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文檔簡介
1、與企業(yè)研究相關的論文精選 下面是關于企業(yè)研究的一些論文范文,不知道怎么下手的朋友們可以看看哦。歡迎閱讀借鑒,希望你喜歡。 隨著 _的日新月異的發(fā)展,“企業(yè)社會責任”漂洋過海,傳入中國,西洋理論一般在中國都具有泊來性與后發(fā)性,中國的企業(yè)需要在不斷地觀察學習中,逐漸構建“ _”的中國企業(yè)社會責任體系。 一、新背景下的企業(yè)社會責任 企業(yè)社會責任概念源于歐美發(fā)達國家,可以追溯到18-19世紀。當時西方最早采用的“法律以外”的運動,如勞工運動、環(huán)境保護運動、消費者運動等,這些都是西方企業(yè)社會責任運動興起的重要動因,并在企業(yè)和社會的轉型過程中把企業(yè)社會責任推向了新時代的舞臺。 很多人都認為我們的企業(yè)是在喊
2、口號,高喊著“公益責任”變相博取 _、公眾的好感,實質還是它們賺取利潤的工具。當今時代在變化,“當今”,不僅指時間,更指這個時代的特征,和平發(fā)展是我們的時代主題,我們不處于抵商的古代,也不處于受 _,企業(yè)還不是 _主體的中世紀,更不是處于以“重商”世俗文化為特征的近現(xiàn)代,我們流行的是“新資本主義”,即貨幣將是一種滿足人類需要的有限作用,而不是目的本身,對企業(yè)和商人來說,關心社會也作為企業(yè)本身的主要經營業(yè)務之一。 時代在變,中國發(fā)展模式也在變化,前不久在“中國社會變遷:60年回顧與思考”為主題的xx年中國社會學學術年會中,鄭杭生教授講到,自 _建國以來到現(xiàn)在, _已經經歷了兩個“30年”,“后3
3、0年”發(fā)展實際上顯示出一條從初級發(fā)展到科學發(fā)展的軌跡,我們在高舉“八榮八恥”、“建設和諧社會”時代主題的同時,遵循“三重底線”,即“經濟利益、社會利益、環(huán)境利益三者平衡發(fā)展”是當代企業(yè)核心價值觀。不可否認,經濟利益是首位的,但決不是唯一的 _點,企業(yè)從經濟人變成社會人,從跨越法律的約束面到道德的自覺面,企業(yè)履行自己的社會責任,這不僅僅是一種促進社會進步的標準,也是符合 _的科學發(fā)展道路的。正如 _秉承的企業(yè)文化中說的,“經營企業(yè)非私人之事,乃公眾之事,企業(yè)是社會的公器?!?二、外國的企業(yè)社會責任概述 美國學者把企業(yè)社會責任分為四類,即經濟責任、法律責任、倫理責任與自覺責任。并形成從底部到頂部的
4、“金字塔”排列。處在金字塔底部的是經濟責任;第二層是法律責任;第三層是倫理責任;處在金字塔頂端的是自由或慈善的責任。 _著名企業(yè)家松下幸之助認為,企業(yè)的社會責任內容大致可以分為三項:一是企業(yè)的經濟貢獻;二是把經濟利潤以各種各樣的形式反饋給國家和社會;三是在社會進行活動的過程中,包括企業(yè)所產生的公害問題在內,須在社會中保持調和??偟膩碚f特征如下: (一)思想開化、自由 西方人較早從事工商業(yè)活動,血緣關系基礎薄弱,人倫關系被契約關系取代,主要強調人與人之間的契約誠信。 (二)觀念理性化 在西方文化價值觀念的熏陶下外國企業(yè)把經濟和法律責任作為履行社會責任的重點,而對倫理和道德責任則只是適度履行,通常
5、以不影響其經濟責任的履行為限度。 (三)觀念管理化 注重把公司的社會責任和利益相關者的社會責任緊密結合,把企業(yè)社會責任的理念真正融入到整個管理中去,將其制度化。 (四)動機機制透明化 資本家講信用,并不是由于他們的道德良心發(fā)現(xiàn),而是經濟規(guī)律本身的作用,現(xiàn)在他們通過社區(qū)治理、企業(yè)社會責任投資、企業(yè)社會責任報告等形式來體現(xiàn)其經濟營銷的動機。 三、“中國”特色的企業(yè)社會責任概述 在中國,我們在任何方面都講究 _,最終也會走自己的特色。現(xiàn)在我們推行的企業(yè)社會責任是“共同但有區(qū)別的責任”,不是一刀切的。這里我們沒有探討企業(yè)社會責任的應當性,但我們通論認為企業(yè)的生命周期和權力與責任對等的原則,使處于不同發(fā)
