企業(yè)文化公司制度與績效管理的關(guān)系

1、精品word文檔值得下載值得擁有企業(yè)文化、公司制度與績效管理的關(guān)系一個企業(yè)，當(dāng)你走進(jìn)它的那一刻就能體會到它的文化：不管 它是井然有序還是雜亂無章； 不管它是民主活潑，還是家長制管 理，它總是像一個人一樣以自己的談吐， 處事方式來彰顯著自己 與眾不同的氣質(zhì)。它是潛移默化的形成的，也是悄無聲息的影響 著每一個身處其中的員工。良好的企業(yè)文化塑造良好素質(zhì)的員 工，反之，不良的企業(yè)文化也像腐蝕劑， 將員工好的素質(zhì)一點點 蠶食。而企業(yè)文化對績效管理的影響則是非常大的。公司制度如果不是企業(yè)成立之初就制定并不斷修正沿襲的，在之后就不太好執(zhí)行。因為潛移默化的文化是骨子里的東西。就像一個國家有法律，有素養(yǎng)能*的人

2、不觸犯法律；而持有僥幸心理的人鉆法律的 空子；不能*的人，不懂法律的人觸犯法律， 有的人沒有觸犯法 律但卻違背了道德。企業(yè)文化，公司制度和績效管理相輔相成，有著千絲萬縷的 聯(lián)系。良好的制度是人們行為的準(zhǔn)則， 而良好的文化就是道德的 標(biāo)桿，而績效管理是檢閱制度與文化作用下人們業(yè)績成果的方 法。案例一，下了班也不回家現(xiàn)象：在一個提倡加班的企業(yè)，每 到下班時分，不管員工是否手頭有沒處理完的工作還是沒有，總有不成文的規(guī)定使大家坐在座位上不起身離去。因為大家知道總經(jīng)理是個喜好看見下班后員工依然留守辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。為了投其 所好，于是聰明人們都不會走的那么早。 其實在這些留守的人中， 很多是在磨洋工，在聊天

3、，在查閱新聞，瀏覽網(wǎng)頁。表面上看上 去很美，大家都很敬業(yè)，可是私底下耗費(fèi)公司資源， 浪費(fèi)公司財 產(chǎn)，拖延員工時間，影響工作效率，是雙輸?shù)慕Y(jié)果。案例二，做最明亮的星員工：在一個提倡業(yè)績出色，做最明 亮星員工的企業(yè)，每到績效管理評估結(jié)束，不僅有工資的調(diào)整， 而且有總裁親自的嘉獎，陪同星員工免費(fèi)旅游。這種特殊對待， 這種殊榮是每個員工夢寐以求的。 于是大家暗自努力，爭當(dāng)最明 亮的星。于是，善于抓住機(jī)會的人，善于表現(xiàn)的人總是非常耀目， 脫穎而出。這種文化是一種競爭機(jī)制， 一方面良好的刺激了人們 的求勝心理，促使大家有意識的爭當(dāng)業(yè)績出色的員工；但另一方面，這種評估也許會間接影響到團(tuán)隊的和諧性，潛在的風(fēng)險

4、是評估員工出色與否的標(biāo)準(zhǔn)如果定的不夠客觀的話，就會造成出色的員工也許埋頭苦干不善表現(xiàn)， 而與星星的稱號失之交臂， 因為明 星總是需要造勢的。研發(fā)為主導(dǎo)的團(tuán)隊和銷售為主導(dǎo)的團(tuán)隊可以采用這種文化， 因為業(yè)績的評估相對容易看出成績。 但與此同時也要照顧到企業(yè) 中的其他部門，因為除了一線員工努力工作， 其他員工也會因為 做好本職工作同樣有機(jī)會成為企業(yè)明星。案例三，團(tuán)隊分享，平等互助，激發(fā)潛能：不要小看一個螺 絲釘，它會在關(guān)鍵時刻起到大作用。 提倡團(tuán)隊共享公司業(yè)績企業(yè) 文化，就連保潔員也一樣平等對待， 無論社保還是福利一概和其精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有他員工一樣，差

