辦公室文員工作總結(jié)精選

1、2011年上半年工作總結(jié)不知不覺(jué)中半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2010年8月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多，也收獲了許多。岡血入公司時(shí)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和 幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所 在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有 轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。現(xiàn)就進(jìn)入公司以 來(lái)的工作情況及上半年個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、日常工作主要包括：1、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線。2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整 潔干凈。二、行政工作方面

2、行政工作是繁瑣的，復(fù)印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、 采購(gòu)的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù)、 庫(kù)存物品的保管、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項(xiàng) 工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn) 無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)企業(yè)從事 業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政 策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月底統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)。2、人事相關(guān)資料。為了方便幵展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部

3、 門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括應(yīng)聘登記表進(jìn)廠登記表離廠登記表等，也加強(qiáng)了各部門之間 工作的溝通與聯(lián)系。3、檔案的歸檔每次會(huì)議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案，各類通知等 檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情 況等。2011年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)2010年后半年工作中存在的不足，在這其間的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、注意復(fù)印機(jī)等辦公 設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制， 維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。 在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工

4、作。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。3、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè) 務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán) 隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā) 展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié) 助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照 公司要求，建立健全完善公司管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有 條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善 的制度。隨著公司的不

5、斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根 本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī) 范化。6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。 以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。 為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好 的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名行政工作人員，需要掌握 的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)理論、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向 身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合 業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在這進(jìn)一年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)

6、到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際 工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途 徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷幵闊視野，豐富 頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、 業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為行政辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也要想?yún)f(xié)調(diào)好有它的重要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先 要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一 次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在

7、業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新 知識(shí)。四、下半年工作計(jì)劃：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己的專業(yè)、知識(shí)。2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提咼工作能力。3、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。4、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化公司內(nèi)部管理。（一）、主要工作情況1、重視理論學(xué)習(xí)、明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí) 有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,忠實(shí)地做好本職工作。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知 識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知 識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，幵闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng) 新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。3、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí) 報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工 作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人 接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料等日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序， 為辦公室工作的正常幵展提供了有效保證最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)