銀行經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

1、銀行經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 篇一：x銀行2010年一季度經(jīng)營(yíng)情況分析匯報(bào) x銀行2010年一季度經(jīng)營(yíng)情況分析匯報(bào) xx支行按照xx的部署與要求，認(rèn)真貫徹xx行長(zhǎng)在年初工作報(bào)告中提出 的“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，迎難而 上，奮力開拓，2010年一季度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，各項(xiàng)存款總額x萬元，各項(xiàng)貸款總額x萬元，存貸比為x，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)x萬元，經(jīng)營(yíng)狀況良好，為完成全年 任務(wù)打下了較好基礎(chǔ)。 根據(jù)xx的通知，現(xiàn)將xx支行一季度經(jīng)營(yíng)狀況匯報(bào)如下： 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 按xx年初下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，xx 支行制定了xx的工資績(jī)效考核制度，各部門狠 抓落實(shí)，積極開拓，共同努力，完成如下： 1、存款目

2、標(biāo)：一季度末。xx支行各項(xiàng)存款總額x萬元，較年初增加x萬元，完成本年任務(wù)x萬元x%，未完成本年度計(jì)劃。其中對(duì)公存款x萬元，較年初 x萬元，全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬元，未完成季度計(jì)劃。儲(chǔ)蓄存款x萬元，較年初年初增加x萬元，完成全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬元x%。 2、新增貸款目標(biāo)：x行各項(xiàng)貸款總額x萬元，較年初凈增加x萬元，其中存量貸款下降x萬元，新增貸款x萬。3、不良清收：一季度實(shí)清收不良貸款x萬元，完成全年計(jì)劃x萬元x%，完成季度計(jì)劃x萬元x%。不良資產(chǎn)率為x%，較年初下降x%，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)； 4、抵貸資產(chǎn)管理，一季度xx支行加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的處置力度，全年計(jì)劃處置x萬元，季度計(jì)劃處置x萬元，年初即向總部申請(qǐng)?zhí)幹?/p>

3、抵貸資產(chǎn)x筆金額x萬 元。共清收x萬元，完成全年計(jì)劃x萬元x%，未完成計(jì)劃指標(biāo)。 5、收息目標(biāo)：一季度實(shí)收利息x萬元，每季收息按年末存量貸款計(jì)算計(jì)劃為x萬元，完成x%。其中存量貸款收息x萬元，季度計(jì)劃x萬元，全年計(jì)劃x萬 元；不良貸款收息x萬元，完成季度計(jì)劃x萬元x%，完成全年計(jì)劃x萬元x%；新增貸款收息x萬元，完成全年計(jì)劃x萬元x%。 6、利潤(rùn)目標(biāo)：一季度我行共實(shí)現(xiàn)收入x萬元，總計(jì)支出x萬元，本年度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬元，一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)x萬元，實(shí)際完成x萬元。其中一季度計(jì)提定期存款 應(yīng)付未付利息x萬元；應(yīng)計(jì)提拆借總部資金利息x萬元未收，應(yīng)付總部臨時(shí)借款利息x萬元未付，實(shí)完成利潤(rùn)x萬元。 二、經(jīng)營(yíng)

4、狀況分析 通過以上數(shù)據(jù)分析，xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是存款總額有所增長(zhǎng)，其中儲(chǔ)蓄存款增幅超過對(duì)公存款增幅，且以儲(chǔ)蓄存款為主。從我支行各項(xiàng)存款所占的比重來看，發(fā)展極不均衡。對(duì)公存款中活期存款占存款 總額的x%，較年初x萬元，與去年同比x萬元；定期存款占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重持平，與去年同比x萬元，定期存款占對(duì)公存款的x%，較 年初比重增加x%。活期儲(chǔ)蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重下降x%，與去年同比x萬元；定期儲(chǔ)蓄占存款總額的x%，較年初增加x萬元，比重增 加x%，與去年同比多增x萬元；定期儲(chǔ)蓄存款占儲(chǔ)蓄存款總額的x%，比重較年