5、別只是崗位工資不同， 年底獎金不同。在財務(wù)年 底結(jié)算的忙碌時刻，保潔員阿姨也幫忙整理起財務(wù)憑證；在員工忙碌工作之后，總能拿到保潔員阿姨為大家在微波爐熱好的飯 菜，員工感覺溫暖和方便，在工作中更能提高工作效率。全公司出外旅游，沒有一個人落下，大家其樂融融，和諧的氛圍使得工作氣氛非常輕松。在這個時代，競爭與壓力迫使人們 很難舒心展懷微笑，可是在這樣平等互助的企業(yè)， 一個退休的保 潔員阿姨也發(fā)揮出超出其他保潔員的潛能。一個公司如果想要規(guī)范化，前行的必須是公司制度，公司制 度是治理公司的綱法。這里我就不再一一贅述公司制度應(yīng)該如何 健全，流程應(yīng)該如何逐步優(yōu)化，而著重提出公司制度的執(zhí)行。公司里有很多高層領(lǐng)

6、導(dǎo)，而制度的制定通常是由人力資源部 牽頭各個部門共同協(xié)助完成的。 在小的公司，也許就是由人力資 源部完全寫成的。很多公司在執(zhí)行制度上存在著盲區(qū)，公司的制度不能涵蓋公司高層領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)可以凌駕在公司制度之上。執(zhí)行力是考察中層管理者的，他們是公司的中流砥柱，他們 執(zhí)行著高層給予的指導(dǎo)命令， 監(jiān)督著基層員工的行為。 可是，如 果制度出于人力資源部，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意而全面下發(fā)， 在其他部 門中層管理者違反公司制度時， 在公司高層領(lǐng)導(dǎo)沒有按照公司制 度行事時，人力資源部的執(zhí)法力度就很難堅持了。執(zhí)行下去，會得罪同級的中層管理者， 會得罪高層領(lǐng)導(dǎo)；不執(zhí)行下去，有法不 依，等級差別，必然帶來負(fù)面效應(yīng)，使得管理其他

7、員工難度加大， 削弱公司制度的嚴(yán)肅性。所以，一個公司核心是建立一個公平公正的企業(yè)文化氛圍， 堅強(qiáng)的執(zhí)行力，健全的制度才是公司內(nèi)部管理的利器。 作為公司 高層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該堅決執(zhí)行公司制度，不要特殊待遇，差別待遇， 以身作則的同時，就是對中層管理者的最大支持， 也是對違反公 司制度中層管理者的鞭撻。這里舉一個很小的案例：公司規(guī)定開會不能遲到，大老板因 為接一個重要電話拖延了時間而遲到了10分鐘，大家在會議室里等候。大老板一進(jìn)會議室，立即拿出100元現(xiàn)金交給財務(wù)部經(jīng) 理，然后告訴人力資源經(jīng)理， 記會議遲到處罰。這是一件非常小 的事，但卻是很多領(lǐng)導(dǎo)者不能做到的。身為老板，沒有人敢去說他做的不對，可是他為

8、了公司制度的堅決執(zhí)行，必須以身作則， 這樣保證了制度的嚴(yán)肅性。人們在制度面前有敬畏的心理，就如同國家法律面前，人們 有敬畏的心理一樣。只有法律面前人人平等，王子犯法與庶民同 罪，才能讓天下的百姓心服口服。 所以只有制度面前沒有特殊待 遇，差別待遇，才能讓員工敬畏制度，而嚴(yán)格遵守公司制度，因 為他們知道，即使是老板，他違反公司制度和我們一樣， 都會處 罰的，老板都不例外。這不僅是對制度嚴(yán)肅性的提升， 更是對老 板個人魅力的提升，也是對公司執(zhí)行力最大的支持。有了執(zhí)行力，有了健全合法的制度，績效管理在有法必依之 下依照科學(xué)的方法才能體現(xiàn)出公平、公正，從而在績效輔導(dǎo)和績 效考評中逐步提升員工的能力和工作業(yè)績以及他們對公司的滿 意度。人的管理