【銀行柜員個人總結的范文】銀行柜員個人總結范文

1、【銀行柜員個人總結的范文】銀行柜員個人總結范文【導語】以下是大為大家的關于銀行柜員個人總結范文，僅供大家參，希望能夠幫助到大家！20xx年 x 月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了資陽建行。時光飛逝，來資陽建行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是上都逐漸成熟起來。作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 我熱愛這份工作， 把它作為我事業(yè)的一個起點。記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛大學生，不僅對業(yè)務不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙。常

2、常是保險不敢說，存款不敢挖，和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，經過在資陽建行一年的鍛煉， 也特別感謝網點經理以及各位同事的指導與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務技能與一些營銷技巧，在建行逐漸成長。柜員的日常工作是繁忙而單調的，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習; 二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī); 三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處 ; 四是清醒的認識自我、 勝不驕、敗不餒。在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范

3、、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象， 也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時， 在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下， 靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便， 靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。時光飛逝，一年就這樣不知不覺， 悄無聲息地度過。 這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。 立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著， 為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份

4、熱。作為一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。20xx 年上，因為一個同事工作調動，網點少了一個人，就少開了一個柜臺，每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆， 每天還要收龍匯超市以及周邊商戶的零錢和破鈔， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真， 嚴格按總行和省分行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。 一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，工作的一年內我個人沒有發(fā)生一次責任事故。記得剛入行時，進行稍久一點的同事給我說過，儲蓄乃立行之本，在領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展

5、工作。在柜臺上，用優(yōu)質以及真誠的服務打動客戶，挖掘一切可以挖掘的存款。下班后，動用一切能夠動用的 _ ，把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來， 完成了這四個季度個人的存款任務?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的。在工作中，我忠于職守，盡力而為。在與同事的交往中，我謙虛恭敬，真誠待人。但我自身還存在著一些不足。我認為：一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀缺陷的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，