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文檔簡介
1、寬帶促銷活動方案模板5 篇寬帶和我們的生活始終息息相關(guān),那么寬帶的促銷活動有哪些呢?下面是小編為你整理的寬帶促銷活動方案,希望對你有用,歡迎大家閱讀。寬帶促銷活動方案1一、活動策劃1、活動時間:每周六、日10 :00-21 :00 2 、活動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行,主推產(chǎn)品為4m 寬帶和裝寬帶送手機。注:為提高活動的參與率,在客戶成功辦理寬帶業(yè)務(wù)后,可贈送客戶小禮品,以提高客戶的滿意度,在贈送禮品時需要有相應(yīng)的禮品簽收記錄。3、辦理地點:活動現(xiàn)場4、辦理流程產(chǎn)品受理 活動現(xiàn)場 其他受理點 用戶登記 用戶登記 審核 /修改 用戶信息及時發(fā)送至 我司開戶負責人 用戶放棄申請 無線或無號
2、檢查號線資源 待裝 受理點人員把客 有線有號 戶信息整理后, 有線有號及時通知我司指 定負責人,確保 受理 整個流程順利進行。 計算費用 按時付費 作交費標志 派發(fā)施工單 施工注銷申請 施工失敗 工單回執(zhí)退單處理 施工成功 竣工處理 結(jié)束5、服務(wù)支撐工作人員統(tǒng)一著裝:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均要進行著裝要求; (按 聯(lián)通公司要求配備工作服 ) 工作證的正確使用:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作證,其中 安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩帶工作證 ;文明用語、禮貌待人 ; 安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調(diào)查表;6、宣傳主平面:按聯(lián)通公司產(chǎn)品套餐方案7、宣傳
3、物料:按聯(lián)通公司模版二、推廣規(guī)化小區(qū)推廣主要由營業(yè)廳宣傳、各渠道受理點宣傳、小區(qū)擺點及掃樓宣傳組成。1、 營業(yè)廳宣傳 營業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通寬帶促銷活動方案2一、活動目的以寬帶業(yè)務(wù)拓展為核心,以融合業(yè)務(wù)一階段促銷為重點,以寬帶應(yīng)用帶動寬帶提速,推進寬帶業(yè)務(wù)的價值提升,逐步提升住宅固定電話的滲透率與價值,確保全區(qū)在20xx 年 6 月家庭寬帶發(fā)展量達到2840 線以上以及完成 3 季度的任務(wù)。二、活動主線及時間第一階段:(一 ) 活動推廣語:“親情 1+實惠到家 ”。(二 ) 活動時間:20xx 年 6 月 15 日-20xx 年 6 月 30 日。第二階段:(一 ) 活動推廣語:親情 1+激爽
4、 e 夏,我行我 “速 ”(暫定 )(二 ) 活動時間: 20xx 年 7 月 1 日 -20xx 年 9 月 30 日三、活動內(nèi)容(一 ) 家庭寬帶新裝及續(xù)費促銷活動(二 ) 聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動(活動結(jié)束時間另行通知 )四、家庭寬帶促銷重點目標客戶(一 ) 轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶:我網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)寬帶即將到期客戶。(二 ) 新增客戶:學生人群,購買電腦人群等。(三 )本網(wǎng)寬帶用戶。五、促銷活動內(nèi)容(一 ) 寬帶資費(二 ) 新裝用戶促銷活動1)、促銷內(nèi)容2)可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動3)需向用戶另外收取工料費 100 元,手續(xù)費 8 元,計 108 元, m
