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文檔簡(jiǎn)介
1、合同附件 合同號(hào)No: 出團(tuán)友情提示 (旅游須知安全提示告知書) 公司以出團(tuán)友情提示告知游客“旅游須知”及“安全提示”,本提示內(nèi)容包括但不限于此提示內(nèi)容,提示游客注意旅游安全。祝大家旅游愉快!一、 出團(tuán)前準(zhǔn)備事項(xiàng)1、根據(jù)所選旅游項(xiàng)目帶好出行物品,選擇好所帶衣物,備好旅游鞋,不宜穿皮鞋旅游。帶好雨具,山區(qū)旅游不宜打傘請(qǐng)自備雨衣。上年紀(jì)的游客帶上手杖,行李包中不要放易碎的物品。 2、 到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽,應(yīng)穿中性顏色的衣服,如棕色、米色和土黃色;白色和其他鮮艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。同時(shí),盡量穿長(zhǎng)袖衣褲,以防被叢林中的蚊蟲叮咬。3、某些娛樂項(xiàng)目只有穿長(zhǎng)褲才適合,因此女游客不要僅帶裙子,舒適輕便的鞋子
2、、長(zhǎng)褲都必不可少。4、部分酒店實(shí)行綠色環(huán)保旅游,取消賓館一次性用品,請(qǐng)客人自帶牙刷牙膏脫鞋毛巾等,不便之處敬請(qǐng)見諒。5、安排好家中相應(yīng)事宜,把旅行路線,報(bào)名點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式,聯(lián)系人等信息留給家人,檢查是否攜帶與家人或單位的聯(lián)絡(luò)方式。二、提前檢查身體,自備藥品1、游客在臨行前應(yīng)考慮自身身體狀況,必要情況下旅行前應(yīng)在征得醫(yī)生同意,方可動(dòng)身。如游客體質(zhì)較弱或曾患病的必須堅(jiān)持治療,防止舊病復(fù)發(fā)。老年人往往患有多種慢性病,平時(shí)需要用長(zhǎng)期服藥者,出游時(shí)切不可遺忘服藥,否則,可能導(dǎo)致舊病復(fù)發(fā)、病情加重或惡化。身體不適時(shí)及時(shí)通知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。2、為防止水土不服,應(yīng)根據(jù)自身情況準(zhǔn)備常用藥品及急救用品,如繃帶、創(chuàng)可貼、傷
3、濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過敏藥等。3、參加高原、野外、長(zhǎng)途旅游,旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的游客參團(tuán)旅游,如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意,備好藥品,并征得家屬子女同意且有專人陪同,如因自身原因發(fā)生意外,游客自行承擔(dān)責(zé)任。4、旅行社不建議孕婦參團(tuán)旅游,如執(zhí)意參加,必須征求醫(yī)生及家屬同意且有專人陪同,如出現(xiàn)意外,游客自行承擔(dān)責(zé)任。三、簽訂旅游合同時(shí)注意事項(xiàng)1、認(rèn)真閱讀旅游合同,如實(shí)填寫合同中身體健康狀況一欄,確保身體和心理健康,自身沒有不適合參加此次旅游的疾病。2、旅游出行前建議游客購買旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。3、
4、游客認(rèn)真填寫報(bào)名表,確認(rèn)姓名和證件號(hào)碼無誤。如因游客自身原因致使證件號(hào)碼有誤,造成游客不能通過海關(guān)檢查、不能登機(jī)或不能登乘其他交通工具的,一切損失由游客自行承擔(dān)。四、出團(tuán)注意事項(xiàng)1、認(rèn)真閱讀出團(tuán)通知,記好旅行社通知的集合時(shí)間和地點(diǎn),游客要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)集合,出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶好:(1)自己的車票、機(jī)票、船票、火車票等。(2)出境旅游,要帶好有效護(hù)照、有效身份證、有效港澳通行證等相關(guān)證件。(3)國內(nèi)旅游要帶好本人有效身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、12歲以下兒童(無身份證的)帶好戶口本原件等,如因游客自身原因造成無法登機(jī)及延誤旅游行程所產(chǎn)生的一切損失由游客自行承擔(dān)。登機(jī)時(shí)所用證件應(yīng)與游
