2021年中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查報(bào)告：國(guó)企枯竭感最高word版

1、精編word文檔 下載可編輯中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查報(bào)告國(guó)企枯竭感最高xx年是全面深化改革的元年，黨的十八屆三中全會(huì)劃定了中國(guó)未來(lái)十年乃至更長(zhǎng)時(shí)間的路線圖?！案母铩背蔀檫@一時(shí)代語(yǔ)境下的高頻詞，無(wú)論是在全面改革中需要自我完善的國(guó)企，還是在競(jìng)爭(zhēng)加速的市場(chǎng)環(huán)境下謀求創(chuàng)新和發(fā)展的民企，社會(huì)組織的各個(gè)層面都紛紛投入到改革的浪潮之中。高級(jí)經(jīng)理人，作為組織中的精英階層，被賦予了更多的期待和價(jià)值，同時(shí)也承載了相應(yīng)的責(zé)任和壓力。xx年11月，財(cái)富(中文版)聯(lián)合北京易普斯咨詢有限責(zé)任公司連續(xù)第xx年開(kāi)展全國(guó)性的高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查工作，得到了廣大讀者的積極配合，最終共回收有效數(shù)據(jù)993份。本報(bào)告基于對(duì)這些數(shù)據(jù)

2、的分析，試圖幫助讀者對(duì)中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人群體的整體狀況有一個(gè)更加具體深入的把握和認(rèn)知。全面深化改革的元年經(jīng)理人的春天xx年11月9日至12日，黨的十八屆三中全會(huì)在北京召開(kāi)，中國(guó)社會(huì)“全面深化改革”的序幕就此拉開(kāi)?！敖⒙殬I(yè)經(jīng)理人制度”作為區(qū)別于以往國(guó)企改革的重要措施，首次被列入到改革任務(wù)中。xx年11月，apec會(huì)議在北京勝利舉辦，在充分向世界人民展現(xiàn)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位的同時(shí)也給推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)階層注入了新的希望。高級(jí)經(jīng)理人，作為社會(huì)階層中的“高大上”群體，似乎迎來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，他們的道路似乎越走越寬敞。xx年的調(diào)查結(jié)果顯示，高級(jí)經(jīng)理人對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和前景持有近3年內(nèi)最積極的態(tài)度。39%的高級(jí)經(jīng)理人

3、認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)正處于上升和回暖狀態(tài);84%的高級(jí)經(jīng)理人認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)中的重要性在增加;51%的高級(jí)經(jīng)理人對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)將持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展抱有樂(lè)觀態(tài)度。同時(shí)，在對(duì)自己所在公司的滿意度評(píng)價(jià)上，37%的高級(jí)經(jīng)理人持比較滿意的態(tài)度，與去年同期相比增加了5%，也是近3年內(nèi)持滿意態(tài)度人數(shù)比例最高的一次。在壓力的感受方面，高級(jí)經(jīng)理人仍然“壓力山大”，78%的高級(jí)經(jīng)理人面臨高壓力的困擾，但是壓力水平相比去年有所降低(降低了4%)。同時(shí)，該數(shù)據(jù)也成為高級(jí)經(jīng)理人群體近5年壓力水平的最低值。由于社會(huì)定位和角色期待，男性承擔(dān)了更多的工作壓力，77%的男性高級(jí)經(jīng)理人感到壓力水平較高，比女性高級(jí)經(jīng)理人高出了16%;同時(shí)，工

4、作的“十年之癢”現(xiàn)象比較明顯，工作11xx年的高級(jí)經(jīng)理人壓力水平最高(73%);此外，工作時(shí)間多少是造成高壓力的另一原因，每周工作556小時(shí)的高級(jí)經(jīng)理人壓力水平最高(88%)，而保持每天8小時(shí)正常工作時(shí)間的高級(jí)經(jīng)理人高壓力人群比例為5%。在個(gè)人狀態(tài)上，相比去年，xx年高級(jí)經(jīng)理人的消極情緒有所減輕，積極情緒有所提高，同時(shí)，情緒狀態(tài)呈現(xiàn)出明顯的性別和年齡特點(diǎn)。男性高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)到的消極情緒更多，而積極情緒更少;35歲以下的高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)到的積極情緒最少，3645歲的高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)到更多的消極情緒，而55歲以上的高級(jí)經(jīng)理人整體的情緒狀態(tài)相對(duì)最佳?！按航喯戎保鳛榻M織中對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策變化、決

