面試人際關(guān)系類基本題型

1、 非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的面試機(jī)會(huì)，處理人際關(guān)系（包括上下關(guān)系和同事關(guān)系） 先講一句名言：海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生。，陳述團(tuán)結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于工作效率的提高 1、 尊重領(lǐng)導(dǎo)（同事）多自我批評(píng)，承認(rèn)自己錯(cuò)誤（哪怕沒(méi)有錯(cuò)誤）每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由 2、 二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫?wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的 3、 交流、溝通，交流是無(wú)限的、溝通是永恒的 4、 是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)

2、。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)派你配合一位老同志，你覺(jué)得他方法不妥，怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（）如果我配合老同志一塊完成一項(xiàng)工作，我一定會(huì)向老同志虛心學(xué)習(xí)，并承擔(dān)自己能承擔(dān)的盡可能多的工作；在生活上也要給予老同志細(xì)心的照顧。（）如果我覺(jué)得老同事的方法不妥，我會(huì)換位思考，重新審視、判斷，看是否是自己的見(jiàn)解不成熟，如果思考之后，還是覺(jué)得老同事的方法欠妥當(dāng)，我會(huì)把我的建議形成書(shū)面的資料，并耐心誠(chéng)懇的和老同事溝通交流，征詢老同事的意見(jiàn)，并達(dá)成一致。相信在我認(rèn)真誠(chéng)懇的工作之后，老同事會(huì)改變?cè)瓉?lái)的處理方法。我會(huì)在以后的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事學(xué)習(xí)。你和小劉

3、提交了一個(gè)項(xiàng)目的方案，領(lǐng)導(dǎo)采用了你的方案，并要你負(fù)責(zé)，要小劉配合，可是小劉有情緒，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力【參考答案】（）首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可和信任，我一定更加努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。（）對(duì)于小劉的不滿情緒，我要認(rèn)真對(duì)待，妥善解決。我會(huì)找個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，采取適當(dāng)?shù)姆绞脚c小劉溝通，誠(chéng)心誠(chéng)意地向小劉說(shuō)明，方案的執(zhí)行，工作的開(kāi)展，僅僅依靠我個(gè)人的力量是不夠的，我真心渴望獲得小劉的支持和幫助。（）在方案的執(zhí)行過(guò)程中，我會(huì)把小劉感興趣的一塊工作，交給小劉去完成，更好地發(fā)揮小劉的優(yōu)勢(shì)和調(diào)動(dòng)小劉的工作積極性。（）當(dāng)工作遇到困難時(shí)，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)困難的大部分，并虛心接受小劉的建議

4、，齊心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難。（）當(dāng)工作順利完成的時(shí)候，我會(huì)把小劉的突出表現(xiàn)如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，決不貪功，更不邀功。（）和諧的人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的前提。在實(shí)際工作中，我們一定要注意團(tuán)結(jié)同事，努力創(chuàng)建和諧融洽的工作環(huán)境，保證各項(xiàng)工作的順利完成。假如你是小王，你會(huì)如何處理下列事情：和你一同進(jìn)單位的小李，突然對(duì)你態(tài)度冷漠。老同志對(duì)你有意見(jiàn)，認(rèn)為你工作不踏實(shí)，工作態(tài)度不認(rèn)真。和老同志參加一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，老同志對(duì)你有意見(jiàn)。【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（）遇到情況，要冷靜，不能帶有情緒，我會(huì)首先對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，進(jìn)行換位思考，弄清楚小李對(duì)我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰當(dāng)，引起了小李的

5、不滿，我會(huì)努力改正，并和他誠(chéng)懇溝通，向他道歉。在以后的工作中時(shí)刻檢討自己，加強(qiáng)和同事的交流，多向他們學(xué)習(xí)，多幫助他人。老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，不爭(zhēng)名奪利，不做影響同事關(guān)系的事。相信我和小李的關(guān)系一定會(huì)改善。（）遇到情況，我會(huì)首先對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，弄清為什么老同志對(duì)我有這樣的看法，可能是自己某一項(xiàng)工作沒(méi)有做好，我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，勤勤懇懇，更加踏實(shí)的工作。在生活上也會(huì)對(duì)老同事多多照顧，加強(qiáng)和老同志的溝通交流，讓老同事了解我。我相信，假以時(shí)日老同事一定會(huì)改變對(duì)對(duì)我的看法。（）遇到情況，我也會(huì)從自身出發(fā)，對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，老同志對(duì)我有意見(jiàn)的原因

6、。如果是我對(duì)調(diào)研工作不是很熟悉，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)虛心誠(chéng)懇地向老同事請(qǐng)教，在不越權(quán)和堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，聽(tīng)老同事安排，緊睜眼，慢張口，絕不自作主張。如果是我的工作方式方法不恰當(dāng)，我也會(huì)和老同事及時(shí)溝通交流，改正自己的缺點(diǎn)和不足。總之，在工作中，我會(huì)謹(jǐn)慎謙虛勤奮，踏實(shí)肯干，在不越權(quán)的范圍內(nèi)，多承擔(dān)工作，減輕老同志的負(fù)擔(dān)。在生活中也要多照顧老同志。相信我會(huì)配合老同志圓滿的完成調(diào)研任務(wù)。你的人際交往的原則是什么？并請(qǐng)你舉例說(shuō)明。【測(cè)評(píng)要素】人際交往能力、綜合分析能力【答案要點(diǎn)】結(jié)合個(gè)人實(shí)際談?wù)勁c領(lǐng)導(dǎo)、同事、基層群眾處理人際關(guān)系的基本原則，比如與人為善；善待別人；以人為本；人性原則；誠(chéng)實(shí)友善等。注意一定要和

