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文檔簡介
1、產品質量保證承諾書全體員工:首先,感謝公司領導及廣大員工對我的信任,讓我負責產品質量檢驗工作,下 面請公司全體員工與我共同,對所公司所有產品的質量做出如下承諾:一要牢固樹立制作班組是產品質量第一責任人的理念,強化對所制產品質量的 安全管理,樹立正確的發(fā)展觀和價值觀,處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、 社會利益和企業(yè)利益的關系,依法、誠信生產,加強在新產品研發(fā)、生產和注冊環(huán) 節(jié)的自律,自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定,進一步完善企業(yè)的質量管理體系,積極開展企 業(yè)內部自查自糾活動,切實把質量隱患消除在萌芽狀態(tài),增強客戶對產品的安全感 和信任感。二是加強內部管理,苦練內功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬?,強化?/p>
2、工培訓 和教育,關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。嚴格按照產品工藝流程標準內容組 織生產,加強生產環(huán)節(jié)尤其是重點生產環(huán)節(jié)的質量控制,不合格產品絕不流入下道 環(huán)節(jié)。嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關,堅決杜絕不合格原材料進廠,杜絕不 經檢驗產品和不合格產品出廠,切實保障產品質量關。三是自覺遵守公司各項規(guī)章制度,對出廠后的產品進行跟蹤,出現質量問題或 不良事件,按規(guī)定及時上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶售后服務檔案。四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督,對于出現、存在的問題虛心改正,及時處理。對以上承諾內容,承諾人要做到堅持原則,?。╧P)盡職守,排除壓力,認真 履行職責。做到嚴格按照
3、規(guī)程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),堅決不讓一 扇不合格產品出廠。承諾人簽字:2014 年 7月 2 日產品質量保證及售后服務承諾書致:公司1. 我公司產品均嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,電動執(zhí)行器類產品質保期為十二 個月。2. 對貴公司所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:免費安裝調試; 免費技術改造定制;3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,產品超過質量保證期以后, 產品出現故障需要維護,我公司負責維護修理,并酌收配件工本費。4. 若用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,視 情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。5. 我公司負責向用戶提供產
4、品相關的技術支持。供貨單位名稱:公司授權代表:日期:產品質量保證及售后服務承諾書致:公交集團有限公司1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:七日內免 費退貨; 八至十五日免費換貨;3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經 濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。4. 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質 量、 規(guī)格和性能要
5、求;6. 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如 情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。7. 我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。投標單位名稱:投標單位授權代表姓名:日期: 產品質量保證及售后服務承諾書一、產品質量承諾1.1 保證每一臺抽水機都是純正的 yamaha品牌。1.2 保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。1.3 保修期:在產品驗交之日起 12個月內為產品質量保修期,在 保修期內由 于產品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養(yǎng) 使用造成產品問題的,不在此保修范圍內。二、售后服務承諾2.1 我公司具有豐富
6、專業(yè)經驗的技術服務保障人員, 24 小時開通 售后服務熱 線,方便快捷的為用戶提供售后服務。2.2 售后服務內容:( 1)提供產品維護、維修;( 2)為用戶提供快 捷的配 件供應,各零配件均以成本價供給;( 3)指導用戶對產品正確使用調測,為各用 戶提供現場培訓及技術咨詢。供應商:產品質量保證及售后服務承諾書致:中國燃氣集團xx 公司成立于 2014年 10月,是第二屆“中國 -東盟”博覽會招商引資進入的 大型生產研發(fā)型企業(yè)。公司生產基地位于 xx ,占地面積 12.5 萬平方米,項目總投 資 1.5 億元人民幣,產品涵蓋 pvc-u 、pe、ppr 、par 給排水管材、電工、電力護套 管、
7、市政管道、燃氣管道及配件領域,pe燃氣管道已于2014年6月獲得國家特種 設備許可證,編號為: ts2710q97-2014 。生產線設備采用德國西門子可編程序控制 系統(tǒng),溫控模塊采用德國 cts 智能溫控模塊,調速器采用 abb 的 dcs401 系列調速 器或 acs500 系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算 控制系統(tǒng)。公司“ xx”品牌塑膠產品通過了 iso質量管理體系認證、環(huán)境管理體系 認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產品,公司獲“全國質量、服務、信譽 aaa 品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時,我公司還與 xx 質量技 術監(jiān)督局共同承辦了國
8、家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優(yōu) 質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售后服務承諾:一、產品質量保證1 、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全符合國標 gb 15558-2014 的 標準、相關產品國家質量標準。2 、產品用混配料生產,絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。3 、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。4 、 每批次產品出廠均隨貨提供質量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相 關部門核查與驗收。5 、按合同規(guī)定向需方提供有關標準和圖紙,并為需方監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造 管材的停工待檢部位提前 7 天通知需方及監(jiān)造代表。6 、若管材缺陷超過合同規(guī)定的
9、標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中, 管材出現質量問題,先處理問題,再查清責任,一切以滿足工程進度和用戶需要為 準則。7 、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方 將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。8 、在開箱過程中如發(fā)現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管 材運行中發(fā)現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直 接經濟損失。二、售后服務承諾1 、按廠家承諾實行“三包”標準。2 、免費送貨上門,及時提供與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。3 、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知后 24小時內派技術人員到達 現場予以解決。4 、定期回訪,提供終身維護。5
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