5、初增加x%。 從以上數(shù)據(jù)我們分析，對(duì)公存款增勢(shì)不好，受存款大戶影響，下降幅度較大，。對(duì)公存款下降主要是我單位存款大戶xx運(yùn)用造成存款下降，雖然年初以來， 我們加大了對(duì)企業(yè)存款的營(yíng)銷力度，走訪了鏡內(nèi)的大小企業(yè)，宣傳xx行支持企業(yè)的態(tài)度，在取得企業(yè)的信任的同時(shí)也擴(kuò)大了xx行的知名度。同時(shí)受本地區(qū)經(jīng)濟(jì)資 源和客戶資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度xx支行新增存款帳戶xx戶，其中基本帳戶xx戶，一般帳戶x戶，但新增存款余額不大，不 足以彌補(bǔ)大額存款的下降。 從以上數(shù)據(jù)我們分析，儲(chǔ)蓄存款始終保持良好增勢(shì)，一是目前xx是主因，二是xx支行加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄存款的xx也促進(jìn)了增長(zhǎng)。從年初伊始，xx

6、支行就制定 了本年工作計(jì)劃，把存 款放在首位，并制定了相應(yīng)的規(guī)則，xx崗位員工思想負(fù)擔(dān)減 少，工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，工作積極性增高，并通過加強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新儲(chǔ)源。xx崗位員工也通過各自的社會(huì)關(guān)系，努力挖掘儲(chǔ)源。 從以上同比數(shù)據(jù)我們分析，xx存款同比增勢(shì)絕對(duì)值基本持平，一方面反映出我單位xx存款總體增勢(shì)的穩(wěn)定；另一方面也反映出我們?cè)趚x上缺少優(yōu)質(zhì)客 戶。 與本行其他支行相比我們xx存款增幅較小，排位靠后，一方面受地域和客戶群體行為的限制，我們?cè)诒镜貐^(qū)xx為中心進(jìn)行了一次各金融機(jī)構(gòu)xx 存款市場(chǎng)份額的調(diào)查，全城共有xx個(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄存款總額x億，平均每個(gè)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)余

7、額為x萬元，我們?nèi)齻€(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按平均值計(jì)算為x萬 元，低于標(biāo)準(zhǔn)余額。共有人口全口徑約 x萬人，按人均分?jǐn)傉加袠?biāo)準(zhǔn)余額為x萬元，xx支行現(xiàn)共有開戶x萬戶，按平均值計(jì)算人均占有x萬元，低于標(biāo)準(zhǔn)余額。 二是貸款適度投放，加強(qiáng)信貸管理。一季度末，xx行各項(xiàng)貸款總額x萬元，較年初凈增加x萬元，增幅x。貸款總額中，個(gè)人消費(fèi)貸款余額為x萬元,比年初下 降x萬元，增幅為x%。短期保證貸款余額為x億元，比年初增加x萬元，增幅x。短期抵押質(zhì)押貸款余額為x萬元，比年初增加x萬元，增幅x。中長(zhǎng)期貸款 余額為x萬元，與年初持平。年初以來，結(jié)合xx對(duì)xx支行下達(dá)的信貸任務(wù)，信貸管理部門對(duì)我支行現(xiàn)存貸款進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)

8、查，并針對(duì)貸款即將到期的及時(shí) 進(jìn)行通知，要求借款人按期償還貸款，確保我支行無新生逾期貸款。三是資產(chǎn)質(zhì)量保持良好水平。年初xx支行根據(jù)現(xiàn)存的不良貸款實(shí)際情況，xx科便制定了清收工作計(jì)劃，理清了工作思路，積極對(duì)逾期貸款進(jìn)行清收收，明確了工作重點(diǎn)，加強(qiáng)建檔建帳檔案化管理。一季度末，xx行逾期貸款總額x萬元，不良資產(chǎn)率為x%，較年初下降x 萬元，不良率下降x。不良資產(chǎn)清收同比多收x萬元，完成全年工作的x%，不良貸款利息清收x萬元，完成全年任務(wù)的x%，按五級(jí)分類口徑xx支行認(rèn)定數(shù)為 正常類貸款x萬元，關(guān)注類貸款x萬元，次級(jí)類貸款x萬元，可疑類貸款x萬元。不良貸款余額x萬元，不良貸款率x，比年初下降x個(gè)百