7、自己的實(shí)際工作有關(guān)，也和公務(wù)員的身份有關(guān)系，一定要提升到一定的高度，主要是通過(guò)個(gè)人的原則促進(jìn)機(jī)關(guān)的和諧，為達(dá)到在和諧氛圍中發(fā)揮自己的積極作用。然后可分別結(jié)合個(gè)人實(shí)際舉具體事例來(lái)說(shuō)明你這個(gè)原則是正確的；要體現(xiàn)工作的特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。總之，要總結(jié)提升，作為一個(gè)公務(wù)員應(yīng)該怎么發(fā)揮自己積極作用，處理好和各層次人員的關(guān)系，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧氛圍，形成合力，共同推進(jìn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化，更好服務(wù)于民，造福于民。舉例談?wù)勀阍谏詈凸ぷ髦惺侨绾卧鲞M(jìn)同學(xué)或同事之間的交往和友誼的，你這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)你以后的人生和工作有什么啟發(fā)和幫助？【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，增進(jìn)同學(xué)之間的交往與友誼，建立良好的同學(xué)

8、關(guān)系，是非常重要和必要的事情。首先在學(xué)習(xí)上，平時(shí)與同學(xué)多交流學(xué)習(xí)心得，共同探討學(xué)習(xí)難點(diǎn)，共享學(xué)習(xí)資源，多向同學(xué)請(qǐng)教。同時(shí)多幫助學(xué)習(xí)上有困惑的同學(xué)。其次在生活上，當(dāng)有的同學(xué)生活上遇到困難的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的詢問(wèn)遇到生活困難同學(xué)的情況，除了盡自己所能幫助他們之外，還會(huì)幫助這些同學(xué)尋找勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，真正解決他們生活上的困難。最后，在平時(shí)的社團(tuán)活動(dòng)中，在共同組織策劃活動(dòng)的時(shí)候，我不但會(huì)謙虛認(rèn)真地完成本職工作，而且會(huì)積極配合同學(xué)之間的工作，同時(shí)主動(dòng)向其他同學(xué)學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)需要我?guī)椭臅r(shí)候，我會(huì)毫不猶豫的伸出援助之手，大家共同努力，把活動(dòng)或工作做好。這對(duì)于以后人生和工作的啟示有：首先，搞好人際關(guān)系對(duì)于以后的

9、人生和工作是一個(gè)重要的平臺(tái)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都必須積極的去建立良好而健康的人際關(guān)系，構(gòu)造良好的工作學(xué)習(xí)氛圍，為順利完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)良好的人際氛圍。其次，團(tuán)隊(duì)合作精神是從事工作和學(xué)習(xí)必須要掌握的一個(gè)法寶。每個(gè)人的能量畢竟是有限的，都必須與他人互幫互助才能共同完成大事。因此，不論是學(xué)習(xí)還是工作，都必須要有團(tuán)隊(duì)合作精神，這不僅是完善自身的需要，更是出色的完成工作的需要。最后，要有愛(ài)心，要樂(lè)于助人。心存善念，才能對(duì)人友善，常此以往，才能贏得別人的尊重與支持?？傊愫萌穗H關(guān)系是人生的一個(gè)重大課題，必須積極面對(duì)，妥善處理。有人說(shuō)：一個(gè)人工作能力越強(qiáng)，他的執(zhí)行能力就越強(qiáng)，對(duì)此你怎么看？【測(cè)

10、評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（）執(zhí)行能力是工作能力的一個(gè)方面。工作能力，除了包含執(zhí)行能力之外還包括決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等其他多方面能力。一個(gè)人的工作能力強(qiáng)，也就是說(shuō)這個(gè)人在工作方面的綜合素質(zhì)很高、綜合能力很強(qiáng)。這個(gè)綜合能力中就包含有執(zhí)行能力。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的工作能力越強(qiáng)，他的執(zhí)行能力就越強(qiáng)的說(shuō)法，是有其合理性的。（）但是，也不能將這種情況絕對(duì)化。應(yīng)該知道，一個(gè)人的工作能力強(qiáng)，并不代表他的執(zhí)行能力也很強(qiáng)。存在一個(gè)工作能力強(qiáng)的人，執(zhí)行能力較差的情況。因?yàn)閳?zhí)行能力除了受個(gè)人基本素質(zhì)（如學(xué)識(shí)、思維能力）的影響外，最重要的還受個(gè)人工作態(tài)度、工作積極性的影響。但一個(gè)人的工作態(tài)度不好、工作積極性不

11、高時(shí)，即使他的學(xué)識(shí)、能力等素質(zhì)很高，他的執(zhí)行能力也不會(huì)很強(qiáng)。而當(dāng)一個(gè)人的工作態(tài)度好、工作積極性非常高時(shí)，他在學(xué)識(shí)、能力等方面的不足也會(huì)在很大程度上得到彌補(bǔ)。（）所以，我認(rèn)為一個(gè)人的基本素質(zhì)固然重要，但是處理問(wèn)題的態(tài)度、積極性等一些主觀方面，同樣對(duì)一個(gè)人的成功有極大的影響。一個(gè)人，只有充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，做事時(shí)才會(huì)取得最圓滿的結(jié)果。（）這一點(diǎn)對(duì)我們青年人有非常積極的意義。它告訴我們，千萬(wàn)不要滿于現(xiàn)狀，也不要因身處劣勢(shì)而消沉，個(gè)人的主觀努力對(duì)于我們今后的發(fā)展才是最具有決定意義的。有人說(shuō)，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己；尊重別人，放低自己，你對(duì)此有什么看法？【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（）