5、策要求最為敏感的群體，高級(jí)經(jīng)理人似乎最先感受到了改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖吹來(lái)的春風(fēng)。只是萬(wàn)事開(kāi)頭難，當(dāng)經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)制度建設(shè)尚處于起步階段時(shí)，改革的重?fù)?dān)和企業(yè)的未來(lái)更多的還是由“人才”來(lái)承擔(dān)，高級(jí)經(jīng)理人寄托于體制改革帶來(lái)的制度性保障仍然有很長(zhǎng)的距離。高級(jí)經(jīng)理人的春天，乍暖還寒，一切才剛剛開(kāi)始。過(guò)渡時(shí)期的犧牲品經(jīng)理人之殤“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”作為組織中的“斯人”，高級(jí)經(jīng)理人往往被委以重任。而承擔(dān)重任的背后，是生活與工作、身體和心靈的多重壓力。xx年初，中國(guó)中鐵股份有限公司的執(zhí)行董事白宗仁因意外逝世。在這之前，中鐵隧道集團(tuán)有限公司的副總工程師王夢(mèng)恕曾經(jīng)對(duì)媒體說(shuō)，“他近年患上抑郁癥

6、，部分原因可能是公司債務(wù)負(fù)擔(dān)重，個(gè)人壓力大，整宿整宿地睡不著覺(jué)?！泵鎸?duì)巨大的工作壓力，白宗仁用身心的枯竭，為自己的職業(yè)經(jīng)理人生涯畫(huà)上了意興闌珊的省略號(hào)?！白詈蟮慕?，不是性，不是酗酒，不是毒品，而是職業(yè)壓力”。職業(yè)壓力成為現(xiàn)代人職業(yè)發(fā)展道路上的最大阻礙。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)壓力的反應(yīng)分為三個(gè)階段警覺(jué)、抵抗和衰竭。而持續(xù)高壓的環(huán)境，會(huì)讓人提前進(jìn)入“早衰”期。雖然，大多數(shù)的高級(jí)經(jīng)理人不會(huì)面臨“致命”的壓力，但是超負(fù)荷的工作壓力足以損害到高級(jí)經(jīng)理人的身心健康。xx年的調(diào)查結(jié)果顯示，壓力給高級(jí)經(jīng)理人的身體、生活和工作上帶來(lái)了多重壓力。在身體上，最明顯的癥狀依然表現(xiàn)為身體疲憊、記憶力下降和眼部過(guò)勞以及

7、出現(xiàn)各種睡眠障礙;在生活上，壓力的影響主要表現(xiàn)為“產(chǎn)生消極情緒”(61%)及“出現(xiàn)失眠或其他睡眠問(wèn)題”(54%)。在產(chǎn)生的消極情緒方面，高級(jí)經(jīng)理人的焦慮(28%)、心煩(2%)和壓抑(2.4%)名列前茅;在工作上，壓力的影響主要表現(xiàn)為“工作效率降低”(7.5%)和“對(duì)工作缺乏興趣”(4%)。在壓力的來(lái)源方面，“空氣質(zhì)量”仍然是高級(jí)經(jīng)理人的最大心病。但是與去年同期相比，下降了8%?！敖?jīng)濟(jì)環(huán)境不好，影響企業(yè)發(fā)展”一躍成為xx年高級(jí)經(jīng)理人的第二大壓力來(lái)源(比去年增加了1%)，緊隨其后的是“居住環(huán)境及出行過(guò)度擁擠”(35%)。面對(duì)這樣的壓力，xx年，高級(jí)經(jīng)理人在仍然保持傳統(tǒng)減壓方式的優(yōu)勢(shì)下，呈現(xiàn)出了“