5、客向我社預(yù)定機(jī)票時(shí)所提供的證件相一致,如因證件不符造成無法登機(jī)及延誤旅游行程所產(chǎn)生的一切損失由游客自行承擔(dān)。(4)有些景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于軍人、老人、兒童、殘疾人士、學(xué)生有一定優(yōu)惠,請(qǐng)游客提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購買優(yōu)惠門票,如購買門票后再向?qū)в纬鍪?,不能享受?yōu)惠。2、外出旅游攜帶的行李要輕便,旅行箱包要堅(jiān)固耐用,應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品。游客行李如需托運(yùn),切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn)。 3、搭乘飛機(jī)時(shí),請(qǐng)認(rèn)真閱讀飛機(jī)上的安全手冊(cè),扣好安全帶,不要在飛機(jī)上使用手提移動(dòng)電話等相關(guān)電子用品,不要在飛機(jī)上隨意走動(dòng)。4、在車廂內(nèi)行走,隨時(shí)扶好把手,不要將手扶在門框
6、上,或身體伸出窗外,以免行車時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害;在火車上打水不宜過滿,3/4處為宜,以免燙傷;不要在車廂內(nèi)吸煙,行李要保管好,夜間防止被盜;睡覺時(shí)車窗要關(guān)閉,以免受涼。5、在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車、乘船要注意扶梯,在臺(tái)階處站穩(wěn),乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車,以免扭傷或摔傷身體。途中嚴(yán)禁追跑打鬧,以免發(fā)生危險(xiǎn)。勿在車輛行駛過程中任意更換座位,頭、腳勿伸出窗外,上下車時(shí)請(qǐng)注意身邊過往車輛以免發(fā)生危險(xiǎn)。帶兒童的游客乘座交通工具時(shí)要注意兒童的安全。6、乘車時(shí)如有身體不適、暈車者請(qǐng)?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼,請(qǐng)將前方座位主動(dòng)留給老、幼、暈車游客乘坐。7、飛機(jī)(火車、輪船
7、)抵達(dá)目的地后,請(qǐng)您不要急于下飛機(jī)(火車、輪船)而遺忘物品,注意檢查隨身行李和物品。8、遵守旅游目的地法令法規(guī),過馬路要走人行橫道,避讓車輛,不闖紅燈,不要跨越欄桿、護(hù)欄。9、搭乘船只或從事水上活動(dòng)時(shí),必須遵守相關(guān)的安全條例,正確使用安全設(shè)施,務(wù)必穿上救生衣。任何船只行駛時(shí)請(qǐng)安靜坐在座椅上,勿隨意走動(dòng)或拍照,以免跌撞受傷,切勿將手或腳放置船邊或欄桿上,以免夾傷或碰撞受傷。乘坐快艇時(shí)嚴(yán)禁坐在船頭前面的座位,以免脊椎骨受傷。海邊戲水,切勿超過安全警戒線的范圍;孕婦,心臟疾病患者,高齡者,幼齡者,高低血壓病患者,或任何不適合劇烈運(yùn)動(dòng)之疾病患者等,不能參加任何水上活動(dòng)或浮潛,如旅客隱瞞個(gè)人疾病或堅(jiān)持參
8、加任何活動(dòng)而引致意外,一切后果旅客自行負(fù)責(zé)。10、戶外活動(dòng)請(qǐng)游客量力而行,任何情況下出現(xiàn)的非因我社過錯(cuò)導(dǎo)致的受傷或生命危險(xiǎn),及財(cái)產(chǎn)損失等情況,我們會(huì)盡力救助客人,但產(chǎn)生的費(fèi)用由客人承擔(dān),同時(shí)就此我社不承擔(dān)賠償責(zé)任。 11、參加出海游、漂流、飛機(jī)游覽、登山等戶外活動(dòng)時(shí),因存在一定的風(fēng)險(xiǎn)及不可預(yù)見性,手機(jī)、相機(jī)、護(hù)照、現(xiàn)金等隨身物品請(qǐng)妥善管理處置,如果自身未妥善管理處置的,在活動(dòng)中出現(xiàn)落水、遺失、被盜等情況,我社將不承擔(dān)相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)損失。12、參與高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)另行購買保險(xiǎn)。潛水、跳傘、攀巖、蹦極、探險(xiǎn)、賽馬、賽車等屬于高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,不含在個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)的范圍內(nèi),需另行購買特定險(xiǎn)種。參與
9、這些活動(dòng)請(qǐng)充分了解具體的活動(dòng)常識(shí),服從教練或指導(dǎo)員的指揮,務(wù)必根據(jù)自身的健康狀況和適應(yīng)能力選擇參與活動(dòng)項(xiàng)目。13、海島旅游時(shí),請(qǐng)嚴(yán)格遵守島上的相關(guān)規(guī)定。海島周圍淺灘看似平靜,實(shí)則暗流涌動(dòng),危險(xiǎn)很大,切勿下水開展游泳,潛水等水上活動(dòng)。切勿在非游泳區(qū)游泳。 14、請(qǐng)注意選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目;特別是患有中耳炎、心血管、心臟病、哮喘病、高血壓、恐高癥等不宜參加劇烈或激烈活動(dòng)的游客,請(qǐng)注意了解活動(dòng)項(xiàng)目的具體情況,勿選擇如游泳、潛水、登山、騎馬、探險(xiǎn)、賽車等與自身身體情況不相適應(yīng)的活動(dòng),以免發(fā)生不測(cè)。五、出入境注意事項(xiàng)1、根據(jù)中華人民共和國海關(guān)法、中華人民共和國海關(guān)對(duì)進(jìn)出境旅客行李物品監(jiān)管辦法、