12、這兩句話在處理人際關(guān)系方面是很有道理的。說(shuō)明我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候要謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。（）“三人行，必有我?guī)煛?，做人，必須把自己放低。只有放低自己，尊重別人，抬高別人。才能正視別人的意見(jiàn)和建議，接受他人的高見(jiàn)，才能得到別人的誠(chéng)心指點(diǎn)和幫助，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。如果把自己放置的過(guò)高，抬高自己，找不準(zhǔn)位置，目中無(wú)人、目空一切，惟我獨(dú)尊，不可一世，說(shuō)話做事肆無(wú)忌憚、張牙舞爪，不僅能不能進(jìn)步，還可能處處樹(shù)敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的支持，錯(cuò)過(guò)很多機(jī)遇，最終一事無(wú)成，留下終生悔恨和遺憾。（）但是我們?cè)凇疤Ц邉e人，貶低自己；尊重別人，放低自己”的同時(shí)要把握一個(gè)度，不能一味的去迎合、附會(huì)他人

13、，要不違反我們的原則。作為一名公務(wù)員，我們要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，每個(gè)人也都有自己的短處和不足。在工作和生活中，要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)放低自己，俯下身子，放下架子，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。二、人際關(guān)系題（一）與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系帽子：假如發(fā)生了題目中描述的情況，我會(huì)本著從大局出發(fā)的原則，采取以下作法：首先：尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，理解領(lǐng)導(dǎo)的做法，擺正自己的心態(tài)其次：如果有不同意見(jiàn)，委婉與領(lǐng)導(dǎo)溝通第三：本著大事講原則，小事講風(fēng)格，從整體利益出發(fā)?；蛘咦晕曳此伎偨Y(jié)。鞋子：總而言之，在這個(gè)問(wèn)題的處理上，我會(huì)在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，委婉表述自己的意見(jiàn)，使工作順利開(kāi)

14、展，人際交往氛圍和諧。（二）與同事之間的關(guān)系帽子：由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問(wèn)題的方式不同，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)是一種正?，F(xiàn)象，我會(huì)從大局出發(fā)，理智的處理好這件事情。首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，換位思考。其次：我會(huì)嘗試與同事進(jìn)行溝通第三：一定要以工作為重，盡可能協(xié)調(diào)與同事之間的關(guān)系，采取幽默或委婉的方式進(jìn)行解決，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。鞋子：總而言之，在這個(gè)問(wèn)題的處理上，我會(huì)本著大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計(jì)較，站在同事的角度去思考。再來(lái)分析一道人際題。 例：例子一天早晨，你在路過(guò)一扇虛掩的門(mén)時(shí)，聽(tīng)到同事在議論你的事情，內(nèi)容還不簡(jiǎn)單，你怎么辦？ 一、我會(huì)冷靜下來(lái)

15、控制好情緒，做好自己本職工作，不發(fā)生當(dāng)面沖突，以大局為重 二、我會(huì)通過(guò)調(diào)研和反思來(lái)掌握他們議論我的問(wèn)題是否存在 三、如果所議論的問(wèn)題確實(shí)存在，我會(huì)在以后的工作中切實(shí)改正； 四、如果所議論的問(wèn)題并不存在，并且影響輕微就以大局為重，不予追究；如果性質(zhì)嚴(yán)重，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用適當(dāng)時(shí)機(jī)在公眾場(chǎng)合表明自己的態(tài)度 五、今后工作中注重和同事多交流、多溝通，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，以防類似事件再度發(fā)生。 注意一個(gè)原則：做為公務(wù)員要學(xué)會(huì)面對(duì)問(wèn)題并積極解決問(wèn)題！不能只表明態(tài)度而不切實(shí)解決問(wèn)題！在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)一定要注意公務(wù)員的這一特點(diǎn)。注意結(jié)合生活中的真實(shí)事情進(jìn)行置換會(huì)有效地幫助我們?nèi)谌胨O(shè)情形當(dāng)

16、中，有利于更清晰更好地分析題意！ 同時(shí)注意凡事多想幾種可能！ 總結(jié)：人際關(guān)系題答題思路：遇到問(wèn)題要冷靜不能影響本職工作- 冷靜之后調(diào)研反思 -然后對(duì)掌握的情況進(jìn)行分類解決多想幾種可能 -再者就是分情況認(rèn)真解決 -最后在以后工作中的啟示 第一個(gè)問(wèn)題是：從前，有兩個(gè)饑餓的人得到一位長(zhǎng)者的恩賜：一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。一個(gè)人要了一簍魚(yú)，另一個(gè)人要了魚(yú)竿，他們就分路了。得到魚(yú)的人原地就用篝火煮了魚(yú)，吃了個(gè)精光，不久便餓死了。另一個(gè)人則提著魚(yú)竿忍饑挨餓，向海邊走去，可當(dāng)他已看到大海時(shí)，最后一點(diǎn)力氣也使完了，他眼巴巴地帶著無(wú)盡的遺憾撒手人間。聽(tīng)了這個(gè)故事后，請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀愕目捶?。（出題思路）智能性問(wèn)題，主要測(cè)

17、查綜合分析能力。這個(gè)故事告訴我們：一個(gè)只顧眼前利益，得到的終將是短暫的歡愉；一個(gè)人目標(biāo)高遠(yuǎn)，也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活。通過(guò)考生對(duì)在機(jī)遇面前把握的態(tài)度、方式方法、尺度等一系列問(wèn)題的思考，考察其全面分析問(wèn)題的能力。（評(píng)分參考）好能準(zhǔn)確地領(lǐng)悟故事所蘊(yùn)含的道理，引申思考深刻，有個(gè)人見(jiàn)解；思路清晰，綜合分析能力較好。中能夠明確故事寓意，引申思考到位；表達(dá)清楚，綜合分析能力一般。差故事哲理不明，就事論事，思維混亂，表述不清，綜合分析能力較差。10、俗話說(shuō)：“銅錢(qián)是圓的，但是里面確是方的” ，你怎么理解？ 1）這句話說(shuō)了，一個(gè)為人處事的原則問(wèn)題，要一分為二的看； 2）一方面， 做人要“圓”中帶“方”，“方” 是做