9、分點(diǎn)。 四是業(yè)務(wù)收入增勢(shì)平穩(wěn)。一季度末，xx支行共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬元，同比增x萬元，其中：1、貸款利息收入x萬元，同比增x萬元，其中收回存量貸款利 息x萬元，新增貸款利息x萬元。正常貸款收息率達(dá)100%；2、金融機(jī)構(gòu)往來 收入x萬元，同比下降x萬元； 3、其他收入同比多收x萬元。各項(xiàng)支出x萬元，同比增x萬元；其中1、利息支出x萬元，同比增x萬元,其中預(yù)提儲(chǔ)蓄應(yīng)付未付 利息x萬元，全部提足；2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用x萬元，同比下降x萬元，其中職工福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、工 會(huì)經(jīng)費(fèi)全部提足，同時(shí)未計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。 五是機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加快。初步完成了x所、x所升級(jí)支行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。篇二：銀行經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 銀行經(jīng)營(yíng)

10、分析報(bào)告 銀行經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 上半年，我行認(rèn)真貫徹盛市行行長(zhǎng)會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作，不斷開拓市場(chǎng)，提早動(dòng)手，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)持以公司業(yè)務(wù)為依托，發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)，不斷調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化中高端客戶的維護(hù)和營(yíng)銷，加快構(gòu)建縣支行“大個(gè)金”的經(jīng)營(yíng)格局，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將上半年經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告如下。 一，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況 1、至六月末，儲(chǔ)蓄存款凈增3699萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的80.4%，較上年同期減少2051萬元;對(duì)公存款下降14986萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的-956.3%，較上年同期減少7375萬元。 2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款58萬元，完成年度任務(wù)的 32 %。個(gè)人

11、綜合消費(fèi)貸款余額較年初增加43萬元。 3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額40446萬元，完成年度任務(wù)1900萬元的2129%，其中，代理保險(xiǎn)251萬元，代理發(fā)行各類基金100萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬元，代理國債40060萬元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶， 4、新增牡丹信用卡497張(含換卡101張)，完成年度計(jì)劃任務(wù)的134.3%，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務(wù)6000張的36%。 5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶 749戶，個(gè)人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶。 6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬元

12、，較上年同期增加32萬元，完成年度任務(wù)的48.8%。 7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算今年第二、三期國債手續(xù)費(fèi)，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務(wù))。 8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬元(去年481萬元)，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬元。 二，上半年主要工作總結(jié)： 年初，我行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和發(fā)展作為經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，為此，支行積極根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加大考核，制定符合我行實(shí)際的業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，實(shí)施以項(xiàng)目產(chǎn)品帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 1，整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步實(shí)施“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，支行按照上級(jí)行加快發(fā)展

13、個(gè)人金融業(yè)務(wù)的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)原信貸管理部、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)部、營(yíng)業(yè)管理部進(jìn)行了統(tǒng)一整合，成立個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心，分設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)部和個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷部。為進(jìn)一步加快個(gè)人金融 業(yè)務(wù) 的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。2，密切銀企關(guān)系，狠抓各項(xiàng)存款工作 年初，支行組織相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員利用閑暇時(shí)間，深入企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校等，以公司業(yè)務(wù)為依托，對(duì)我行代發(fā)工資的優(yōu)質(zhì)客戶逐一進(jìn)行了上門拜訪、慰問，加深了銀企之間的關(guān)系，穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶。 3，制定營(yíng)銷方案，全力實(shí)施項(xiàng)目產(chǎn)品帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展 為了全力構(gòu)建“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)格局，我們提前籌劃，提早動(dòng)手，開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，制定了一季度業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，明確了營(yíng)銷目標(biāo)，確定了

