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文檔簡介

1、2019 年項目年終工作總結(jié) 4 篇(精選)一年來,本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則,始終堅持高標(biāo) 準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況 以及今后的努力方向匯報如下:一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。xx 年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行, 對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運行一年來, 好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、; 項目時更新。是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查立項卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一

2、致 ; 任務(wù)進度的及時調(diào) 整; 財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀 察數(shù)據(jù)變化,通過細(xì)心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真 做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方 法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異, 如收支類項目,對應(yīng)的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了 此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。二、公文處理工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對 呈閱、傳閱文的回收和存檔。三、其他工作積極主動的完成了辦

3、公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。四、今后計劃今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更 高,需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理。本人 xx 年 10 月到 xx 物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,年來,尤其是本人主持 xx 物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員 工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收 費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的 工作情況總結(jié)如下:一、經(jīng)營方面XX年,XX物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為

4、基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算 XX 年 XX 物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超 300 萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng) 營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動 糾紛情況。舉措 1 認(rèn)真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任 到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓 力,并取得一定的效果。舉措 2xx 物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也 是由公司先墊資給供水供電部門,公司

5、在運行過程中墊出大量的資 金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí) 行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住 的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降 低運行風(fēng)險。舉措 3 辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。舉措 4 解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原 因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下 將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組 2 名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48 小 時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題

6、保證了隊伍的穩(wěn)定。舉措 5 定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通, 及時解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài) 飽滿,不帶情緒上崗。二、管理方面xx 年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控, 建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并 于 xx 年 1 月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。舉措 1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù) xx 實際情況,出臺多 項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。舉措 2 強化 外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支” 等

7、幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。舉措 3 加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加 外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。舉措 4 注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員 工產(chǎn)生潛移默化的影響 ;三、服務(wù)方面xx 年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公 司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù) 滿意率全部達標(biāo)與 xx 年同期相比出現(xiàn)一定增幅。舉措 1 密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做 好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。舉措

8、 2 實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告 周運行情況。舉措 3 著重重關(guān)注 it 企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀 和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā) 一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等 業(yè)務(wù)。xx 年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作, 帶領(lǐng) xx 物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻關(guān)于 xx 年科研項目年終工作總結(jié)范文本學(xué)期在區(qū)科研部的正確引領(lǐng)下,我??蒲泄ぷ骶o緊圍繞學(xué)校的 工作思路,以校本教研和校本培訓(xùn)為突破口,堅持以人為本、以學(xué)生 發(fā)展為本的現(xiàn)代教育理念,充分發(fā)揮科研室的先導(dǎo)功能,積

9、極加強教師培訓(xùn)和小課題研究工作,運用先進的教育教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實踐, 研究教育現(xiàn)象,有效推動了學(xué)校各項工作的持續(xù)發(fā)展。、 加強培訓(xùn)、開展學(xué)習(xí),努力營造科研氛圍。1、采用集中和分散相結(jié)合的方式開展理論學(xué)習(xí)。首先,要求教師定額完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí),引導(dǎo)教師學(xué)會理性地思考 教學(xué)過程中出現(xiàn)的真實問題。學(xué)校堅持每學(xué)期進行科研工作經(jīng)驗交 流,大家都深深感受到了學(xué)習(xí)的重要,交流的價值,校園內(nèi)形成了濃 厚的研究氛圍。2、注重反思 總結(jié)教學(xué)規(guī)律當(dāng)前,教師最需要做的是反思教學(xué)與行動研究,反思不是一般意 義上的“回顧”,而是思考、反省、探索和解決教育教學(xué)過程中存在的問題,它具有研究的性質(zhì)。因此,我們鼓勵

10、教師把自己教育教學(xué)改 革中的點點滴滴的做法積累下來,進行歸納、提煉,形成規(guī)律,即進 行經(jīng)驗總結(jié)。二、開展多種活動、提升教師的理念。1、本學(xué)期學(xué)校開展了“青藍(lán)杯”青年教師課題課教學(xué)大賽活動,青年教師結(jié)合學(xué)校的研究課題進行教學(xué)大賽,相互交流學(xué)習(xí),推動了 課題研究的進行。2、我校將小課題研究活動納入常規(guī)工作當(dāng)中,已開展多年,以學(xué)年組為單位的“小課題”研究活動,有效的促進了老師香胡交流和提 高。3、構(gòu)筑有效生命課堂。有效的教育、有效的課堂是我們每位教師的追求,也是我們教育科研的最終目標(biāo)。教研與科研相結(jié)合是教育科 研發(fā)展的必然趨勢。積極圍繞“有效生命性”這一主題開展教科研研 究。我們精心研究備課教案 ;