18、人之本，是堂堂正正做人的精神支柱，是一種正氣，是一個(gè)人的靈魂，但是如果一個(gè)人過(guò)分方方正正，就會(huì)像生鐵一樣，一扭就容易斷,所以要有一個(gè)度，要恰到好處； 3）另一方面，“方”外要“圓”，“圓” 是做人之道，處世要圓通、善于用技巧，但是一個(gè)人如果八面玲瓏，圓滑透頂，久而久之也不會(huì)有太多的人愿意與之交往。所以做人要像銅錢(qián)一樣，圓中有方，方外有圓，外圓而內(nèi)方； 4）針對(duì)自己，自己也是這樣做的，秉持一份正氣，做人剛正不阿，外在圓潤(rùn)隨和，外圓內(nèi)方 5、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說(shuō)明。 答：在日常生活中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，看待和

19、分析問(wèn)題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公，因?yàn)橛忻?，就把許多東西隱藏起來(lái)，這只會(huì)加深誤會(huì)，假如互相坦誠(chéng)相見(jiàn)，以一種客觀，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對(duì)的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，你們?cè)瓉?lái)在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問(wèn)題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說(shuō)的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。 我在上大學(xué)時(shí)，同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點(diǎn)，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說(shuō)，矛盾就

20、會(huì)激化，對(duì)此我采取了以下方法：一是通過(guò)別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對(duì)他隨地吐痰的反對(duì)態(tài)度；二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書(shū)籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時(shí)候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應(yīng)到外邊吐痰.11、“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確，提出后卻不被采納，面對(duì)這種情況，你如何處理？” 你在思考時(shí)，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對(duì)待；二要再全面分析自己意見(jiàn)的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見(jiàn)切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；四是經(jīng)過(guò)反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見(jiàn)，若屬重大問(wèn)題可向上級(jí)反映?；卮饡r(shí)，一步

21、一步，將自己的觀點(diǎn)逐層展開(kāi)，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問(wèn)陳述的邏輯性。 17、“誰(shuí)人背后不議人，誰(shuí)人背后無(wú)人議”對(duì)此你是怎么理解的 這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，每個(gè)人都得面對(duì)及正視它。 每個(gè)人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點(diǎn)和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。 別人對(duì)自己的議論，如果無(wú)大礙的，抱以“有則改，無(wú)則勉”的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場(chǎng)合予以指出。 一個(gè)單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。26、都說(shuō)同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處? 答：首先要認(rèn)識(shí)到他家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個(gè)和諧一致心情舒

22、暢的工作環(huán)境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力 其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說(shuō)服的。因此和同事友好相處是王權(quán)可以做到的. 第三和任何人相處都要尊重對(duì)方,只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你.在科室中應(yīng)真誠(chéng)的對(duì)待他人,有分歧時(shí)要多做溝通,不在背后傳播謠言. 第四要謙虛謹(jǐn)慎,自己剛進(jìn)科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質(zhì)和你不沾邊,有的工作性質(zhì)完全相同。對(duì)待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問(wèn)題,要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神,有

23、成績(jī)不要自我夸耀,不計(jì)較個(gè)人的得失,有忍讓精神等等. 我相信通過(guò)自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處.共同促進(jìn)科室工作的工作效率 27、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作? 答：第一、如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因. 第二、認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過(guò)程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果. 第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方

24、案并沒(méi)有可行性. 第四、如果方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說(shuō)服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶. 38、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？ .原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法； 如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作； .還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。42、請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？ 辦公室里每

25、個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。 抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 43、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？ 答：1、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或 挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決； 2、是責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)

26、。 3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。 52、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？ 我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

27、“沉默是金”談人際關(guān)系答案：（1）、沉默是金這句成語(yǔ)的出現(xiàn)有它的時(shí)代背景，在建國(guó)之前，中國(guó)是個(gè)封建半封建的社會(huì)，基本處于一個(gè)人治的社會(huì)，所謂禍從口出，從趨利避禍的角度人們選擇了沉默。而且過(guò)去的皇帝為了維護(hù)尊嚴(yán)，讓大臣們覺(jué)得高深莫測(cè)也選擇了沉默，這客觀上助長(zhǎng)了這種風(fēng)氣。（2）、改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)進(jìn)入了法制化的軌道，言者無(wú)罪。老百姓敢說(shuō)也可以說(shuō)。對(duì)社會(huì)上的壞現(xiàn)象就要敢說(shuō)，發(fā)現(xiàn)腐敗就要敢于檢舉。（3）、另外現(xiàn)代行業(yè)內(nèi)行業(yè)間存在越來(lái)越多的聯(lián)系，需要進(jìn)行大量的溝通，比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)的合作需要信任，達(dá)成這種信任需要進(jìn)行溝通，不能沉默。4、該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的還是不能說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的話不要說(shuō)。66、工作中你難以和同

28、事、上司相處，你該怎么辦？（1）我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。（2）我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會(huì)努力改正。（3）如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。（4）作為一個(gè)公務(wù)員應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的！68、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？答案：（1）、成績(jī)

29、比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情，以后更加努力（2）、檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛(ài)好。（3）、工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心（4）、不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非（5）、樂(lè)于助人（6）、和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)分，造成馬屁精的形象。 70、你得到提拔后a同事對(duì)你十分熱情，言聽(tīng)計(jì)從 b同事反應(yīng)冷漠，不言不語(yǔ)c同事冷言冷語(yǔ)，你如何處理與3人的關(guān)系答案：（1）我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說(shuō)我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢(shì)的小人，一種是對(duì)我得到提拔不滿的人。無(wú)論對(duì)哪種都不能擺出一副

30、領(lǐng)導(dǎo)的架勢(shì)，自己覺(jué)得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開(kāi)展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。（2）和a同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來(lái)是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。（3）和b同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來(lái)交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。?）不言而喻c可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見(jiàn)。我認(rèn)為可以從別人那里打聽(tīng)一下他對(duì)我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行以下建設(shè)性的溝

