行政部年終總結(jié)通用模板

1、行政部年終總結(jié)通用模板姚斌邦 xx-12-19 xx 年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下， 面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。 現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際， 認真履行工作職責， 加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的

2、開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范 ; 做到了收、發(fā)文件的 準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉 ; 做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、 保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。 成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評 ; 行政部在接人待物、 人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責， 為公司樹立了良好形象， 起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好

3、“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋， 當日事當日清。 在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。 2 、在工作計劃中，每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。 3 、在創(chuàng)新與工作作風上有所

4、突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新， 適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風， 提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)， 就必須為切實履行好自身職責及時 “充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手， 認真學習了公司業(yè)務流程、 集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、 業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。 四、認真履行職責 1. 狠抓員

5、工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度， 不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查， 營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2. 培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì) , 以更好地適應市場競爭 , 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3.人力資源管理工作 : 根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著

6、網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作 ; 并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的不足 過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥?/p>

7、多不足之處， 主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由于行政部工作常常事無巨細， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入， 對存在的問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。 四是對公司的宣傳力度有待加強， 加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組， 保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。 這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx 年就快結(jié)束，回首 xx 年的工作，有

8、碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xx 年就伴隨著新年伊始即將臨近。 可以說，xx 年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!(一) 在 xx 年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作

9、中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。(二) 在 xx 年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多 !(三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。( 一)xx 年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度 xx 年下半年，行政部組織召開了 xx 年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評， 將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度， 有力地促進了管理水平的整體提升。(二) 對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。(三) 做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四) 加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實 預防為主、防消結(jié)合 的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動