質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃

1、 質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃1) 我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴格履行工程承包合同，遵照國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；嚴格執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和地方標準；并符合設計文件和施工合同的要求，同時按甲方要求的工期進行施工組織，堅決貫徹ISO9000的質(zhì)量保證體系，對于因我公司在設計及施工過程造成的系統(tǒng)不可靠、產(chǎn)品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來的一切損失，由我方負責承擔。對產(chǎn)品的生產(chǎn)制造（含進口）、運輸、保管、安裝以及運行、現(xiàn)場調(diào)試、性能試驗負全責。工程驗收后，我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務，以確保系統(tǒng)正常運行必須的技術(shù)支持和管理。 2) 我們信奉對工程項目的服務應貫穿項目整個生命周期的新觀念，包括從咨

2、詢、設計、研發(fā)、實施、運行、維護，一直到該項目的生命結(jié)束。我們奉獻給客戶的不是簡單的產(chǎn)品堆砌，而是整個系統(tǒng)的增值應用。因此我公司時時處處為客戶著想，只要項目在，我公司隨時為客戶提供最完善的服務與系統(tǒng)支持。在本次項目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術(shù)管理實力，和我公司多年積累的工程項目的實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)業(yè)主對系統(tǒng)工程的先進性、成熟性、標準化、可擴展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。 3) 我公司堅持遵照ISO9000工作程序，開展全面質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，改進各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。 4) 認真貫徹執(zhí)行國家建設工程質(zhì)量管理辦法、

3、建筑安裝工程質(zhì)量評定標準等政策法規(guī)和我公司實施全面質(zhì)量管理的規(guī)定，作為該項目的法律保證。 第一節(jié) 質(zhì)量目標 為了保證整個系統(tǒng)達到優(yōu)良工程的目標，我們保證：爭取是各個子系統(tǒng)全部施工，每個工序自檢合格率達到100%，報檢合格率達到100%。全部合格率達到100%，優(yōu)良率達到90%以上。 第二節(jié) 建立項目各級人員的質(zhì)量職責 1) 項目質(zhì)量師項目質(zhì)量師負責制定項目的質(zhì)量工作計劃，并貫徹實施；負責對工程任務的全過程的質(zhì)量活動進行監(jiān)督檢查，參與設計評審和其他重要的質(zhì)量活動，其質(zhì)量業(yè)務工作受公司質(zhì)量部的指導監(jiān)督。 2) 項目標準化主管師標準化主管師由標準化工作人員兼任，負責貫徹國家有關標準和公司的質(zhì)量方針、

4、目標，制定標準化大綱并監(jiān)督其貫徹實施，負責設計圖紙和其他技術(shù)文件的標準化審查，參與實際評審工作。 3) 技術(shù)人員技術(shù)人員的質(zhì)量責任重要是，貫徹公司質(zhì)量方針和目標，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項有關規(guī)定和要求，確保設計工作始終處于受控狀態(tài)；積極運用優(yōu)化設計技術(shù)和可靠性、可維護性、安全性等工程技術(shù)，確保設計滿足質(zhì)量需求；為產(chǎn)品研制、物資采購、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗等活動提供技術(shù)支持和配合。 4) 施工人員施工人員應貫徹公司的質(zhì)量方針和目標，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的有關規(guī)定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴格按照設計圖紙、工藝文件及有關標準生產(chǎn)和裝配，及其安裝質(zhì)量負責，堅持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，并負責有關設備的日常

5、維護工作。 5) 倉庫保管人員倉庫保管人員應經(jīng)過業(yè)務培訓、考核合格、持證上崗，應熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求，按照產(chǎn)品的不同類型，合理存放和標識，保證帳、物、卡相符；對存放的產(chǎn)品定期巡查，并保持庫房環(huán)境清潔，滿足存放環(huán)境要求，確保產(chǎn)品不受損壞。 第三節(jié) 建立全過程的質(zhì)量控制措施 ? 合同評審 合同評審的控制要求： 合同各項要求明確，并形成文件 合同規(guī)定的要求合理，符合國家有關法律、法規(guī)，雙方的風險和利益適宜 任何與投標不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決 公司已具備滿足合同要求的能力 ? 設計控制 對設計工作策劃的控制要求： 對每一項工作任務制定設計開發(fā)計劃，劃分設計階段，規(guī)定每

6、一階段的設計任務、應開展的質(zhì)量活動及控制措施和驗證方法等。 編制的設計開發(fā)計劃可確保前一階段的活動未達到的要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段。 設計人員應按相應的設計、試驗規(guī)范開展設計、實驗工作，并依此作為控制和評價設計工作的準則。 設計人員應用優(yōu)化設計和可靠性、可維護性設計，開展設計工作。 對設計評審的控制要求： 在設計的適當階段，應有計劃地對設計結(jié)果進行正式評審，評審結(jié)果應形成文件并予保存。 應根據(jù)項目的功能級別和管理級別，事實分階段設計評審合同要求時，應邀請擁護或其他代表參加評審。 每次評審的參加者包括與被評審的設計階段有關的所有職能部門的代表，需要時也包括其專家。 第四節(jié) 采購、檢驗和實驗 1)

