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文檔簡介
1、 2021年公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)撰寫人:_日 期:_2021年公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)優(yōu)秀的_年公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文年,是藍(lán)海相對穩(wěn)定的一年,身為藍(lán)海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下:一、 投料機(jī)廠_年_月份以來,由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴(yán)重影響了投料機(jī)廠的正常發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)投料機(jī)廠_年的狀況:1、 總體的市場相對穩(wěn)定:_年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶,相對比_年,開發(fā)新市場的費(fèi)用大_大降低;2、 售后服務(wù)的費(fèi)用大_大降低:由于_年的售后服務(wù)都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服
2、務(wù)費(fèi)用,大_大降低;3、 工資的費(fèi)用大_大降低:投料機(jī)_年的生產(chǎn)都是由廖雪芳主要負(fù)責(zé),梁忠武協(xié)助的形式下生產(chǎn)完成的,效率_年_個人_天生產(chǎn)_臺,_年_個人_天可以生產(chǎn)_臺,效率也相當(dāng),這樣一來投料機(jī)的人工成本大_大降低;4、 房租,水電的降低:由_年_月份搬來石洲,可以節(jié)約廠房的費(fèi)用,水電的費(fèi)用也有所降低。5、 送機(jī)成本大_大降低:_年投料機(jī)送貨方式都采取了發(fā)物流的形式,比_年直接送機(jī)的成本大_大降低;投料機(jī)廠的不足:1、 投料機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定:(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決);(3)功能不齊全(定時開關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無料停機(jī)有時失靈);(4)電機(jī)軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象
3、;(5)高速電機(jī)遇下料大時有偷?,F(xiàn)象,轉(zhuǎn)速不夠,容易燒;(6)在_年_月份跟_月份在獅山采購的兩批板材中,規(guī)格不統(tǒng)一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了_多張,直接經(jīng)濟(jì)損失_多元,而且規(guī)格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產(chǎn)的進(jìn)度(現(xiàn)已解決);2、 損耗大:投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費(fèi);3、 市場開發(fā)沒有加強(qiáng):_年,新市場開發(fā)上幾乎為零,投料機(jī)的銷售主要是由幾個老客戶:高明富民農(nóng)機(jī)、開平裕民農(nóng)機(jī)、珠海橫山、陽春崗美完成的,_年開發(fā)的客戶投料機(jī)基本沒有賣動過,這樣直接造成了資源浪費(fèi);4、 客戶反映投料機(jī)的使用復(fù)雜:很多客戶將定時開機(jī)功能調(diào)到了“_”,直接造成客戶不能正常使用,
4、要經(jīng)過打電話咨詢才能正常使用;定時關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無料停機(jī)偷停,而且客戶不懂得調(diào)節(jié)門磁開關(guān),出料口的大小,這些問題都大_大降低了客戶對我們產(chǎn)品的感知度;5、 送貨的風(fēng)險大:_年投料機(jī)的送貨都是通過物流形成的,但是通過物流發(fā)貨容易將機(jī)損壞,而且追究責(zé)任困難;6、 投料機(jī)售后服務(wù)的成本還偏大:現(xiàn)在投料機(jī)的售后基本是通過快遞發(fā)送配件完成的,但存在著在保修期內(nèi),運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān),這就增大每臺投料機(jī)的開支;而且發(fā)快遞壞的配件沒有及時回收,造成了配件損失嚴(yán)重;7、 投料機(jī)利潤太低:現(xiàn)投料機(jī)小機(jī)賣330/臺,大機(jī)賣400/臺,現(xiàn)核算投料機(jī)的成本小機(jī)在_元/臺;大機(jī)_元/臺;加上運(yùn)費(fèi)_元/臺;加上售后服務(wù)_元/臺;搞
5、不好一臺投料機(jī)還要虧損;8、 人手不夠:現(xiàn)基本是_個人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時候不能及時出貨;9、 配件供給不能及時到位:由于投料機(jī)銷量大減,配件用的相對較少,造成供應(yīng)商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn)。10、 貨款回收難:由于投料機(jī)的市場分布在_各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。以上是投料機(jī)廠_年的狀況,對于好的、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅持,對于不好的、阻礙公司發(fā)展的,我們堅決杜絕它的發(fā)生?,F(xiàn)將_年投料機(jī)廠工作的計劃如下:1、 加強(qiáng)投料機(jī)的研發(fā)改造工作,將投料機(jī)做到簡單實用,質(zhì)量穩(wěn)定,而且將投料機(jī)的制造成本要降低,將投料機(jī)利潤最大化;2、 在新產(chǎn)品推出的同時加大市場的推
