海爾成本控制調查報告

1、海爾集團成本控制調查報告 一：什么是海爾企業(yè)文化？要了解海爾的成本控制情況，首先就應該對它的企業(yè)文化有一個深刻的認 識，那么海爾的企業(yè)文化到底怎么樣呢？海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產生和逐漸形成特色 的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保 障、以技術創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、 從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認 同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌， 為民族爭光。這個目標把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一 起，每一位海爾員工將

2、在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價 值與追求。二：為什么要進行成本控制與管理？當今社會，競爭日益激烈，迅速淘汰的社會，需要更加優(yōu)秀的企業(yè)才能立于 不敗之地，優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的管理，而成本管理又是企業(yè)管理中的重中之 重，企業(yè)只有做好了成本控制管理，才能不斷地向前發(fā)展，才能越走越遠，越走 越好三：什么是成本管理？成本管理是指：企業(yè)生產經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決 策和成本控制等一系列科學管理行為的總稱。四：成本管理的目的是什么？充分動員和組織企業(yè)全體人員，在保證產品質量的前提下，對企業(yè)生產 經營過程的各個環(huán)節(jié)進行科學合理的管理，力求以最少生產耗費取得最大的 生產成果

3、。讓我們一起來看看海爾成本概略分布圖：產品成本在各部門的分布材料成本 生產部人工 燃料動力 攤銷及折舊 其他制造費用 期間費用生產部營銷部輔助管理部門物控部從產品成本分布圖，我們可以得知，材料成本是所有成本中比例最大的一塊， 而且主要分布在生產部門，那么材料采購的價格就將直接影響企業(yè)的盈利狀況和 盈利能力。期間費用在營銷部，輔助管理部門以及物控部門所占比例也是比較高 的，不過相對材料成本來說，就要小很多了。期間費用的合理規(guī)劃就主要落在了 這三個部門中來。五：上面我們分析了海爾的成本分布形式，那么海爾是如何利用好財務管理做 到優(yōu)秀的成本控制的呢？a:海爾發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個階段圖示海爾文化的核心是

4、創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產生和逐漸形成特色 的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保 障、以技術創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、 從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。戰(zhàn)略的創(chuàng)新，為海爾贏得了更加廣闊的市場空間，贏得了更多的選擇權，市 場越大，相應的總成本也會增加，但是單位成本會逐漸降低，這就為整個企業(yè)的 不斷向前發(fā)展提供了源源不斷的資本上的支持。b:海爾的價值鏈成本分析（一）自主技術開發(fā)：技術研發(fā)是指為了實質性改進技術、產品和服務，將科研成果轉化為 質量可靠、成本可行、具有創(chuàng)新性的產品、材料、裝置、工藝和服

5、務的系 統(tǒng)性活動。n 目的是為了提高競爭力，增加企業(yè)盈利海爾的研發(fā)中心：n 海爾集團擁有 1 個國家級技術研發(fā)中心，5 個綜合研究中心，8 個全球設 計中心。n 實現了戰(zhàn)略、組織、信息平臺、技術、市場創(chuàng)新五大機制相融合自主技術研發(fā)對成本控制的意義是什么？n 整合了全球的技術資源，實現了技術項目的商品化，為海爾國際化發(fā)展提 供了源源不斷的技術支持n 提升產品附加值，減少對外部核心技術的依賴，實現產品成本節(jié)約（二）產品的采購n 采購成本包括：買價，稅款，運輸費，損失。其中，購買價格是最重要的。 如何降低購買價格，是成本控制又一重要因素。n 那么，海爾是怎么做的呢？海爾的采購模式n 一流三網”的同步

6、模式n “一流”是以訂單信息流為中心。“三網”分別是全球供應鏈資源網絡、 全球配送資源網絡和計算機信息網絡。三網同步流動，為訂單信息流的增 值提供支持。n 海爾物流“一流三網”的同步模式的優(yōu)勢：為定單而采購，消滅庫存；全 球供應鏈資源網的整合使海爾獲得了快速滿足用戶需求的能力；jit 速度 實現同步流程；計算機連接新經濟 。沒有調查就沒有發(fā)言權：n 目前，海爾集團每個月平均接到 6000 多個銷售訂單，這些訂單的定制產 品品種達 7000 多個，需要采購的物料品種達 15 萬多種。海爾物流整合以 來，呆滯物資降低 73.8%，倉庫面積減少 50010，庫存資金減少 67010。n 海爾國際物流

