醫(yī)院院長在XX年度總結表彰大會上的講話

1、醫(yī)院院長在XX年度總結表彰大會上的講話同志們：值此新春佳節(jié)到來之際，我們在這里召開XX年度總結表彰大會，根據(jù)院班子集體研究的意見，這次會議主要是總結XX年的工作成績，表彰一年來涌現(xiàn)出的先進科室和個人，安排和部署XX年的各項工作。XX年工作回顧剛剛過去的一年，我們始終圍繞市委、市政府的中心工作，以“服務病人，發(fā)展醫(yī)院”為主題，認真學習貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，創(chuàng)新工作思路，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績。一、兩個效益快速發(fā)展XX年，全院業(yè)務收入達到2.2億元，比上年同比增長23.05%，實現(xiàn)了過兩億的歷史性跨越；門診量達31.7萬人次，同比增長19.2%；住

2、院病人達3.04萬人次，同比增長12.4%；社會滿意度達97%。二、醫(yī)療質量顯著提高醫(yī)療培訓常抓不懈。全年開展業(yè)務講課16次；選派到上級醫(yī)院進修學習22人次；參加各類學術交流40人次；組織“三基”知識考試6次，合格率達96%以上。醫(yī)療管理更加規(guī)范。落實了臨床路徑管理，目前我院已開展臨床路徑病種50多個。明確了獎懲制度，每月將醫(yī)療質量考核結果與績效工資掛鉤。強化了特色?？频慕ㄔO，承辦了“隨州市醫(yī)學會麻醉學分會第二屆研討會”，中西醫(yī)結合科被評為“隨州市重點建設專科”。 完成了整形外科與皮膚科、中醫(yī)門診與中西醫(yī)結合科的合并重組，使我院的專科建設得到了長足的進步。通過加大管理，全院醫(yī)療質量整體上有了顯

3、著提高。全年共受理醫(yī)患糾紛45起，自行調解41起。無一例重大醫(yī)療事故發(fā)生。核心制度得到落實。我們組織了每周2次科內大查房，以及每月1次的督導檢查，落實了三級醫(yī)師查房、病例討論等核心制度。同時，我們還加強了對手術室、ICU病房、產(chǎn)房、血透中心等重點科室的院感監(jiān)控力度，全院常規(guī)物品消毒滅菌合格率達100%。急救能力得到提升。XX年，我們開展了院前急救、人感染H7N9禽流感診療等知識培訓，舉辦了“xx市一醫(yī)院初級創(chuàng)傷救治培訓班”，接聽120急救電話8000余個，出動120急救車輛XX余次，救治各類急危重病人4000余例。技術協(xié)作促進雙贏。與陳巷衛(wèi)生院的對口支援工作，得到了當?shù)貜V大患者的認可。與長嶺鎮(zhèn)

4、衛(wèi)生院組建了“醫(yī)療聯(lián)合體”，實現(xiàn)了資源共享。同時，我們還加入了“武漢城市圈同濟聯(lián)盟醫(yī)院”，并成為了“三峽大學xx市一醫(yī)院教學基地”，促進了我院醫(yī)療技術的快速發(fā)展和醫(yī)療理論水平的提升。三、人才梯隊優(yōu)質合理加強了人才培養(yǎng)。XX年，參加“同濟醫(yī)學院在職研究生班”學習的42名醫(yī)生，已完成了全部理論課程的學習，這是我院人才建設歷程上的一件大事。優(yōu)化了人才結構。我們充分挖掘人力潛能，敢于給年輕人加擔子，鼓勵年輕人大膽開展工作，加快了年輕人成長進程。一大批富有朝氣、充滿活力的年輕臨床醫(yī)務人員被列入“業(yè)務骨干”的行列，促進了醫(yī)院學科發(fā)展，實現(xiàn)了醫(yī)院人才結構的合理化、年輕化、專業(yè)化。四、科技攻關成果豐碩一年來，

