《社會心理學(xué)》多媒體課件

1、社會心理學(xué),Social Psychology,1. 心理學(xué)的概念 心理學(xué)是研究人的心理（精神）現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué),一、心理學(xué)（psychology）與心理現(xiàn)象,2. 心理現(xiàn)象 1）心理現(xiàn)象組成,心理現(xiàn)象,心理過程,個 性,認(rèn)識過程（感覺、知覺， 記憶、想象、思維,情緒，情感過程,意志過程,個性傾向性（需要、動機(jī)、興趣、理想,個性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格,自我意識,美國社會心理學(xué)家阿倫森（Aronson，1980）曾說過： “社會心理學(xué)的定義，幾乎和社會心理學(xué)家的人數(shù)之多一樣。,第一章 緒論,一、社會心理學(xué)的定義,社會心理學(xué) 是試圖理解與解釋個體的 思想 情感 （內(nèi)隱的心理） 行為 （外顯的

2、） 是如何受到他人 實際的 （追求、玩具） 想象的（1997，3，26，天堂門39 加州） 或隱含的存在 （田亮 牛奶 海苔） 所影響” 的一門科學(xué),1、國外流行的定義,G.W.Allport, 1968,2、中國學(xué)者的觀點,孫曄，李沂等： “社會心理學(xué)是研究個體和群體的社會心理和社會行為規(guī)律的一門科學(xué)?！?心理（內(nèi)隱的）：動態(tài)的心理過程：知、情、意 靜態(tài)的心理特征：人格、智力 行為（外顯的） 社會心理/行為：個體或群體在特定的社會文化環(huán)境中對于來自社會規(guī)范、群體壓力、他人要求、自我暗示等社會影響所做出的內(nèi)隱反應(yīng)/外顯反應(yīng),二、社會心理學(xué)的研究方法 科學(xué)（science)：用系統(tǒng)的方法或程序來

3、求知解惑的一種活動，以描述、解釋、預(yù)測與控制環(huán)境。 方法：觀察 （ALLPORT） 實驗 （HELP） 調(diào)查 （救誰） 檔案研究 常識(common sense)：人們在日常生活中經(jīng)過長期觀察等得出的經(jīng)驗。 每個人都是心理學(xué)家，因心理學(xué)研究的就是日常生活中人們的所思、所感與所為,社會心理學(xué) Social Psychology,社會化 Socialization,社會動機(jī) Social motive,社會認(rèn)知 Social cognition,態(tài)度 Attitudes,人際關(guān)系 Interpersonal relationship,利他行為 Altruism,群體 Group,應(yīng)用廣告、 環(huán)境

4、心理健康,三、社會心理學(xué)的研究內(nèi)容,侵犯行為 Aggression,個 體,社會 交往,第二章 社會化,Socialization,一、什么是社會化,是個體通過與社會的相互作用, 適應(yīng)并吸收社會的文化，成為合格的社會成員的過程,二、社會化的內(nèi)容-文化,文化（culture）：人類群體或社會共享的成果，是人類在社會歷史實踐中創(chuàng)造的社會遺產(chǎn)。 物質(zhì)文化 精神文化 知識、技能與經(jīng)驗 價值觀（value）人生追求的目標(biāo)是否有價值 規(guī)范（norm）在具體情境下如何思考、體驗、行動的期望 法律、道德、風(fēng)俗等,四、社會化的過程（類型,社會化是通過人的整個一生完成的,個體從嬰兒其開 始經(jīng)過兒童期,青年期,成年

5、期到老年期都在不斷地進(jìn)行 初級社會化：出生-成年 為各種成人角色做準(zhǔn)備 繼續(xù)社會化：成年-老年 工作、家庭/成熟 再社會化：當(dāng)原有的價值觀、行為方式等發(fā)生劇烈改變時而進(jìn)行的適應(yīng)。 強(qiáng)制性/非強(qiáng)制性 （榮譽謀殺,五、社會化的目的與結(jié)果 社會角色,合格社會成員-分工-角色（技能/規(guī)范） （一）、定義：社會角色（social role)：是個人在社會關(guān)系體系中所處的位置，及社會規(guī)定了的該位置應(yīng)具有的一套行為模式。 主席-總理-部長-局長-司長-科長-職員/ 祖父母-父母-子女 先賦角色：與生俱來的、自然獲得的角色（遺傳） 父子 自致角色：經(jīng)個人努力與活動獲得的 職業(yè)、婚姻 1、社會角色由人的社會地位

6、、身份決定的,第三章 社會動機(jī),Socialmotive,問路,我們的行動一般是為了滿足我們的需要，達(dá)到一定目的。 心理學(xué)中與日常生活中所說的“需要”、“目的”基本同義的一個術(shù)語是動機(jī)（motive）。早期-需要 有些動機(jī)是天生的，有些是經(jīng)社會化形成的。 一、定義 動機(jī)是引起、維持、推動個體行動以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)部動力。 1、只有當(dāng)需要有某種特定目標(biāo)時，需要才轉(zhuǎn)化為動機(jī)，推動人從事活動。 需要 動機(jī) 行動 目標(biāo),2、行為和動機(jī)之間不是簡單的一一對應(yīng)關(guān)系 同一動機(jī)可以產(chǎn)生不同行為 懲罰：棍棒 教育孩子 獎勵 同一行為可能由不同的動機(jī)所引起 不想拖累對方 （茶花女） 拒絕求婚 不想被對方拖累 （