5、odem 押金 100 元 (義烏延續(xù)原先收取 150 元的一次性費用的政策 )。4)策反他網(wǎng)用戶憑他網(wǎng)寬帶發(fā)票(到期后一個月內(nèi) )或拆機證明 (拆機一個月內(nèi) ),可免工料費 ;本活動期間為慶祝中高考順利舉行,憑學生證及教師證辦理,享受免工料費的優(yōu)惠。5) 由于夏季清涼套包在采購中,在贈品沒到位之前,各分公司可以先贈送保險卡。(三 ) 續(xù)費用戶促銷活動1) 促銷內(nèi)容2) 可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動3) 保險卡統(tǒng)一為贈送安心卡4) 所有提前 15 天續(xù)費用戶還可享受包一年送一個月,包二年送二個月活動(僅指針對續(xù)包年以上用戶,特殊資費不享受)(四 ) 聯(lián)通寬帶新老用戶存移動
6、話費送手機終端活動(文件另行下發(fā) )1)、目標用戶群:聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費包年用戶和聯(lián)通寬帶存量包年用戶。2)、政策:存 210 元話費 (30 元一次性可用, 180 元分 18 個月解凍 ),生成 230元的購機補貼。套餐任選,需開通炫鈴業(yè)務(wù),并加入聯(lián)通兩分網(wǎng)。六、宣傳推廣方式1、 宣傳單頁發(fā)放:市公司負責設(shè)計單頁模板,由各縣市分公司自行完成單頁印刷,4、短信群發(fā):由各縣市分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行短信群發(fā),增加用戶了解認知度。5、橫幅懸掛 ;由各地根據(jù)需要懸掛。6、路演:縣市分公司負責以“親情 1+,實惠到家 ”為主題,選擇超市、市場、商場、學校、大型小區(qū)、競爭對手營業(yè)廳附近等組織促銷活動路演
7、、內(nèi)容需涵蓋:寬帶促銷與續(xù)費提速、營業(yè)廳短片及增值應(yīng)用現(xiàn)場展示。七、活動目標1、家庭寬帶有效新增用戶數(shù):2、協(xié)同產(chǎn)品發(fā)展量:3、住宅電話發(fā)展量:4、7-9 月目標另行下發(fā)。八、營業(yè)操作及禮品領(lǐng)取辦法客戶受理寬帶業(yè)務(wù) (或者由客戶經(jīng)理協(xié)助辦理)后,營業(yè)受理人員交遞發(fā)票給客戶或客戶經(jīng)理,憑發(fā)票到營業(yè)廳內(nèi)領(lǐng)取贈品。贈品領(lǐng)取后,營業(yè)人員在發(fā)票上蓋上 “贈品已領(lǐng)取 ”字樣,同時在系統(tǒng)中標注贈送禮品內(nèi)容,防止重復領(lǐng)取。營業(yè)人員根據(jù)贈品贈送情況進行登記。 “贈品已領(lǐng)取 ”章由市公司統(tǒng)一發(fā)放至各分公司營業(yè)廳。寬帶促銷活動方案3一、活動策劃1、活動時間:每周六、日9:00-20 :00 。2、活動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐
8、按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行活動圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費省、速度快 !重點突出:售后服務(wù)周到,用戶滿意,口碑好的特點 !3、辦理地點:活動現(xiàn)場4、辦理流程 :用戶登記 審核 /修改 檢查號線資源 有線有號 受理 用戶信息及時發(fā)送至我司開戶負責人 錄入工單 派發(fā)工單 裝維人員上門安裝 工單回執(zhí) 竣工處理 為用戶辦理免費提速 2M 活動 (活動次月 1 號生效 ) 結(jié)束5、服務(wù)支撐工作證:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩帶工作證; 文明用語、禮貌待人。6、宣傳主平面:按公司產(chǎn)品套餐方案:注意:業(yè)務(wù)辦理 ADSL 最高為 6M
