電大本科工商管理組織行為學(xué)試題及答案資料

1、資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。中央廣播電視大學(xué)-第一學(xué)期”開放本科”期末考試組織行為學(xué)試題注意事項(xiàng)一、 將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校 (工作站 )名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)。考試結(jié)束后 ,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細(xì)讀懂題目的說明,并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上 ,寫在試卷上的答案無效。三、 用藍(lán)、 黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆 )答題 ,使用鉛筆答題無效。一、判斷對(duì)錯(cuò)題 (每小題 1 分 ,共 6 分。對(duì)題中的說法做出是”正確”或還是”錯(cuò)誤”的判斷,并將判斷的結(jié)果寫在答題紙上)1

2、工廠的車間、 班組、 科室 , 醫(yī)院的門診室 , 學(xué)校的班級(jí)、教研室 , 以及黨團(tuán)組織、 行政組織等都是非正式組織。2 黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。3保健因素同工作內(nèi)容有關(guān),激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。4如果作業(yè)比較復(fù)雜,而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧 ,當(dāng)有別人在場觀察時(shí)則往往發(fā)生社會(huì)抑制作用。5領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)古今中外都有相通的地方,可是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的 , 因此隨著時(shí)代的變遷和發(fā)展 , 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會(huì)提出新的要求。6 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一。二、 單項(xiàng)選擇題 ( 每小題 2 分,

3、 共 12 分。在備選答案中 , 選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)寫在答題紙上 )7談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法? ( )a觀察法b調(diào)查法c實(shí)驗(yàn)法d測驗(yàn)法8 弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是()a自我b本我c超我d忘我9如果職工a 認(rèn)為自己同職工b 相比 ,所得報(bào)酬偏低了,覺資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。得很不合理 ,因?yàn)樽约号cb 作出的貢獻(xiàn)是一樣大的。根據(jù)公平理論 ,a 會(huì)采取以下哪種行為? ()a.增加自己的投入b減少自己的投入c 努力增加 b 的報(bào)酬 d 使 b 減少投入10當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系 (

4、 )a.高凝聚力高生產(chǎn)率b高凝聚力低生產(chǎn)率c低凝聚力高生產(chǎn)率d低凝聚力低生產(chǎn)率11某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)從 3 個(gè)人增加到近100 人。最近 ,公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)散漫 ,對(duì)公司的一些做法也有異議,但又找不到確切的原因。 從管理的角度看,你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于()a. 營銷人員太多 , 產(chǎn)生了魚龍混雜的情況b總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠,致使管理人員產(chǎn)生了看法c總經(jīng)理的管理幅度太寬,以致于無法對(duì)營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理d營銷隊(duì)伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除?，F(xiàn)有效的溝通12

5、. 某組織中設(shè)有一管理崗位 , 連續(xù)選任了幾位干部 , 結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。 從管理的角度來看 , 出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是 ( )a 組織設(shè)計(jì)沒有考慮命令統(tǒng)一的原則b 組織設(shè)計(jì)沒有考慮例外原則c 組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于干部的特點(diǎn)與能力要求d 組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則三、多項(xiàng)選擇題 (每小題3 分,共 18 分。在備選答案中選擇2個(gè)或 2 個(gè)以上正確答案,并將正確的答案題號(hào)寫在答題紙上)13組織行為學(xué)研究的全部層次有()a個(gè)體b群體c組織d集體e 環(huán)境14按心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分,可把性格分為 ()a理智型b內(nèi)傾型c情緒型d意志型e 中間型資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考

6、，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。15麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有()a成就需要b生存需要c安全需要d權(quán)力需要e 社交需要16人們?cè)谌后w中能夠獲得的需要和滿足有()a安全需要b情感需要c尊重和認(rèn)同需要d完成任務(wù)的需要e 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要17 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式 ( 領(lǐng)導(dǎo)參與理論 ) 提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是 ( )a 信息的原則b 不接受型原則c沖突的原則d合理的原則e 目標(biāo)合適的原則18中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè),以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。當(dāng)前寫字樓租戶272 家,公寓租戶426 家 ,商場租戶 106 家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部、公交部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部

7、門。物業(yè)部門設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其它配套部門。試問 ,其整個(gè)公司和物業(yè)部內(nèi)部的資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門化或部門劃分形式? ()a職能部門化b顧客部門化c均為職能部門化d均為顧客部門化四、案例選擇題 (每個(gè)小題4 分, t 共 16 分。、 根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容 ,對(duì)題后所列的每道選擇題,按題中具體要求選出一個(gè)正確答案并寫在答題紙上)賈廠長的故事老賈是 1984 年調(diào)任上海液壓件三廠廠長的。她原是上海高壓油泵廠廠長 ,治廠有方 ,使該廠連獲”行業(yè)排頭兵”與”優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào),已是頗有名望的管理干部了。

8、這次是她主動(dòng)向局里請(qǐng)求,調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來的。局里對(duì)她能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。賈廠長到任不久,就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處 ,需要改革。但她覺得先要找到一個(gè)能引起震動(dòng)的突破口,并能改得公平合理,令人信服。她終于選中了一條。 原來廠里規(guī)定 ,本廠干部和職工,凡上班遲到者一律扣當(dāng)月獎(jiǎng)金1元。她覺得這規(guī)定貌似公平,其實(shí)不然。 因?yàn)楦刹總儼l(fā)現(xiàn)自己可能資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。來不及了 ,便先去局里或公司兜一圈再來廠,有個(gè)堂而皇之的因公晚來借口免于受罰,工人則無借口可依。 廠里 400 來人 ,近半數(shù)是女工 ,孩子?jì)寢?,家務(wù)事多 ,早

9、上還要送孩子上學(xué)或入園,有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍,職工散住全市各地,遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車;還有人住在浦東,要擺渡上班。碰上塞車停渡 ,特別雨、雪、大霧 ,盡管提前很早出門,仍難免遲到。她們想遷來工廠附近,無處可遷 ;要調(diào)往住處附近工廠,很難成功 , 女工更難辦。 所有這些 , 使遲到不能責(zé)怪工人自己。 賈廠長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下手改革。有的干部提醒她 , 莫輕舉忘動(dòng) , 此禁一開 , 紀(jì)律松弛 , 不可收拾 ; 又說別的廠還設(shè)有考勤鐘 , 遲到一次扣 10 元, 而且是累進(jìn)式罰款 ,第二次罰 20 元 ,三次罰 30 元。我廠才扣1 元,算個(gè)啥 ?但賈廠長斟酌再三,這條一定得改