7、追魚,二）、親和動機(jī)（ need for affiliation，合群動機(jī)） 1、定義：個人害怕孤獨、希望和他人在一起建立協(xié)作、友好關(guān)系的一種內(nèi)在欲求。（歸屬與愛的需要） 關(guān)禁閉 懲罰 2、為什么有親和動機(jī)？ 1）、本能：鵝、嬰兒的依戀/ 結(jié)群生活合作 生存 2）、后天習(xí)得的：不和群受排斥 3）、焦慮-親和假說（Schachter，1959） 經(jīng)歷不安的人，親和動機(jī)強(qiáng) A實驗：電流 高度恐懼 10與大家在一個房間等 ( 62.5% /1/3) 低度恐懼 單獨等,三）、權(quán)力動機(jī)（ need for power,定義：指對權(quán)力的欲求，即影響他人、控制他人，獲得支配地位的需要。 、為什么會產(chǎn)生： ）

8、資源的獲得（滿足生理需要等） 代表一種成就，獲得尊重 ）阿德勒（1929）： 無能自卑補(bǔ)償極端的權(quán)力 3）溫特（1973）：無能的恐懼+社會控制的渴求 消極的權(quán)利動機(jī) 積極 、例子：只要你了解就行了,第五章 社會知覺（社會認(rèn)知,Social cognition,社會知覺包括個體對他人、群體及對自己的知覺。 人際知覺：對他人和群體的知覺。 自我知覺：對自己的知覺。 普通心理學(xué)的“知覺”：一般指個體對直接作用于他的客觀事物的整體屬性的反映，是認(rèn)識的初級階段，不包括判斷、推理與解釋等高級認(rèn)識過程。 社會知覺里的“知覺”：則包括復(fù)雜的認(rèn)知過程，既有對人外部特征和人格特征的知覺，又有對人際關(guān)系的知覺以及

9、對行為原因的判斷、推理與解釋。因此現(xiàn)在一般主張，社會知覺過程實際上是社會認(rèn)知過程，也是人的社會化過程,第一節(jié) 概述,一、知覺 （一）、定義：perception是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對事物的整體認(rèn)識。 （二）、特性： 1、選擇性： object-background 刺激特征顯著性/知覺者的經(jīng)驗、興趣、動機(jī)、情感等 2、整體性：把個別屬性綜合為整體 過去經(jīng)驗的參與，理解對象的意義,三）、分類,1、物知覺（ object perception）或 一般知覺（general perception） 2、人知覺（person perception）或 社會知覺（ social pe

10、rception） 社會知覺最早由布魯納（，）提出 又被稱為：人際知覺（ interpersonal perception ） 社會認(rèn)知（ social cognition,二、社會知覺的定義,社會知覺是個體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對象的外在特征，（穿戴、長相、語言、姿勢、行為等） 推測與判斷 其內(nèi)在屬性（情緒、態(tài)度、品質(zhì)、能力、性格等） 的過程,一、印象的內(nèi)涵,印象（impression)：外界事物在大腦中留下的形象。 對人的看法、認(rèn)識 、持維度觀（dimensional View）的學(xué)者（如Osgood, 1977） 認(rèn)為人們對他人的認(rèn)識包括幾個概括性的潛在維度： 評價(evaluation

11、)：一個人品質(zhì)的好壞（good-bad 決定著我們喜不喜歡這個人及程度如何。 能量（potency): 一個人能力的強(qiáng)弱 尊重 活動水平(activity): 一個人是積極主動-消極被動,二、刻板印象的形成,一是個人的親身經(jīng)驗； 二是社會學(xué)習(xí)：從父母、老師、同學(xué)、課本及大眾媒體習(xí)得而來。 例如，張德（1990） 就認(rèn)為，我國大中小學(xué)生對性別產(chǎn)生的刻板印象深受小學(xué)語文教材的影響,四、刻板印象的利與弊,一看到或聽到有關(guān)類別的線索，有關(guān)相應(yīng)群體的刻板印象就會自動浮現(xiàn)在腦海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一個陌生或不太熟悉的人或群體的特征。 弊端： 它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對個體的知覺產(chǎn)生

12、先入為主，以偏概念的偏差； 它夸大群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見與歧視,五、改變刻板印象的方法,抵制刻板印象變化時所使用的策略 （1）、把不一致的信息解釋掉 （2）、把不一致的信息區(qū)隔開來 亞群體 （3）、把不一致的信息歸于群體中不典型的成員,改變刻板印象的方法 相互交往 （1）、長期的、深入的、一對一的交往 （2）、廣泛交往 （3）、與有代表性的、典型的成員交往。 （4）、有意識地去尋找不一致的信息，有意識地校正自己的判斷。 根本與前提,第四節(jié) 對行為與事件原因的推斷歸因,人們通常都希望自己對這個世界有一定的控制力與預(yù)測力，這樣人們才會感到安全。（控制需要） 所謂歸因(attribution）