31、通，找出兩個(gè)人間的問(wèn)題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會(huì)。我相信c也是個(gè)通情達(dá)理的人72、問(wèn)題：你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒(méi)有多余的時(shí)間，你如何處理這件事情？答案：（1）、應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言，覺(jué)得市領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。（2）、如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進(jìn)度，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。（3）、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)

32、是否急著要辦，如是，而且由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作做完才能著手去做。95、現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要，你對(duì)此有何看法？ 答：現(xiàn)代人際關(guān)系就是搞好工作、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)重要因素。如果人際關(guān)系不好，就會(huì)感到苦惱，一旦陷入苦惱中，還會(huì)有精力做好工作嗎？所以我認(rèn)為，要搞好工作，決不能忽視人際關(guān)系。137、同事和你出現(xiàn)了誤會(huì)，你如何處理？ 認(rèn)真反省，及時(shí)溝通。138、在單位，領(lǐng)導(dǎo)派給小李和小王的工作特別多，而你的工作卻很少。你該怎么辦？ 在這種情況下，我就應(yīng)該引起重視、認(rèn)真反省了，是我的能力不夠，不能勝任太多的工作？還是我工作

33、不負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)不放心把工作交給我做？或者是因?yàn)槭裁雌渌?？總之，我首先?yīng)該認(rèn)真地自我檢討，在此基礎(chǔ)上再與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)這樣的做法究竟出于什么原因。然后對(duì)癥下藥，采取一些補(bǔ)救措施： 如果是我能力不夠、水平有限，我就要加緊學(xué)習(xí)本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。我可以主動(dòng)與小李、小王進(jìn)行對(duì)照、尋找差距，也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng)，多看、多學(xué)、多做、多積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平； 如果是我工作責(zé)任心不強(qiáng)，我就必須徹底改掉壞毛病，端正工作態(tài)度，否則將無(wú)立身之地；如果是因?yàn)槲也簧朴诒憩F(xiàn)自己，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的情況所知甚少，那我就應(yīng)該在工作中堅(jiān)持苦干加巧干，既要圓滿地完成任務(wù)，又要適時(shí)地進(jìn)行自我表現(xiàn)。比如

34、我經(jīng)過(guò)努力為公司贏得一位大客戶后，我就可以寫(xiě)上一篇報(bào)道或簡(jiǎn)訊，向大家展示自己的成功。 你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評(píng)下屬時(shí)常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬，你該怎么辦？ 首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該認(rèn)真接受，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工作； 其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見(jiàn)和情緒，婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。 147、在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣？ 找機(jī)會(huì)與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點(diǎn)，讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。 工作中積極

35、改正缺點(diǎn)，更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。 148、當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報(bào)告時(shí)，公布了一些不切實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，你聽(tīng)到后的反映如何？ 等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完了，私下再以求教的口氣提醒他一下該數(shù)據(jù)是否確切，如果你知道確切數(shù)據(jù)，你要直言相告，至于是否更正那是領(lǐng)導(dǎo)的事了。 149、你到了一個(gè)新環(huán)境，你如何處理好和新領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系？ 你部門(mén)的經(jīng)理離職，你是最佳的候選人，但結(jié)果卻是另外一個(gè)新人。你會(huì)如何與之相處？ 應(yīng)當(dāng)與之相互配合，相互促進(jìn)，共同提高。如果他的確比你強(qiáng)，那一定有可向他學(xué)習(xí)的地方。162、一次你的朋友病了，你買(mǎi)了禮物去看他，在樓道里碰見(jiàn)你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)人，她以為你是來(lái)她

36、家的，順手接過(guò)禮物，并說(shuō)謝謝，問(wèn)你如何說(shuō)明你的真實(shí)來(lái)意并不使對(duì)方尷尬？ 我會(huì)說(shuō)：你也是剛看完他才回來(lái)的嗎？那你帶我再上去坐坐！我買(mǎi)的這些禮品和你買(mǎi)的一樣嗎？對(duì)他的病有幫助嗎？領(lǐng)導(dǎo)近來(lái)好嗎？明天我也得去看看他！ 或:你應(yīng)該馬上說(shuō)；不，我應(yīng)該謝謝你，這樓梯的太多了，提了這袋東西，實(shí)在很累啊，謝謝你。 我想這樣就可以馬上接過(guò)自己的東西了。 163、你有工作能力但得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可怎么辦？ 從自身找原因和不足，多與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，作好上下級(jí)關(guān)系，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作具有客觀的認(rèn)識(shí)。 164、有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么認(rèn)識(shí)？結(jié)合你自己的情況談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。 這話聽(tīng)起來(lái)有一定的道理

37、，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平。但我覺(jué)得這應(yīng)該不能成為選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橐粋€(gè)人的工作，既在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，同時(shí)也在實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。你對(duì)工作投入的熱情越多，你的工作效率就會(huì)提高，你為社會(huì)創(chuàng)造的財(cái)富也就越多，這樣你的人生價(jià)值也就越高。而一個(gè)人對(duì)工作的熱情程度，取決于他的興趣、愛(ài)好以及所學(xué)的專業(yè)。就象我，雖然吃了十幾年的銀行飯，但一直感覺(jué)工作的熱情沒(méi)有激發(fā)到最高，故成績(jī)平平、成就一般，這其中的原因就是我的興趣、愛(ài)好和所學(xué)的專業(yè)與銀行分馬牛不相干。記得有人說(shuō)過(guò)，如果能把自己的興趣、愛(ài)好和事業(yè)很好地結(jié)合起來(lái)，再加上專業(yè)對(duì)口，便可以做到最好。因此，選擇工作的主要標(biāo)