14、以建立中高端客戶營(yíng)銷系統(tǒng)為龍頭的七個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目，實(shí)行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，業(yè)務(wù)部門具 體參與的營(yíng)銷體系，充分發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)， 增強(qiáng)整體服務(wù)能力。先后集體營(yíng)銷*縣石油公司中油牡丹國際卡62張，*糧庫23張，為*集團(tuán)有限公司營(yíng)銷國債40 000萬元。同時(shí)，為*宏源機(jī)械廠、橋梁廠開立企業(yè)網(wǎng)上銀行，為*縣居家樂超市、城區(qū)加油站、*酒樓安裝pos機(jī)，目前，除*酒樓手續(xù)正在辦理外，其他已全部安裝到位，有力的改善了銀行卡消費(fèi)環(huán)境。 3，進(jìn)一步加大個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的維護(hù)工作 為了促進(jìn)個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)管理工作的科學(xué)化，進(jìn)一步篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶，支行積極制定個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)客戶信息采集獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)通過前臺(tái)

15、業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶，要求柜員講究策略，與客戶拉近關(guān)系，盡最大可能的采集客戶的詳細(xì)信息，為下一步個(gè)人客戶經(jīng)理的營(yíng)銷提供詳細(xì)的資料。 4，積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷考核辦法，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展 為了不斷拓寬市場(chǎng)份額，充分挖掘資源，我們積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽考核辦法，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張，按照“早營(yíng)銷、早收益、多勞多得”的原則，根據(jù)營(yíng)銷月份的不同分別給與50元和30元的獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)的開展，有效的調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷的積極性，至六月末，新增信用卡396張。換卡101張，提前完成了分行下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)。 5，強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)收入，不斷促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益的提高 為了提高中間業(yè)務(wù)收入

16、占比，不斷調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，一季度，按照支行實(shí)施的項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略部署，是重點(diǎn)抓住了為金堆鉬業(yè)公司營(yíng)銷國債一億元，是與*公司簽訂代保管國債憑證業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費(fèi)2萬元，及時(shí)收回了陜化代保管、*縣郵政局、*縣農(nóng)發(fā)行代理現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)3.3萬元，與*縣煙草公司積極協(xié)商，收回自去年10月份以來代理煙草訪銷手續(xù)費(fèi)1.2萬元，積極開展銀行代理保險(xiǎn)，基金、理財(cái)產(chǎn)品的銷售，努力擴(kuò)大代理類中間業(yè)務(wù)收入。是積極開展牡丹中油聯(lián)名卡營(yíng)銷，借助刷中油聯(lián)名卡加油優(yōu)惠的有利時(shí)機(jī)，積極與*縣二運(yùn)司、*出租公司等單位聯(lián)系，大力宣傳，推廣中油聯(lián)名卡，有效的提高了銀行卡業(yè)務(wù)收入。 三，經(jīng)營(yíng)工作中存在問題： 1，信貸營(yíng)銷有待于進(jìn)一步加大力度

17、，目前，在我行公司貸款業(yè)務(wù)難以投放的情況下，唯有大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款、住房貸款，才能有效地解決我行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營(yíng)效益。 2，電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展緩慢，從分行通報(bào)各支行任務(wù)完成情況看，我行電子銀行開戶處于落后位置，電子銀行代理交易額僅完成年度任務(wù)的13%，任務(wù)差距較大，3，對(duì)公存款起伏較大，從一季度任務(wù)完成情況看，我行對(duì)公存款雖日均存款較高，但未完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)數(shù)。對(duì)公存款主要依賴于*業(yè)公司的局面未有明顯改觀。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)。 4，個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，目前優(yōu)質(zhì)客戶信息采集新增218戶，但是，優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作還未能充分的發(fā)揮作用。 三，下半年經(jīng)

18、營(yíng)工作措施 從上半年各項(xiàng)任務(wù)完成情況看，我行距離序時(shí)進(jìn)度任務(wù)還有較大的差距，下半年，經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)主要是認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷，縮小差距，確保年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。 是狠抓存款工作不放松 從上半年任務(wù)完成情況看，我行儲(chǔ)蓄存款工作增長(zhǎng)勢(shì)頭較好，下半年，儲(chǔ)蓄存款工作仍要堅(jiān)持以代發(fā)工資為重點(diǎn)，有目的、有針對(duì)性地挖掘單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)。對(duì)公存款重點(diǎn)營(yíng)銷*公司，在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，緊盯新的公司客戶和縣級(jí)機(jī)構(gòu)客戶，制定營(yíng)銷措施，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)營(yíng)銷，逐步改善對(duì)公存款優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)構(gòu)。力爭(zhēng)在年末完成對(duì)公存款任務(wù) 是下大力氣，強(qiáng)化各項(xiàng)代理業(yè)務(wù) 一是不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)收入，加大人民幣結(jié)