7、中心貨區(qū)面積 7200 平方米，但它的吞吐量卻相當于 30 萬平 方米的普通平面?zhèn)}庫，海爾物流中心只有 10 個叉車司機，而一般倉庫完 成這樣的工作量至少需要上百人。海爾通過整合內部資源，優(yōu)化外部資源 使供應商由原來的 2336 家優(yōu)化至 978 家，國際化供應商的比例卻還上升 了 20% ?。ㄈ┊a品的生產n 海爾的精神：敬業(yè)報國，追求卓越n 海爾不僅要求以先進的技術生產出一流的產品n 也要求創(chuàng)造以質量為中心的一流的科學生產管理體系在產品生產過程中如何做到優(yōu)秀的成本管理？很簡單，那就是做到：10 零浪費與 7 零目標：精益制造的 10 種浪費：過剩、搬運、動作、等待、不良、庫存、加工、管 理

8、、資源、效率精益制造的 7 零目標：零切換浪費、零庫存、零浪費、零不良、零故障、零 停線、零事故（四）先進技術的引入n 斐雪派克電器向其大股東，中國國內電器生產廠家海爾公司（ haier）提 供新西蘭的電器生產技術。n 機器人的引入，替代人工用于搬運，電焊，堆積貨物，節(jié)省了大約 600 工人，產品合格率由人工的 90%提高到了 98%（五）科學的質量管理n 海爾質量的觀念高標準，零缺陷，優(yōu)秀的產品室優(yōu)秀的人創(chuàng)造出來的。 n 海爾的管理模式日事日畢，日清日高。如何做到科學的質量管理？對成本控制有何意義？n 我們知道：有效的管理模式，使得企業(yè)在生產過程中的每個環(huán)節(jié)都能夠高 效運轉，有效地避免了廢品

9、的產生，減少不必要的損失，從而很大程度上 降低了生產成本，達到成本控制目的。n 具體措施有哪些？n （a）3e 卡 即“3e 日清工作記錄卡”，“3e”為“每人”、“每事”、 “每天”三個英文單詞的第一個字母。 3e 卡將每個人每天工作的七個要 素量化，每天由員工自我清理、計算日清內容并填寫記錄和檢查確認，月 底由車間主任和職能管理員匯總兌現計件工資。n （b）6s 含義是：整理，留下必要的，其他都清除掉；整頓，有必要留下 的，依規(guī)定擺整齊，加以標識；清掃，工作場所看得見看不見的地方全清 掃干凈；清潔，維持整理、清掃的結果，保持干凈亮麗；素養(yǎng)，每位員工 養(yǎng)成良好習慣，遵守規(guī)則，有美譽度；安全，

10、一切工作均以安全為前提。（六）產品的銷售n 營銷戰(zhàn)略：建立全球化得營銷網絡n 海爾的產品遠銷全世界，擁有自己的全球電話服務系統(tǒng)n 在國內運用了科大訊飛語音合成技術，緊密聯系每一位銷售人員，做到零 庫存n 采取店中店和專賣店為銷售主渠道n 加強員工培訓，對各個銷售點實行嚴格的考評制度具體的銷售目標是什么？（a） 零庫存 ：以時間消滅空間，用速度時間消滅庫存空間。把所有倉庫都 消滅掉，這是海爾的一個目標（b） 零距離：服務零距離，即根據用戶的需求拿到定單，再以最快的速度滿 足需求。這與商流有關，商流是以空間消滅時間，這是第二個目標。（c） 零營運資本 ：企業(yè)將貨幣轉換為實物，再將實物轉變?yōu)樨泿诺哪?/p>

11、力。 零 營運資本，就是流動資金的占用為零。企業(yè)在給分供方的付款期到來之前， 先把用戶的貨款拿來。產品的銷售對于成本管理有什么意義？我們知道，產品只有通過最終的銷售才能盈利，只有盈利企業(yè)才有生存 的意義，也就才能填補因產品生產到銷售過程所耗費的成本，反過來，銷售 的好也能作用于成本的支出的高低，優(yōu)秀的銷售方式和渠道能夠在很大程度 上降低銷售成本，相反，不好的銷售模式，可能會大大增加不必要的成本費 用。（七）海爾的人力資源成本控制：n “賽馬不相馬”-海爾人力資源開發(fā)原則給每個人提供充分實現自我價值的發(fā)展空間你能翻多大的跟頭，就給你搭多大的舞臺n “斜坡球體人才發(fā)展論 ”-每一個人都是在斜坡上上行的球體，惰性的危害最大每天、每人、每件事進行清理、控制日事日畢，日清日高n 價值分配體系：員工收入由市場決定-員工收入由市場決定以用戶為中心、以市場為中心，每個人的利益都與市場掛鉤工資來源以市場訂單為依據，訂單多，則工資收入高；反之，則一分沒有 n 員工培訓策略：立體人才培訓體系-立