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文檔簡介
1、瑜伽課程市場營銷方案1、產(chǎn)品特性:瑜伽產(chǎn)業(yè)已成為繼網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟后的又一迅猛發(fā)展行業(yè)。年輕時尚的一群人已經(jīng)迫不及待地投入了瑜 伽的懷抱,瑜伽文化品位優(yōu)勢和練習(xí)原理已經(jīng)被大量中高層人士所接受,瑜伽運動已悄然成為21世紀 最流行的都市時尚生活的重要標志。那么目前中國瑜伽的市場行情到底怎么樣呢?2、競爭環(huán)境分析:1)國際知名健身品牌登陸的沖擊。瑜伽作為健身方式的一種,其市場同其他健身方式的興衰密切相關(guān)。隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的 加快,國外知名的健身品牌紛紛登陸中國,和我國本土的健身俱樂部展開了緊鑼密鼓的“圈地”運動。 隨著青鳥等專業(yè)健身場館的迅速崛起,本土健身企業(yè)品牌意識逐漸增強,在北京、上海等城市,健身
2、 業(yè)亦逐漸步入品牌競爭階段,處于迅速成長期。連鎖經(jīng)營、特許加盟的營銷方式在北京、上海等城市 的健身行業(yè)得到迅速發(fā)展,并且得到消費者的認同。其品牌效應(yīng)、管理優(yōu)勢、資金實力、師資力量、 設(shè)備場館等在市場競爭中都具有突出的優(yōu)勢。2)國內(nèi)瑜伽市場的現(xiàn)狀。從美籍華人張慧蘭開始,中國人逐漸開始接觸神秘的瑜伽,而瑜伽功真正風靡北京、上海等大型 城市卻是近兩年的事情,在諸多媒體的積極傳播和眾多健身場館的教授下,瑜伽已經(jīng)走入尋常百姓家。 修習(xí)者以女性為主。國內(nèi)瑜伽行業(yè)正處于成長期,大致可分為三類消費形式。第一:到專業(yè)瑜伽場館 練習(xí)瑜伽。瑜伽館經(jīng)營方式為會員制,以北京為例,會員卡分為月卡、季卡、半年卡、年卡以及8
3、次 卡等形式,月卡從300元到1000元 不等,季卡、半年卡等收費相對較低,8次卡、24次卡等按次數(shù)計 費的會員卡收費較高,主要滿足自由支配時間較少的會員。 第二:參加健身房、女子俱樂部等場館 的瑜伽課程。與專業(yè)瑜伽館相比,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在原有會員的開發(fā)上,原有健身會員轉(zhuǎn)而練習(xí)瑜伽 或兼習(xí)瑜伽成為其主要會 員來源;此外在價格上,其也占有一定的優(yōu)勢。不過其劣勢也很明顯,就是 教練專業(yè)程度不夠,練功環(huán)境欠佳等。 第三:購買瑜伽光盤、書籍等資料回家自行修習(xí)。該種方式 練習(xí)瑜伽的人很少能夠堅持長期練習(xí)。 專業(yè)瑜伽健身場館的歷史不過兩年左右,以北京為例,現(xiàn)有 專業(yè)瑜伽場館40多所,其規(guī)模不大,但專業(yè)程度
4、較高。3)瑜伽市場拓展空間分析。從瑜伽產(chǎn)品研發(fā)空間的角度分析:目前的瑜伽產(chǎn)品可用三類概之:其一,瑜伽書籍、光盤等產(chǎn)品。 其角色和價值多半為初學(xué)者認識瑜伽的渠道。其二,健身房、女子俱樂部等場所的瑜伽課程,其僅同 健美操、舞蹈、跆拳道等形成不同的健身項目,專業(yè)性較差;其三,專業(yè)瑜伽館,其專業(yè)性固然成為 優(yōu)勢,但產(chǎn)品相對單一,沒有對市場進行很好的細分,并根據(jù)不同人群的需求,開發(fā)出相應(yīng)的瑜伽課 程。因此瑜伽產(chǎn)品的開發(fā)空間很大??梢愿鶕?jù)不同人群的不同需求,有針對性地開發(fā)瑜伽課程。從瑜伽消費需求空間的角度分析:說起瑜伽幾乎已經(jīng)家喻戶曉,瑜伽的修習(xí)者也越來越多,有資 料顯示,瑜伽已成為今年最受歡迎的健身項目
