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文檔簡介
1、二00五年度安全工作總結(jié)二00五年,以安全部全年工作計劃為重點,突出抓好制度建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),搞好三個經(jīng)常性的工作,不斷提高服務(wù)管理素質(zhì)。實現(xiàn)了部門提出的“可預(yù)防性案件為零,火災(zāi)事故發(fā)生率為零”的工作目標(biāo),維護了公司的日常經(jīng)營秩序,確保了廣場的治安、消防安全。一、 不斷強化內(nèi)部管理,狠抓制度建設(shè)和隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),談起開展隊員素質(zhì)教育工作。1、 根據(jù)公司文化管理年發(fā)展要求,結(jié)合安全部制度建設(shè)實際情況,對一系列規(guī)章制度進(jìn)行了嚴(yán)格落實,例如安全部管理規(guī)范、九龍廣場治安、消防事件應(yīng)急綱要等,從而使各項制度更趨于合理化和實際化,促使隊伍建設(shè)工作逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化并初步形成了行之有效且適合實際的
2、安全管理模式,使安全工作的開展真正意義上做到了“有章可循、有據(jù)可依”,全面促進(jìn)了管理工作的規(guī)范建設(shè)。2、 落實規(guī)章制度,促進(jìn)制度建設(shè)工作不斷發(fā)展的同時,組織中隊人員認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會各項規(guī)章制度的本質(zhì)含義,認(rèn)真落實部門管理要求,堅持理論與實踐的有效結(jié)合,將各項規(guī)章制度全面落實到實際工作和行動當(dāng)中去。根據(jù)部門實際情況,集中重點學(xué)習(xí)了員工手冊、護場隊員崗位職責(zé)、請銷假制度等內(nèi)容,通過有目的和針對性的學(xué)習(xí)和實踐,有效樹立了隊伍“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)更精湛 、服務(wù)更更完善、保障更有力”的良好形象,促進(jìn)了各項工作的順利開展。二、 嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,加強日常執(zhí)勤工作,積極搞好賣場規(guī)范。1、根據(jù)廣場實際情況,為確保
3、廣場安全,加強了對崗位職責(zé)的檢查和監(jiān)督力度,堅持“每日清場制度”和“周邊巡查制度”,集中力量對賣場各類擺攤占道,吼貨叫賣,吸煙,堵塞消防通道等違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)格的制止和清理,按照公司賣場管理規(guī)定積極配合商管部為規(guī)范賣場秩序,維護賣場穩(wěn)定,做出了大量實有成效的工作。針對賣場存在的各種安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時處理和采取有效的防范措施,徹底將各類事故苗頭消滅萌芽狀態(tài),以確保廣場安全。2、針對廣場客流量大,巡邏面廣的執(zhí)勤特點,始終堅持“全面加強、重點突出、點面結(jié)合”的工作思路,嚴(yán)格要求隊員在執(zhí)勤過程中認(rèn)真做到“兩勤”“兩善于”即勤工巡視、勤檢查、善于發(fā)現(xiàn)辨別問題、善于處理問題,同時充分利用廣場智能網(wǎng)
4、絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對廣場的全面監(jiān)控,及時調(diào)度、處理執(zhí)勤工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題,體現(xiàn)了“人機聯(lián)防”的重要作用三、加強作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),不斷強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)1、為全面加強隊伍建設(shè),培養(yǎng)一支“作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高”的安全隊伍,同時開展“作風(fēng)紀(jì)律大整頓”和“自查自糾”的工作,通過整頓,使全體隊員充分體現(xiàn)了自己的工作中存在的實際問題,全面指導(dǎo)他們及時克服糾正,不僅提高了他們的工作效率,同時也樹立了隊伍“精神面貌好、工作熱情高、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)意識強”的良好形象。2、針對當(dāng)前治安形勢,為確保廣場各項規(guī)劃建設(shè)順利實施,堅持培養(yǎng)一支“業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過硬”的快速反應(yīng)隊伍目標(biāo),不斷強化隊員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。3、按照訓(xùn)練計劃,先
5、后完成了“單個軍人徒步隊列動作”、“擒敵拳”、“擒配套”等軍事訓(xùn)練科目以及“水帶連接法”、等消防技能培訓(xùn)科目,樹立了“威武之師”的良好形象。4、按照軍事訓(xùn)練計劃,為檢驗全體隊員軍事軍事訓(xùn)練效果,在部門的高度重視下,在六月中旬進(jìn)行了安全部半年軍事考核,考核中所有應(yīng)考人員精神飽滿、動作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、積極發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的訓(xùn)練精神,從而取得了軍事考核中隊第一名的好成績,集中展現(xiàn)了隊伍良好的軍事素質(zhì)。四、積極搞好勤務(wù)工作在努力抓好日常管理和執(zhí)勤工作的同時,認(rèn)真組織隊員嚴(yán)格落實公司相關(guān)規(guī)定,和各級領(lǐng)導(dǎo)來廣場參觀等重大事務(wù)以及商家舉辦的時裝發(fā)布會的安全保衛(wèi)執(zhí)勤任務(wù)。五、努力克服和糾份工作中存在的問題,爭創(chuàng)安全工作的全新局面。1、為切實促進(jìn)來年各項工作的開展,針對以下問題,須以克服、糾正:規(guī)章制度落實不夠徹底,特別是請銷假制度;中隊人員整體業(yè)務(wù)水平有待提高;人員整體軍事素質(zhì)不夠平衡;對執(zhí)勤工作檢查、監(jiān)督力度不夠到位;隊伍的規(guī)范和管理還需進(jìn)一步加強和完善,對市場的管理和服務(wù)質(zhì)量還有待提高。2、重點抓好以下方面的工
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