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文檔簡介
1、精益人才 精準(zhǔn)化管理是一種系統(tǒng)考慮組織資源,全面規(guī)劃與管理過程,優(yōu)化投入與產(chǎn)出的綜合管理技術(shù)。是通過各種現(xiàn)代管理理念和技術(shù),運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、量化和信息化的手段,使組織管理各單元高效和持續(xù)運(yùn)行,杜絕管理的一系列浪費(fèi),最終實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出的管理方法。精準(zhǔn)的7種浪費(fèi) 生產(chǎn)過剩 動作浪費(fèi) 搬運(yùn) 不良品 制造過多 等待 庫存 系統(tǒng)理論: *系統(tǒng)地從設(shè)計(jì)、訂單到生產(chǎn)以及交付這個(gè)價(jià)值流的必要流程中,找出非增值的活動與過程。(按價(jià)值流重新組織全部生產(chǎn)經(jīng)營活動)*準(zhǔn)時(shí)原則 保證客戶需要的時(shí)刻提供客戶需要的產(chǎn)品。(讓用戶的需要拉動價(jià)值流)*完善原則 持續(xù)清除系統(tǒng)中存在的浪費(fèi),努力追求完美。(不斷完善,達(dá)到盡
2、善盡美)視下一個(gè)工作為客戶以數(shù)據(jù)說話精益管理的理念與原則1.精益管理的理念就是:杜絕無價(jià)值活動。2.精益管理原則(1)由顧客決定企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品(2)分段單件流動(3)企業(yè)的生產(chǎn)的價(jià)值鏈活動由顧客拉動,且能夠拉動(4)杜絕產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的無價(jià)值活動(5)持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、盡善盡美這種新思想的原理主要是:系統(tǒng)變革面向流程思考(考慮做什么先于思考怎樣做);流程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量;每個(gè)流程都有其相對應(yīng)的流程標(biāo)準(zhǔn);流程負(fù)責(zé)人是技術(shù)專家也是優(yōu)秀的管理者;下一級流程是當(dāng)前流程的客戶;以客戶價(jià)值最大化為己任;對流程數(shù)據(jù)的評估推動流程的持續(xù)改進(jìn)。對價(jià)值流的態(tài)度方面,要求明確產(chǎn)品的價(jià)值;識別每種產(chǎn)品的價(jià)值流;
3、毫無中斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值流;以客戶的需求拉動價(jià)值流的實(shí)現(xiàn);不斷改善,追求完美。1簡介精益績效管理是基于精益思想的績效管理體系,它是站在股東和客戶角度上的一種價(jià)值增值的思考過程,作用于當(dāng)前的流程,使得流程優(yōu)化并且使信息技術(shù)在商務(wù)活動中靈活運(yùn)用。這種新思想的原理主要是:系統(tǒng)變革面向流程思考(考慮做什么先于思考怎樣做);流程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量;每個(gè)流程都有其相對應(yīng)的流程標(biāo)準(zhǔn);流程負(fù)責(zé)人是技術(shù)專家也是優(yōu)秀的管理者;下一級流程是當(dāng)前流程的客戶;以客戶價(jià)值最大化為己任;對流程數(shù)據(jù)的評估推動流程的持續(xù)改進(jìn)。對價(jià)值流的態(tài)度方面,要求明確產(chǎn)品的價(jià)值;識別每種產(chǎn)品的價(jià)值流;毫無中斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值流;以客戶的需求拉動價(jià)值流的實(shí)