10、中華人民共和國海關(guān)關(guān)于進(jìn)出境旅客通關(guān)的規(guī)定等相關(guān)的規(guī)定,進(jìn)出境旅客行李物品必須通過設(shè)有海關(guān)的地點(diǎn)進(jìn)境或出境,接受海關(guān)監(jiān)管。旅客應(yīng)按規(guī)定向海關(guān)申報(bào)。由于游客所攜帶物品未按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申報(bào)的,由此產(chǎn)生的后果由游客承擔(dān)。2、游客出行前應(yīng)詳細(xì)了解前往目的地國家和地區(qū)海關(guān)及出入境等相關(guān)規(guī)定,不得攜帶違禁品、限制進(jìn)出境物品及不符合攜帶進(jìn)出前往國及地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的物品等進(jìn)出目的地國家和地區(qū),由此產(chǎn)生的后果由游客承擔(dān)。六、個(gè)人物品注意事項(xiàng)1、貴重物品、證件、護(hù)照應(yīng)隨身攜帶,小心保管。2、出行時(shí)不攜帶大量現(xiàn)金,金銀首飾等貴重物品。3、用餐及休息游覽時(shí),應(yīng)保管好自己的物品及證件。旅行社無義務(wù)帶游客保管貴重物品。切
11、勿交至他人保管。4、以下物品請(qǐng)隨身攜帶,不要放在托運(yùn)行李中,以免在托運(yùn)過程中丟失,這些物品包括但不限于:現(xiàn)金、金銀、珠寶、鉆石、首飾、信用卡及其他付款工具;證件、機(jī)票及其他旅行代用券;眼鏡、鐘表;移動(dòng)通信設(shè)備和便攜式電腦。七、景區(qū)注意事項(xiàng)1、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集合地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽的巴士車號(hào)。在游覽過程中,由于景點(diǎn)人數(shù)較多,請(qǐng)緊隨導(dǎo)游,以免掉隊(duì)或迷路;進(jìn)入景點(diǎn)切勿馬上自由活動(dòng),請(qǐng)先跟隨導(dǎo)游聽講解,導(dǎo)游會(huì)安排照相和自由活動(dòng)時(shí)間。2、團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫團(tuán),單獨(dú)離團(tuán),如果要脫離團(tuán)隊(duì)請(qǐng)征得全陪、導(dǎo)游同意,并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、全陪電話及?dǎo)游電話,以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游,要聽
12、從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排,不隨意活動(dòng),以免發(fā)生離群、掉隊(duì)、迷路等事件。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向,以免掉隊(duì)。團(tuán)隊(duì)旅游務(wù)必遵守時(shí)間,記住汽車號(hào)碼、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的姓名和手機(jī)號(hào)以便聯(lián)系。旅行期間,團(tuán)友應(yīng)互敬互諒,配合導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)工作,如有違法或者違規(guī)行為,導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施。3、登山游覽,要換上適合運(yùn)動(dòng)的鞋及衣褲。,走山路時(shí)靠?jī)?nèi)側(cè)行走不要邊走邊觀景和照相,切忌“走路不看景,看景不走路”,不要在懸崖等危險(xiǎn)地方拍照、打鬧、玩耍。登山時(shí)要看好腳下道路,不要擁擠或攀爬未開發(fā)的山路。4、在河邊、湖邊、海邊游覽,不要下水游泳,不要嬉戲,不要在危險(xiǎn)地方如礁石、水邊拍照,拍照時(shí)要注意自身安全。同時(shí)不建議參加水上高
13、風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目,如執(zhí)意參加,請(qǐng)?jiān)谟邪踩U系木皡^(qū)并依景區(qū)要求開展活動(dòng)。開展高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)前,請(qǐng)認(rèn)真閱讀景區(qū)提示并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請(qǐng)勿游玩水上項(xiàng)目。 5、因無法預(yù)測(cè)水下狀況及不適合開展水上活動(dòng)項(xiàng)目的天氣狀況,旅行社禁止游客參加游泳、潛水等水上或下水項(xiàng)目,如游客執(zhí)意參加水上活動(dòng),發(fā)生意外,游客自行承擔(dān)責(zé)任。6、草原游覽中,游客如參加騎馬、草地摩托、草地越野車等高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)自身情況并閱讀景區(qū)提示,在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)。注意自身安全,如發(fā)生意外,游客自行承擔(dān)責(zé)任。酒后禁止參加高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目。7、游客在乘坐纜車或其它高空項(xiàng)目時(shí),首先要認(rèn)真閱讀纜車乘坐安全告知書,確認(rèn)身體條件能
