獸藥銷售和出庫(kù)管理制度

1、 .題 目獸藥銷售和出庫(kù)管理制度文件編碼XXSY-GD001-00 制 定審 核批 準(zhǔn)制定日期審核日期批準(zhǔn)日期頒發(fā)部門(mén)質(zhì)量管理組頒發(fā)數(shù)量生效日期一.目的：為了加強(qiáng)對(duì)獸藥銷售管理，規(guī)范本獸藥店銷售行為。二.范圍：獸藥店全體員工三.責(zé)任：銷售人員四.內(nèi)容： 1、獸藥銷售總體原則：認(rèn)真執(zhí)行獸藥管理?xiàng)l例、獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等及有關(guān)法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷售獸藥。2、 獸藥銷售應(yīng)當(dāng)遵循先產(chǎn)先出和按批號(hào)出庫(kù)的原則3、 獸藥出庫(kù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢查、核對(duì)，建立獸藥出庫(kù)記錄。4、 有下列情況之一的獸藥，不得出庫(kù)銷售：（1） 標(biāo)示模糊不清。（2） 外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、封條嚴(yán)重?fù)p壞的。（3） 超出有效期限的

2、。（4） 其他不符合規(guī)定的5、獸藥銷售時(shí)，銷售人員應(yīng)建立銷售記錄，銷售記錄應(yīng)寫(xiě)明獸藥通用名稱、商品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、銷售日期、經(jīng)手人或者負(fù)責(zé)人等。6、獸藥銷售應(yīng)開(kāi)具有效憑證，做到有效憑證、賬、貨、記錄相符。 7、處方藥銷售規(guī)定7.1銷售處方藥時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下述規(guī)定：（1）、處方藥要經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核并簽字后方可調(diào)配和銷售。（2）、對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用。（3)、處方的審核、銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。(4)、處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椋绮荒鼙Ａ粼?，可留存?fù)印件或登記備查。(5)、處方藥不應(yīng)采用開(kāi)架自選的銷售方式。 7.2、零售中遇有

3、配伍禁忌或超劑量的處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時(shí)，需經(jīng)原處方獸醫(yī)更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。 7.3、無(wú)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開(kāi)具的處方，不得銷售處方藥。 7.4、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)有獸醫(yī)(獸藥)技術(shù)人員在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，并佩帶標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。遇有顧客要求，獸醫(yī)(獸藥)技術(shù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)獸藥的購(gòu)買(mǎi)和使用進(jìn)行指導(dǎo)。 7.5、認(rèn)真填寫(xiě)處方藥銷售記錄。8、非處方藥銷售管理8.1、陳列的獸藥分類擺放，清潔整齊； 8.2、銷售人員對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將獸藥交與顧客； 8.3、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記，及時(shí)報(bào)告，貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買(mǎi)； 8.4、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報(bào)告質(zhì)量管理人員。 8.5、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后