8、享受獨(dú)處”和“動(dòng)靜結(jié)合”的態(tài)勢(shì)?！奥?tīng)音樂(lè)”(32%)仍然是最受歡迎的放松方式;同時(shí)，“動(dòng)靜結(jié)合”的減壓方式異軍突起，通過(guò)慢跑或散步這類(lèi)“健身運(yùn)動(dòng)”(3.4%)在眾多選擇中成為了增長(zhǎng)速度最快的減壓方式，比去年增加了14%;而“閱讀”(36%)這種在文字中尋求釋放的方式也受到了高級(jí)經(jīng)理人的青睞，比去年增加了1%。與個(gè)體呈現(xiàn)出的多樣化應(yīng)對(duì)壓力的狀態(tài)相比，企業(yè)或組織對(duì)于高級(jí)經(jīng)理人的壓力狀態(tài)關(guān)注度不足，在方式方法上缺乏創(chuàng)新。“組織集體活動(dòng)(如郊游、k歌)”(34%)、“為員工營(yíng)造積極快樂(lè)互助的工作環(huán)境”(21%)仍然是企業(yè)常用的減壓方式。但是與去年同期相比，分別下降了2%和6%。另外，有3.4%的高級(jí)經(jīng)

9、理人表示“公司沒(méi)有采取任何措施幫助其減壓”。由此可見(jiàn)，面對(duì)改革，高級(jí)經(jīng)理人承受著巨大的壓力，高級(jí)經(jīng)理人的身心健康亟需得到有效關(guān)注。面對(duì)壓力，高級(jí)經(jīng)理人似乎在進(jìn)行一場(chǎng)“一個(gè)人的戰(zhàn)斗”，企業(yè)或組織更多地扮演了一個(gè)旁觀者?！爸赜幂p培”的企業(yè)用人觀，使得企業(yè)仍然沒(méi)有意識(shí)到壓力給團(tuán)隊(duì)和公司層面帶來(lái)的破壞力，而更多地把壓力看作是高級(jí)經(jīng)理人需要應(yīng)對(duì)的個(gè)人問(wèn)題。從這一點(diǎn)上講，中國(guó)企業(yè)的用人觀和管理理念還有待扭轉(zhuǎn)?！爱?dāng)工作變成一種心理負(fù)擔(dān)”經(jīng)理人“成長(zhǎng)的煩惱”一項(xiàng)對(duì)我國(guó)1,名中年人健康狀況的調(diào)查描述了職業(yè)人的生活常態(tài)超時(shí)工作，睡眠不足，壓力巨大，沒(méi)有休閑，健康負(fù)債;多夢(mèng)，失眠，不易入睡;經(jīng)常腰酸背痛，記憶力明顯

10、衰退;脾氣暴躁、焦慮者占一半。這就是職業(yè)枯竭的真實(shí)寫(xiě)照。職業(yè)枯竭是由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是職業(yè)人在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量耗盡的感覺(jué)。在高速發(fā)展變化的社會(huì)進(jìn)程中，它成為了現(xiàn)代職業(yè)人的“流行病”。改革當(dāng)前，眾多企業(yè)都把對(duì)人才的需求放在更飽滿的工作狀態(tài)和抗壓應(yīng)變的心理素質(zhì)上。高級(jí)經(jīng)理人如何擺脫經(jīng)濟(jì)環(huán)境、體制不全、信任缺失以及自身局限等多重壓力造成的職業(yè)枯竭，激發(fā)工作活力，以更積極的心態(tài)應(yīng)戰(zhàn)變革，成為高級(jí)經(jīng)理人現(xiàn)階段面臨的“成長(zhǎng)的煩惱”。xx年的調(diào)查結(jié)果顯示，高級(jí)經(jīng)理人在職業(yè)枯竭感上與去年同期相比有所降低，在“缺乏工作活力”和“質(zhì)疑工作價(jià)值”兩個(gè)指標(biāo)上都有所改善，這與xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)

