秘書與人力資源管理人力資源規(guī)劃.ppt

1、秘書與人力資源管理- 人力資源規(guī)劃,天馬行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,天馬行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,組織戰(zhàn)略,戰(zhàn)略對組織的要求,組織戰(zhàn)略對員工數(shù)量的要求,崗位設(shè)置與工作分析,需求預(yù)測,供給預(yù)測,員工缺口分析,人力資源對策規(guī)劃,工作任務(wù)一： 制訂HRP,秘書眼中的人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃也叫人力資源計劃，英文簡寫為HRP，含義是在實現(xiàn)組織有效地安排工作目標與滿足個人目標之間保持平衡的條件下，使組織擁有足夠數(shù)量與質(zhì)量的人力，以完成組織工作任務(wù)。 人力資源規(guī)劃本質(zhì)上就是要使組織穩(wěn)定地

2、擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的工作人員。,秘書該完成哪些企業(yè)人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 組織人事規(guī)劃（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃 勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃 勞動定員定額計劃） 制度建設(shè)規(guī)劃 員工開發(fā)規(guī)劃,人力資源規(guī)劃的類型,長期：5年以上 中期：15年 短期：1年以內(nèi),秘書如何制定人力資源規(guī)劃,確立目標 收集信息 預(yù)測 人力 資源擁有量 預(yù) 測 人 力 匹配 制定人力 評估實施 資 源 需 求 資源計劃 規(guī) 劃 反饋,案 例,綠色化工公司李總要求人力資源部助理阿白10天內(nèi)編制一個本公司人力資源5年計劃。 現(xiàn)狀：行政與文秘143人、中管79人、技術(shù)人員38人、銷售人員23人、生產(chǎn)與維修人員825人。 近5年員工平均

3、離職率4%，其中生產(chǎn)工人8%、技術(shù)與管理人員3%。 按照擴產(chǎn)計劃：文秘與銷售員增加10%15%、工程技術(shù)人員增加5%6%、生產(chǎn)與維修人員增加5%、管理人員不增也不減。 當?shù)卣?guī)定招錄新員工要優(yōu)先照顧婦女和下崗員工，公司不歧視但也沒有優(yōu)待這些人。 此外，公司新開發(fā)一項新產(chǎn)品，預(yù)計產(chǎn)量5年內(nèi)會翻一番。 阿白的計劃必須涵蓋上述信息。,工作任務(wù)二：調(diào)研組織信息,秘書應(yīng)當收集哪些組織信息,決策機構(gòu)的效率 決策效率和效果 執(zhí)行效率 文件審批效率 文件傳遞效率 各橫向機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度 各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度 傳遞速度與質(zhì)量,秘書采集組織信息的方法,1.詢問法 當面調(diào)查詢問法 電話調(diào)查法 會議調(diào)查詢

4、問法 郵寄調(diào)查詢問法 問卷調(diào)查詢問法 2.觀察法 直接觀察法 行為記錄法,組織信息的處理,基本要求 及時、準確、適用、經(jīng)濟 程序與內(nèi)容 采集加工傳輸存儲檢索輸出,組織信息的分析,SWOT分析法 S：strength （優(yōu)勢） W：weakness （劣勢） O：opportunity（機會） T：threats （威脅）,工作任務(wù)三：設(shè)計組織架構(gòu),直線制組織結(jié)構(gòu),經(jīng)理 部主任 部主任 部主任 班組長 班組長 班組長,職能制組織結(jié)構(gòu),經(jīng)理 職能機構(gòu) 職能機構(gòu) 職能機構(gòu) 班組長 班組長 班組長 工 人,直線職能制組織結(jié)構(gòu),經(jīng)理 職能科室 職能科室 職能科室 職能科室 車間主任 車間主任 車間主任