9、 , FTTH 最高可達 20M , FTTH 不能辦理親情一家業(yè)務(wù),寬帶與固話資費需分開各自辦理,且新裝固話不再贈送話機!二、推廣規(guī)化1、 營業(yè)廳宣傳營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭LED 電子屏及營業(yè)廳前臺推薦。2、 各渠道受理點宣傳渠道受理點宣傳主要放在公司發(fā)展的幾個大的移網(wǎng)渠道受理點,宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和水牌資費展示宣傳。3、 小區(qū)擺點宣傳前期準備物品:帳篷、桌椅、現(xiàn)場活動人員(不少于 3 位)、中性筆若干、橫幅、單頁、 X 展架、小區(qū)信息表、客戶信息登記表。3.1 、擺點活動要求:需提前兩天對活動相關(guān)人員進行培訓,明確活動內(nèi)容、辦理方式、如何與營業(yè)廳錄單人員及裝維人員進
10、行配合;活動當天工作人員需提前半小時到達現(xiàn)場進行駐點的布置 ;活動結(jié)束后,活動負責人需在當天整理出參與活動的客戶資料,便于后續(xù)工作的順利開展。4、 掃樓宣傳 :將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進行劃分,由各縣固網(wǎng)接口人組織相關(guān)人員開展掃樓活動 ,真正做到把營銷入小區(qū),宣傳入樓入戶。4.1 、日程設(shè)計原則:首要目標對象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。4.2 、數(shù)量設(shè)定建議:可以以活動時間 (天數(shù) ) * 掃樓進度 (平均幾天掃一個小區(qū) /一天掃幾個小區(qū) )確定出掃樓數(shù)量,再根據(jù)日程設(shè)計原則,安排至日。5、 宣傳物料運用:物料明細:單頁、海報、樓道貼、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌。海報 :
11、粘貼于小區(qū)宣傳欄 /小區(qū)入口 /小區(qū)物管處 。單頁 : 安排現(xiàn)場工作人員把單頁發(fā)放至每一個住戶,要求宣傳入樓入戶; 如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶,則需在小區(qū)出入口安排現(xiàn)場人員進行宣傳單頁的發(fā)放 ; 可與物管協(xié)商,在有信箱的小區(qū),把宣傳單頁投放僅小區(qū)住戶的信箱或讓物管將單頁夾放在小區(qū)住戶訂閱的報紙中 ; 擺放于活動現(xiàn)場的桌面上,便于用戶員取閱。橫幅 懸掛于小區(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。 懸掛于現(xiàn)場活動帳篷上方。X 展架 擺放于現(xiàn)場活動帳篷的兩側(cè)樓道貼:在每個小區(qū)的單元樓一樓墻壁粘貼,上面包含聯(lián)通寬帶資費,片區(qū)負責人、報裝電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容。寬帶促銷活動方案4一、活動目的以寬帶業(yè)務(wù)
12、拓展為核心,以融合業(yè)務(wù)一階段促銷為重點,以寬帶應(yīng)用帶動寬帶提速,推進寬帶業(yè)務(wù)的價值提升,逐步提升住宅固定電話的滲透率與價值,確保全區(qū)在09 年 6 月家庭寬帶發(fā)展量達到2840 線以上以及完成3 季度的任務(wù)。二、活動主線及時間第一階段:(一 ) 活動推廣語: “親情 1+實惠到家 ”。(二 ) 活動時間: 2009 年 6 月 15 日 -2009 年 6 月 30 日。 第二階段:(一 ) 活動推廣語:親情1+ 激爽 e 夏,我行我 “速”(暫定 ) (二) 活動時間: 2009 年 7月 1 日-2009 年 9 月 30 日三、活動內(nèi)容(一 ) 家庭寬帶新裝及續(xù)費促銷活動(二 ) 聯(lián)通寬
13、帶新老用戶存移動話費送手機終端活動 (活動結(jié)束時間另行通知 ) 四、家庭寬帶促銷重點目標客戶(一 ) 轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶:我網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)寬帶即將到期客戶。(二 ) 新增客戶:學生人群,購買電腦人群等。(三 ) 本網(wǎng)寬帶用戶。五、促銷活動內(nèi)容(一 ) 寬帶資費(二 ) 新裝用戶促銷活動1)、促銷內(nèi)容2)可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動3)需向用戶另外收取工料費 100 元,手續(xù)費 8 元,計 108 元, Modem 押金 100 元 (義烏延續(xù)原先收取 150 元的一次性費用的政策 )。4)策反他網(wǎng)用戶憑他網(wǎng)寬帶發(fā)票(到期后一個月內(nèi) )或拆機證明 (拆機一個月內(nèi) ),可免工料費 ;