19、算賬戶的開立，大力宣傳我行匯款直通車即時(shí)到帳和代收大專院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)，為客戶提供快捷，高效的服務(wù)。二是加大各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，繼續(xù)堅(jiān)持以代理保險(xiǎn)為主的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)，同時(shí)積極營(yíng)銷各類基金和理財(cái)產(chǎn)品，促進(jìn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。三是借助電子銀行示范區(qū)的推廣，堅(jiān)持發(fā)展新型的電子銀行業(yè)務(wù)，逐步減輕柜面業(yè)務(wù)操作壓力，繼續(xù)加大電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷單項(xiàng)考核力度，對(duì)營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶、普通客戶、個(gè)人證書客戶、普通客戶等按照產(chǎn)品貢獻(xiàn)度給于不同的獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷電子銀行的積極性， ，努力加大個(gè)人消費(fèi)貸款營(yíng)銷力度 根據(jù)我縣區(qū)域發(fā)展的實(shí)際，今年，縣級(jí)部門和單位逐步向上搬遷，搶抓發(fā)展機(jī)遇，積極開展個(gè)人

20、綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人住房按揭貸款。同時(shí)，密切關(guān)注渭華路項(xiàng)目工程的建設(shè)，提早介入，力爭(zhēng)在年末完成各項(xiàng)貸款任務(wù)篇三：銀行季度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 一季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析 我支行作為xx分行第二家全功能縣域支行，開設(shè)前就受到總分行、縣政府和社會(huì)各界的高度重視。作為xx銀行xx分行的前沿哨所，擔(dān)負(fù)著切實(shí)履行縣域銀行營(yíng)銷、服務(wù)等諸多重要職責(zé)。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)只有以營(yíng)銷為工作重心，以產(chǎn)品推廣和客戶服務(wù)為杠桿，才能撬動(dòng)市場(chǎng)，帶動(dòng)業(yè)績(jī)。為此，我從以下三個(gè)方面對(duì)我行2015年1季度的工作業(yè)績(jī)和存在的問題做以匯報(bào)。 一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況： 1、自xx月xx日開業(yè)至三月末，儲(chǔ)蓄存款凈增xx45萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)xx00萬

21、元的52.72%；對(duì)公存款xx.17萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)xx000萬元的0.2%； 2、新增小微企業(yè)貸款xx0萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)xx00萬元的9.72%；新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xx萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)xx0萬元的3%； 3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額xx76萬元。新增各類xx卡xx59張，其中白金卡xx張，余額xx3萬元；金卡xx7張，余額xx2萬元；普卡xx4張，余額xx4萬元； 4、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶xx戶，其中有效戶2戶；個(gè)人網(wǎng)銀客戶xx1戶，其中有效戶xx5戶；新增代發(fā)工資xx2戶，完成年度計(jì)劃任務(wù)4戶的50%；新增對(duì)公基本賬戶xx戶，完成年度計(jì)劃任務(wù)xx戶的20%；新增對(duì)公其他類賬戶xx

22、戶，完成年度計(jì)劃任務(wù)xx戶的40%； 5、新增pos機(jī)收單業(yè)務(wù)xx戶，聯(lián)動(dòng)開辦長(zhǎng)長(zhǎng)卡xx余張； 二、現(xiàn)有的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我行收益空間正被逐步壓縮，盡管個(gè)別業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展前景較好，但是根據(jù)上述數(shù)據(jù)的情況反映，現(xiàn)階段我行的業(yè)務(wù)發(fā)展短板和員工思想浮動(dòng)等問題日益突顯，具體表現(xiàn)在： 其一、縣域金融機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)進(jìn)入淡季，受春節(jié)探親人員陸續(xù)回歸、我行服務(wù)半徑短、抵押率偏低、貸款利率較高等客觀因素，我行儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較為乏力，特別是3月份下滑過快，雖然增設(shè)了禮品的價(jià)值和加強(qiáng)大廳、柜面引導(dǎo)，客戶經(jīng)理上門營(yíng)銷等手段但還是收效甚微。 其二、個(gè)別業(yè)務(wù)指標(biāo)有量無質(zhì)。例如白金卡和金卡合計(jì)開卡xx5張但平