5、職能組 職能組 班組長 班組長 班組長,事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),經(jīng)理 職能部門 職能部門 事業(yè)部A 事業(yè)部B 事業(yè)部C 職能 職能 職能 職能 職能 職能 部門 部門 部門 部門 部門 部門 工廠 工廠 工廠,矩陣制組織結(jié)構(gòu),總經(jīng)理 職能部門1 職能部門2 職能部門3 A項目小組 B項目小組 C項目小組,委員會制組織結(jié)構(gòu),學(xué)術(shù)委員會 職稱評定委員會 專家咨詢委員會 董事會 監(jiān)事會 職工委員會,秘書在組織架構(gòu)選擇與調(diào)整中的職責,了解組織規(guī)模、業(yè)務(wù)活動復(fù)雜與穩(wěn)定程度、市場差異程度等基本信息。 熟悉各種架構(gòu)的基本特點及主要適應(yīng)對象 規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡單、穩(wěn)定的組織一般優(yōu)先考慮直線制。 規(guī)模適中、產(chǎn)品品種不太

6、多、工藝穩(wěn)定、市場信息易掌握的組織一般優(yōu)先考慮直線職能制。 規(guī)模大、業(yè)務(wù)多樣化、市場環(huán)境差異大的組織一般優(yōu)先考慮事業(yè)部制。 創(chuàng)新任務(wù)較多，生產(chǎn)復(fù)雜多變、科研開發(fā)為主的組織一般優(yōu)先考慮矩陣制。 各種架構(gòu)本身無優(yōu)劣之分，適應(yīng)組織發(fā)展的架構(gòu)就是最好的架構(gòu)。 了解競爭對手的組織架構(gòu)。 純粹的某種架構(gòu)很少，一般組織會綜合多種架構(gòu)，形成自己的架構(gòu)。 組織架構(gòu)設(shè)計后，試運行，如果不適應(yīng)，重新進行調(diào)整。,工作任務(wù)四：平衡人員供需,秘書如何預(yù)測人力資源需求,集體預(yù)測法（德爾菲法、專家意見法） 廣泛遴選專家匿名填表 回歸分析法（以時間為變量） 勞動定額法 N=W/q（1+R） N(人力資源需求量) W(計劃期任務(wù)

7、總量) Q（勞動定額標準） R(計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)) 轉(zhuǎn)換比率法 計劃期末需要的員工數(shù)量=（目前業(yè)務(wù)量+計劃期業(yè)務(wù)的增長量）目前人均業(yè)務(wù)量（1+生產(chǎn)率的增長率） 計算機模擬法,人員供給分析,組織人力資源供給 內(nèi)部晉升、調(diào)動+外部補充 組織人力資源的滿足 應(yīng)當優(yōu)先考慮內(nèi)部,秘書應(yīng)當建立技能清單和管理能力清單,管理能力清單,將提升到上一層 外部招聘 退休+辭職 （提升受阻） 將提升到本層次 A:現(xiàn)有人員 B:可提升人員,A B,組織外部人力資源的供給預(yù)測,影響因素 1.人口政策和人口現(xiàn)狀 2.勞動力市場發(fā)育程度 3.社會就業(yè)意識和擇業(yè)心里偏好 供給渠道 1.應(yīng)往屆畢業(yè)生 2.復(fù)轉(zhuǎn)軍人 3.失

8、業(yè)人員 4.其他組織在職人員 5.流動人員,人力缺乏調(diào)整方法,外部招聘 內(nèi)部招聘 內(nèi)部晉升 繼任計劃 技能培訓(xùn),人力資源供需 平衡辦法,人力過剩調(diào)整方法,提前退休 減少人員補充 增加無薪假期 裁員,人力資源供需 平衡辦法,工作任務(wù)五：設(shè)計基本制度,人力資源管理制度規(guī)范的類型 1.企業(yè)基本制度 管理制度 技術(shù)規(guī)范 業(yè)務(wù)規(guī)范 個人行為規(guī)范,制定人力資源管理制度的基本要求,從實際出發(fā) 根據(jù)需要制定 建立在法律和社會道德基礎(chǔ)上 系統(tǒng)和配套 合情合理 先進性,工作任務(wù)六：編制執(zhí)行預(yù)算,人力資源管理費用預(yù)算過程,下年預(yù)算 當年預(yù)算 上年預(yù)算 發(fā)生費用 上年結(jié)算 預(yù)測下年 最低工資標準 分析費用 分析費用 生產(chǎn)狀況 工資指導(dǎo)線 使用趨勢 使用趨勢 物價指數(shù) 生產(chǎn)經(jīng)營狀