38、準(zhǔn)應(yīng)該是自己的興趣、愛(ài)好和所學(xué)的專業(yè)。161、領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你該怎么辦？ 1.首先分析一下提前完成工作的可能性。 2.如果確定完不成的，那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談，跟他講道理擺事實(shí)，說(shuō)明沒(méi)法完成的理由。一定要有充足的理由，才能說(shuō)服他。 3.如果可以完成，但是需要其他條件的配合的，那么找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給于支持。 4.如果經(jīng)過(guò)自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。 有人說(shuō)一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。又有人說(shuō)一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。你怎么看？ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是做好工作的保證。第一個(gè)句話從正面說(shuō)明了這個(gè)道理，一個(gè)人再?gòu)?qiáng)，素質(zhì)再高，也需要同事的配合和幫

39、助，否則也成不了好漢。第二句話從反面說(shuō)明這個(gè)道理，缺少了合作和團(tuán)隊(duì)精神，就不能發(fā)揮出集體的力量，人越多反而越糟糕。前者可以做到人多力量大，眾志成城，是因?yàn)樗麄儞碛型瑯拥男拍?，而且最重要的是他們都是出自一份公心，而后者的相反結(jié)局是因?yàn)樗麄兊乃叫奶?，太自私，同事之間相處，切莫學(xué)后者，有緣聚在一起，就應(yīng)該相互幫助，凡事多為別人著想，一個(gè)好的集體，就應(yīng)該擰成一捆繩，才有利于事為的進(jìn)步。 在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法你應(yīng)該怎么做？1.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；國(guó)家公務(wù)員考試2.

40、如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；國(guó)家公務(wù)員考試3.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。2.你領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示經(jīng)常朝夕夕改，一出現(xiàn)錯(cuò)誤就把責(zé)任推在你身上，還經(jīng)常毫不留情的在同事面前批評(píng)你，你怎么面對(duì)？作為下屬，沒(méi)能完成領(lǐng)導(dǎo)指示，這本身就是一個(gè)錯(cuò)誤，對(duì)于這件事，我覺(jué)得我應(yīng)該在以下幾個(gè)方面入手：第一，一切以工作為重，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示，堅(jiān)決予以貫測(cè)執(zhí)行，對(duì)于工作中出現(xiàn)的困難，多開(kāi)動(dòng)腦際，多向老同事請(qǐng)教，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)指示，不能遇到困難就退縮，第二，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，要誠(chéng)心接受，反思自己為什么

41、沒(méi)能完成領(lǐng)導(dǎo)指示，錯(cuò)誤出現(xiàn)在什么地方？為什么領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在同事面前批評(píng)你？是不是對(duì)自身錯(cuò)誤，自身毛病的改正不夠徹底？對(duì)于反思結(jié)果，徹底改正，決不能把這些問(wèn)題再帶到下一步的工作當(dāng)中，并且要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)做提高自己和完善自己的壓力和動(dòng)力。第三，思考經(jīng)常朝令夕改是什么原因，如果是突發(fā)情況，作為下屬我們要理解，如果是做出決定前，沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查，致使所作出的決定沒(méi)能解決該解決的問(wèn)題，我想，作為下屬，我們有必要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，做好前期的調(diào)查，在做決定前呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)參考對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我是這樣看的：第一，自己會(huì)有一些委屈的情緒。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常朝令夕改，令人難以適從，再加上出現(xiàn)錯(cuò)誤就推卸責(zé)任，當(dāng)著同事面批評(píng)我，很

42、自然的會(huì)感到委屈。第二，我會(huì)換一個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常朝令夕改應(yīng)該也有其合理原因和道理，作為下屬應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署；領(lǐng)導(dǎo)將責(zé)任推動(dòng)我身上并且批評(píng)我，自然也有自身作工作不夠細(xì)致的原因，我會(huì)多從自身找原因，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)成是完善和提高自己的壓力和動(dòng)力，在工作中不斷有所突破和創(chuàng)新，以確保領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署能夠順利的開(kāi)展，減少因?yàn)樽约菏д`而造成不利于工作的影響。第三，當(dāng)然，服從并不等于盲從，我也會(huì)采取比較委婉的方式來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)提出自己對(duì)工作的合理化意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)決策服務(wù)。第一，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有自己的領(lǐng)導(dǎo)和處事風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)的指示朝夕更改其實(shí)也是在工作中不斷完善的一個(gè)過(guò)程，我可以理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。第二

43、，領(lǐng)導(dǎo)把責(zé)任推給我，而且當(dāng)著同事的面批評(píng)我，我不能氣急敗壞、不能當(dāng)面與領(lǐng)導(dǎo)理論，作為一名事業(yè)單位工作人員我要沉得住氣，事后我再找領(lǐng)導(dǎo)好好談?wù)?，剛才發(fā)生的事情，或者詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，我自己存在哪個(gè)方面的問(wèn)題，以促進(jìn)改進(jìn)。第三，如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有提出我存在的問(wèn)題，我將平靜下來(lái)自己思考問(wèn)題的存在的原因或者是的確是領(lǐng)導(dǎo)存在部分的原因，以期待下一次工作中盡量讓領(lǐng)導(dǎo)滿意我的工作。第四，如果領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在是沒(méi)有理由批評(píng)我，我只能忍氣吞聲，事后跟同事們談?wù)撨@件事情，我想同事們也會(huì)應(yīng)此而理解我，不會(huì)因?yàn)槲业男∈д`破壞了同時(shí)之間的合作。第一，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示，作為下屬要堅(jiān)決執(zhí)行，同時(shí)，也有責(zé)任輔助領(lǐng)導(dǎo)指示。領(lǐng)導(dǎo)的指示朝令夕改，可能是有