11、 要求各教研組能結(jié)合理想課堂的構(gòu)建,針 對教學(xué)中的困惑、難點確定教研主題,然后圍繞這一主題開展了理論 學(xué)習(xí)、集體備課、說課、上課、聽課、評課、反思等研討活動。三、培養(yǎng)科研骨干 提高科研能力學(xué)校要發(fā)展,必須把提高教師的教育科研的素質(zhì)作為推進學(xué)校素 質(zhì)教育的重要戰(zhàn)略舉措,努力建設(shè)一支善教育、精教學(xué)、能科研的教 師隊伍,使學(xué)校走上持續(xù)發(fā)展之路。在科研活動過程中,做到點” 、“面”結(jié)合。我們對每位教師的具體要求是有區(qū)別的:對于般老師,重在抓好學(xué)習(xí),組織聽取教科研講座,印發(fā)有關(guān)科研資 料,使其掌握一些科研的方法,而后根據(jù)自己的實際和需要參加一個 課題的研究,在科研骨干教師的帶領(lǐng)下,一起學(xué)習(xí),一起討論,一

12、起 實踐; 對于骨干教師,則給任務(wù),壓擔(dān)子,承擔(dān)主要課題或擔(dān)任課題組 長,使之能成為產(chǎn)生輻射效應(yīng)的科研核心群體。因此,我??蒲泄歉?隊伍的科研能力、科研水平得到了有效的提高。四、積極認(rèn)真地開展課題研究和管理工作。本學(xué)期,我校進一步加強市級立項課題研究和管理工作,實行課 題組長負(fù)責(zé)制,定期召集課題組成員開展專題研討,總結(jié)階段成果, 提高研究深度,在理論總結(jié)上力爭檔次,求提高 ; 在實踐中開展實驗情況階段性總結(jié),務(wù)求認(rèn)真落實。我們通過開展校級課題研討匯報活 動,查看資料、方案總結(jié)、聽觀摩課、展示實驗成果等形式,加強對 各級各類課題的管理工作。本學(xué)期,我校的科研工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和引領(lǐng)下,在全體教

13、 師的積極努力配合下配合,取得了一些成績。但我們知道科研工作永 無止境。我們將繼續(xù)加強教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),加深課題研究的深度,注重科研成果的積累,努力提高教師的課題研究能力,推動學(xué)校辦學(xué)水 平的整體提升。我縣“降消”項目工作進展順利,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng) 發(fā)病率明顯下降 , 各項指標(biāo)完成情況良好,婦幼保健服務(wù)水平得到明顯 提高?,F(xiàn)對我縣 xx 年“降消”項目實施情況總結(jié)如下:一、基本情況:全縣有七鄉(xiāng)一鎮(zhèn), 125個行政村, 383個村民小組,總?cè)丝?14萬人,全縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 8 所,均能提供平產(chǎn),鄉(xiāng)級產(chǎn)科及婦保人員20人,村級保健員 125 人,二、項目目標(biāo)及支持性目標(biāo)完成情況:(一)孕

14、產(chǎn)婦死亡率、新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率穩(wěn)步下降xx 年全縣活產(chǎn)數(shù)為: 2423人,死亡孕產(chǎn)婦 1 人,孕產(chǎn)婦死亡率 為: 41.27/10 萬,比項目啟動前 (142.3/10 萬) 下降了 101.03%,比 xx年(87.26/10 萬)下降了 45.99%。孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)比 xx 年減少 1例。XX年全縣新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率為零,比XX年(0.87/千)下降了 100%。(二)、住院分娩率和新法接生率得到明顯提高xx 年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率為 87.49%,比 xx 年(39.8%) 提高了 47.69%,比 xx 年(70.90%) 提高了 16.59%。xx 年全縣新法接生率為 87.62%,