14、夠乘坐。注意安全,系好安全帶。8、行程中或自由活動(dòng)時(shí),不提倡參加危險(xiǎn)和刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,如攀巖、高速摩托艇、水上飛機(jī)、高速游輪活動(dòng)等項(xiàng)目。如執(zhí)意要參加游客要聽從該處工作人員的安排,并穿好救生衣,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客,參加此類活動(dòng)時(shí)應(yīng)照顧好自己的孩子,不要讓他們獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動(dòng)。如發(fā)生意外,游客自行承擔(dān)責(zé)任。9、開展娛樂活動(dòng)時(shí)要注意景區(qū)及娛樂項(xiàng)目的安全提示,遵守規(guī)則,注意安全。10、游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí),應(yīng)及時(shí)休息,不可勉強(qiáng)堅(jiān)持。患有心血管病的老年人,更
15、要加強(qiáng)自我監(jiān)護(hù)。老人易疲勞且不易恢復(fù),旅途中要注意睡眠。若感到體力不支,可休息幾天或中止旅行。在長(zhǎng)時(shí)間步行游覽時(shí)應(yīng)隨時(shí)坐下小憩,并且隨時(shí)與全陪、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救護(hù)。11、不同的景點(diǎn)氣候多變,老人體溫調(diào)節(jié)功能較差,易受涼感冒,要隨時(shí)增減衣服還應(yīng)帶上雨具。行走出汗時(shí)不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū),睡前要蓋好被毯,夜里起風(fēng)時(shí)要關(guān)好門窗。12、強(qiáng)化安全意識(shí),防止意外傷害。比如:老年人腿腳不便,步態(tài)不穩(wěn),易發(fā)生傷害事故。出游時(shí),老人最好有親朋好友陪伴,否則,生病或發(fā)生意外,無人照顧,后患無窮。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害,最好佐以手杖;在乘車時(shí),最好選擇中間位置及舒適座位,以防暈車引起惡心、
16、嘔吐等。13、游覽過程中,由于各景點(diǎn)人數(shù)較多,照相或游玩一定要注意周圍環(huán)境及自身的人身財(cái)產(chǎn)安全,如游客帶有兒童,游客作為監(jiān)護(hù)人,請(qǐng)照看好兒童,注意兒童安全。八、飲食注意事項(xiàng)1、旅游中不光顧路邊無牌照攤檔。切勿吃生食、喝生水,防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進(jìn)入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔(dān)責(zé)任。2、重視飲食衛(wèi)生,嚴(yán)防“病從口入”。對(duì)各地的風(fēng)味小吃、名優(yōu)土特產(chǎn)食品應(yīng)以品嘗為主,一次不宜吃得太多,更不能暴飲暴食,以免引起消化不良等。3、多吃些新鮮蔬菜和水果,少食油膩和辛辣生冷食物,最好少飲或不飲酒。4、如對(duì)飲食有特殊要求,請(qǐng)?zhí)崆芭c導(dǎo)游說明,以便導(dǎo)游更好的給您安排飲
17、食。九、購物注意事項(xiàng)1、切勿在公共場(chǎng)所露財(cái),購物時(shí)也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。2、購買商品時(shí),請(qǐng)別忘記向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。3、由于小攤位物品真?zhèn)渭百|(zhì)量問題難以有保障,盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買,請(qǐng)看好后再與商販討價(jià)。如無意購買切勿與商販討價(jià)還價(jià),以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。十、酒店注意事項(xiàng)1、入住酒店時(shí),請(qǐng)閱讀安全手冊(cè),保管好房卡,房卡損壞須照價(jià)賠償,檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施有損或缺少請(qǐng)及時(shí)告知酒店服務(wù)人員或領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的游客請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡,以免染到酒店枕頭上。2、在使用房間內(nèi)物品時(shí),看
