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文檔簡介
1、旅游局正行風促發(fā)展活動總結(jié)按*旅發(fā)*號及*紀發(fā)*號文件精神,我們旅游局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照市旅游管理局“正行風、促發(fā)展”民主評議行風工作方案和紀委關(guān)于糾正部門和行業(yè)不正之風工作方案的部署和要求,認真開展了以堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和誰主管、誰負責“管行業(yè)、管行風”原則,以解決影響旅游業(yè)的不正之風、規(guī)范旅游市場秩序、提高旅游服務(wù)質(zhì)量我重點,以加強旅途職業(yè)道德建設(shè)、切實改進服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和依法行政水平,牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象為目標的“正行風、促發(fā)展”工作,我們的工作做法是:一、制定方案、強化領(lǐng)導 文章- 找范文,到按照市旅游管理局和紀委的辦
2、事和要求,結(jié)合部門實際,我們制定了旅游局200年“正行風、促發(fā)展”工作方案,方案堅持既高標準,嚴要求,又易操作,能實現(xiàn)。主要工作目標及重點是要達到工作作風明顯改進,行業(yè)管理明顯規(guī)范,旅游市場秩序和環(huán)境明顯好轉(zhuǎn),旅游管理人員素質(zhì)明顯提高,促進旅游業(yè)健康發(fā)展。在具體工作中,我們真正把“正行風、促發(fā)展”工作擺上重要日程,一把手親自抓,制定制度,層層落實責任,成立了以局長為組長的領(lǐng)導小組,保證了“正行風、促發(fā)展”工作的順利開展。二、認真落實、穩(wěn)步實施在實際工作中,我們按照方案認真落實,嚴格按照方案的方法、步驟、時間,穩(wěn)步實施。一是通過深入“學理論、做表率、創(chuàng)建文明機關(guān)”活動,建立政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作
3、風正、效率高、形象好的干部隊伍。我們制定了嚴格的學習制度,采取自學和集中研究、探討的方法,認真學習黨的路線、方針、政策,學習上級領(lǐng)導、主管部門、黨委和局各個階段的重要指示和重要文件,學習旅游業(yè)務(wù)知識,充實干部頭腦,使每名干部都做到了懂政策、熟業(yè)務(wù)、會管理,是內(nèi)行,理論水平和實際工作又上了一個新的臺階。二是認真履行職能,文明辦公。制定制度,按照程序辦事,增強辦事透明度,提高辦事效率,全面推行了“六項制度”即首問負責制、失職追究制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報被制、無償代辦制。使每名干部工作作風、態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)意識、責任明顯增強,辦事效率明顯提高,提高了旅游局機關(guān)整體形象。三是切實改進工作作
4、風,幫助旅游經(jīng)營企業(yè)解決實際問題。我們要求每名干部不能總是坐在機關(guān)、浮在上面,要經(jīng)常深入各景區(qū)、景點,認真聽取各旅游經(jīng)營企業(yè)的意見和建議,認真等待各旅游經(jīng)營企業(yè)反映的實際問題,掌握第一手材料,了解情況,摸清各類問題存在的根源,對于影響和制約旅游業(yè)發(fā)展的問題,只要是我們權(quán)限范圍之內(nèi)能夠解決的馬上給予解決,對于影響和制約旅游業(yè)發(fā)展的問題,在我們權(quán)限之外,及時向黨委和局反映,并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決,僅上半年,我們就幫助旅游經(jīng)營企業(yè)解決了七項難題。諸如滑雪場興建停車場占用林場職工燒柴場地問題,山莊品牌被搶先注冊問題等等。四是依法執(zhí)政、為旅游業(yè)規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造大環(huán)境。為了全面提高我局旅游業(yè)發(fā)展的整體水平
5、,全面提高我局施業(yè)區(qū)內(nèi)旅游觀光帶、旅行社、旅游景區(qū)、點、賓館、飯店的整體環(huán)境、檔次、服務(wù)水平,向局請示成立了旅游稽查大隊,聯(lián)合資源科、基建環(huán)保科、公安局、衛(wèi)生科、安技科等部門,依法對所管轄的旅游觀光帶、旅行社、旅游景區(qū)、點、賓館、飯店集中進行整頓,對影響旅游業(yè)發(fā)展的各方面問題集中檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改措施,做到了件件有落實,事事有回音,有效地遏制了無照經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、欺詐經(jīng)營、誘導購物、衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差、安全隱患等實際問題,進入旅游區(qū)便使人耳目一新,使旅游觀光帶、旅行社、旅游景區(qū)、點、賓館、飯店,都能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、良好的文明形象,為進入旅游黃金季節(jié)提前做好了準備。五是實行政務(wù)公開工作制度。在電視臺公開向社會各界承諾,就旅游局今年工作重點、急需解決的問題,采取的各項具體措施,具體達到那些目標等等,向全社會承諾,并接受社會各界的監(jiān)
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