5、我們始終堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略不動搖，積極引導干部職工學習新技術，大力支持干部職工科技攻關，取得了豐碩的成果。五官科完成的科研項目T型引流管在ENDCR中的應用通過省科技廳組織的鑒定，達國內領先水平；由檢驗科完成的科研項目血小板凝膠在肝臟部分切除術中的應用研究通過隨州市科技局組織的鑒定，達省內領先水平。同時，我們還支持醫(yī)務人員用科學的態(tài)度撰寫論文，并做好帶教工作。全院醫(yī)務人員在省級以上雜志上發(fā)表論文30余篇，接受進修人員30余人次，實習學生142人次。五、主動服務便民利民創(chuàng)新服務理念。我們充分發(fā)揮了“導醫(yī)咨詢臺”的便民服務作用；擴大了“優(yōu)質護理示范工程”創(chuàng)建科室；建立了全市“120”院前急

6、救指揮平臺；探索推行了“先診療，后付費”的就診模式。簡化了服務流程，創(chuàng)新了服務理念，方便了就醫(yī)患者。落實惠民政策。全年共收治農合病人2.2萬余人次，同比上升12.38%；共補償7200多萬元，同比增長21.48%；人均補償費用3219元，同比增長4.96%。六、醫(yī)療改革平穩(wěn)推進自 XX年9月10日正式啟動改革工作一年多來，整體運行平穩(wěn)，改革配套方案不斷完善，醫(yī)院服務能力不斷提升，醫(yī)療費用增長速度變緩，人民群眾的就醫(yī)負擔有所下降，患者的滿意度明顯上升。僅取消藥品加成一項，全年醫(yī)院共讓利群眾1220余萬元。群眾得實惠，政府得民心，醫(yī)院得發(fā)展的多贏局面正在我院逐步形成。七、就醫(yī)環(huán)境明顯改善新投入使用

7、的門診綜合樓，布局新穎合理，環(huán)境舒適優(yōu)雅，設施先進齊全，為廣大患者提供了方便、優(yōu)質、快捷的全程醫(yī)療服務。院內四季有鮮花綠草，干凈整潔。院容院貌的改觀，不僅極大的改善了患者的就醫(yī)環(huán)境，而且為職工創(chuàng)造了一個優(yōu)美的工作環(huán)境。八、黨風政風明顯好轉行業(yè)作風明顯改善。一是我們在全院開展了向“一心為民的好書記鄭培民”和“百姓電工、十八大代表-左光滿”學習活動，讓大家學有榜樣、趕有目標。二是在全院開展了反對“四風”、落實中央“八項規(guī)定”和省委“六條意見”，以及反腐警示教育等活動，扭轉了干部職工中存在的“四風”現(xiàn)象，全院的工作作風、服務態(tài)度得到了很大程度的改善，“三公經(jīng)費”得到了有效控制。三是聘請了8名醫(yī)德醫(yī)風

8、社會監(jiān)督員，主動接受社會的監(jiān)督。四是通過開展行風評議，轉變作風，先進典型層出不窮。涌現(xiàn)了湖北省“優(yōu)秀護士”陳艷紅、湖北省“優(yōu)秀共青團員”譚琴、隨州市“十佳名中醫(yī)”郭家安、隨州市“十佳護士”吳靜，以及婦產(chǎn)科、藥劑科等先進科室，社區(qū)二部和后勤支部等優(yōu)秀黨支部，吳禮木、彭倩等優(yōu)秀管理干部和吳宏林、許繼澤、羅艷等一大批先進工作者，他們積極為病人做好事、辦實事，為醫(yī)院贏得了口碑。綜合治理安全穩(wěn)定。一是強化了安全生產(chǎn)。組織人員對全院生產(chǎn)容器進行了10余次排查。二是強化了消防安全，舉辦了消防知識培訓班，開展了消防滅火現(xiàn)場演練。三是強化了計劃生育管理。無違反計劃生育政策事件發(fā)生。四是強化了職工文化生活。開展了