23、均余額為2.16萬元遠(yuǎn)低于開卡基本金額。個(gè)人網(wǎng)銀開設(shè)xx1戶而實(shí)際有效戶僅為xx戶。pos機(jī)xx戶實(shí)際回款量并不突顯等。 其三、柜面人員學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，我行年輕員工都有較高學(xué)歷，但據(jù)調(diào)查每晚堅(jiān)持在宿舍學(xué)習(xí)1小時(shí)以上的員工不到20%，致使不能學(xué)以致用，做到理論和實(shí)際操作的有機(jī)結(jié)合，日常辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率偏低。轉(zhuǎn)正考試，分行總共參考人數(shù)為xx人，我行參與xx人，占比22%，總不合格人數(shù)為6人，僅我一家支行占3名，不及格率達(dá)50%。員工思想意識(shí)與支行發(fā)展的要求反差明顯，營(yíng)銷和服務(wù)水平不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。員工之間沒有形成“趕、拼、超”的良好工作氛圍。看待問題過多的停留在表象，解決問題缺乏深度及自查

24、自糾的意識(shí)工作主動(dòng)性有待提升。具體為個(gè)別柜員只盯自己手頭業(yè)務(wù)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，性格相對(duì)急躁，做事就事論事，僅僅體現(xiàn)了快速執(zhí)行而缺少全面的思考服務(wù)文明禮儀不規(guī)范。個(gè)別柜員不能按照行為規(guī)范禮儀做到站立迎接、雙手收拿資料、做到來有迎聲，走有送聲、普通話交流等。 其四、客戶經(jīng)理整體業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，具體反映在基本常識(shí)性概念混淆、模糊不清普遍主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)較差，坐等客戶上門意識(shí)強(qiáng)烈。同一時(shí)間多項(xiàng)事務(wù)的處理能力有限，常常顧此失彼工作積極性很高，但是年輕氣盛、心浮氣躁，馬虎大意筆筆業(yè)務(wù)均出現(xiàn)重大差錯(cuò)事件，不是填錯(cuò)合同編碼就是將重控裝進(jìn)與工作無關(guān)的私人包裹或者是協(xié)辦客戶經(jīng)理敷衍了事不仔細(xì)查看差錯(cuò)滿篇主辦客戶經(jīng)理的

25、調(diào)查報(bào)告、貸款資料就隨意簽字責(zé)任心有待提升，頭天交辦事項(xiàng)，后期不知跟進(jìn)，需多次催促才有好轉(zhuǎn)；企業(yè)報(bào)送1月有余的財(cái)務(wù)報(bào)表，其中數(shù)據(jù)明顯不能按照企業(yè)申請(qǐng)的金額辦理，客戶經(jīng)理既不向上級(jí)匯報(bào)還一口答應(yīng)可以滿足企業(yè)需求，致使企業(yè)老總?cè)宕我晕覀兊牟铄e(cuò)為由要挾放貸貸前調(diào)查流于形式，不深入了解客戶資金用途，貸后檢查疏于管理，致使有的客戶半月前才發(fā)放貸款，目前即將關(guān)門歇業(yè)。 三、從1季度各項(xiàng)任務(wù)完成情況看，我行距離序時(shí)進(jìn)度任務(wù)還有較大的差距，2季度經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)主要是認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷，縮小差距和加強(qiáng)新進(jìn)員工業(yè)務(wù)知識(shí)教育和考核，力爭(zhēng)上半年完成分行下達(dá)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)。 1、圍繞xx縣201x年政府工作報(bào)告為指引，上下聯(lián)動(dòng)積極營(yíng)銷縣域重點(diǎn)項(xiàng)目搶抓發(fā)展機(jī)遇提早介入，力爭(zhēng)盯住一處，成功挖掘一處，抓好優(yōu)質(zhì)貸款客戶金融服務(wù)工作。同時(shí)，積極開展個(gè)人綜合消