44、諸多原因，是不是突發(fā)事件多，也可能是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)實(shí)情況不夠了解，那么作為下屬更要反思自己，是不是沒(méi)有第一時(shí)間為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確詳細(xì)的第一手資料，在領(lǐng)導(dǎo)做決定前，沒(méi)有提供詳盡的前期調(diào)查，在今后的工作中要努力改進(jìn)，輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決定。第二，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，要本著有則改之無(wú)則加勉的態(tài)度接受，尤其在同事面前，更要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)，更不能當(dāng)面辯解和頂撞領(lǐng)導(dǎo)。如果真的有誤會(huì)，等領(lǐng)導(dǎo)消氣后，委婉的解釋澄清，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)諒解。第三，對(duì)于所犯的錯(cuò)誤，要勇于承擔(dān)責(zé)任。盡管指示是領(lǐng)導(dǎo)下的，但具體執(zhí)行的是自己，要反思自己為什么會(huì)犯錯(cuò)誤，要從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，積極改正?？傊M責(zé)盡職的做好本職工作，同時(shí)要體諒領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，

45、受了批評(píng)，即使委屈，也要自我化解，把每一次批評(píng)都當(dāng)成改進(jìn)自我，完善自我的機(jī)會(huì)，吸取教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤。只有這樣，我們才能把工作越做越好。你無(wú)意間看到了同事在做不愿意被看到的事情，這時(shí)你看到了同事 ，同事也看到了你 你怎么辦？如果看到的是一些無(wú)傷大雅的事情，我會(huì)主動(dòng)開(kāi)個(gè)玩笑就過(guò)去了，比如我會(huì)說(shuō)，呵呵，我什么都沒(méi)看到呵，我眼睛近視噢，來(lái)化解尷尬如果看到的是同事在做一些有悖法律法規(guī)的事情，我會(huì)先聽(tīng)聽(tīng)同事怎么解釋，然后要對(duì)同事進(jìn)行勸阻，讓同事看在以往共事的交情上，平時(shí)的彼此信任上聽(tīng)我一句話，及時(shí)收手，爭(zhēng)取寬大處理；我不能眼睜地看著同事越滑越遠(yuǎn)而不拉他一把；在我們的日常生活中，其實(shí)與我們相片時(shí)間最久的人，往

46、往也就是同事了。在一起共事是一種莫大的緣份，無(wú)論做什么事情，都要以工作大局為重，兼顧同事之情，相互間多一點(diǎn)支持，理解與信任，構(gòu)建一個(gè)和諧共處的工作環(huán)境，何樂(lè)而不為呢！與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)相左類： 1.處以公心，冷靜對(duì)待。 2.全面分析自己建議的正確性和可行性。 3.確認(rèn)自己的意見(jiàn)確實(shí)可行，可向領(lǐng)導(dǎo)委婉提出。 4.經(jīng)過(guò)反映陳述，仍然得不到贊同和支持可保留意見(jiàn)，若屬重大的問(wèn)題可向上級(jí)反映。 挫折類： 事業(yè)有成一帆風(fēng)順是許多人的美好想法，其實(shí)很難做到，要接受這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)，人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛，痛苦！在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折很正常的，只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一

47、個(gè)成功者。 1.敢于面對(duì)，哪里跌倒哪里爬起。（鄧小平的例子） 2.分析失敗的原因，尋根究源。 3.在平時(shí)的工作生活中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 4.當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷不足，對(duì)挫折沒(méi)有特別好的處理方法的時(shí)候，求教親人朋友，群策群力，渡過(guò)難關(guān)。 人際關(guān)系處理類： 1.首先了解人際關(guān)系的重要性（形成和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是十分重要的，否則科室的正常工作都是會(huì)受到干擾的。 2.人都是有感情的，和任何人相處都要尊重對(duì)方，只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你，在科室中應(yīng)真誠(chéng)的對(duì)待他人，有分歧時(shí)多做溝通，不在背后傳播謠言。 3.謙虛謹(jǐn)慎，自己剛進(jìn)科室比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少，要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，善

48、于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人。 4.除正常的相處外還要注意一些問(wèn)題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績(jī)不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人得失，有忍讓精神等等 套話篇一、開(kāi)篇話1、對(duì)于題目中的情況，我會(huì)按如下步驟來(lái)解決：2、我覺(jué)得應(yīng)該辯證的看待這個(gè)問(wèn)題，不能一概而論。3、如果發(fā)生題目中假設(shè)的情況，我會(huì)保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時(shí)刻從大局出發(fā)，維護(hù)單位的整體利益。4、領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我來(lái)完成，是對(duì)我工作能力的信任，同時(shí)也是鍛煉能力提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)認(rèn)真細(xì)致的完成這項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)按如下步驟來(lái)完成。5、在公務(wù)員工作中，我們會(huì)遇到許多突發(fā)事件，我們應(yīng)該要有冷靜的頭腦和非凡的

49、判斷能力。如果遇到題目中假設(shè)的情況，我會(huì)按以下步驟去處理。6、現(xiàn)象是當(dāng)前普遍存在的一種不良現(xiàn)象，它嚴(yán)重影響了社會(huì)秩序的正常運(yùn)行。關(guān)于這個(gè)現(xiàn)象，我有如下幾點(diǎn)看法：7、由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問(wèn)題的方式不同，起爭(zhēng)執(zhí)時(shí)一種正?，F(xiàn)象，我會(huì)理智地處理好這件事情。8、這幅漫畫(huà)通過(guò)詼諧的手筆揭示了一個(gè)深刻的含義，我是這樣理解這幅漫畫(huà)的：二、萬(wàn)能話1、古人云：人心齊，泰山移。我們也常說(shuō)：“團(tuán)結(jié)就是力量”，我會(huì)用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對(duì)待同事，把工作放在第一位，時(shí)刻注意團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，這樣才能形成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。2、政府部門(mén)各項(xiàng)工作的