6、廣加度,將以前壓在客戶的投料機(jī),該回收的回收,該收貨款的收貨款;3、 加強(qiáng)配件供應(yīng)商的合作溝通,對于有問題的配件,無條件堅決退回廠家,寧可成本高點,也要用到最優(yōu)質(zhì)的配件;4、 跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問題;以上是投料機(jī)工作的總結(jié)。二、 石洲廠_年_月份以來,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:1、 在_月份一個月里,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,開發(fā)了_個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴(yán)偉堅,西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。2、 協(xié)助石洲廠生產(chǎn),送料,維護(hù)客戶的工作。石洲廠現(xiàn)總體的狀況:石洲廠在經(jīng)歷了_年的質(zhì)量風(fēng)暴以后,由_年的興
7、旺走到了_年的衰退,總體來說,_年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進(jìn)入市場的最關(guān)鍵的一年。_年料的質(zhì)量相對穩(wěn)定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠_年的市場開發(fā)提供了有利的條件。石洲廠的一些不足:(1) 飼料配方不穩(wěn)定。_年_月份之前料的配方都使用了菜仔粕,_月份以后的配方就沒有使用菜仔粕。_月份以前的配方?jīng)]有使用DDGS,_月份以后的配方里都使用了DDGS;_月份10兩個月的配方都沒有使用米糠粕,在_月以后的配方里又使用米糠粕。配方的不穩(wěn)定直接會影響到了飼料的質(zhì)量不穩(wěn)定。這種情況的出現(xiàn)都大_大降低了客戶對我們產(chǎn)品的感知度。(南岸陳細(xì)疏的料經(jīng)歷了使用米糠粕的配方跟沒有加米糠粕的配方,讓客戶誤以為我
8、們飼料里添加了大糠);(2) 生產(chǎn)計劃安排不合理。在生產(chǎn)之前沒有一個具體的生產(chǎn)計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產(chǎn)什么料,導(dǎo)致有時出現(xiàn)客戶需求的料沒有,而特意安排開機(jī)去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費(fèi),導(dǎo)致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。(3) 人員的安排不合理。在_月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開發(fā)上,但真正跑市場的時間只有_個星期的時間,其余的時間都安排在了生產(chǎn)投料機(jī),協(xié)助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產(chǎn),沒有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用。直接造成了資源浪費(fèi)。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統(tǒng)計,這樣給銷售人員維護(hù)跟蹤客戶帶來盲
9、目性,沒有針對性的去維護(hù)市場。(4) 員工對工作的積極性不高,沒有_。范萬勇工作沒_,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒_,不求上進(jìn)。(5) 執(zhí)行力度沒有到位。在_月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點,走服務(wù)營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執(zhí)行起來,沒有一個人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終。這說明了執(zhí)行力存在一定的問題。(6) 石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對較低,我們沒有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)性的服務(wù),對于客戶出現(xiàn)的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會大_大降低客戶對我們產(chǎn)品的感知度
10、。_年的工作計劃(1) 狠抓飼料的質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量關(guān)乎到廠的命運(yùn), _年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān)。要做的工作就是加大質(zhì)量的監(jiān)管力度。生產(chǎn)過程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,把質(zhì)量優(yōu)劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標(biāo)尺,樹立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與、責(zé)任_、打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。抓質(zhì)量的細(xì)節(jié)管理,要求員工從細(xì)節(jié)做起,從點滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題及時控制。確保質(zhì)量過程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩(wěn)定。(2) 重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問題。 完善公司的規(guī)章制度,時刻監(jiān)督與提醒員工,做到