9、慶“三八”登山比賽、慶“五一、五四”系列體育競賽、慶“五一二”護理知識競賽頒獎晚會等豐富多彩的文化活動，組織參加了隨州炎帝神農節(jié)等大型公益活動，職工的精神面貌煥然一新。五是強化了信訪工作。設立了院長接訪室及政風行風評議投訴辦公室，耐心聽取群眾意見，及時化解醫(yī)患矛盾，全年無違法違紀現(xiàn)象，無越級上訪及群體性事件發(fā)生。社會責任積極承擔。XX年，我們組織開展了6次“服務百姓健康義診”活動，義務接診患者3000余人次，免費送藥4萬余元，印發(fā)健康教育知識宣傳單5000余份。開展了“關愛計生困難戶”、 支援“三萬”駐村抗旱、向郝店中心小學捐贈圖書，以及參與“金秋助學”等活動，全年，共為社會公益事業(yè)捐款捐物合

10、計達60多萬元。為150余名困難住院患者簽訂了“先診療，后付費”協(xié)議書，墊付資金 120余萬元，深受社會各界的好評。國家老齡委和省老齡委分別授予我院“全國敬老文明號”和“全省敬老文明號”榮譽稱號；省總工會授予我院XX年全省“五一勞動獎狀”榮譽稱號。同志們，XX年，在大家的共同努力下，在社會各界的大力支持下，醫(yī)院的各項工作取得了可喜的成績。在此，我謹代表全體班子成員，向全院干部職工，向為醫(yī)院的發(fā)展建設給予大力支持的社會各界人士，表示崇高的敬意和衷心的感謝！當然，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地認識到，醫(yī)院工作中仍然存在著很多的不足，主要表現(xiàn)在：一是醫(yī)療安全意識不強，醫(yī)療服務投訴呈上升趨勢。二是

11、醫(yī)療技術水平有待提高，缺乏明顯的競爭優(yōu)勢。三是服務熱情不高，職業(yè)道德滑坡，“門難進、話難聽、臉難看”等現(xiàn)象時有發(fā)生。四是醫(yī)院負債較重，部分政策性的補償不能及時到位，資金缺口壓力很大。五是醫(yī)院運營成本過高等等。這些問題都是制約醫(yī)院發(fā)展的不利因素，對此，我們務必要高度重視，采取過硬措施，認真加以解決。XX年主要任務及措施XX年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的開局之年，是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵年，做好今年的工作意義重大。XX年總體指導思想：全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，注重醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療技術水平，提升醫(yī)療服務質量，改善就醫(yī)環(huán)境，打造群眾滿

12、意的放心醫(yī)院。XX年工作預期目標：業(yè)務收入同比增長15%，達2.53億元，力爭突破2.6億元；門診處方率達80%以上，病床使用率達95%以上；省級及以上科研項目1-2項；醫(yī)療事故為零；無計劃外生育；無違法違紀、越級上訪事件發(fā)生。圍繞上述目標，今年我們重點要集中精力抓好以下幾個方面的工作：一、 突出抓好醫(yī)療安全醫(yī)療安全是我們一切工作的重中之重，任何人都不能輕視，任何環(huán)節(jié)都不能馬虎。要狠抓制度落實。特別是在核心制度的落實上，堅決不能講價錢、講感情。要狠抓培訓學習。學習的方式要多樣化，不能僅僅局限醫(yī)院統(tǒng)一安排的學習，科室要組織學，自己要主動學，要不定期組織考試來檢驗學習效果。要狠抓質量控制?？浦魅我?/p>

13、結合科室實際，嚴把醫(yī)療質量關，分析出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，找出出現(xiàn)問題的原因，并及時加以解決。要狠抓依法執(zhí)業(yè)。無論是醫(yī)療還是護理，都要持證上崗，依法執(zhí)業(yè)。要狠抓院感控制。加強院感監(jiān)測，落實各項公共衛(wèi)生安全指標的上報工作。要狠抓糾紛防范。出現(xiàn)爭議后，我們要第一時間成立專班認真分析原因，按程序處理的同時，還要從思想和其他方面做好防范工作，切實保障職工的人身安全和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。二、 突出抓好醫(yī)療改革要繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革。嚴格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零差價銷售政策，抓好抗菌藥物的合理使用和控制工作，加強臨床路徑管理，加快醫(yī)院信息化建設步伐，探索和完善“先診療、后付費”的支付方式。要繼續(xù)完善人事分配制度。人事

