裝飾公司部門規(guī)章制度

1、精品word文檔可以編輯（本頁是封面）【最新資料 Word版可自由編輯！ ！】冠領(lǐng)裝飾各部門規(guī)章制度一、設(shè)計(jì)部組長：1、本部門內(nèi)所簽合同、圖紙預(yù)算的出圖前審核確認(rèn)。2、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)員工按專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等安排每個(gè)人平時(shí)工作范圍3、 組織本部門定期培訓(xùn)并做出培訓(xùn)記錄，一星期做到3次以上部門會(huì)議（每周 5安排好雙休的工作計(jì)劃）4、協(xié)調(diào)各個(gè)員工落實(shí)每個(gè)客戶的進(jìn)展情況，每天總節(jié)每位設(shè)計(jì)師的客戶跟蹤記錄5、每月月末評價(jià)本部門設(shè)計(jì)師工作成績，向公司提交部門整體業(yè)績報(bào)告。6、對一些進(jìn)步員工表現(xiàn)突出員工向公司申請獎(jiǎng)勵(lì)。并對消極怠工的員工做出相應(yīng)的處罰。7、積極的努力提高每個(gè)主案設(shè)計(jì)師各個(gè)單子的成功率。8組織好會(huì)

2、議營銷現(xiàn)場各個(gè)設(shè)計(jì)部員工前期工作落實(shí)及現(xiàn)場安排9、每周六早晨9點(diǎn)組織公司管理人員視察施工工地。二、設(shè)計(jì)師：1、客戶咨詢：熱情真實(shí)的向客戶介紹公司的市場地位、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、施工流程、報(bào)價(jià)和付款方式。2、與客戶溝通，仔細(xì)了解客戶待裝房的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路，與客戶就未來的房間設(shè)計(jì)做充分的溝通，提 出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見。3、設(shè)計(jì)師在與客戶洽談時(shí)不得給客戶任何口頭承諾，在不影響公司利益的情況下，客戶承諾的項(xiàng)目應(yīng)以文字方式備注 在預(yù)算書上。4、客戶資源登記5、客戶咨詢時(shí)，及時(shí)對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶來源做登記。5、設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范6、量房后一

3、日內(nèi)，按公司規(guī)范制作出平方案及預(yù)算，會(huì)同其他設(shè)計(jì)師探討方案，盡量做到多出方案、出好案，及時(shí)與客 戶充分溝通。7、開工前制作出開工圖紙，包括總平面圖、總吊頂圖、水電路圖、改結(jié)構(gòu)圖、地面圖。8設(shè)計(jì)師必須在圖紙及預(yù)算單上注明客戶姓名、電話號碼、幢號等。9、 開工后一周內(nèi)按公司規(guī)范制作出全套圖紙，由客戶簽字后一式三份并加蓋設(shè)計(jì)師公章，客戶一份，其余兩份交公司辦公室。10、設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)在開工后一星期內(nèi)給客戶挑選扣板，門型以及設(shè)計(jì)中所要挑選的所有項(xiàng)目，并填寫選樣單由客戶簽字 一式三份與圖紙一同交與辦公室。所有圖紙與項(xiàng)目經(jīng)理交底。11、合同簽訂后按規(guī)定時(shí)間開工，由工程部統(tǒng)一安排項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師、和客戶在開工當(dāng)

4、日到場，同時(shí)到現(xiàn)場交底。12、 質(zhì)量檢查：每個(gè)在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問 題，及時(shí)處理，并把處理后的情況登記在施工日志上。13、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)積極協(xié)助項(xiàng)目部解決問題。14、竣工工程質(zhì)量檢驗(yàn)：會(huì)同工程質(zhì)量部門對竣工工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。二、前臺(tái)接待客戶顧問1、負(fù)責(zé)接聽公司來訪電話并及時(shí)回饋給各個(gè)部門2、客戶來訪積極的接待客戶做好前期溝通工作3、 及時(shí)準(zhǔn)確填寫客戶來訪登記表和人員外出請假登記表.4、每天做到本辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔檢查工作。5、做好公司員工在工作期間出勤的記錄6、每星期二定期對一些在施工的客戶打

5、電話進(jìn)行詢問及回訪，遇見問題及時(shí)找到各個(gè)部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，重大事件向 公司匯報(bào)。7、電話預(yù)約客戶如需量房及時(shí)告知設(shè)計(jì)部經(jīng)理并合理的做出安排三、辦公室主任及會(huì)計(jì)1、公司日常費(fèi)用報(bào)銷每周二下午。其他時(shí)間不予報(bào)銷。2、每周二下午發(fā)放工人工資生活費(fèi)3、每月25日-28日下午發(fā)放材料款其他時(shí)間不予發(fā)放。2、每月2號前結(jié)算上月的出勤情況3、每月做好工資報(bào)表4、每個(gè)涉及到費(fèi)用問題必須有公司簽字才可生效5、做好每戶交款記錄6、每月15號發(fā)各部門人員工資。四：業(yè)務(wù)部1 :業(yè)務(wù)部員工日常工作安排在各個(gè)交房小區(qū)如有有利公司發(fā)展的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2:業(yè)務(wù)部員工早晚不用點(diǎn)到但公司會(huì)定期抽查各個(gè)員工到崗情況如有三次