6、展周期的企業(yè)在承擔社會責任方面的側重點應是不同的,對不同發(fā)展階段的企業(yè)不應該強求一律。而只能實行“共同但有區(qū)別的責任”原則。就像CSC9000T可能更適合解決中國紡織企業(yè)的企業(yè)社會責任建設問題一樣。 一位諾維信中國總裁說道:不是只有技術資金雄厚的大企業(yè)才有有能力履行企業(yè)社會責任,企業(yè)社會責任應當是每個企業(yè)管理的一部分,不管你的公司發(fā)展處于什么階段,即使僅僅是不超時、不克扣工資都是履行企業(yè)社會責任。社會責任不是奢侈品,一定是企業(yè)的基因,并融入到企業(yè)經營概念中,不管生產什么,都會成功的。 回想中國企業(yè)社會責任的發(fā)展歷程,從希望工程、中國光彩事業(yè)促進會到中國慈善總會,中國企業(yè)主要是履行以法律責任為基
7、礎的經濟責任,同時部分企業(yè)也承擔扶貧和捐贈的社會責任。但世貿的加入,跨國公司的席卷,立法模糊,制度粗獷, _錯位管理,風險社會愈演愈烈面臨企業(yè)社會責任體系不完善的狀況下,中國企業(yè)需要從自身、社會各界中獲得推動發(fā)展的力量,從而積極主動地承擔社會責任,并在經濟全球化的中展現(xiàn)民族企業(yè)的風采。 四、重點推進企業(yè)自身社會責任的建設 近年來很多學者指出,中國企業(yè)社會責任體系要努力形成宏觀、微觀雙層的“三方推進”,即企業(yè)自身的推進、 _的推進、社會的推進。企業(yè)是社會公民,我們需要多角度、跨學科的對企業(yè)社會責任進行研究,這是與社會緊密 _;同時企業(yè)與 _處于一種博弈關系, _行為特別是 _制定的宏觀經濟政策直
8、接影響著企業(yè)的經濟活動的決策,而企業(yè)的經濟活動決策和生產力布局也影響著 _的區(qū)域經濟發(fā)展政策的實施。企業(yè)作為三者的連接點,也是實施者本身,應重點推進企業(yè)自身社會責任的建設,做一個真誠負責的企業(yè)。具體做法如下: (一)理解、強化當代企業(yè)核心價值觀 “經濟利益、社會利益、環(huán)境利益三者平衡發(fā)展”為當代企業(yè)核心價值觀。企業(yè)是一個契約合體,是集貨幣資本、人力資本、社會資本的復雜合體,如今,企業(yè)已從以盈利為唯一追求的純經濟 _,演變?yōu)槎嗄繕私洕鐣?_,維持利益平衡、服務民眾成為企業(yè)應盡的義務。 在批判“社會達爾文主義”的冷漠、殘酷的同時,企業(yè)家們意識到企業(yè)必須對那些與自身有關聯(lián)的群體承擔應有的責任,即在
9、追求自身合理利潤的同時,處理好企業(yè)內外各方利益相關者的關系,實現(xiàn)企業(yè)經濟利潤和社會利潤的平衡,從而實現(xiàn)企業(yè)、社會、自然共生多贏的可持續(xù)發(fā)展,貫徹“以人為本”的科學發(fā)展觀,當今的國際市場競爭,不僅僅是產品競爭,還是以產品為載體的企業(yè)整體管理水平包括勞工待遇、勞動標準等綜合因素的競爭。 (二)形成企業(yè)自身的企業(yè)文化,內化到企業(yè)核心策略 企業(yè)文化是指企業(yè)在 _的生產經營中形成的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及以此為核心而生成的企業(yè)經營哲學、行為規(guī)范、道德準則等。企業(yè)文化能夠對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值趨向和行為趨向起到導向的作用,當今在風險社會中,誠信風險在愈演愈烈,欠缺基于社會責任的企業(yè)文化是根本禍源。
