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1、 2021年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底總結(jié)撰寫人:_日 期:_2021年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底總結(jié)我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的_年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的_年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共_個集裝箱的出口到美國,_個托盤的100p彩虹出口到日本,_個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及_套圓筒和_套60p(replacement到美國。主要負責(zé):1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并

2、準(zhǔn)備熏蒸證書4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自_月份起,幾乎每周重復(fù)一次,占去了近_%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好3

3、.車間加班不及時,常被叔叔點名通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。主要負責(zé)與_bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了_意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交

4、流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負責(zé)發(fā)到美國或_。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復(fù)確認。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工_學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。四.與_hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責(zé)。五.處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機維修,電腦維護等等日常工作。總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的_年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每

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