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1、銷售部現(xiàn)場(chǎng)管理制度 第一章考勤管理制度 一、工作時(shí)間 1、銷售人員實(shí)行六天工作制,作息時(shí)間為:9:0018:30,晚上下班時(shí)間以顧客全部離開售樓部為原則。銷售人員休息由主管安排調(diào)休。 2、銷售人員嚴(yán)格按照排班表班次和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班,周六、周日和展銷會(huì)期間不安排休息,若有特殊情況需事先向銷售主管請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可,否則以曠工處理。 二、考勤的管理 1、考勤結(jié)果是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)。 2、售樓部上班實(shí)行簽到報(bào)到制,考勤由銷售主管統(tǒng)一管理,嚴(yán)格控制上下班時(shí)間,杜絕遲到早退現(xiàn)象。 3、每月28日前主管將下月排班進(jìn)行公示,由銷售主管監(jiān)督考勤情況,排班表一般情況下不能更改,若有特殊情況需調(diào)班
2、者,須提前三天向主管申請(qǐng),經(jīng)同意后方可,每月調(diào)班不得超過兩次。 三、考勤制度: 1、上班不得遲到、早退,未經(jīng)主管同意不得私自調(diào)班,違者以遲到一次處理,若員工因特殊情況不能到達(dá)售樓部的,應(yīng)上班前通知主管,若未能與主管取得聯(lián)系,則需向上一級(jí)主管提出申請(qǐng),直至有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。 2、所有員工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)時(shí)間,在工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)守崗位,禁止從事其它與工作無關(guān)的事情。上班時(shí)間除帶客看樓外,不可隨便外出,若需外出應(yīng)說明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間,并經(jīng)主管同意,否則試情節(jié)輕重以事假或曠工處理。 3、請(qǐng)假必須事先填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,由銷售主管簽署意見,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后備案。如特殊原因未能事先請(qǐng)假,經(jīng)主管批
3、準(zhǔn)后事后補(bǔ)填請(qǐng)假申請(qǐng)單。 4、銷售人員在沒有加班的情況下,不能事先借休。 四、缺勤的處理: 1、遲到、早退: 1至15分鐘之內(nèi)扣2分; 15分鐘至1小時(shí)之內(nèi)扣5分; 1小時(shí)以上按曠工一天處罰,扣10分。 2、曠工一日扣罰三天工資,連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計(jì)曠工五日以上者則以自動(dòng)離職處理。 3、有下列情況之一者,按曠工處理: (1)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅離職守半日以上者; (2)請(qǐng)假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者; (3)請(qǐng)假人所提請(qǐng)假理由或證明與事實(shí)不符者; (4)不服從分配調(diào)動(dòng),經(jīng)說服教育無效,未按指定時(shí)間到崗者; (5)未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位從事與本職工作無關(guān)活動(dòng)者。 五、請(qǐng)假的管理: 1、
4、請(qǐng)假的程序:由當(dāng)事人填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,向主管提前申請(qǐng),再由公司領(lǐng)導(dǎo)決定批準(zhǔn)與否,只有經(jīng)過批準(zhǔn)方可按請(qǐng)假處理,否則按曠工處理。 2、病、事假以半天為最小單位,按請(qǐng)假時(shí)間扣除當(dāng)日工資(即請(qǐng)假1天扣1天工資),病假須有醫(yī)生證明。 六、加班的管理 1、銷售人員應(yīng)將本職工作于正常時(shí)間內(nèi)完成,凡屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng),不按加班計(jì)算。 2、同時(shí)符合以下三種情況的才算加班:由公司統(tǒng)一組織的;加班時(shí)間在半日以上的;經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)的。 4、員工加班不計(jì)發(fā)加班工資,確因工作需要而加班的安排給予補(bǔ)休。 5、加班天數(shù)應(yīng)于當(dāng)年休完,不準(zhǔn)跨年度補(bǔ)休。 6、凡離、辭職人員補(bǔ)休未休完的,一律作廢。 第二章工作職責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)銷售主管職責(zé) 銷售主管必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中起著承上啟下,引導(dǎo)和幫助銷售人員共同完成公司
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