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文檔簡(jiǎn)介

1、.經(jīng)銷商售前車輛管理流程一. 經(jīng)銷商售前車輛管理流程圖:二. 經(jīng)銷商售前車輛PDI檢查總則:1. 對(duì)于所有交付客戶之前的銷售車輛,進(jìn)行100%檢查。2所有PDI檢查人員必須經(jīng)培訓(xùn)并取得資格證書方可上崗。3PDI檢查前,車輛必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行洗車。4 為避免天氣和陽(yáng)光變化而引起檢查結(jié)果的變化, PDI 在規(guī)定的場(chǎng)地進(jìn)行,或類似的亮度條件下進(jìn)行, 場(chǎng)地要求如下:l 檢驗(yàn)場(chǎng)地應(yīng)在室內(nèi)或遮陽(yáng)棚下進(jìn)行. 室內(nèi)或棚內(nèi)燈光強(qiáng)度在車輛腰線處大于1100Lux.5PDI 檢查流程:見下列流程,分為“動(dòng)態(tài)檢查”和“靜態(tài)檢查”部分。l PDI 檢查推薦分車內(nèi)/車外兩名檢驗(yàn)員;如果是一人則應(yīng)保證覆蓋所有檢查內(nèi)容l

2、 外觀檢查應(yīng)離車1米。l 必須用氣壓計(jì)檢查輪胎氣壓應(yīng)符合規(guī)范要求。l 缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)售前車輛缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)判定。l 將檢查結(jié)果填寫在售前檢查單上,并將相關(guān)信息上報(bào)。6PDI 整個(gè)檢查流程時(shí)間視車輛復(fù)雜程度控制在20分鐘左右。三PDI檢查基本操作流程動(dòng)態(tài)檢查:1.根據(jù)售前檢驗(yàn)單,核對(duì)選裝單上的有關(guān)信息,以及VIN號(hào)的一致性;2.鑰匙通電,待車輛自檢結(jié)束,啟動(dòng)車輛,觀察各種指針、指示燈是否異常;3.系安全帶,檢查安全帶指示燈是否熄滅;5.停車熄火,拔出鑰匙,完成檢查,1.2 站在車前部:檢查前蓋表面,車前燈光等2.檢查左前翼子板,左前門、防擦條、后視鏡等表面與配合;3.進(jìn)入駕駛室,檢查天窗,雨刮,

3、音響、空調(diào),左前座椅等內(nèi)飾功能4.進(jìn)入副駕駛座,檢查座椅,遮陽(yáng)板等內(nèi)飾以及前檔玻璃表面;6.檢查后排座椅以及相關(guān)內(nèi)飾功能與表面配合,檢查后檔玻璃;5.檢查車輛右側(cè)表面質(zhì)量與配合,包括右前后門,前后翼子板和加油小門;7.檢查后檔加熱、行李箱,檢查后蓋,后保,尾燈功能及表面質(zhì)量等;8.檢查左后門,左后翼子板表面與配合,后排座椅情況;1.2.7.8.5.6.4.3.1.1 打開前蓋,檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙:包括電瓶、標(biāo)簽,液位,旋蓋松緊等,關(guān)前蓋;4.將車開到PDI檢驗(yàn)棚,同時(shí)檢查方向盤、轉(zhuǎn)向、懸掛、剎車是否異常;1.3.檢查發(fā)動(dòng)狀態(tài)的發(fā)動(dòng)機(jī)艙情況:漏液、異響、電子風(fēng)扇等;9.繞車檢查:輪胎的型號(hào)、胎壓、鼓包