5、。目前瑜伽的修習(xí)者以2535歲的年輕女性為主,其需 求量目前尚處于高速增長期,是瑜伽最大的消費群體。尚有待開發(fā)、或進一步開發(fā)的消費群體還有: 更年期婦女群、新媽媽群、男性群體、老年群體、孕婦群、青少年群體等。因此,無論是現(xiàn)有市場,還使?jié)撛谑袌?,瑜伽的消費需求空間都很大,可以根據(jù)針對以上群體開發(fā)相應(yīng)的瑜伽課程。另外,隨 著瑜伽文化對都市生活的融入,以瑜伽為主題的附加消費也是一塊巨大的市場,如:瑜伽旅游、瑜伽 食品、瑜伽餐館、瑜伽飾品、瑜伽服裝、瑜伽器械等。從市場推廣方式方法的角度分析:從專業(yè)瑜伽館市場推廣的角度來說,目前國內(nèi)瑜伽市場尚處于 成長期的前期。因為資金、產(chǎn)品等多方面的限制,使得專業(yè)瑜伽
6、館的推廣方式比較簡單,主要以網(wǎng)站 推廣、軟宣推廣、會員推廣、與相關(guān)單位合作推廣以及活動推廣為主??傮w而言,推廣力度甚小,方 式單一,尚未形成立體的傳播推廣體系,大眾媒體的廣告推廣太少。因此,專業(yè)瑜伽館市場推廣方式 方法的發(fā)揮空間很大,這就為我們進入專業(yè)瑜伽館市場降低了門檻,提供了機會。3、目標客戶分析:1.客戶的需求客戶需求從不同角度來說,有生理需求和心理需求、物質(zhì)需求和精神需求、現(xiàn)實需求與潛在需求 等。從瑜伽館拓展市場來說,應(yīng)找中研究以下兩方面:1) 生理需求與心理需求;消費者的生理需求也就是本能需求或自然需求,是人體自身發(fā)展過程中, 為維護生命和家庭繁衍,保持人體的生理平衡的需求,在商品經(jīng)
7、濟下,生理需求所需要的物質(zhì)資料, 通過商品買賣關(guān)系從市場上獲得。心理需求是人們?yōu)榱颂岣呶镔|(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的一種高級需 求,它受歷史條件、社會制度、民族和地區(qū)風俗習(xí)慣的制約。如對文化、藝術(shù)、體育、成就、威望、 漂亮、友誼、知識等的需求。心理(或精神)的需求更多地有賴于公共消費來滿足,精神產(chǎn)品在現(xiàn)代經(jīng) 濟條件下,大部分也是作為商品來交換的;瑜伽館經(jīng)營了解客戶需求的形成能幫助瑜伽館對目標客戶 的心理更加準確的把握,對會員保有過程中,瑜伽館通過會員性格和需求為之提供個性化的服務(wù)和活 動,能增加現(xiàn)有會員續(xù)卡率,以保證瑜伽的穩(wěn)定發(fā)展;2) 現(xiàn)實需求和潛在需求;現(xiàn)實需求是指消費者對商品以產(chǎn)生消費欲,并
8、有能力并希望購買的需求, 即消費者擁有貨幣支付能力和消費欲望的需求 ;潛在需求是指人們對未來需求的欲望 ;形成潛在需求 的原因很多,比如客戶對瑜伽練習(xí)了解,但不知道為什么要進行瑜伽練習(xí),在這個時候我們的瑜伽顧 問就要對客戶的情況進行分析,這個過程就是尋找客戶的潛在需求,然后從客戶的潛在需求和瑜伽練 習(xí)中找到橋梁,把顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求。4、客戶接待:1、來店咨詢客戶:1) 問清并記錄對方的姓名、來意、電話,方便日后營銷;1) 詢問對方從哪里了解到我們的,方便統(tǒng)計和打開話題;3) 不要輕易在電話里報價,必要時只報最優(yōu)惠的單價或促銷單價;4) 盡快掌握對方的信息,讓對方跟我們的思路;5) 電話結(jié)束前必須獲得一個結(jié)果(如邀約、再電、拒絕)。2、來訪參觀客戶1) 問清并記錄對方的姓名、來意、電話,方便日后營銷;2) 詢問對方從哪里了解到我們的,方便統(tǒng)計和打開話題;2) 詢問對方了解瑜伽有多久了,方便了解對方的基礎(chǔ)和需要;3) 運用電腦、文化墻、銷售輔助工具展示有形的專業(yè)性; 5)通過調(diào)動對方的五官促進銷售;6) 直接提出購買建議;6) 最少要讓對方購買私人啟蒙課程或交訂金;7) 來訪結(jié)束時必須獲得一個結(jié)果(如邀約、再電);8) 贈送小冊子等小禮物加深印象。3、參加體驗課或啟蒙課的客戶1) 提前半天再次確認課程時間和準備事項;2) 提前安排
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