4、現(xiàn);不斷改善,追求完美。這一思想基于流程,以團(tuán)隊(duì)開發(fā)作為系統(tǒng)變革的基礎(chǔ)。精益績效管理的目標(biāo)體系是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)出,圍繞組織流程開展的。它針對流程設(shè)定目標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi),層層映射下去,激勵每位員工通過自身的努力來完成組織或職位的目標(biāo)。通過績效管理過程,績效目標(biāo)體系落實(shí)到了管理者和員工身上。然后就是建立統(tǒng)一、完備的績效評估制度,最后成立由公司各層負(fù)責(zé)人組成的管理委員會管理監(jiān)督績效實(shí)施情況,形成有效的績效組織責(zé)任體系。2管理步驟由于精益績效管理作用于現(xiàn)存的流程,它使得流程優(yōu)化并且使高新技術(shù)在商務(wù)活動中靈活運(yùn)用。在這一過程中,需要貫徹精益績效管理思想的團(tuán)隊(duì)對其全程負(fù)責(zé)。企業(yè)想合理實(shí)施信
5、息化,標(biāo)準(zhǔn)的精益績效實(shí)施步驟是:項(xiàng)目籌劃部署管理策略績效分析制定計(jì)劃并進(jìn)行流程改進(jìn)按照精益績效管理思想持續(xù)改進(jìn)?;I劃項(xiàng)目(1)精益績效項(xiàng)目需要高水平的管理人員,系統(tǒng)變革需要優(yōu)秀的人力資源管理支撐。(2)對當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行精益績效評估,根據(jù)評估結(jié)果合理籌劃。設(shè)計(jì)一些精益績效評估檢驗(yàn)單可以幫助管理團(tuán)隊(duì)分析公司成功實(shí)現(xiàn)精益績效項(xiàng)目的可能性,分為四個(gè)方面:公司意愿(公司希望信息化的程度;當(dāng)前所處行業(yè)位置;其他供選方案;各種技術(shù)和管理思想可能實(shí)施的力度);公司精益信息化的機(jī)會(價(jià)值增值流程分析;分析組織實(shí)現(xiàn)流程跨越不同職能和不同部門的機(jī)會;分析各種流程精益信息化的潛力);公司精益信息化的能力(領(lǐng)導(dǎo)者能力;他
6、們能否貫徹精益思想所需的特質(zhì);管理層具不具備完成精益績效所需的條件);精益績效項(xiàng)目的約束條件(公司貫徹傳統(tǒng)生產(chǎn)體系的程度;不支持精益思想的人員;因?yàn)樽兏锕拘枰鉀Q的問題)。只有在經(jīng)過評估,并且綜合評估結(jié)果顯示支持開展精益績效項(xiàng)目后,公司才能依照下面的步驟展開行動。(3)為精益績效項(xiàng)目做準(zhǔn)備(初步指定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);設(shè)計(jì)一個(gè)試驗(yàn)流程并給出一段試驗(yàn)期;對人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn);提供所需的支持)。部署管理策略在精益績效方法體系中,由企業(yè)商務(wù)方針和戰(zhàn)略驅(qū)動管理策略的部署。精益項(xiàng)目策略需要結(jié)合商務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃中出現(xiàn)的商務(wù)策略和系統(tǒng)策略,它由管理層確認(rèn)并層層貫徹下去,項(xiàng)目目標(biāo)是由管理者和精益績效團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)
7、企業(yè)與市場環(huán)境結(jié)合各種知識分析得出的??冃Х治鲰?xiàng)目團(tuán)隊(duì)還需要觀察并收集數(shù)據(jù)以及員工或客戶的意見,所有這些輸入是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。將數(shù)據(jù)分析與管理策略部署結(jié)合,可以依次尋找流程問題的根本原因。問題出在哪一塊結(jié)構(gòu)就尋求哪一塊的負(fù)責(zé)人,如果項(xiàng)目跨流程、跨領(lǐng)域,一般情況下就需要確定主要流程和輔助流程,將流程與流程的結(jié)構(gòu)與關(guān)系描述清楚再尋求有效的解決方式。實(shí)施計(jì)劃企業(yè)挑選合適的負(fù)責(zé)人組成項(xiàng)目的指導(dǎo)委員會,他們來自于企業(yè)的各個(gè)部門、供應(yīng)商和主要客戶,在精益項(xiàng)目中承擔(dān)各種角色。指導(dǎo)委員會互相交流業(yè)務(wù)方針、項(xiàng)目策略和項(xiàng)目目標(biāo),確認(rèn)項(xiàng)目的遠(yuǎn)景規(guī)劃;建立相應(yīng)的組織體系。指導(dǎo)委員會會議需要定期召開。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)直接向指導(dǎo)