11、和社會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)的改革熱潮和高級(jí)經(jīng)理人的多渠道發(fā)展方向不無(wú)關(guān)系。在不同群體的高級(jí)經(jīng)理人中，企業(yè)性質(zhì)在一定程度上影響了高級(jí)經(jīng)理人對(duì)工作的投入和價(jià)值定位。國(guó)有企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理人職業(yè)枯竭感最高，外資企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理人位居第二，而民營(yíng)企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理人職業(yè)枯竭感最低。教育背景作為“知本”積累最直接的方式也在一定程度上影響了職業(yè)枯竭感，大專學(xué)歷的高級(jí)經(jīng)理人最缺乏工作活力，本科學(xué)歷的高級(jí)經(jīng)理人則最質(zhì)疑自身的工作價(jià)值，碩士學(xué)歷及以上的高級(jí)經(jīng)理人的整體職業(yè)枯竭感最低。另外，職業(yè)枯竭感隨著年齡的增長(zhǎng)呈現(xiàn)出逐漸降低的趨勢(shì)，35歲以下的高級(jí)經(jīng)理人職業(yè)枯竭感最高，而55歲以上的高級(jí)經(jīng)理人職業(yè)枯竭感最低。如何幫助不同群體有效地

12、緩解職業(yè)枯竭感，不僅是個(gè)人的困境，也是企業(yè)管理工作中的一個(gè)重點(diǎn)。心理研究表明，職業(yè)枯竭感能夠得到積極預(yù)防和緩解，而提升心理資本是從個(gè)人層面緩解職業(yè)枯竭感的有效方式之一。心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài)，具體表現(xiàn)為自信、希望、堅(jiān)韌和樂(lè)觀。心理資本是人力資源的核心資本，它是人體自主應(yīng)對(duì)壓力等心理健康問(wèn)題的關(guān)鍵，能夠?qū)ぷ骺?jī)效產(chǎn)生積極的影響，激發(fā)人更高的工作熱情和動(dòng)力。xx年的調(diào)查結(jié)果顯示，心理資本越高的高級(jí)經(jīng)理人，其職業(yè)枯竭感越低。高級(jí)經(jīng)理人的心理資本隨著年齡的增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出逐漸上升的趨勢(shì)，35歲以下的高級(jí)經(jīng)理人，心理資本水平最低，相反，55歲以上的高級(jí)經(jīng)理人，心理資本水平

13、最高。人們常說(shuō)“工作是美麗的，奮斗是幸福的”。也許只有我們能夠全心投入、從容應(yīng)對(duì)并真正體驗(yàn)到快樂(lè)時(shí)，工作才會(huì)呈現(xiàn)出最美的模樣，我們才能夠在職業(yè)發(fā)展的路上幸福成長(zhǎng)。而這條路是否通達(dá)順暢，除了高級(jí)經(jīng)理人自身的努力之外，企業(yè)也應(yīng)該發(fā)揮更大的組織功效和管理才能，建立激勵(lì)、關(guān)懷性的組織文化是企業(yè)層面應(yīng)對(duì)員工職業(yè)枯竭感的有效途徑。路在腳下，相伴前行職業(yè)經(jīng)理人的明天“通則不痛，痛則不通”，就像成長(zhǎng)過(guò)程中必須承受的“生長(zhǎng)痛”，壓力是高級(jí)經(jīng)理人在職業(yè)生涯中必須經(jīng)歷的苦痛。而這些苦痛是高級(jí)經(jīng)理人通往“羅馬圣殿”的必經(jīng)旅途，也成為了高級(jí)經(jīng)理人和企業(yè)攀登高峰的墊腳石。顯然，我們無(wú)法回避苦痛，那無(wú)異于“拔苗助長(zhǎng)”。就像心理學(xué)家漢斯塞利說(shuō)的那樣“我不能也不應(yīng)該消滅我的壓力，而僅可以教會(huì)自己去享受它”。面對(duì)重壓，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)尋求解決之道。身處改革，企業(yè)和高級(jí)經(jīng)理人都亟需對(duì)各自的發(fā)展進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”，以全新的眼光和視角來(lái)看待企業(yè)發(fā)展和職業(yè)心理健康的問(wèn)題。如果企業(yè)