2021年【______機(jī)構(gòu)和職責(zé)】 應(yīng)急___機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、【 _ _機(jī)構(gòu)和職責(zé)】 應(yīng)急 _機(jī)構(gòu)及職責(zé) _ _機(jī)構(gòu)圖 各部門工作職責(zé) (一)辦公室 辦公室是 _經(jīng)營(yíng)管理工作運(yùn)行的中樞機(jī)構(gòu)是發(fā)揮公司決策、承上啟下、業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào) _、重點(diǎn)工作落實(shí)督辦、各類信息收集和內(nèi)外綜合服務(wù)、接待聯(lián)絡(luò)的職能部門。 接待工作 1、 負(fù)責(zé)上級(jí) _和 _接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和安排。 2、 負(fù)責(zé) _的對(duì)外接待及業(yè)務(wù)往來(lái)單位接待的協(xié)調(diào)工作。 3、 負(fù)責(zé) _會(huì)員卡管理工作。 4、負(fù)責(zé) _接待用品、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記、保管和管理工作。 5、負(fù)責(zé) _門票免票、演出贈(zèng)票的協(xié)調(diào)管理工作。 各部門綜合協(xié)調(diào)與行政管理 1、負(fù)責(zé) _內(nèi)、外部協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。 2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)務(wù) _和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)

2、工作。 3、負(fù)責(zé)公司法律顧問(wèn)管理法律事務(wù) _參與重大經(jīng)濟(jì)合同的談判、審查工作。 4、負(fù)責(zé)學(xué)員投訴的處理與反饋工作。 5、負(fù)責(zé)訂購(gòu) _及各部門報(bào)紙、報(bào)刊。 6、負(fù)責(zé) _證照管理工作。 7、負(fù)責(zé)文印管理工作。 8、負(fù)責(zé)地方有關(guān) _部門、周邊社區(qū)、 _的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。 司機(jī)班管理 1、負(fù)責(zé)公司車輛的管理調(diào)度工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛進(jìn)行維修與保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)對(duì)公司司機(jī)班進(jìn)行成本核算車輛行程數(shù)和耗油量記錄。 4、負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛進(jìn)行年檢年審與保險(xiǎn)等各項(xiàng)手續(xù) _。 檔案室管理 1、負(fù)責(zé)公司檔案室日常管理工作。 2、負(fù)責(zé)公司各類檔案的歸檔、存檔保管工作。 監(jiān)控室管理 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常管理工作, 2、負(fù)責(zé)景

3、區(qū)監(jiān)控設(shè)施的使用、管理、維護(hù)及保養(yǎng)工作。 (二)財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部主要從事公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、賬務(wù)核算和管理、財(cái)物規(guī)劃、資金運(yùn)作與控制以及各類日常物資采購(gòu)工作的職能部門。 部門主要職責(zé): 1.財(cái)務(wù)管理工作 1、負(fù)責(zé)分析 _經(jīng)營(yíng)狀況為決策層提供依據(jù), 2、負(fù)責(zé) _制定 _財(cái)務(wù)方面的管理制度、規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行, 3、負(fù)責(zé)制定、維護(hù)、改進(jìn) _財(cái)務(wù)管理程序和政策制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃, 4、負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行預(yù)算財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃擬訂資金籌措和使用方案開辟財(cái)源有效使用資金, 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司內(nèi)部成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核督促公司各部門降低消耗節(jié)約費(fèi)用提高經(jīng)濟(jì)效益, 6、負(fù)責(zé) _整體資金調(diào)配、成本核