14、分配制度要根據(jù)上級的醫(yī)改政策，結合醫(yī)院工作的實際，認真分析，集思廣義，不斷完善。要加快推進人才隊伍建設。注重引進人才素質，加快對特殊人才的引進力度，以提升全院人才引進質量。三、突出抓好學科建設要搭建科技人才成長舞臺。要通過學術會、答辯會、科研鑒定會等多種形式為全院科技人才成長搭建寬廣的舞臺，多給他們提供展示自我和公開競爭的機會。要樹立名醫(yī)名科名院意識。不斷加大科技人才的培訓力度，要有我們自己的名醫(yī)；積極推動腫瘤、新生兒等新型?？频慕ㄔO和發(fā)展，要有叫得響的名科；逐步加快省級和隨州重點?？平ㄔO步伐，要在區(qū)域范圍內形成百姓信得過的名院。要廣泛開展技術交流活動。要抓住武漢161醫(yī)院第二輪又一個三年對口

15、支援的機遇，廣泛加強與武漢同濟醫(yī)院、三峽大學醫(yī)學院等知名院校之間的交流，及時掌握各專業(yè)、各學科的新技術、新進展。要探索組建新的“醫(yī)療聯(lián)合體”，積極做好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口幫扶工作，及時把我們掌握的新技術運用于實踐，以達到雙贏的協(xié)作效果。四、突出抓好優(yōu)質服務要轉變服務理念。時刻尊重病人、體貼病人、理解病人、服務病人。開展優(yōu)質服務大討論，切實轉變全院干部職工的服務理念。要優(yōu)化服務模式。落實護士床邊工作制度，擴大“優(yōu)質護理示范科室”，創(chuàng)建“優(yōu)質護理示范醫(yī)院”，真正讓病人滿意，讓家屬放心。要創(chuàng)新服務措施。各科室都要制定相應的便民服務措施，并要落到實處；要充分發(fā)揮導醫(yī)臺便民服務優(yōu)勢，讓患者進院就能得到滿意

16、的服務；協(xié)調啟動全市“120”院前急救指揮平臺，讓更多的人享受“生命綠色通道”的便利。五、突出抓好環(huán)境改善要保持院內環(huán)境的清潔衛(wèi)生，確保全院無衛(wèi)生死角。要加強全院的綠化、美化、亮化、硬化力度。要搞好院內安全監(jiān)控和巡邏工作，維護院內車輛?？康牧己弥刃颍３志G色生命通道的暢道。要加快住院部的裝修改造進度，做好相關科室的搬遷、協(xié)調工作。六、突出抓好作風建設要加大對黨員干部的政治思想教育力度，要在全院掀起學習貫徹黨的十八大和黨的十八屆三中全會精神，以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”的熱潮。要認真做好新黨員的納新和培訓工作。要堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委“六條意見”，多深入基層訪民情、聽民意，精簡會議，精簡文件，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面加強作風建設，集中解決“四風”問題。要深入開展“治庸問責”和政風行風評議等活動，著力整治少數(shù)人“不在狀態(tài)”，抹牌賭博，紀律松懈，酒后上崗，以及串崗、脫崗等突出問題，進一步提升醫(yī)院形象。要健全財務預算、審核和審計制度，厲行節(jié)約，反對奢侈浪費，嚴控“三公”經(jīng)費，嚴控接待標準，嚴禁公款宴請，嚴禁公車私用，嚴禁公費旅游，堅持從節(jié)約一度電、一張紙做起，對一切浪費現(xiàn)象要堅決給予重罰。要抓好治理商業(yè)賄賂工作，推行“陽光采購”和“院務公開