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文檔簡介
1、 專業(yè)技術文件 / DOCUMENT TEMPLATE 編號: 物業(yè)管理員崗位職責范本(完整 正式 規(guī)范)編制人:_審核人:_日 期:_物業(yè)管理員崗位職責范本說明:該文件為本公司員工進行生產和各項管理工作共同的技術依據,通過對具體的工作環(huán)節(jié)進行規(guī)范、約束,以確保生產、管理活動的正常、有序、優(yōu)質進行。本文檔可根據實際情況進行修改和使用。筆者為您整理了物業(yè)管理員崗位職責范本給您在日常工作學習中借鑒。范本崗位職責管理員物業(yè)物業(yè)管理員崗位職責范本11.及時處理業(yè)主各類訴求,并跟蹤落實業(yè)主訴求情況直至業(yè)主滿意;2.了解客戶需求,滿足客戶需求,建立良好的客戶關系,提升客戶滿意度;3.負責物業(yè)費的催繳實施工
2、作。物業(yè)管理員崗位職責范本21、負責制定公司廠房的租賃策略,組織開展租賃執(zhí)行工作;2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃,并負責具體實施;3、負責項目的業(yè)務談判及業(yè)務措施實施;4、管理項目租賃日常運作及協調安排項目的工作;5、按時完成公司制定的租賃目標;6、負責廠房市場調研、租戶組合規(guī)劃,制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;7、負責廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實;8、完成領導交代的其他工作。物業(yè)管理員崗位職責范本31、辦公室日常工作2、負責客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;3、負責準時向客戶派發(fā)各類通知書及繳費通知單;4、定期對物業(yè)的水電進行管理及檢查;5、跟進物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關工作;6
3、、完成領導交代的其它工作物業(yè)管理員崗位職責范本41、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現場品質環(huán)境;2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系;4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調查;6、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區(qū)文化活動。物業(yè)管理員崗位職責范本51、負責公司物業(yè)修繕維護工作;2、負責公司日常安保管理工作;3、負責裝修施工現場的監(jiān)督及驗收工作;4、負責各類設施、設備的維修、保養(yǎng)監(jiān)督工作,并認真做好有關記錄;5、負責突發(fā)事件處理,采取應急措施,
4、保證設施設備的正常運行;6、協助上級做好本部門日常管理工作。物業(yè)管理員崗位職責范本61、受理園區(qū)租賃用戶來電和報修,及時登記、跟進、落實和反饋;2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;5、完成領導交辦的其它工作。物業(yè)管理員崗位職責范本71、負責每天的巡查工作,對園區(qū)內的公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理,并做日常事務巡查日記;2、負責辦理裝修手續(xù),定期檢查裝修情況,糾正違章行為,并做裝修巡查記錄;3、負責聯系維修及回訪工作,定期走訪,征詢商戶的意見和建議,并填寫相關記錄;4、負責協調處理園區(qū)內的違法、違章行為和突發(fā)事件,并按應急作業(yè)流程有效處理;5、負責欠費催繳和清欠工
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