18、清是否為免費(fèi)使用。如使用非免費(fèi)物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)。酒店房間內(nèi)冰箱里飲料不要隨便取出,因?yàn)榫惩饩频攴块g內(nèi)冰箱里飲料、食品一旦拿起,即使不打開同樣會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,此費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。3、出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門并把門窗鎖好,休息時(shí)請(qǐng)加扣房間內(nèi)之安全鎖,不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。貴重物品、證件、護(hù)照等應(yīng)隨身攜帶或寄存在酒店保險(xiǎn)箱,切勿放在酒店房間內(nèi)、行李切勿交至他人保管。4、勿將衣物披在燈上或在床上抽煙。5、沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷,酒后不要沐浴。6、自由活動(dòng)期間應(yīng)結(jié)伴而行,去向要事先告知領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游,并帶上酒店名片以免迷路。自由活動(dòng)期間,如有發(fā)生意外,游客
19、自行承擔(dān)責(zé)任。7、每次退房前,請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。8、參加酒店內(nèi)的娛樂設(shè)施時(shí),應(yīng)注意安全。使用前先做好檢查,查看是否有損壞。酒店內(nèi)如有游泳池,請(qǐng)?zhí)崆傲私庥斡境氐纳疃取⑹欠衽鋫渚壬?、是否有救生員等,游客游泳要在有救生人員看護(hù)且確認(rèn)有安全保障的情況下進(jìn)行,請(qǐng)注意游泳安全。不要做危險(xiǎn)性動(dòng)作入水,不要酒后游泳,有心腦血管,高血壓等疾病的游客不要下水游泳。酒后不要蒸洗桑拿浴。因游泳造成的問題及后果我社不承擔(dān)任何責(zé)任。 9、在境外酒店房間內(nèi)吸煙屬于違法行為,會(huì)受到高額的經(jīng)濟(jì)處罰或法律的制裁,請(qǐng)游客不要在房間內(nèi)吸煙,也不
20、要抱有僥幸心理。由于吸煙導(dǎo)致的任何后果均由游客自行承擔(dān)。10、住宿酒店內(nèi)請(qǐng)先觀察緊急出口所在,若是酒店警報(bào)鈴響,請(qǐng)勿慌張,請(qǐng)由緊急出口迅速離開。 十一、自行安排活動(dòng)期間注意事項(xiàng)1、游客在自行安排活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。游客應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件安排好自己活動(dòng),謹(jǐn)慎參加高危險(xiǎn)及刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,妥善保管好個(gè)人財(cái)務(wù),若由此造成的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。2、自行活動(dòng)期間,因第三人的行為造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失,由第三人承擔(dān)責(zé)任。前款所提的自行安排活動(dòng)期間,包括旅行社安排的在旅游行程中獨(dú)立的自由活動(dòng)期間、游客不參加旅游行程的活動(dòng)期間以及旅游者經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離隊(duì)
21、的個(gè)人活動(dòng)期間等。十二、發(fā)生特別事件注意事項(xiàng)在旅游過程中遇到自然災(zāi)害、罷工、動(dòng)亂等突發(fā)的旅行社及旅游者自身不能控制的事件。遇到特別事件危及到人身、財(cái)產(chǎn)安全時(shí),旅游者首先注意自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全。旅行社采取安全措施時(shí),應(yīng)積極配合。十三、特別注意事項(xiàng)1、如遇國家政策性調(diào)整機(jī)、車、船票,請(qǐng)客人按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。2、行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目或我社安排贈(zèng)送給旅游者的景點(diǎn)或活動(dòng),如自愿放棄或因天氣,不可抗力及不可歸責(zé)于旅行社的因素不能安排的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)費(fèi)用。3、合同簽訂后或機(jī)票一經(jīng)游客確認(rèn),旅行社已購買或預(yù)定的機(jī)票不能更改、簽轉(zhuǎn)、退換、如游客取消此次旅游,所產(chǎn)生的損失將視為旅行社的實(shí)際損失,不予退還。4