50、開(kāi)展，都離不開(kāi)本單位人員之間、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合。在具體工作的交流溝通上，可能會(huì)由于種種原因存在這樣那樣的問(wèn)題。對(duì)待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風(fēng)格，不求全責(zé)備，不斤斤計(jì)較。3、我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。公務(wù)員首要原則就是服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)組織的原則紀(jì)律性。4、我會(huì)從容對(duì)待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個(gè)事情。5、對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視，出臺(tái)了一系列相關(guān)政策措施，以切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，讓全體人民共享改革成果。6、和諧的關(guān)系是建立在尊重基礎(chǔ)之上的，尊重對(duì)方，是

51、解決分歧的前提條件，否則，溝通就不可能站靠，分歧也不可能解決。7、橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不標(biāo)明別人的看法就一定是錯(cuò)誤的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中可取之處，反思自己觀點(diǎn)中考慮不周的地方。8、毛澤東曾說(shuō)：沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，調(diào)查研究時(shí)我們黨開(kāi)展工作的一種重要方法，它有利于科學(xué)地認(rèn)識(shí)和正確地解釋紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象。9、健全有效的計(jì)劃，常常是優(yōu)秀管理的特征之一。計(jì)劃可以預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，而不會(huì)在問(wèn)題突發(fā)然出現(xiàn)時(shí)感到詫異。10、權(quán)為民所用，情為民所系，利

52、為民所謀11、關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風(fēng)，是人民政府的基本職責(zé)。12、在新的歷史條件下，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求，是形成良好社會(huì)風(fēng)尚的迫切需要，是培育新時(shí)代社會(huì)主義“四有”新人的根本要求。13、作為一名公務(wù)員，要做到禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧14、事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法，其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順，要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的。只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功

53、者，許多偉大的成功者，都經(jīng)受過(guò)挫折的磨難。15、有位楊博士對(duì)公務(wù)員的職能作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。16、有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗，往往成功的背后有許多的困難和挫折17、教育是百年大計(jì)，所謂“經(jīng)濟(jì)未動(dòng)，教育先行”，它關(guān)系著國(guó)家的興衰，體現(xiàn)著社會(huì)的文明程度，所以，全社會(huì)都應(yīng)該重視教育。社會(huì)以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟(jì)的繁榮。18、共產(chǎn)黨員和國(guó)家公務(wù)員的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，權(quán)力來(lái)自于人民，就應(yīng)該服務(wù)于人民，而不是損公肥私、中飽私囊。18、辯證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進(jìn)性和曲折性的

54、統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知，著名的發(fā)明家愛(ài)迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長(zhǎng)了1000小時(shí)。因此，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，挫折是人生必不可少的考驗(yàn)，經(jīng)歷越多的挫折，人就會(huì)越成熟，所以要正視挫折，不要回避。三、總結(jié)語(yǔ)1、所以我認(rèn)為，不能簡(jiǎn)單的看待這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析。2、總之，在這個(gè)事情上，我會(huì)擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真把本職工作做做好，并抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，注意與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、交流，保持團(tuán)隊(duì)和諧，從而提高本部門(mén)的工作效率。3、總而言之，我會(huì)從瑣碎的小事做起，在點(diǎn)滴的實(shí)踐中完善提高自己。4、以上就是我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的幾點(diǎn)看法

55、。5、是金子總會(huì)發(fā)光，相信通過(guò)我努力的工作，我的工作能力一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。6、我們要保護(hù)和發(fā)揚(yáng)一切有利于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的積極思想和精神，一切有利于人民團(tuán)結(jié)、社會(huì)進(jìn)步的積極思想和精神?？傊?，我們要變精神力量為巨大的物質(zhì)力量，引導(dǎo)億萬(wàn)人民共同建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義。7、總而言之，實(shí)現(xiàn)*是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要特征。8、我們不能因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折/一點(diǎn)陰暗/個(gè)別的負(fù)面現(xiàn)象而喪失了信心，要從中吸取教訓(xùn)，使今后的工作更加順利的進(jìn)行，堅(jiān)信“前途是光明的，道路是曲折的”這一偉大真理70、你得到提拔后a同事對(duì)你十分熱情，言聽(tīng)計(jì)從 b同事反應(yīng)冷漠，不言不語(yǔ)c同事冷言冷語(yǔ)，你如何

56、處理與3人的關(guān)系答案：（1）我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說(shuō)我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢(shì)的小人，一種是對(duì)我得到提拔不滿的人。無(wú)論對(duì)哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢(shì)，自己覺(jué)得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開(kāi)展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。（2）和a同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來(lái)是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。（3）和b同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來(lái)交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)

57、機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。?）不言而喻c可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見(jiàn)。我認(rèn)為可以從別人那里打聽(tīng)一下他對(duì)我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行以下建設(shè)性的溝通，找出兩個(gè)人間的問(wèn)題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會(huì)。我相信c也是個(gè)通情達(dá)理的人溝通協(xié)調(diào)類試題1.一次領(lǐng)導(dǎo)交代你一件事，很繁重，你因?yàn)槟贻p氣盛，當(dāng)面頂撞了領(lǐng)導(dǎo)。此后，你感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)只是安排你做些無(wú)關(guān)緊要的事，核心事一概不讓你參與，你遇到這種情況怎么辦？對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)我在以后的工作中一定會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不會(huì)魯莽得頂撞領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，如果在我身上真的出現(xiàn)了這種情況的話，第一、我要先反省自己。無(wú)論怎樣，在工作中頂撞領(lǐng)導(dǎo)都是不對(duì)的，而且作為年輕人，本應(yīng)該多承擔(dān)點(diǎn)事情，不能因?yàn)楣ぷ鞣敝囟星榫w。第二、主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。以誠(chéng)懇的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)道歉，對(duì)自己的工作態(tài)度做深刻檢討，表明自己在今后的工作