7、對采購的控制要求： 評定對分承制方。按有關程序的規(guī)定，評價分承制方的質(zhì)量保證能力，確定對分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。 按關程序的規(guī)定，編制采購文件，明確采購要求。 按有關程序的規(guī)定和采購文件的要求采購所需產(chǎn)品。 對采購產(chǎn)品進行驗證了。 對采購產(chǎn)品的入庫、保管及發(fā)放的每個環(huán)節(jié)進行有效控制，以滿足質(zhì)量保證的要求。 2) 對進貨檢驗和實驗的要求： 按有關程序、標準和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對外購產(chǎn)品進行檢驗和試驗，確保未經(jīng)檢驗或未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品投入使用。 在確保進貨檢驗的數(shù)量和性質(zhì)時，應當考慮在分承制方處所進行控制的程度和提供的合格證據(jù)。 第五節(jié) 搬運、貯存、包裝、

8、防護和交付 6) 應根據(jù)產(chǎn)品的特點采取相應的防止損壞或變質(zhì)的搬運方法。 7) 產(chǎn)品貯存應使用制定的貯存場地或庫房，應按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應定期檢查庫存品狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)情況。 8) 應采取適當?shù)姆雷o和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影響； 9) 產(chǎn)品交付時，應提供有關檢驗和試驗結(jié)果。 10) 產(chǎn)品交付時，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗收合格，有產(chǎn)品使用維護說明書，產(chǎn)品包裝符合有關規(guī)定和合同要求。 第六節(jié) 過程控制 1) 控制要求 要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的餓產(chǎn)品、安裝和服務過程處于受控狀態(tài)。 對生產(chǎn)、安裝和服務的方法制定相應的程序文件?，F(xiàn)場使用

9、的所有技術(shù)文件均應一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。 使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務設備，并安排適宜的工作環(huán)境。 嚴格按有關標準/法規(guī)、質(zhì)量計劃和程序文件的規(guī)定操作。 對適宜的過程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進行監(jiān)視和控制。 需要時，對某些過程和設備是否滿足要求進行認可。 操作人員的技術(shù)水平必須滿足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書。 按規(guī)定周期對試驗設備，工藝裝備和檢測器具進行檢定，并做出檢定合格標志。 對特殊過程應按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁徶贸绦?，由具備資格的操作人員來完成，要求對過程參數(shù)進行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿足規(guī)定要求。 對關鍵工序應制定并執(zhí)行專用的質(zhì)量控制程序，以確保滿足規(guī)定要求。 2) 控制措施 三檢制 1

10、1) 各施工班組要嚴格執(zhí)行施工過程中的自檢、互檢、專檢制度，施工過程中要做到“以預防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程中，施工人員在分部、分項工程完成后，首先進行自檢驗收須經(jīng)業(yè)主驗收認可簽字后才能進行下一步的施工。 質(zhì)量樣板制 12) 在全面開展分部、分項施工前，組織技術(shù)熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進行典型分項工程的操作示范。經(jīng)專職質(zhì)量師和建立檢驗認可后，進行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項目經(jīng)理、班組長、專職質(zhì)量師各一份。 分部分項工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評定的依據(jù)。 13) 凡屬隱蔽驗收工程，如暗管敷設、夾層管線敷設等，其質(zhì)量樣板不能保證到分項工程全過程時，可按流

11、水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀錄。 技術(shù)質(zhì)量通知單 14) 專職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設計圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設備不符合質(zhì)量要求時，首先向項目經(jīng)理部負責人反映，掀起解決，如影響到施工質(zhì)量時應填寫技術(shù)質(zhì)量通知單，一示三份，寫明主要問題和解決意見，班組長一份，質(zhì)量師一份，并報項目經(jīng)理根據(jù)公司有關質(zhì)量獎懲規(guī)定進行處理，并責成班組長提出糾正措施，限期整改。如是嚴重危害工程質(zhì)量行為應上報公司質(zhì)量部。 3) 工程預檢 15) 工程預檢主要是對施工前或施工過程中的餓重要技術(shù)工作、部位進行檢查或核實，一般工程部位由班組長負責，質(zhì)量師參加簽署檢查意見，重點工程及重要施工部位由項目經(jīng)理、班

12、組長、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。 4) 質(zhì)量事故處理 16) 凡屬一般質(zhì)量事故由項目經(jīng)理部組織檢查處理，重大質(zhì)量事故和特殊工程質(zhì)量事故由公司質(zhì)量部組織有關部門進行檢查處理。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。事故應按國家有關規(guī)定及時逐級上報，不得拖延，重大質(zhì)量事故的返修要專題報告，經(jīng)公司批復后才能進行返修工作。 5) 竣工預檢 17) 竣工預檢是單位工程在正式驗收前一次全面檢查，對存在的問題沒有全部解決前，不得報請驗收。 6) 預檢條件： 各系統(tǒng)分項工程基本完成。 各系統(tǒng)設備安裝、調(diào)試完畢，達到試運行。 竣工技術(shù)檔案資料基本齊全。 7) 竣工驗收 18) 竣工驗收時在修復竣工預檢存在的問題基礎上，由項目經(jīng)理部報請業(yè)主進行交付使用之前的正式驗收。 19) 竣工驗收具備的條件： 竣工預檢時提出的問題全部解決； 各分項系統(tǒng)試運行達到設計要求并具備業(yè)主使用條件； 歌系統(tǒng)工程技術(shù)資料齊全，全部分類整理裝訂線冊，達到移交業(yè)主的程度。 第七節(jié) 已完工程保障措施 工程完工后，首先成立工程竣工維護組，人員不少于7人，以項目經(jīng)理為組長，各專業(yè)負責人和組長為組員，負責工程質(zhì)量的維護工作。 維護組要定期對所建工程進行全面、仔細的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災害后要隨時組織檢查，對出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業(yè)主單位上