10、如果說法律法規(guī)是外在的為社會提供了一個剛性的行為準則,那么基于社會責任的企業(yè)文化則是柔性的,它從內在的角度規(guī)范了企業(yè)行為,企業(yè)文化是對法律與法規(guī)的一種有益的補充。 在形成自身的企業(yè)社會文化同時,企業(yè)要學會將其融入到企業(yè)社會責任管理體系,如質量管理、環(huán)境管理、健康安全、人力資源管理、財務管理、社會福利和其他必要企業(yè)核心策略中,并完完全全地將社會責任轉化為實實在在的競爭力。 (三)形成支撐體系,付諸行動 企業(yè)社會責任包括企業(yè)的社會責任和利益相關者的社會責任,利益相關方是企業(yè)履行社會責任的出發(fā)點和基石,企業(yè)要對利益相關方進行全面 _,形成一套動態(tài)的 _體系,并對企業(yè)利益相關方的期望進行內外管理。 第
11、一,顧客管理,即企業(yè)的不同部門接待不同的利益相關者,并把自己 _的利益相關者視為最重要的“人”。第二,可持續(xù)責任投資,它是投資者通過 _基金或股票的形式委托金融機構對企業(yè)投資,并要求被投資的企業(yè)在追求經濟效益的同時,履行社會責任。社會責任投資是一種將投資目的與社會倫理、環(huán)境保護及公共利益等相統(tǒng)一的投資模式,簡單來說就是把社會責任的履行看成是長遠更多的收益。第三,消費者管理,即企業(yè)對社會可持續(xù)發(fā)展的貢獻必然受到消費者的 _,對此消費者進行“貨幣投票”,因此企業(yè)需要做的就是要做到秉承中國傳統(tǒng)商業(yè)道德觀念,即“內誠于心,外化于人,忠誠信義、真誠負責”。 五、總結 中國的企業(yè)需要縱觀全局,在承擔發(fā)展經
12、濟的責任下,認清企業(yè)的“公益責任”絕不是企業(yè)的“企業(yè)社會責任,所以我們的企業(yè),特別是中小企業(yè),不僅要積極形成企業(yè)自身的企業(yè)文化,更重要的是積極融入中國傳統(tǒng)的“利義并舉”的儒商價值觀念,讓中國企業(yè)成為真正負責的 _,逐步發(fā)展成為世界矚目的民族企業(yè)群。 一、企業(yè)社會責任內涵的分層審視 在企業(yè)社會責任蓬勃發(fā)展的今天,我們應該弄清其真正內涵,理性地對待企業(yè)社會責任。目前,對企業(yè)社會責任的定義有很多,但大多數(shù)理解都只是從責任的范圍上進行界定,忽視了將各種責任進行縱向比較,而卡羅爾企業(yè)社會責任層次模型較好地彌補了這種缺陷。他于1979年提出,“企業(yè)社會責任包含了在特定時期內,社會對經濟 _經濟上的、法律上
13、的、倫理上的和自行裁量的期望?!笨_爾認為它們應呈金字塔型結構,金字塔底層是經濟責任,獲利是企業(yè)生存的基礎;第二層是法律責任,企業(yè)必須在法律范圍內從事經濟活動;第三層是倫理責任,表明企業(yè)有義務公正、公平和正確地行事;最頂端是慈善責任,要求企業(yè)對社會進行反哺(慈善捐贈等)。其中,經濟責任和法律責任是企業(yè)的基本責任,而倫理責任和慈善責任則是高層次責任(見圖1)。 (一)經濟責任 在卡羅爾模型中,經濟責任被視作企業(yè)社會責任的基石。它對內綜合包含銷售收入、凈利潤等經濟指標,對外則表現(xiàn)為向市場提供優(yōu)良產品(服務)、創(chuàng)造就業(yè)等經濟行為。有學者認為經濟責任屬于企業(yè)內部責任,應從企業(yè)社會責任的內涵中剔除。筆者
14、認為這種看法有待商榷。社會運行是一個不可分割的整體,我們并不能分離出一個純粹經濟的事實。企業(yè)社會責任應是企業(yè)運作與社會價值觀的整合,應考慮所有相關者的利益。沒有經濟責任作為基石,企業(yè)社會責任這個金字塔便是空中樓閣。 (二)法律責任 如果說經濟責任是“市場”這只看不見的手對企業(yè)行為的規(guī)范要求,那么法律責任就是“ _”這只看得見的手對責任主體的硬性約束。國家通過法定化的強制力要求企業(yè)承擔社會責任,一來可以保證市場經濟的正常運轉,二來也是維護社會秩序所必須的道德底線。企業(yè)最基本的法律責任包括依法納稅、合法經營以及不得嚴重破壞環(huán)境等等。如果企業(yè)不承擔基本的法律責任,則企業(yè)的生存權將無法得到保障。 (三