15、比 xx 年(70.9%) 提高了16.72%。xx 年全縣高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為 99.43%,比 xx 年(96.72%) 提 高了 2.71%。(三) 產(chǎn)前檢查覆蓋率有所提高xx 年全縣產(chǎn)前檢查覆蓋率為 98.51%,比 xx 年(84.77%) 提高了13.74%。三、項目實施情況:(一) 及時調(diào)整項目領(lǐng)導(dǎo)小組xx 年根據(jù)人員變動,我縣及時調(diào)整了“降消”項目領(lǐng)導(dǎo)小組、技 術(shù)指導(dǎo)小組、高危孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、孕產(chǎn)婦死亡評審領(lǐng)導(dǎo)小組??h政府召開項目專題會議 2 次,研究制定工作方案??h衛(wèi)生局多次召 開項目協(xié)調(diào)會議,協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的困難和問題。(二) 制定實施方案及配套文件為促進

16、項目規(guī)范化、科學(xué)化管理,結(jié)合我縣實際,分別制定了項目實施方案和貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助管理辦法等相關(guān)配套文件,使 項目實施有規(guī)可依、有章可循。(三) 落實配套經(jīng)費,項目資金管理有序xx 年我縣人民政府高度重視和支持“降消”項目工作,在縣財政 十分困難的情況下,落實配套經(jīng)費 1.5 萬元,用于貧困孕產(chǎn)婦救助。項目資金??顚S茫瑢H斯芾?,規(guī)范有序。(四) 開展項目督導(dǎo)指導(dǎo)工作督導(dǎo)是“降消”項目工作中的重要組成部分,也是項目目標(biāo)能否 達標(biāo)的一個重要環(huán)節(jié)。 xx 年我們改變原有的督導(dǎo)方式,采取分鄉(xiāng)包干 制,指派每個業(yè)務(wù)人員各包干一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),定期蹲點督導(dǎo)指導(dǎo)項目工 作,同時采取將督導(dǎo)工作質(zhì)量與 10%工資掛

17、鉤的方式,明確獎罰制度,提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性。 xx 年,共計對鄉(xiāng)級進行督導(dǎo) 7 次,每次 督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 8 個。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在項目執(zhí)行過程中存在的問題進行現(xiàn)場指導(dǎo),及 時給予糾正,對督導(dǎo)結(jié)果進行及時反饋,同時重點做好對所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng) 鎮(zhèn)聯(lián)合婦幼專干、村保健員動態(tài)監(jiān)控孕婦的孕期情況,加強對高危孕 婦的動態(tài)管理。(五)開展項目培訓(xùn),提高人員素質(zhì)xx 年我們加大對鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作力度,針對“降 消”項目工作中產(chǎn)科方面及兩系管理工作中存在的諸多薄弱環(huán)節(jié)和不 足之處,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婦幼專干和產(chǎn)科人員舉辦項目培訓(xùn)班 13 次,接受 培訓(xùn)達 128 人次。在縣級及縣級以上醫(yī)療保健機構(gòu)進修的產(chǎn)科、兒科

18、 專業(yè)人員共計 7 人,通過培訓(xùn),不斷提高孕產(chǎn)婦保健技術(shù)服務(wù)能力和 母嬰安全的保障程度,保障了項目工作的順利開展。(六)實施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助xx 年繼續(xù)實施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助,對農(nóng)村孕產(chǎn)婦凡住院分娩的 全部給予救助,每人補助 150 元,對產(chǎn)科嚴(yán)重并發(fā)癥和合并癥的貧困 孕產(chǎn)婦,結(jié)合病情實際情況,給予相應(yīng)的大額救助。 xx 年我縣共有1424 名孕產(chǎn)婦得到貧困救助,其中正常產(chǎn)救助 1423 人,高危產(chǎn)救助 1人(救助金額 1000元) ,總救助資金 21.45 萬元。比 xx 年(13.5950 萬 元) 增加了 7.86 萬元。(七)規(guī)范產(chǎn)科急救中心建設(shè),確保綠色通道高效運行在我縣縣醫(yī)院建立了產(chǎn)科急救中心,成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各項產(chǎn)科制度,配備了相應(yīng)的急救設(shè)備、藥品。向社會公布了急 救電話,并對危重孕產(chǎn)婦實行先救助后結(jié)算的方法保障了高危貧困孕 產(chǎn)婦的住院分娩和危重孕產(chǎn)婦的救治。 xx 年我縣產(chǎn)科急救中心共計搶 救孕產(chǎn)婦 21 人,成功搶救 9人,搶救成功率 42.85%。(八)采取多種方式

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