8、委員會負(fù)責(zé),它是公司管理層、項(xiàng)目管理層和各部門交流的平臺,負(fù)責(zé)具體的開發(fā)、培訓(xùn)工作,層層部署任務(wù)并協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動且認(rèn)真監(jiān)控負(fù)責(zé)的流程。指導(dǎo)委員會傳達(dá)他們對項(xiàng)目的期望,特別是對于企業(yè)信息化這種類型的管理項(xiàng)目,他們希望能削減多余的工作量和無用的業(yè)務(wù)流程;實(shí)施唯一的、備有證明文件的業(yè)務(wù)流程;指定流程標(biāo)準(zhǔn),這里的流程標(biāo)準(zhǔn)包括了工作流程圖、工作指令、培訓(xùn)內(nèi)容和必要的qs/iso文件。除了建立基于流程的性能評估外,還必須為制造和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)奠定一個(gè)穩(wěn)定的信息基礎(chǔ)。指導(dǎo)委員會和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通很重要,保證信息的有效暢通。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要準(zhǔn)備隨時(shí)反映項(xiàng)目進(jìn)度安排的簡圖;建立渠道維持項(xiàng)目的有效溝通;使項(xiàng)目按計(jì)劃開展;發(fā)現(xiàn)
9、問題及時(shí)處理;項(xiàng)目最合適的組織方式并不能一次確定,于是需要不斷地管理更新其組織結(jié)構(gòu);密切維護(hù)流程的質(zhì)量;定期向指導(dǎo)委員會報(bào)告進(jìn)度。持續(xù)改進(jìn)精益績效當(dāng)前的工作跨入另一個(gè)階段時(shí),采用計(jì)劃執(zhí)行檢驗(yàn)實(shí)施(pdca)循環(huán)將可以繼續(xù)提高企業(yè)的績效。精益績效管理1的持續(xù)改進(jìn)步驟:一、提升企業(yè)績效的關(guān)鍵指標(biāo),一般涵蓋成本、質(zhì)量和交付時(shí)間;二、設(shè)置企業(yè)績效的跟蹤系統(tǒng):設(shè)計(jì)報(bào)表跟蹤kpi完成情況,為公司級的kpi制作簡單的積分卡,清晰地定義kpi對標(biāo)使用的數(shù)據(jù)來源和方法;三、設(shè)定目標(biāo):為每一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定可以企及的目標(biāo),同時(shí)設(shè)置控制權(quán)限以觸發(fā)管理反應(yīng);四、規(guī)劃管理提升:制訂強(qiáng)有力的、自下而上的行動計(jì)劃以達(dá)到關(guān)鍵指標(biāo)的管理提升目標(biāo);五、監(jiān)控過程:設(shè)置聚焦于績效趨勢管理的跟蹤流程,精益專家何守中強(qiáng)調(diào)根據(jù)跟蹤情況在管理提升過程中采取適當(dāng)?shù)男袆踊蛘{(diào)整計(jì)劃;六、完成激勵閉環(huán):把個(gè)人目標(biāo)與公司下發(fā)的分解目標(biāo)進(jìn)行比對,針對關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo),管理每個(gè)人的績效循,建立工作結(jié)果與激勵的關(guān)聯(lián)?;钴S的市場經(jīng)濟(jì)給了企業(yè)發(fā)展的壓力和動力,科學(xué)的企業(yè)環(huán)境建立起來以后,以此為基礎(chǔ)的維持改進(jìn)才能保證企業(yè)的活力。管理者們在變革過程中所起的作用并不遜色于技術(shù)專家,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合技術(shù)和管理上的精
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