物業(yè)公司客服巡視主管競(jìng)聘演講稿

1、物業(yè)公司客服巡視主管競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：上午好！我叫 。現(xiàn)任 。我今天來(lái)競(jìng)聘巡視主管職位。非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我將客觀(guān)的說(shuō)明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地論述我對(duì)于做好巡視工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判。我是XX年4月來(lái)到物業(yè)公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，思想上和工作能力上有了不少的進(jìn)步，我應(yīng)聘客服科巡視崗主管有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)和條件：1、在客服科一直是在客服巡視崗工作。通過(guò)員工培訓(xùn)，自己對(duì)PPT制作有了一定的提高。同時(shí)對(duì)工作的電子化也有一定的提升。在以后的工作當(dāng)中更加虛心學(xué)習(xí)，讓PPT的內(nèi)容更加生動(dòng)具體。2、每天巡視

2、各值班辦公室，商城內(nèi)安保的在崗情況，強(qiáng)調(diào)著裝，注意言談舉止，說(shuō)話(huà)文明禮貌等等。3、跟進(jìn)了解各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，跟進(jìn)學(xué)習(xí)，互相溝通，了解相關(guān)科室的相關(guān)知識(shí)。4、針對(duì)性進(jìn)行回訪(fǎng)1：樓層領(lǐng)導(dǎo)的客戶(hù)意見(jiàn)反饋2：商城一線(xiàn)員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作意見(jiàn)的反饋。能夠及時(shí)了解自身不足，以及了解商城一線(xiàn)的需求，及時(shí)自我調(diào)整，完成工作。以上所述情況，是我競(jìng)聘客服巡視崗主管的工作認(rèn)識(shí)，假如我有幸競(jìng)聘上崗，這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我更加熟悉客服巡視崗主管的工作，并進(jìn)入客服巡視崗主管的角色。我深知，客服巡視崗主管的工作不是輕而易舉能做好的，必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我有幸擔(dān)任客服巡視崗主管職務(wù)，我將開(kāi)展以下幾項(xiàng)

3、工作：1、制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，長(zhǎng)期規(guī)劃，固定模板，在以后的工作中讓客服人員有課件就能講。制定詳細(xì)生動(dòng)的學(xué)習(xí)課件?！締T工手冊(cè)，職業(yè)素養(yǎng)，交際禮儀，服務(wù)禮儀等等】2、加強(qiáng)對(duì)安保在商城內(nèi)巡視力度，做好整體形象，并對(duì)在巡視過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，并與學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)相結(jié)合，做到一個(gè)總體提升。3、加強(qiáng)各科室相關(guān)學(xué)習(xí)，互相溝通，了解各科室相關(guān)知識(shí)，以便在以后的工作當(dāng)中更好的協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。4、定時(shí)定期對(duì)商場(chǎng)樓層經(jīng)理，一線(xiàn)員工跟進(jìn)意見(jiàn)反饋，針對(duì)維修員工在維修過(guò)程中的滿(mǎn)意度及不足給予反饋。對(duì)給予的反饋及時(shí)歸納總結(jié)分析，對(duì)出現(xiàn)的情況及時(shí)落實(shí)，處理，構(gòu)建一個(gè)融洽的氛圍。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委！如果組織上委以我客服巡視崗主管的重任，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)