11、獎懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),培養(yǎng)一支實干的團(tuán)隊。a。樹立起員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。b。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。c。強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。d。開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。(3)完善每個職位的工
12、作職責(zé)。爭取在_年_月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,做到科學(xué)規(guī)范,使每個職位崗位之間相互協(xié)調(diào),崗位資源綜合利用。(4)堅持走服務(wù)營銷的銷售模式。實踐證明,服務(wù)營銷學(xué)將以它科學(xué)的、系統(tǒng) 的、完備的營銷管理。見效快的最有利的途徑,有利于增銷增效。飼料企業(yè)把 服務(wù)營銷工作做好了,飼料產(chǎn)品的功效就會發(fā)揮得好,養(yǎng)殖戶的重復(fù)購買積 極性就會更高,那么飼料企業(yè)獲得的規(guī)模效益就會更大。 _年必須堅持服務(wù)營銷的理念不動搖,利用網(wǎng)上的技術(shù)資源,向養(yǎng)殖戶介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、喂量等養(yǎng)殖管理知識。在水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)上,做到提供水質(zhì)檢測、幫助用戶選擇優(yōu)良的魚種苗、提供優(yōu)質(zhì)的飼料、提供混養(yǎng)技術(shù)、養(yǎng)殖密度的科
13、學(xué)分配、聯(lián)系魚中為養(yǎng)殖戶提供賣魚服務(wù)。讓每個員工知道服務(wù)營銷的重要性,培養(yǎng)技術(shù)員的相關(guān)知識,堅持走服務(wù)營銷的道路不動搖。這是石洲廠_年重進(jìn)市場的關(guān)鍵。(5)對于市場的變化。_年以開發(fā)外圍市場為主。高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金 剛的市場為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對于 業(yè)務(wù)空白的地區(qū),爭取在_年_月份以前,每個村找到一個人做試點,然后利 用其的影響力在周邊開發(fā)市場。爭取在_月份客戶達(dá)到_個,銷量達(dá)150噸/月。 以上是我在石洲廠_年的工作總結(jié)及_年的工作計劃。 三。棠下廠 _年_月份以來,我參與了棠下的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下: _月份,協(xié)助棠下廠開發(fā)了_
14、個客戶,分別是:古今村郭明光,溫錦宏,橫江村 黎寶堂,葉老板,南溪黎景南,羅要村陸老板,_月份開發(fā)了_個客戶,分別是 古今村郭永枝,并參與了客戶的維護(hù)工作。 棠下廠現(xiàn)的狀況: 銷量由_年下半年的銳減走到_年_月份的穩(wěn)定,再由穩(wěn)定慢慢上 漲,質(zhì)量的在客戶里反映總體來說是穩(wěn)定的,_年可以說是棠下廠轉(zhuǎn)折性的一年,由防御戰(zhàn)打到進(jìn)攻戰(zhàn)。為_年進(jìn)入市場提供了有利的條件。棠下廠的一些不足:(1)員工的責(zé)任主動意識不夠。a。有時配料員配錯了料沒有及時反映糾 正,反而將錯就錯,直到管理人員發(fā)現(xiàn)時才給予糾正。這樣會直接影響到飼 料的質(zhì)量問題。b。有時出現(xiàn)掉料,漏料的情況,員工沒有如實回報,導(dǎo)致有 時會引起客戶的投
15、訴。c。機(jī)械平時沒有保養(yǎng)檢修,出現(xiàn)小問題沒有重視而引 起大問題,像軸承壞而引起軸磨損。(2) 缺少機(jī)械技術(shù)員。有時候機(jī)械出現(xiàn)問題不能及時解決,直接影響生 產(chǎn)。而且機(jī)械平時沒有保養(yǎng),小問題多。(3)員工的安全意識不夠強(qiáng)。送料員送料時有時會開快車,員工有時候 出現(xiàn)酒后駕駛,晚上駕車出去玩。 _年棠下廠的工作計劃:(1)培養(yǎng)公司員工的責(zé)任主動意識,把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,員工要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。(2)培養(yǎng)一個機(jī)械技術(shù)員。(3)增加員工的安全意識,杜絕事故的發(fā)生。(4)加大市場的開發(fā)力度,充分利用好老客戶的資源。利用老客戶介紹新客戶,避免沒有目的亂開發(fā)。(5)抓質(zhì)量的決心不動搖。從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,建立起“質(zhì)量就是生命”的思想,打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。以上是我_年一年的工作總結(jié)。在_年一年的時
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