4、算與分析, 7、負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)資金、資產(chǎn)的規(guī)范管理對(duì)可能造成 _經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控, 8、負(fù)責(zé)公司融、投資具體管理工作; 9、負(fù)責(zé)做好會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄、會(huì)計(jì)報(bào)表以及其它會(huì)計(jì)資料和財(cái)務(wù)管理資料的保管與定期存檔工作。 2.資產(chǎn)管理工作 1、負(fù)責(zé) _固定資產(chǎn)、辦公家具、庫(kù)存物品的賬實(shí)登記管理工作, 2、 _宣傳資料、研學(xué)紀(jì)念品、禮品的庫(kù)房管理使用和 _工作。 3、 參與 _重大資產(chǎn)、工程項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)算、議價(jià)和招標(biāo)工作, 4、參與 _各類合同議價(jià)、談判、合同審核工作, 5、負(fù)責(zé) _門票、演出票等相關(guān)票證管理與使用監(jiān)督, 6、負(fù)責(zé)本部門員工的行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律、思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (三

5、)科教研學(xué)部 要求與職責(zé) 1、研學(xué)講師要對(duì)行走路線、各景點(diǎn)熟悉， 對(duì)工作任務(wù)要月確。 2、出發(fā)前， _學(xué)生預(yù)習(xí)研學(xué)旅行教材，布置研學(xué)任務(wù)。 3、帶隊(duì)期間，要全程陪同學(xué)生，配合導(dǎo)游工作，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。 4、帶隊(duì)老師不得擅自離隊(duì)，不能私自 _學(xué)生參與學(xué)校見定以外的活動(dòng)。 5、及時(shí)批改學(xué)生研學(xué)作業(yè)。 6、負(fù)責(zé)中小學(xué)生研學(xué)旅行活動(dòng)的 _實(shí)施。 7、負(fù)責(zé) _目的地的團(tuán)建活動(dòng)與項(xiàng)目 _。 8、根據(jù)部門主管要求，完成指定要求工作。 9、策劃研學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目方案以及創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目。 10、研學(xué)后，寫出研學(xué)總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后研學(xué)是供借鑒。 (四)市場(chǎng)部 市場(chǎng) _部是公司開展品牌戰(zhàn)略實(shí)施、品牌傳播、市場(chǎng)分

6、析與活動(dòng)策劃實(shí)施、的業(yè)務(wù)部門。 部門主要職責(zé): 品牌管理 1、負(fù)責(zé)公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的制定及分段落實(shí), 2、負(fù)責(zé)公司形象識(shí)別系統(tǒng),CIS,的建立、 _、實(shí)施及監(jiān)督維護(hù), 3、負(fù)責(zé)公司各類商標(biāo)專利技術(shù)等品牌資產(chǎn)的管理與維護(hù), 4、負(fù)責(zé)收集和分析旅游市場(chǎng)的品牌發(fā)展最新動(dòng)態(tài)信息, 5、負(fù)責(zé)公司品牌宣傳媒介管理包括但不限于平面媒體、電視媒體、廣播媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、自身媒體等傳播渠道的選擇、聯(lián)絡(luò)、合作和發(fā)布, 6、負(fù)責(zé)建立健全品牌管理制度規(guī)范品牌管理流程, 7、負(fù)責(zé)媒體 _與危機(jī) _。 市場(chǎng)分析與活動(dòng) _ 1、負(fù)責(zé) _搜集相關(guān)行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、 _進(jìn)行研究與分析。 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)

7、分析、市場(chǎng)營(yíng)銷定位包括但不限于 _潛在游客調(diào)研、 _學(xué)員滿意度調(diào)研、 _項(xiàng)目體驗(yàn)調(diào)研并撰寫調(diào)研報(bào)告。 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品,項(xiàng)目,設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合策略的制定。 4、負(fù)責(zé)新媒體,包含微博、 _、 _等,功能的 _及運(yùn)營(yíng)。 5、負(fù)責(zé) _市場(chǎng) _活動(dòng)的 _、策劃、執(zhí)行及效果評(píng)估。 (五)安全保衛(wèi)部 安全保衛(wèi)部是負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外游覽秩序維護(hù)和安全預(yù)防保障工作的業(yè)務(wù)部門。 部門主要職責(zé): 景區(qū)安保與秩序管理 1、負(fù)責(zé)游覽區(qū)域安全與秩序維護(hù)。 2、協(xié)助相關(guān)執(zhí)法部門做好朱家樓子沿線秩序維護(hù)。 3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全與經(jīng)營(yíng)管理完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。 4、負(fù)責(zé) _夜間安全管理。 5、負(fù)責(zé) _突發(fā) _的預(yù)防和處置。 景區(qū)消防安