14、本活動期間為慶祝中高考順利舉行,憑學生證及教師證辦理,享受免工料費的優(yōu)惠。5) 由于夏季清涼套包在采購中,在贈品沒到位之前,各分公司可以先贈送保險卡。(三 ) 續(xù)費用戶促銷活動1) 促銷內(nèi)容2) 可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動3) 保險卡統(tǒng)一為贈送安心卡4) 所有提前 15 天續(xù)費用戶還可享受包一年送一個月,包二年送二個月活動(僅指針對續(xù)包年以上用戶,特殊資費不享受)(四 ) 聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費送手機終端活動(文件另行下發(fā) ) 1) 、目標用戶群:聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費包年用戶和聯(lián)通寬帶存量包年用戶。2)、政策:存 210 元話費 (30 元一次性可用, 180 元分
15、18 個月解凍 ),生成 230元的購機補貼。套餐任選,需開通炫鈴業(yè)務(wù),并加入聯(lián)通兩分網(wǎng)。六、宣傳推廣方式1、 宣傳單頁發(fā)放:市公司負責設(shè)計單頁模板,由各縣市分公司自行完成單頁印刷,包括:海報、單張 (彩色、單色兩種版本 ),縣分公司按需制作使用。2、直投:分公司可利用當?shù)貓蠹垔A報,針對覆蓋區(qū)域進行統(tǒng)一投放。3、信息推送:通過網(wǎng)絡(luò)信息推送進行促銷信息告知。4、短信群發(fā):由各縣市分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行短信群發(fā),增加用戶了解認知度。5、橫幅懸掛 ;由各地根據(jù)需要懸掛。6、路演:縣市分公司負責以“親情 1+,實惠到家 ”為主題,選擇超市、市場、商場、學校、大型小區(qū)、競爭對手營業(yè)廳附近等組織促銷活動路
16、演、內(nèi)容需涵蓋:寬帶促銷與續(xù)費提速、營業(yè)廳短片及增值應(yīng)用現(xiàn)場展示。七、活動目標1、家庭寬帶有效新增用戶數(shù):2、協(xié)同產(chǎn)品發(fā)展量:3、住宅電話發(fā)展量:4、7-9 月目標另行下發(fā)。八、營業(yè)操作及禮品領(lǐng)取辦法客戶受理寬帶業(yè)務(wù) (或者由客戶經(jīng)理協(xié)助辦理)后,營業(yè)受理人員交遞發(fā)票給客戶或客戶經(jīng)理,憑發(fā)票到營業(yè)廳內(nèi)領(lǐng)取贈品。贈品領(lǐng)取后,營業(yè)人員在發(fā)票上蓋上 “贈品已領(lǐng)取 ”字樣,同時在系統(tǒng)中標注贈送禮品內(nèi)容,防止重復領(lǐng)取。營業(yè)人員根據(jù)贈品贈送情況進行登記。 “贈品已領(lǐng)取 ”章由市公司統(tǒng)一發(fā)放至各分公司營業(yè)廳。寬帶促銷活動方案5為進一步加大寬帶、 xx 固話及移動 I 萬家寬帶的放號力度,加強市場發(fā)展力度,充分利用好今年最后兩個月時間,確保市場任務(wù)指標的順利完成,經(jīng)研究決定,出臺以下促銷方案:一、促銷主題: I 萬家寬帶超低價,真情回饋千萬家!二、活動時間:20xx 年 11 月 11 日至 12 月 31 日三、活動內(nèi)容:營銷政策業(yè)務(wù)帶寬年使用費 (元 )使用時長 (月 )優(yōu)惠政策新裝光纖 2M 56012注:1、前期洽談:由城區(qū)片管、城區(qū)廳經(jīng)理、市場部宣傳策劃員一起到小區(qū)與物業(yè)公司人員進行溝通洽談,落實宣傳位置、現(xiàn)場促銷位置等。小區(qū)內(nèi)的宣傳載體有:門口橫幅、宣傳欄、電梯、信箱、樓層貼、樓頂下拉豎幅、報刊
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