàn)一些困難，但得到領導的指導和幫助還有各位同事的支持配合，這些困難都迎刃而解。這期間我得出了一些經(jīng)驗和心得，總結如下：1 對本職工作，提前統(tǒng)籌，做到各項工作有計劃，有執(zhí)行，有總結。2 對營運現(xiàn)場的銷售

5、情況作好仔細統(tǒng)計，多了解同行中其他人的經(jīng)營情況和方法。在如今多變復雜的夜場環(huán)境中，現(xiàn)在的管理系統(tǒng)性和事件之間的關聯(lián)性遠遠大于以往任何一個夜場競爭的年代。正所謂知己知彼，方能取勝，把握全局至關重要，我們常常在試調或定位的時候把這些東西做得多么的詳細，多么的系統(tǒng)，但是，在看過其他家的場子以后，除了發(fā)現(xiàn)對方的缺陷外，也會發(fā)現(xiàn)別人的長處，這些長處是自己不具備的。他可能是某一個很小的細節(jié)，但是從小流程到大的定位，都是從無數(shù)的細節(jié)拼合而成的，恰恰是在這個細節(jié)很可能在某個時刻，它會演變成為重要的管理因素。如果精心策劃，這種演變是會朝著有益的方向發(fā)展的。3 處理一些突發(fā)事件，自己處理不了的，向上級匯報，并做跟

6、進，取長補短，總結經(jīng)驗，爭取讓自己更快成長。上級交代安排的或重要的顧客，認真接待并妥善安排，做到細致入微以優(yōu)化服務。細節(jié)決定成??！細節(jié)存在于過程中，只重結果不重過程的觀念是站不住腳的。過程的情勢不同，則細節(jié)的重要性不同。注重過程，一是在計劃上充分考慮各種細節(jié)。既要利用有利細節(jié)對形勢轉變的促進作用，又要防止不利細節(jié)對形勢逆轉的影響。二是時刻警惕，洞察細微，盡早發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的細微表現(xiàn)，識別不利細節(jié)演變的征兆。及時根據(jù)形勢發(fā)展做出變更和調整。這是夜場職業(yè)經(jīng)理整日在燈光糜爛，燈紅酒綠，紙醉金迷的夜場所要坐下來冷靜考慮的一件事情。4 規(guī)范管理。有時員工在忙的時候會出現(xiàn)一些小錯誤，這會影響到服務質量。在日常管理中，以教育為主，扣分為輔的模式，爭取讓員工自覺認識到錯誤并自覺改正。有時可以原諒員工犯錯，但錯了一定要知道為什么錯了，下次絕不能再犯同樣的錯誤。再以開會總結的方式，讓其他人也注意到導致錯誤的原因和細節(jié)，好吸取教訓，避免同一個錯誤多人犯。5 帶領下屬，分工明確，責任清晰，密切配合，將各項工作落實到位。以上是一年以來努力堅持各項管理原則和方法，在這一年中仍有一些不足之處。如在工作中的靈活度不夠，處理事情的方法有時不夠多變，缺乏技巧，這些都應加強。在接下來的工作中，我會