15、)倫理責任 倫理責任較之經濟責任和法律責任相比,處于更高層次。這種責任主要是于社會 _。因為社會對企業(yè)責任的要求與期望都要先于法律條文的產生,如環(huán)境保護、消費者權益方面的社會期望都早于相關法律的產生。所以倫理責任是企業(yè)為了滿足超前于法律規(guī)定的社會期望和行為規(guī)范而自愿承擔的義務。倫理責任的實現(xiàn)有賴于企業(yè)的自覺遵守和履行,因而它是對企業(yè)社會責任承擔的“軟約束”。 (四)慈善責任 慈善責任在卡羅爾模型中處于金字塔的頂端。它也于社會 _,期望企業(yè)反哺社會,進行慈善捐助和社會扶持等活動。它和倫理責任的最大區(qū)別在于,即使企業(yè)不做慈善,也不會被社會認為違反道德規(guī)范。但是在現(xiàn)實中,社會公眾會對企業(yè)履行慈善責任
16、有一個預設的期望值,一旦企業(yè)沒有達到這個期望值,可能會引起公眾的質疑,甚至反感,進而影響企業(yè)在社會公眾心目中的形象。 雖然卡羅爾模型有其局限性,如擴大了“企業(yè)社會責任”的意含,使之包含了“企業(yè)責任”的某些內容,但是它合理地體現(xiàn)出各種子責任性質、地位上的差異以及它們之間的關系,也提示著我們研究企業(yè)社會責任要從企業(yè)實際承擔能力出發(fā),不能違背企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律而對其進行“一刀切”的考量。所以理性考察企業(yè)社會責任的承擔,可從企業(yè)生命周期和企業(yè)社會責任的匹配方面作為研究的切入點。 二、企業(yè)生命周期與企業(yè)社會責任的關系 (一)企業(yè)生命周期研究概述 就像眾多生物體一樣,企業(yè)也具有生命周期。眾多學者對企業(yè)的生
17、命周期進行了研究,認為企業(yè)的發(fā)展可以分為不同的階段,因而產生了企業(yè)生命周期的“四階段論”、“五階段論”、“六階段論”等理論,其中“四階段論”受到了最廣泛的 _與認可。所謂企業(yè)生命周期“四階段”,包括創(chuàng)業(yè)期、成 _、成熟期及衰退期四個階段。雖然并不是每個企業(yè)都必將經歷這四個發(fā)展階段(有很多企業(yè)在某一階段就直接衰敗),但是正常發(fā)展的企業(yè),都需要經歷這些階段。而在不同階段,企業(yè)也呈現(xiàn)不同的特點。所以按照各階段企業(yè)的特點研究因素(見表1),可以對企業(yè)不同階段的特征進行剖析。 (二)企業(yè)生命周期與企業(yè)社會責任的內在 _ 通過分析企業(yè)生命周期階段特點研究因素,我們可以歸納出不同階段的企業(yè)所具有的特征,進而
18、對其承擔社會責任的能力做出合理的評價。因為企業(yè)在生命周期各個階段承擔社會責任時,不得不根據(jù)自身能力面臨這樣的價值判斷:本企業(yè)應該承受怎樣的社會責任?應該對哪些利益相關者負多大的責任?這些價值判斷可能會影響到企業(yè)的經營活動甚至企業(yè)戰(zhàn)略選擇。所以企業(yè)生命周期各階段特征所折射出來的企業(yè)競爭力會轉化為企業(yè)承擔社會責任的能力,進而影響到企業(yè)的價值判斷,最終影響企業(yè)社會責任的履行范圍和履行程度。 因此,筆者把企業(yè)社會責任的承擔行為置于企業(yè)生命周期的四個階段來討論,將企業(yè)社會責任與企業(yè)生命周期中的不同承擔能力進行合理的匹配。這將可以指導企業(yè)正確地履行社會責任,不至于因其陷入某一階段的困境使社會責任與本身的實