6、以上的員工脫離崗位的公司保留開除員工權(quán) 利3:針對部門員工考核要落實(shí)到位，該執(zhí)行的就要執(zhí)行4 :如需量房向公司設(shè)計(jì)部組長聯(lián)系并讓其安排設(shè)計(jì)師與你取得聯(lián)系5:如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部員工私自頭無公司信息倒賣公司業(yè)務(wù)的公司追究損失并保留開除權(quán)利五：工程部職責(zé)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在施工過程中嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度1、所有施工主材安排量尺寸及安裝確認(rèn)時(shí)間工作2、主材出現(xiàn)質(zhì)量問題的及時(shí)找到各個(gè)材料商進(jìn)行維修3、做好每個(gè)工程的施工增減項(xiàng)目4、 施工工地現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生必須做到每天整理清潔一遍，否則罰款100元一次5、 施工工地如因工序銜接問題停工的及時(shí)與公司的業(yè)主確認(rèn)，其它上班時(shí)間工地必須有人施工，否則罰款100元一次。6、嚴(yán)

7、格要求工人做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的完成施工過程7、圖紙與現(xiàn)場不符立即與該工地設(shè)計(jì)師聯(lián)系否則造成損失由該項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)8公司標(biāo)示牌門包開工必須每戶貼好，否則罰款50元一次9、乙方在施工階段，要按照甲方之工期求按時(shí)保質(zhì)的完成甲方要求，因乙方施工厭惡工期或質(zhì)量不過關(guān)的，造成一切 損失由乙方承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重的公司給于現(xiàn)金處罰10、 及時(shí)準(zhǔn)確地催要工程款（簽客戶交款通知單）。11、 公司接到業(yè)主投訴目負(fù)責(zé)人3次以上公司又權(quán)跟換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并給予相應(yīng)處罰；六：辦公室文明規(guī)范1、早上8:00上班不準(zhǔn)早退遲到。2、 上班時(shí)間沒有工作交流不可以擅自離崗脫崗聊天3、上班時(shí)間早9:00 12:00下午2:00 6:.00中午休息

8、兩小時(shí)，到點(diǎn)自覺上班上崗，不可上班時(shí)間睡覺或大聲喧嘩 影響其他員工4、上班時(shí)間不準(zhǔn)頻繁看視頻，情節(jié)嚴(yán)重者發(fā)現(xiàn)三次以上考慮將網(wǎng)線停用一個(gè)月5、公司員工要節(jié)水節(jié)電公司是個(gè)大集體點(diǎn)點(diǎn)滴滴靠大家6、保持辦公桌上除了辦公用品沒有其他雜物，注意搞好個(gè)人衛(wèi)生7、公司每月15號和30號下午5:30大掃除 全民參與此次活動(dòng)8員工外出辦公需從公司部門主管批準(zhǔn)，前臺(tái)登記確認(rèn)簽字出訪方可9、嚴(yán)格尊守公司考勤制度。10、 辦公用品懂得節(jié)約 隨意浪費(fèi)者發(fā)現(xiàn)一次處罰每天值日10天注：員工守則希望大家自覺遵守 每個(gè)員工都是天達(dá)的一份子，都希望在每個(gè)平凡的崗位上演繹不 平凡的人生。浪費(fèi)生命可恥，天達(dá)相信由你們的加入會(huì)更精彩！天

9、達(dá)更相信由你存在我的團(tuán)隊(duì)會(huì)更強(qiáng)， 我們用業(yè)績說話！如果你要離開請帶上你的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金，我們是你最好的證明人！頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁!【最新資料 Word版可自由編輯！員工錄用管理制度為規(guī)范試用期員工的管理和輔導(dǎo)工作，創(chuàng)造良好的試用期工作環(huán)境，加速試 用員工的成長和進(jìn)步，特制定目標(biāo)責(zé)任制制度。一、員工試用期規(guī)定1、自員工報(bào)到之日起至人力資源部確認(rèn)轉(zhuǎn)正之日起。2、員工試用期限為 3個(gè)月，公司根據(jù)試用期員工具體表現(xiàn)提前或推遲轉(zhuǎn)正（一）、福利待遇1、試用期員工工資根據(jù)所聘的崗位確定，核算時(shí)間從到崗工作之日起計(jì)算，日工資為：月工資+（本月天數(shù)-休假天數(shù)）2、過節(jié)費(fèi)按正式員工的 1/2發(fā)放。3

10、、按正式員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。（二）、休假1、試用期內(nèi)累計(jì)事假不能超過 3 天,如果特殊情況超過 3天需報(bào)董事長批準(zhǔn)。2、可持相關(guān)證明請病假，請病假程序和天數(shù)與正式員工要樣。3、可請喪假，請假程序和天數(shù)與正式員工要樣。4、不享受探親假、婚假。二、員工入職準(zhǔn)備1、身份證復(fù)印件一份，原件待查。2、學(xué)歷證明復(fù)印件一份，原件待查。3、縣級以上人民醫(yī)院的體檢報(bào)告。4、4張一寸照片5、部分職位（如出納、收銀員、司機(jī)、倉管）試用期員工還須須準(zhǔn)備房產(chǎn)證明、戶口本、直系親屬身份證復(fù)印件等。三、行政手續(xù)1、試用人員手續(xù)辦理完畢后，由行政部向試用期人員發(fā)放辦公相關(guān)用品2、發(fā)放工作牌，辦理考勤卡。3、試用期人員需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。4、將試用期人員帶入用人部門。四、用人部門指引1、 試用員工的直接上級是入職指引人”。2、帶領(lǐng)試用期員工熟悉本部門及其他部門，向其介紹今后工作中要緊密配合 的部門及員工，同時(shí)介紹公司內(nèi)公共場所的位置，包括會(huì)議室、停車場、洗手 間等。3、與試用期員工進(jìn)入