13、就是人們從可能導(dǎo)致自己及他人行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。 一、何時歸因 1 當(dāng)出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時 2 負(fù)性的事件 3 對個體很重要、但又不太了解、肯定的事,第六章 社會態(tài)度,Socialattitude,一、定義 Freedman,1985 態(tài)度（attitude）：是個體對社會存在所持有的具有一定 結(jié)構(gòu)且比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。 態(tài)度的成分： 認(rèn)知(Cognition)：個體對態(tài)度對象所具有的認(rèn)識、理解與評價 復(fù)雜 單純 情感(Affect)：個人對態(tài)度對象的情緒體驗。 行動傾向(Behavioural tendency ) ：行為前的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)和

14、反應(yīng)傾向,七、態(tài)度改變的方法,一、態(tài)度改變的說服模型（勸說宣傳法） 社會心理學(xué)家霍夫蘭與詹尼斯（C.I.Hovland&I.L.Janis)，1959年提出。 傳播者傳播的信息接受者 專長性可信性單方雙方論據(jù) （ed）/ 態(tài)度強(qiáng)度 動機(jī)意圖 態(tài)度一致性/人格特征 吸引力喜愛性呈現(xiàn)順序 相似性與原有態(tài)度的差距 環(huán)境：分心,轉(zhuǎn)型社會的基本特征,第一、社會組織結(jié)構(gòu)松散，公民社會尚未真正形成。 第二、社會操作規(guī)則紊亂，法制社會尚未成熟。 第三、人文精神匱乏，精神支柱缺失。 第四、政府及官員公信力的缺失 第五、轉(zhuǎn)型期消極因素中孕含著社會進(jìn)步的因素,社會心態(tài)是在一定時期的社會環(huán)境和文化影響下形成的，社會中

15、多數(shù)成員表現(xiàn)出的普遍的、一致的心理特點和行為模式，并成為影響每個個體成員行為的模板。 社會心態(tài):就是人們在日常生活中特別是面對重大事件或者突發(fā)事件時所普遍呈現(xiàn)的認(rèn)識傾向、心理傾向、情感傾向,社會心態(tài),社會心態(tài)，是反映特定環(huán)境中人們的某種利益或要求并對社會生活有廣泛影響的思想趨勢或傾向，它揭示的是特定社會中人們的心理狀態(tài)。 人們對一個時期的國際國內(nèi)的政治動向、經(jīng)濟(jì)動向、某一重大事件等所表現(xiàn)出的社會心理狀態(tài)，反映了人們某種：非同尋常的情緒、態(tài)度和社會風(fēng)氣等。 社會輿論就是社會心態(tài)的重要表現(xiàn)形式,民生問題是焦點,認(rèn)知差異較凸顯,新興媒體作用大,第七章 人 際 關(guān) 系,人際溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù),胡錦濤“注重

16、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系” 構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，首先要實現(xiàn)社會公平，這是建設(shè)和諧社會的根本保證，也是和諧的人際關(guān)系賴以生存的基礎(chǔ),第一節(jié) 概述,一、人際關(guān)系的概念（interpersonal relationship） 1、 稱謂式的人際關(guān)系：主要指互動雙方所承擔(dān)的角色與身份。 血緣與姻緣/地緣/業(yè)緣/情緣 2、質(zhì)量式的人際關(guān)系：指人與人交往互動過程中所形成的心理關(guān)系。心理距離 親密性、融洽性 3、動態(tài)式的人際關(guān)系：關(guān)系建立與發(fā)展的過程。 人際交往=社會互動,四、人際吸引,自發(fā)性人際關(guān)系（voluntary relationship）的形成的第一步是吸引或喜歡。 （一）定義：

17、Interpersonal attraction：個體之間在情感方面相互親近的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。 親近（合群）-喜歡-愛,二）影響人際吸引的主要因素,1、能力：一般而言，人們比較喜歡有能力的人。犯錯誤效應(yīng) Aronson（1978） 1）完人 2）完人+小錯 3）庸人 4）庸人+小錯 男女差異,2、外貌,Berscheid等（1971）原因 舒服、美感 暈輪效應(yīng) 值得愛 在一起光彩 美的標(biāo)準(zhǔn)：文化、時代、個體差異,4、熟悉與鄰近,熟悉引起喜歡 （鐵塔） Zajonc，1968考察照片呈現(xiàn)次數(shù)與被試喜歡照片人物程度之間的關(guān)系。 結(jié)果表明：熟悉增加了被喜歡的水平 但對于一開始就討厭的人，卻沒有這種效應(yīng) 同桌的你,5、報酬,Homans（1958）社會交換理論（Social