19、力、利潤相脫節(jié),也有助于我們對企業(yè)履行社會責任的能力做出正確的評價。 三、企業(yè)生命周期各階段的企業(yè)社會責任承擔分析 (一)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)社會責任 創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)尚處于經營和管理上的摸索階段,也是謀求生存的階段。企業(yè)產品或服務都比較單一且質量有待提高,營銷渠道和網絡不暢,創(chuàng)新能力較低;企業(yè)資本實力虛弱,盈利能力有限;企業(yè)管理制度和 _制度不完善,缺乏明確的職責分工;企業(yè)凝聚力僅限于創(chuàng)業(yè)者之間,范圍有限。因此,處于此階段的企業(yè)實力一般都很脆弱,企業(yè)承擔社會責任的能力也十分有限。 然而,企業(yè)能力有限并不意味著社會責任可以忽略。在創(chuàng)業(yè)期,生存且在社會上立足是企業(yè)的首要目標。企業(yè)只有履行好基本的社會責任才有
20、進一步發(fā)展的機會。經濟責任和法律責任的基本層面應為企業(yè)履行的重點。所以,企業(yè)應該以求得生存為目標,以有限的承擔能力為標準,以股東、員工的利益為導向,盡快整合并充分利用企業(yè)內的人力、財力、物力等各種資源,努力降低成本、提高效率;著力維護好股東的利益不受損失,按時足額發(fā)放員工工資和基本福利;遵守國家法律法規(guī)、合法經營、依法納稅。在此階段,由于受到發(fā)展資源的約束,企業(yè)容易出現(xiàn)短視行為而在基本的經濟責任和法律責任承擔上打折扣,因此需要 _和社會 _進行監(jiān)督和糾偏。 (二)成 _的企業(yè)社會責任 在這一階段,企業(yè)主要謀求一種穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,并實現(xiàn)規(guī)模的擴大化和生產的差異化。處于成 _的企業(yè)擁有了主打產品和
21、一定的市場份額,產品質量也日趨穩(wěn)定并形成生產工藝,產品的系列化和差異化初見雛形;銷量大幅增長,利潤率逐漸提高,企業(yè)獲得豐厚的投資回報,企業(yè)規(guī)模擴大;與企業(yè)規(guī)模相配套的管理制度和 _制度也日漸規(guī)范,職業(yè)分工細化;盈利增長的 _使得 _者和員工的士氣大為提高,凝聚力范圍擴大且加強,企業(yè)在 _市場的同時也注重品牌的培育和企業(yè)形象的塑造。種種特征因素表明,成 _中的企業(yè)經濟實力明顯增強,企業(yè)承擔社會責任的能力也迅速提升。 由于企業(yè)的發(fā)展已進入一個相對穩(wěn)定的時期,實力大為提升,其發(fā)展目標也發(fā)生了相應轉移,所以對社會責任的履行不再局限于基本層面的經濟責任和法律責任。企業(yè)有能力也應當承擔起倫理責任,即“公正
22、、公平和正確地行事”,承擔起更多非強制性的高層次社會責任。它實則是在社會期望下對經濟責任和法律責任的自覺補充和完善。這就要求企業(yè)對利益相關者的利益保護提高到一個新水平:改善員工的工作條件,增加員工福利和工作保障,通過職業(yè)技能培訓提高員工的素質并給與提升的機會;塑造良好的企業(yè)文化,積極傳播企業(yè)社會責任的理念;為消費者提供高質量的產品和服務,搞好客戶管理,切實保障消費者利益;坦誠對待供應商和經銷商,與其互助發(fā)展,樹立誠信的社會形象;改善產品研發(fā)理念,注重資源節(jié)約和環(huán)境保護,與社區(qū)和諧相處。雖然成 _的企業(yè)實力與創(chuàng)業(yè)期時相比已明顯增強,但是其競爭壓力和社會壓力也大大增加,企業(yè)需要進一步擴大規(guī)模,因此承擔社會責任的能力仍然有限,尚沒有富余資金投身社會慈善責任。 (三)成熟期的企業(yè)社會責任 處于成熟期的企業(yè)已經達到其生命最旺盛的階段。企業(yè)產品形成特色并擁有自身品牌,形成“品牌效應”;市場趨向飽和,財務狀況良好且穩(wěn)定;企業(yè)管理隊伍精英化,管理模式成熟化;鮮明的企業(yè)文化使企業(yè)的凝聚力和向心力更為堅實。至此,企
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