4、,漏水,鑰匙的防盜,遙控、門鎖等。靜態(tài)檢查:商品車PDI檢查表VIN: 檢查日期: 公里數(shù): 車身顏色: 一 上牌項(xiàng)目1. 車身鋼?。赫H笔弊?、筆畫字體不清號(hào)碼錯(cuò)誤2. 車身銘牌:正常缺失缺字、筆畫字體不清號(hào)碼錯(cuò)誤日期不符3. 前擋風(fēng)玻璃下方銘牌:正常缺失號(hào)碼錯(cuò)誤4. 合格證: 正常 無(wú)公章VIN號(hào)不正確發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不正確車身顏色不符二 安全及行駛項(xiàng)目1. 發(fā)動(dòng)機(jī):正常無(wú)法啟動(dòng) 冷卻液液位低機(jī)油液位低抖動(dòng)異響2. 變速箱: 正常無(wú)法行駛 漏油無(wú)法掛擋(MT)無(wú)檔位(AT)異響3. 制動(dòng)系統(tǒng): 正常制動(dòng)液液位低制動(dòng)液泄露制動(dòng)失效異響4. 轉(zhuǎn)向系統(tǒng): 正常,轉(zhuǎn)向液位低, 轉(zhuǎn)向重,異響5. 發(fā)動(dòng)機(jī)艙

5、內(nèi)管子、卡箍正常 脫落、松動(dòng) 6. 燃油泄露: 正常發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi) 車輛后部7. 車身鈑金開裂: 正常 位置鈑金開裂8. 外部燈光檢查: 正常高位剎車燈部分不亮 常亮 不亮9. 內(nèi)部燈光檢查(僅限于儀表頭各類指示燈/故障燈): 正常 常亮 _閃爍 不亮三 配置檢查:1. On Star(如配置) 信號(hào)正常 無(wú)信號(hào)2. 輪胎、鋼圈一致性(牌子、型號(hào)) 一致 不一致 鼓包 缺肉3. 全車玻璃:_位置正常 氣泡 裂紋 碎裂4. 四門防擦條(外觀)(如配置)一致 不一致5. 四門內(nèi)飾板(外觀) 一致 不一致6. 左右外后視鏡(外觀) 一致 不一致四 功能性檢查1. 天窗功能(如配置):正常,無(wú)法開啟,無(wú)法

6、關(guān)閉,遮陽(yáng)板無(wú)法正常關(guān)閉2. 音響娛樂功能: 正常,無(wú)法開機(jī),無(wú)聲音, 屏幕顯示不正常(包括無(wú)顯示)3. 空調(diào)功能(當(dāng)環(huán)境溫度大于5C時(shí)檢查): 正常,無(wú)法制冷,出風(fēng)模式不正常,異響4. 四門玻璃升降功能(配置電動(dòng)升降開關(guān)):左前門:正常,無(wú)法升降 右前門:正常,無(wú)法升降左后門:正常,無(wú)法升降 右后門:正常,無(wú)法升降5. 駕駛員座椅電動(dòng)調(diào)節(jié)(如配置): 正常, 無(wú)法前后,調(diào)節(jié)異響6. 遙控鑰匙(如配置): 正常, 無(wú)法開門,無(wú)法關(guān)門,鑰匙找不到7. 四門開關(guān):正常,_門無(wú)法開啟,_門無(wú)法關(guān)閉,_門開關(guān)異響8. 雨刮檢查:噴水正常 動(dòng)作正常 漏液其他: 檢查人簽名: 四缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn):1. 缺陷分類:包括儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損和功能性質(zhì)損。u 儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損:包括運(yùn)輸質(zhì)損和儲(chǔ)存質(zhì)損。l 運(yùn)輸質(zhì)損指整車在儲(chǔ)運(yùn)過程中,造成的整車(含隨車附件)的損壞、遺失、污染、附件與車型不符,以及出現(xiàn)非原廠規(guī)定部件的質(zhì)損。l 儲(chǔ)存質(zhì)損指在儲(chǔ)存過程中發(fā)生的車身油漆表面斑點(diǎn)、電瓶饋電、內(nèi)外飾臟污等質(zhì)損情況。u 功能性質(zhì)損:指由產(chǎn)品本身質(zhì)量因素造成的功能性失效、配置錯(cuò)誤等質(zhì)損。l 指無(wú)外界破壞因素的功能性損傷;l 零部件的漏裝錯(cuò)裝;零部件本身的缺陷;l 無(wú)外界破壞因素的部件由內(nèi)往外凸起;l 完好保護(hù)膜、保護(hù)紙下的車身漆缺陷;l 其他經(jīng)上海通用質(zhì)量部確認(rèn)為功能性質(zhì)損的缺陷2. 缺陷車輛處理:u 對(duì)于儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損,應(yīng)在收

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