22、、在旅行過程中如臨時(shí)脫團(tuán),門票、餐費(fèi)、車費(fèi)、房費(fèi)一律不予退還。5、行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀,入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。6、如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等,本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序,以盡可能保證游覽內(nèi)容;但客觀因素限制確實(shí)無法安排的,本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。7、如旅行社已向航空公司或相關(guān)代理機(jī)構(gòu)交納機(jī)位定金的,如取消、變更預(yù)訂,航空公司或相關(guān)代理機(jī)構(gòu)不予退還此項(xiàng)費(fèi)用。因游客原因取消、變更,此項(xiàng)費(fèi)用將計(jì)入取消、變更的實(shí)際損失費(fèi)。8、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力,若游客被大使館拒簽而無法出行,我社有權(quán)收取簽證費(fèi)及代辦服務(wù)費(fèi);若游客不準(zhǔn)入境、
23、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān);若使館出簽后游客取消出游、我社有權(quán)收取簽證費(fèi)及代辦服務(wù)費(fèi)、機(jī)票損失費(fèi)、地接損失費(fèi)等已發(fā)生費(fèi)用。9、從2006年開始中國赴歐旅游公民穿戴、攜帶或購買假冒名牌物品,如服裝、鞋帽、箱包、手表等相關(guān)物品進(jìn)入歐盟國家,會(huì)受到歐盟當(dāng)?shù)氐奶幜P;為減少及避免此類事件帶來的不良影響及麻煩,提醒中國赴歐洲旅游的游客不要穿戴、攜帶或購買假冒名牌物品,否則出現(xiàn)的任何后果將由游客自行承擔(dān)。10、旅游者存在下列情形之一的,旅行社有權(quán)解除合同:旅游者身體情況不適應(yīng)旅游要求:(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;(2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、
24、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;(5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;(6)嚴(yán)重貧血病患者;(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;(8)孕婦及行動(dòng)不便者;(9)其他不能適應(yīng)本次旅游要求的身體情況。旅游者攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;法律規(guī)定的其他情形。因上述情形解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退給旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。如旅游者隱瞞、謊報(bào)自身情況參
25、團(tuán)發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù)。 11、如持非中華人民共和國護(hù)照的旅游者在國內(nèi)參團(tuán)出境游,請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時(shí)能否再次入中國境內(nèi),并保證自備手續(xù)的有效性;如因旅游者原因不能出入境的,損失由旅行者自行承擔(dān)。12、確保身體健康:保證自身身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動(dòng);如需隨時(shí)服用藥物的,請(qǐng)隨身攜帶并帶足用量。旅途中有不良不適的反應(yīng),及時(shí)說明。旅游者為60周歲以上的老人、懷有身孕的、或存在身體殘疾等特殊健康情形的,須有能夠同行的其他親友陪同,并由旅游者及陪同人共同簽署游客健康申明、承諾書確認(rèn),作為旅游合同附件。此類旅游者建議增加購買旅游意外保險(xiǎn)。13、由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若旅游者因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄權(quán)利,旅行社將無法
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