8、全管理 1、負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施定期檢查和維護(hù)。 2、負(fù)責(zé) _消防的日常巡查與險(xiǎn)情處置。 3、負(fù)責(zé) _大型活動(dòng)及重要接待的警衛(wèi)安全。 業(yè)務(wù)對(duì)接與關(guān)系協(xié)調(diào) 1、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)毓病⑾馈?_等相關(guān)部門在業(yè)務(wù)上進(jìn)行對(duì)接。 2、協(xié)調(diào)維護(hù)與朱家樓子管理辦、周邊村民的關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)警用裝備等物資的管理與發(fā)放。 4、負(fù)責(zé)本部門員工的行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律、思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (六)技術(shù)設(shè)備中心 技術(shù)設(shè)備中心是負(fù)責(zé)景區(qū)演出機(jī)械、特效、燈光、音響、電力等設(shè)備的使用管理、技術(shù)維護(hù)以及演出劇場(chǎng)保障的業(yè)務(wù)部門。 部門主要職責(zé): 演出保障工作 1、負(fù)責(zé)大型實(shí)景活動(dòng)保障工作。 2、負(fù)責(zé)確保演出期間的機(jī)械特效、燈光音響、電力設(shè)備

9、的正常運(yùn)行。 3、負(fù)責(zé)演出設(shè)備、 _電器設(shè)施的使用管理、維護(hù)保養(yǎng)工作及技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。 4、負(fù)責(zé)演出設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)、流程的擬定工作。 項(xiàng)目管理 1、負(fù)責(zé) _工程項(xiàng)目投資策劃、規(guī)劃, 2、參與制定項(xiàng)目概算、編制項(xiàng)目建議書, 3、參與制定項(xiàng)目可行性研究報(bào)告, 4、參與 _工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批, 5、負(fù)責(zé) _工程項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)及審核, 6、參與項(xiàng)目預(yù)算及招投標(biāo)管理, 7、參與項(xiàng)目結(jié)算編制工作。 (七)后勤管理部 經(jīng)營(yíng)管理工作 1、負(fù)責(zé)策劃、 _ _各部門全面落實(shí)年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo), 2、負(fù)責(zé)制定并及時(shí)調(diào)整 _營(yíng)銷工作方針和策略建立和拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)取客源市場(chǎng), 3、負(fù)責(zé) _的形象宣傳 _工作, 4、控制 _

10、經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用支出積極提升經(jīng)營(yíng)收入, 5、分析、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)為 _發(fā)展提供決策依據(jù)。 房務(wù)管理 1、負(fù)責(zé)為提供客房住宿及賓客在住宿期間所需的 _、娛樂(lè)、交通、洗滌等一系列的配套服務(wù)。 2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制和監(jiān)督負(fù)責(zé)制定客房服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、操作規(guī)范并督導(dǎo)貫徹實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)與賓客保持密切溝通建立良好的賓客關(guān)系及完善的賓客資料。 4、負(fù)責(zé)密切 _賓客需求及時(shí)妥善解決賓客的各類問(wèn)題處理賓客的各類投訴及時(shí)改進(jìn)工作上的問(wèn)題。 5、負(fù)責(zé)所使用設(shè)備、設(shè)施的清潔、保養(yǎng)工作確保運(yùn)行良好。 餐飲管理 1、負(fù)責(zé)為酒店賓客提供餐飲服務(wù)。 2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理與監(jiān)督負(fù)責(zé)制定餐飲服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、操作規(guī)范并督導(dǎo)貫徹實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查迎合飲食潮流制定經(jīng)營(yíng)策略和 _政策提高飲食出品質(zhì)量。 4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生檢疫制度和部門安全規(guī)程確保